GOHR外包方案介紹

1、GOHRGOHR人力資源服務(wù)機構(gòu)人力資源服務(wù)機構(gòu) HR Solution EnalbersHR Solution Enalbers The GoHR，Better HR, Better Result www.eHR 內(nèi)容綱要內(nèi)容綱要 The GoHR，Better HR, Better Result 關(guān)于關(guān)于GoHRGoHR 1999年成立，已成為中國專業(yè)化程度最高的人力資源外包服 務(wù)企業(yè)。服務(wù)超過10,00家著名的跨國公司、大型國有企業(yè)和 民營企業(yè)， 管理服務(wù)員工人數(shù)總量逾百萬。 13年穩(wěn) 健發(fā)展歷 程 可為客戶在中國所有1，2線城市提供外包服務(wù)，并可根據(jù)客 戶特有需求提供特色服務(wù)。 為企業(yè)

2、定 制的服務(wù) 網(wǎng)絡(luò) 不斷追求卓越，創(chuàng)新商業(yè)模式與業(yè)務(wù)模式，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù) 模式，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展 創(chuàng)新基因 成為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)跑者正在努力 The GoHR，Better HR, Better Result GoHR GoHR使命、定位、愿景 公司 愿景 國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 業(yè)內(nèi)唯一一家以客戶服務(wù)為第一，不盲目追求高速發(fā)展，不斷自省，為企業(yè)提供高 質(zhì)服務(wù)的人力資源外包商。以卓越的創(chuàng)新能力、國際化視野的團隊、一流的戰(zhàn)略和 運營管理水平，成為社會尊敬、客戶信賴、員工自豪的中國外包行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。 公司 定位 中國各行業(yè)內(nèi)最專業(yè)的人力資源外包服務(wù)提 供商 公司 使命 客戶與員工的發(fā)展史GOHR的最高使命 The

3、 GoHR，Better HR, Better Result 專業(yè)化的人力資源外包整體解決方案專業(yè)化的人力資源外包整體解決方案 人事外包服務(wù) 以流程和數(shù)據(jù)處理 為核心的解決方案 福利管理服務(wù) 以福利制度設(shè)計和福利管理服務(wù)為核 心的解決方案 企業(yè)、政府及事業(yè)單位 耐 用 消 費 品 快 速 消 費 品 服 務(wù) 加 工 制 造 醫(yī) 藥 化 工 商 貿(mào) 流 通 專 業(yè) 服 務(wù) 地 產(chǎn) 建 筑 交 通 運 輸 金 融 保 險 礦 產(chǎn) 能 源 旅 游 餐 飲 公 共 事 業(yè) 環(huán) 保 航 空 航 天 農(nóng) 林 牧 漁 培 訓(xùn) 教 育 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 運營管理模式變革 精簡管理機構(gòu) 專業(yè)化管理 提高員工滿意度 專注

4、主業(yè) 降低成本 合規(guī)經(jīng)營 提高招聘效率與質(zhì)量 基于云計算服務(wù)的統(tǒng)一管理平臺 人事代理服務(wù) 勞務(wù)派遺服務(wù) 工資與薪酬服務(wù) 商業(yè)保險 健康管理 員工關(guān)愛 人才開發(fā)服務(wù) 以“人”和“人的成長與 發(fā)展”為核心的解決方案 行業(yè)租賃解決方案(BPO) 咨詢與培訓(xùn)服務(wù) 招聘流程外包務(wù)(RPO) 中科思銳人力資源外包整體解決方案 IT 勞動關(guān)系管理服務(wù) The GoHR，Better HR, Better Result GoHR GoHR的服務(wù)的服務(wù) 呼叫中心呼叫中心ITOITO 整合行銷整合行銷 工廠派遣工廠派遣 增值增值 服務(wù)服務(wù) 代發(fā)工資、代繳個稅代發(fā)工資、代繳個稅 商業(yè)醫(yī)療保險商業(yè)醫(yī)療保險 雇主責(zé)任險

5、雇主責(zé)任險 人事代理服務(wù)人事代理服務(wù) 勞務(wù)派遣服務(wù)勞務(wù)派遣服務(wù) 勞動關(guān)系咨詢服務(wù)勞動關(guān)系咨詢服務(wù) HRHR相關(guān)模塊咨詢相關(guān)模塊咨詢 批量招聘服務(wù)批量招聘服務(wù) 代理招聘獵頭服務(wù)代理招聘獵頭服務(wù) GOHR一站式服一站式服 務(wù)務(wù) HRO 咨詢服務(wù)咨詢服務(wù) 招聘服務(wù)招聘服務(wù) 財務(wù)服務(wù)財務(wù)服務(wù) 福利產(chǎn)品福利產(chǎn)品 BPOBPO The GoHR，Better HR, Better Result 社保代理項目社保代理項目1 1 外包服務(wù)要求及外包服務(wù)要求及承諾承諾(80元元/人人/月）月） 服務(wù)項目服務(wù)項目服務(wù)相關(guān)內(nèi)容明細服務(wù)相關(guān)內(nèi)容明細質(zhì)量承諾質(zhì)量承諾 服務(wù)方式服務(wù)方式以項目組形式服務(wù)項目組客服對客戶各地

