商超電子秤PPT

1、 一、根據(jù)收銀方式的不同； 把電子秤分為條碼秤和收銀秤。主要區(qū)別 在于打印頭的類型不一樣，一個出的是條 碼秤紙，一個出的是普通的收銀紙。 二、根據(jù)品牌的不同； 把電子秤分為梅特勒托利多、寺崗、迪寶、 大華，還有頂尖等等 托利多分為哪幾個系列？ bPro系列條形碼打印計價秤 bCom條碼打印計價秤 bTwin系列收銀秤 Rl00系列條碼秤 1、托利多bcom電子秤操作方法 1.1 先進行秤上的設置：秤初始化、配置稱號、設置IP地址 1.1.1 首先，秤初始化 【設置 】 ， 9 【確認/小計】 15 【確認/小計】 1 【確認/小計】 初始 化后設置 1.1.2 配置稱號： 【設置】，9 【確認

2、/小計】 08 【確認/小計】（稱號）【確認/小計】 【設置 】 1.1.3 設置IP地址： 【設置 】 ， 9 【確認/小計】 2 1 【確認/小計】（本機IP地址）【】（子 網(wǎng)掩碼地址） 【】（服務器IP地址） 【】 （路由器IP地址） 【】（空 閑等待時間） 【】 【】 稱自動執(zhí)行操作，完成后回到稱重待機模式 1.1.4 打印金額四舍五入 【設置】 6 【確認】 02 【確認】 1 用電子秤電子秤軟件bsoft 進行標簽格式的設置 打開軟件以管理員身份進入 設置 1.2 在軟件上添加電子稱、設置條碼格式、打印格式、通用標簽 1.2.1 添加電子稱： 秤類型的選擇： 秤內(nèi)設置代碼圖： RL

3、00系列秤的規(guī)格及部分產(chǎn)品信息 RL00系列秤的規(guī)格及部分產(chǎn)品信息 一、IP地址設置: 具體方法：按“代碼/24681357/*/21/*”，此時輸入該秤的IP地址設置，如 192.168.0.240，輸入完畢后按“”鍵，再輸入子網(wǎng)掩碼，如255.255.255.0， 再按動“”鍵，直到電子條碼秤自動重新啟動，設置完畢。 注：該設置可能 因秤內(nèi)軟件版本的不同而不同，某些電子條碼秤可能在設置完成IP后，需要 手動重新啟動（即手動關機，再開機），視具體情況而定。 二、初始化: 具體方法：按“代碼/24681357/*/15/*”此時選擇： a)0=不進行初始化；b） 1=進行初始化 按鍵選定后，按

4、“*”鍵，按“代碼”兩次退出，完成設置。 警 告:初始化以后所有數(shù)據(jù)都將被清除! 三、修改密碼: 設置密碼：（沒有密碼情況下） 具體配置方法：“代碼 /24681357/*/27/*/輸入密碼/確認所輸密碼/代碼” 修改密碼：（已 設密碼情況下） 具體配置方法：“代碼/輸入舊密碼 /24681357/*/27/*/輸入新密碼/確認所輸新密碼/代碼” 四、商品總整 具體配置方法：“代碼/666666/*/02/*”，此時按鍵選擇： 1) 0=不舍；2）1= 四舍五入；3）2=全進；4）3=全舍；5）4=1/4圓整 按鍵選定后，按“”，再 按一次“代碼”，返回正常狀態(tài)。 五、測紙(在出紙不到位時做

5、以下調(diào)試): 具 體配置方法：“代碼/24681357/*/25/*”，執(zhí)行以下操作： “/”選擇打印濃 度（-4 +4）數(shù)值越正，濃度越高，根據(jù)實際需要調(diào)節(jié)/ 選擇是否進行末梢 檢測 (選擇0：條碼紙可取出打印也可卡在收紙架上打??；選擇1： 條碼紙卡 在收紙架上打印，此時若取出條碼紙打印，會有“TAKE LABLE OFF”錯誤提 示，若卡在收紙架上打印也現(xiàn)該錯誤提示時，按“走紙”鍵走正條碼紙即 可) （6次）進行測紙操作，1,對齊條碼紙，2* * ,顯示測試結果，代碼”退 出。 托利多條碼秤基本設置 對于一臺新條碼秤，需要做以下工作。 一、在秤上操作 1、 格式化 開機后依次按 “代碼”“

