信息中心機房上墻制度.doc

1、機房日常管理制度（一）計算機機房是信息化設備運行和數(shù)據(jù)處理的重要場所，除信息中心管理人員外，其他人員未經(jīng)許可一律不得進入機房。（二）有關(guān)人員發(fā)生工作變動，應及時向機房管理人員報告，立即注銷其進出許可，并收回鑰匙。（三）定期清理機房內(nèi)衛(wèi)生，保持機房內(nèi)干凈、整潔；有關(guān)人員進出機房后要及時關(guān)閉機房門，避免外部灰塵進入。（四）機房內(nèi)嚴禁吸煙、使用明火和電加熱設備；嚴禁帶入和存放各種易燃、易爆、腐蝕、揮發(fā)性和強磁物品；不準在機房內(nèi)吃喝各種食物和飲料；機房內(nèi)不準進行與工作無關(guān)的活動。（五）機房內(nèi)溫度一般應控制在攝氏 1825 度之間 ,濕度控制在 4555之間，根據(jù)季節(jié)和設備要求及時調(diào)整專用空調(diào)參數(shù)設置。

2、（六）各應用服務器及專用設備應指定專人負責管理，非管理人員不得隨意觸動和操作配電設備、 UPS系統(tǒng)、計算機類設備。（七）設施、設備的安裝使用應按照統(tǒng)一規(guī)劃，不得隨意安裝、移動。（八）做好設備運行情況記錄，特別要對設備發(fā)生故障及故障排除恢復情況作詳細記錄。（九）對于機房出現(xiàn)的任何問題，機房管理員都應及時到達現(xiàn)場，不得推諉、拖延，更不能不予理睬。（十）機房值班人員要認真負責，必須對機房及有關(guān)設備運行情況進行認真巡查（每日不少于 4 次），發(fā)現(xiàn)問題要及時正確處理，并迅速報告有關(guān)負責人。（十一）每半年全面檢查一次機房安全管理的情況。檢查人員由科室的主要負責人和相應的技術(shù)人員組成。機房消防安全管理制度1

3、 / 4（一）機房內(nèi)禁止存放和使用易燃易爆物品。機房內(nèi)嚴禁吸煙和攜帶、使用明火。（二）機房的鑰匙不得私自配制或借給其他人使用，未經(jīng)負責人批準，外來人員不得進入機房。（三）機房內(nèi)應配備 UPS電源、空調(diào)、滅火器和消防預警設備。對消防設施不準擅自搬動，也不準挪作他用。定期檢查防火設施，發(fā)現(xiàn)過期失效防火設備，及時上報相關(guān)部門更換。（四）定期對機房的設備和線路進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)故障、老化、破損、絕緣不良等不安全因素，必須及時報修，并做好記錄備案。（五）不準私自接搭電源線，電源線路電器設備的安裝要符合用電管理制度要求，禁止使用高溫照明工具、電爐等大功率電器。（六）熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防

4、設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領(lǐng)以及滅火器的正確使用方法。（七）應定期消防常識培訓、消防設備使用。（八）最后離開機房的工作人員，應檢查消防設備是否完好。數(shù)據(jù)維護及備份管理制度（一）系統(tǒng)管理員承擔系統(tǒng)的運行維護和數(shù)據(jù)的安全管理工作。（二）系統(tǒng)管理員要嚴格遵守數(shù)據(jù)備份策略，及時做好數(shù)據(jù)的備份工作。嚴格數(shù)據(jù)庫管理員口令管理，要定期更換數(shù)據(jù)庫管理員口令。（三） 數(shù)據(jù)備份采用本機和異機兩種形式進行雙備份。數(shù)據(jù)備份后要認真填寫數(shù)據(jù)管理日志。（四） 重要數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地備份到不可更改的介質(zhì)上。對長期保存的數(shù)據(jù)光盤等備份介質(zhì)，應每年進行一次以上檢查，以防止存儲介質(zhì)損壞造成損失。2