6、人員提供一站式咨詢。 社會保險社會保險 社會保險開戶/轉(zhuǎn)入 督促員工提交資料，材料交齊后趕上的第一個繳納月起 開始繳納。 1、及時繳納，如有漏繳，有貴司出資補繳，承擔(dān)責(zé)任。 2、因員工原因不能繳納的，貴司負責(zé)催繳材料，時間1 個月，并有催繳證明。 3、以10日為界點，每月10日前員工入職的繳納當(dāng)月社 保，10日后員工入職的下月繳納社保；10日前入職不滿 一個月，但已經(jīng)入職15個工作日離職員工，繳納一個月 社保。因員工個人原因不能繳納社保的，已經(jīng)打入我司 賬戶的社?？铐棇⒂谙略驴刍?。如出現(xiàn)員工投訴等原因， 需要即時繳納時，由我司代為補繳，并及時處理相關(guān)問 題，次月我行統(tǒng)一劃款到貴司賬戶。 4、每

7、月20日向客戶反饋實繳明細。 社會保險基數(shù)的審核/計算/申報/繳納報增、減應(yīng)及時反饋 養(yǎng)老/工傷/失業(yè)/醫(yī)療/生育保險政策咨詢和領(lǐng)取或享受 保證及時提供員工所在城市最新的保險領(lǐng)取和享受政策， 保證員工利益 社會保險轉(zhuǎn)出實際截止日期前2天通知截止、及時轉(zhuǎn)出保險手續(xù) 幫助員工做工傷定級及工傷理賠等事宜 第一時間內(nèi)與員工索要相關(guān)文件進行工傷報備、及后期 工傷理賠引導(dǎo) 為員工做社會醫(yī)療保險的報銷手續(xù)、開分割單、醫(yī)保咨 詢等 及時跟進結(jié)果，細心為員工解答 The GoHR，Better HR, Better Result 社保代理項目社保代理項目2 2 服務(wù)項目服務(wù)項目服務(wù)相關(guān)內(nèi)容明細服務(wù)相關(guān)內(nèi)容明細質(zhì)

8、量承諾質(zhì)量承諾 住房公積金住房公積金 開戶/轉(zhuǎn)入 督促原公積金轉(zhuǎn)入到帳 1、督促時間1個月，有督促記錄 2、每月20日向客戶反饋實繳明細 基數(shù)審核/計算/申報/繳納按月準(zhǔn)確對帳 公積金貸款指導(dǎo)和辦理提供各地最新貸款指導(dǎo)和政策 公積金支取指導(dǎo)和辦理提供各地支取流程和政策 公積金轉(zhuǎn)出準(zhǔn)確對帳轉(zhuǎn)出，保證及時到達新帳戶 社會保險理賠社會保險理賠 幫助員工做工傷定級及工傷理賠等事宜在鑒定時效內(nèi)，為員工辦理索賠事宜。 為員工做社會醫(yī)療保險的報銷手續(xù)，開分割單、醫(yī)保咨 詢等 及時、準(zhǔn)確為員工進行理賠，并保證索賠款及時到帳。 為員工查詢住房公積金情況，協(xié)助員工辦理住房貸款、 支取、并戶等工作。 年度對賬清晰，

9、耐心講解培訓(xùn)員工。 人事檔案人事檔案 人事檔案調(diào)入（本地/外地/轉(zhuǎn)業(yè)/復(fù)員/應(yīng)屆畢業(yè)生分配）1個月內(nèi)完成，上門服務(wù)。 人事檔案檢查，存放 保證檔案材料的齊全，存放安全。（存放于國家指定機 構(gòu)） 1、每月20日向信用卡中心反饋存檔明細。 相關(guān)政審（出國/轉(zhuǎn)正定級/職稱評定/資格報考/工作表現(xiàn) 政審） 負責(zé)提醒，但需要得到員工所在公司的確認后方可辦理。 檔案調(diào)出 由員工工作公司確認，員工補齊存檔費，中科思銳妥善 交接到新的檔案接受單位。 The GoHR，Better HR, Better Result 社保代理項目社保代理項目3 3 服務(wù)項目服務(wù)項目服務(wù)相關(guān)內(nèi)容明細服務(wù)相關(guān)內(nèi)容明細質(zhì)量承諾質(zhì)量承

