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文檔簡介

1、XX公司訂金管理辦法為規(guī)范零售客戶訂金的管理,現(xiàn)結(jié)合公司實際經(jīng)營特點,對公司所屬各品牌事業(yè)部、下屬公司在收取零售客戶訂金即簽訂訂車協(xié)議時單子的傳遞及保管統(tǒng)一做如下規(guī)定。、收取零售客戶訂金流程圖:1. 簽訂訂車協(xié)議2交訂金3財務(wù)收款并開具收據(jù)4正式購車)訂金收取流程標準、責(zé)任崗位、考核崗位標準序號流程記錄表格/單據(jù)責(zé)任崗位考核崗位1簽定訂車協(xié)議訂車協(xié)議銷售顧問展廳經(jīng)理交訂金/2開具收據(jù)訂車協(xié)議出納主管會計3正式購車購車合同銷售顧問展廳經(jīng)理1. 簽訂定車協(xié)議:此協(xié)議一式五聯(lián):2. 交訂金并開具收據(jù):訂金交付及開具收據(jù)后,各品牌 聯(lián)次保管分別為:(1)XX車系:A. 黃聯(lián):收款簽字后財務(wù)存黃聯(lián);B.

2、 紅聯(lián):交款后客戶存,視同收款收據(jù);C. 其余三聯(lián)(白聯(lián)、綠聯(lián)、藍聯(lián)):由XX車系內(nèi)勤按日 期順序存檔,并將每日訂金按表格填列(見訂金統(tǒng)計表)D. 簽定購車合同后,定車協(xié)議的全部聯(lián)次隨購 車合同一起到財務(wù)付款。(2)XX車系:A. 白聯(lián):收款簽字后財務(wù)存白聯(lián);B. 紅聯(lián):交款后客戶存,視同收款收據(jù);C. 其余三聯(lián)(黃聯(lián)、綠聯(lián)、藍聯(lián)):由XX車系內(nèi)勤按日 期順序存檔,并將每日訂金按表格填列(見訂金統(tǒng)計表)D. 簽定購車合同后,定車協(xié)議的全部聯(lián)次隨購 車合同一起到財務(wù)付款。(3)XX車系A(chǔ). 紅聯(lián):收款簽字后財務(wù)存紅聯(lián);B. 黃聯(lián):交款后客戶存,視同收款收據(jù);C. 其余三聯(lián)(白聯(lián)、綠聯(lián)、藍聯(lián)):由

3、XX車系內(nèi)勤按 日期順序存檔,并將每日訂金按表格填列(見訂金統(tǒng)計表)D. 簽定購車合同后,訂車協(xié)議的全部聯(lián)次隨購 車合同一起到財務(wù)付款。各崗位收集的聯(lián)次顏色:品牌聯(lián)次顏色白色紅色黃色綠色藍色XX車系內(nèi)勤客戶財務(wù)內(nèi)勤內(nèi)勤XX車系內(nèi)勤客戶財務(wù)內(nèi)勤內(nèi)勤XX車系財務(wù)客戶內(nèi)勤內(nèi)勤內(nèi)勤XX車系內(nèi)勤財務(wù)內(nèi)勤內(nèi)勤、退取零售客戶訂金的流程圖:1. 客戶提出退車2. 展廳經(jīng)理或品牌經(jīng)理與客戶溝通3. 同意退訂4. 展廳經(jīng)理或品牌經(jīng)理簽字同意退車r開始)退訂流程說明1. 客戶退訂金時,需提交訂車協(xié)議客戶聯(lián)及收據(jù),并見展廳經(jīng)理或品牌經(jīng)理在訂車協(xié)議上的簽字,簽字意見需注 明:同意退XXX客戶訂金或同意客戶訂金由XXX銷

4、售顧問 代退。2. 客戶退訂時需持本人身份證及公司財務(wù)部開具的收據(jù)聯(lián)。3. 銷售顧問退訂時,除以上手續(xù)外,需有客戶委托書。三、相關(guān)處罰條例1.以上管理環(huán)節(jié),責(zé)任人出現(xiàn)錯誤1次罰款100 元,給公司造成損失的,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,具體由總經(jīng)理辦公會討論決定。統(tǒng)計表未按時間提交,給予責(zé)任人延遲1天50元的罰款,累計計算。2.任何崗位人員,一律不允許私自收取及到財務(wù)部退取訂金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為嚴重違紀,公司給予訂金雙倍的罰款,且觸犯相關(guān)法規(guī)的,公司追究相關(guān)責(zé)任。附件:訂金統(tǒng)計表XX汽車銷售服務(wù)有限公司XX年X月X日日期客戶名稱預(yù)訂車系交付定金備注本月合計展廳經(jīng)理審核:制表人:日期:日期:XX公司品牌事業(yè)部訂金統(tǒng)計表備注:1 此表由內(nèi)勤填制,展廳經(jīng)理或品牌經(jīng)理審核。2此表于次月1日17: 00分前報實業(yè)公司主管會計處。資料可以編輯修改使用資料可以編輯修改使用致力于合同簡歷、論文寫作、PPT設(shè)計、計劃書、策劃案、學(xué)習(xí)課件、各類模板等方方面面,打造全網(wǎng)一

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