5、 / 4（五） 系統(tǒng)出現(xiàn)故障和遭到破壞時，由系統(tǒng)管理員負責完成數(shù)據(jù)恢復工作，系統(tǒng)管理員必須保證備份數(shù)據(jù)能夠及時、準確、完整地恢復。確因特殊原因不能恢復的，應及時向分管領(lǐng)導匯報，妥善處理。數(shù)據(jù)恢復后要認真填寫數(shù)據(jù)管理日志。（六） 對數(shù)據(jù)的各項操作實行日志管理，嚴格監(jiān)控操作過程，對發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)安全問題，要及時處理和上報。（七） 未經(jīng)批準，系統(tǒng)管理員不得直接對后臺數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)更改操作，確需后臺操作的，必須上報分管領(lǐng)導批準，并事先對數(shù)據(jù)庫進行備份后進行，同時，詳細記錄操作過程及數(shù)據(jù)更改情況存檔備查。UPS電源系統(tǒng)管理制度（一） UPS電源是保證機房內(nèi)計算機設備及其他設備正常運行和數(shù)據(jù)安全的重要設備，必

6、須由專人管理，其他人員不得隨意觸動控制面板和開、關(guān)機。管理員要熟練掌握 UPS的各種提示及操作。（二）管理員要每天檢查 UPS電源的運行情況（至少兩次），市電停電時，要隨時監(jiān)控 UPS電源放電情況。（三）管理員要對 UPS電源的運行情況作好記錄，包括 UPS電源的充、放電時間，故障及排除情況等，以方便維護和維修。（四）管理員要與 UPS電源設備供應商的維護人員保持聯(lián)系，出現(xiàn)故障能及時聯(lián)系排除。（五）值班人員發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告管理員，并采取適當應急處理措施。（六）管理員要了解 UPS電源的工作原理，正確區(qū)分使用 UPS電源供電插座和市電供電插座， UPS電源供電插座不得使用電動工具。（七）定

7、期對 UPS電源充放電。當市電不停時，應每 3 個月對 UPS電源的機頭及電池進行一次檢測并對電池組進行一次維護性放電。（八）每季度由UPS專業(yè)技術(shù)人員檢修一次。3 / 4廣域網(wǎng)運行管理制度（一）廣域網(wǎng)的節(jié)點設備，未經(jīng)上一級信息管理部門批準，不得隨意拆卸或移作他用。（二）建立廣域網(wǎng)運行狀態(tài)日志，每日查看廣域網(wǎng)運行狀態(tài)至少兩次。認真記錄廣域網(wǎng)絡的運行情況和故障排除情況。（三）要利用網(wǎng)絡性能監(jiān)控技術(shù)、入侵檢測技術(shù)等手段，加強對網(wǎng)絡運行狀態(tài)的監(jiān)控，做到準確、及時地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保網(wǎng)絡安全、暢通。（四）要定期巡檢網(wǎng)絡設備、通信線路的運行狀況和網(wǎng)絡的系統(tǒng)設置，定期對廣域網(wǎng)設備進行清潔、維護，保持網(wǎng)絡設備長期處于良好的工作狀態(tài)。（五）要定期或根據(jù)需要修改口令，對路由器、交換機等網(wǎng)絡設備的超級用戶的口令，要周期性地更改，并嚴加管理。（六）嚴禁擅自更改廣域網(wǎng)設備操作系統(tǒng)、改變廣域網(wǎng)結(jié)構(gòu)。廣域網(wǎng)的 IP 地址、域名、主機名、路由器配置等參數(shù)設置要嚴格執(zhí)行上級要求，未經(jīng)同意，不得隨意更改。（七）應建立網(wǎng)絡設備配置檔案，保存網(wǎng)絡配置文件。網(wǎng)絡設備配置變動后，應及時增加或修改配置檔案記錄，并備份新的配置文件。（八）未經(jīng)允許，不得在網(wǎng)絡上私自安裝與業(yè)務