10、諾 員工離職原因調(diào)查與員工離職原因調(diào)查與 離職率分析離職率分析 每月15日前提供 各種證件辦理各種證件辦理協(xié)助企業(yè)及員工辦理各種證件 1、員工繳稅發(fā)票 2、收入證明 政策和年檢咨詢政策和年檢咨詢 提供有關(guān)人事和勞動管理方面的信息及最新頒布的各地政 府政策規(guī)定 提供準(zhǔn)確的各地人事、勞動政策信息 勞動爭議處理勞動爭議處理 “第一時間反饋員工勞資糾紛按照員工糾紛處理流程提供 三級響應(yīng)：1收集員工申訴、材料、備案；2調(diào)查相關(guān)事實、 數(shù)據(jù)、政策，提交企業(yè)初審意見；3協(xié)調(diào)企業(yè)、員工達成 和解；4未達成和解的，提供企業(yè)仲裁、庭審的咨詢” 提供準(zhǔn)確的員工糾紛相關(guān)的人事、勞動政策信息，提供專 業(yè)的法務(wù)意見和充足

11、的事實依據(jù)，積極協(xié)調(diào)企業(yè)與員工達 成和解 1、做員工入職時的背景調(diào)查。 2、如何處理突然消失的員工。 3、員工給企業(yè)造成重大損失或潛在損失的，貴司有協(xié)助 追償?shù)牧x務(wù)。 免費電話免費電話電話查詢 通過 ，外包員工可以工作時間隨時了解和咨詢有關(guān)個人的 社保、檔案、薪資信息，讓員工得到最直接的信息咨詢幫 助，同時提出您的寶貴意見和建議 月度服務(wù)報告月度服務(wù)報告每月15日前提供 The GoHR，Better HR, Better Result 補充醫(yī)療項目補充醫(yī)療項目 20122012年綜合醫(yī)療保險方案年綜合醫(yī)療保險方案 保保 障障 方方 案案保額及賠付比例保額及賠付比例 標(biāo)準(zhǔn)報價標(biāo)準(zhǔn)報價 （年繳費

12、）（年繳費） 人數(shù)折扣報價人數(shù)折扣報價備注備注 100-500100-500人人 500-1000500-1000 人人 10001000人以人以 上上 意外險意外險不記名意外險不記名意外險 人身意外10萬元； 意外醫(yī)療5000元，次免賠額100元，80%報銷 180170160150 年繳保費，首 期投保提供人 名清單 綜合醫(yī)療保險綜合醫(yī)療保險 方案方案 A A 意外意外+ +醫(yī)療醫(yī)療 主險：人身意外10萬元； 醫(yī)療：保額2萬元，0免賠，門診100%，住院100%； 女工生育：門診100%，住院100%報銷（最高限額 8000元） 1600150014001300 中途離職無理 賠人員可減保

13、； 員工攜子女共員工攜子女共 同投保，如有同投保，如有 一方曾經(jīng)理賠一方曾經(jīng)理賠 則均不能減保。則均不能減保。 （10+210+2）萬元）萬元 B B 意外意外+ +醫(yī)療醫(yī)療主險：人身意外10萬元； 醫(yī)療：保額2萬元，100免賠，門診100%，住院 100%； 女工生育：門診100%，住院100%報銷（最高限額 8000元） 1300120011001000 （10+210+2）萬元）萬元 C C 意外意外+ +醫(yī)療醫(yī)療 主險：人身意外10萬元； 醫(yī)療：保額2萬元，0免賠，門診90%，住院100%； 女工生育：門診100%，住院100%報銷（最高限額 8000元） 1000950900800

14、（10+210+2）萬元）萬元 D D 意外意外+ +醫(yī)療醫(yī)療主險：人身意外10萬元； 醫(yī)療：保額2萬元，300免賠，門診90%，住院 100%； 女工生育：門診100%，住院100%報銷（最高限額 8000元） 800750700650（10+210+2，300300免免 賠）賠） E E 意外意外+ +醫(yī)療醫(yī)療 主險：人身意外10萬元； 醫(yī)療：保額2萬元，500免賠，門診85%，住院85%， 女員工生育按門診85%，住院85%報銷（最高限額 8000元） 700650600550（10+210+2，500500免免 賠）賠） 連帶子女醫(yī)療連帶子女醫(yī)療 醫(yī)療醫(yī)療 醫(yī)療：保額2萬元，門診、住院

15、50%報銷500450400350 2 2萬元萬元 The GoHR，Better HR, Better Result 人事外包服務(wù)流程人事外包服務(wù)流程 簽定簽定人事外包服務(wù)協(xié)議人事外包服務(wù)協(xié)議 建立社保帳號建立社保帳號 制定服務(wù)流程制定服務(wù)流程 約定服務(wù)日約定服務(wù)日 指定企業(yè)對口聯(lián)系人指定企業(yè)對口聯(lián)系人 反饋執(zhí)行情況反饋執(zhí)行情況 定期提供各類報表定期提供各類報表 客戶服務(wù)專員客戶服務(wù)專員 企業(yè)企業(yè)員工員工 提供員工須知提供員工須知 指導(dǎo)并收集員工資料指導(dǎo)并收集員工資料 協(xié)助簽定員工勞動合同協(xié)助簽定員工勞動合同 解答員工的疑問解答員工的疑問 The GoHR，Better HR, Better Result 管