6、24681357” “*”，（屏幕顯示SERVICEMODE），輸入“15” “*” （屏幕顯示W(wǎng)ORK CONFIG），1（屏幕顯示CONFIG 0-1）“*”，條碼秤初始 化后自動重啟即可。注：此操作將條碼秤中的數(shù)據(jù)、格式、配置數(shù)據(jù)恢復到出廠 值。 2、 設置秤號 開機后依次按“代碼”“24681357” “*”，（屏幕顯示 SERVICEMODE），輸入“08” （屏幕顯示PRIMARY）“*” （屏幕顯示 SCALE NUMBER），輸入秤號如“10” “*”。 注：秤號和IP地址是兩個概念， 與寺崗秤有本質(zhì)的區(qū)別。秤號是秤的稱號或是一種標識，IP號只是秤的IP地址。 3、 設置打印強

7、度及倒轉(zhuǎn)功能 依次按“代碼”“24681357” “*”，（屏幕顯示 SERVICEMODE），輸入“25”“*” （屏幕顯示RESIST 600999默認850） “*”（屏幕顯示SPEED 85mm/S默認05，打印速度設置）“*”（屏幕顯示 ENERGY -4+4默認1，打印強度設置）將這里設置成3“*” “*”（屏幕顯示 REWIND NO默認0，倒轉(zhuǎn)功能設置）將這里設置成1連續(xù)按“*”鍵直到屏幕顯示 25 LABLE PRINTER，按“代碼”鍵退出。 注：倒轉(zhuǎn)功能解釋：不使用此功能， 當前標簽的預打印區(qū)域（標簽的前8毫米的區(qū)域）在本此打印中無法打印，使用此 功能后，每打印完一張標簽

8、后，打印機會自動倒轉(zhuǎn)8毫米，以便下一張標簽所有位 置都能打印到。 注：打印強度解釋：當打印標簽紙卷比較緊，打印時不順暢，或 者是打印不清楚，可以適當調(diào)整打印強度。 以上為在秤上需要設置的項目。 RL00系列條碼秤常見故障處理 1. Q【秤開機提示ERROR 200(202 204等) DATABA】 表示秤內(nèi)數(shù)據(jù)丟失,需重新初始化 處理方法:秤上按【代碼】【24681357*】【15*】 【1*】顯示屏最下方會有一些初始化項目,3-5秒后秤 重新啟動. 1.如仍然提示錯誤需維修主板. 2.關機后一段時間再開 機依然報錯,可以判定秤內(nèi)主板電池耗盡,需更換. 2. Q【秤提示OX NOT LOGG

9、ED-IN】 表示操作員未記 入,無法銷售打印. 處理方法:秤上按【代碼鍵】【01】【V1鍵】,秤會 提示操作員記入,故障排除. 3. Q【秤打印標簽會出2-3張空白紙】 處理方法:1. 5.0以上秤內(nèi)程序 秤上按【代碼】【走紙鍵】 2.所有秤內(nèi)程序版本 秤上按【代碼】【24681357*】【25*】【按向下 箭頭8次】【1*】,如測試正常故障排除. 如測試報錯檢查紙距傳感器是否卡紙,或更換馬達組件再試. 4. Q【秤主客顯示屏都無背光,其它顯示正?！?處理方法:秤上按【代碼】【箭頭】【箭頭】【箭頭】,可以打開 秤上背光燈.（相反按箭頭是關閉背光燈）3680秤無法操作背光燈 如仍然無背光需檢查

10、顯示線束是否腐爛或破損斷裂,2塊背光板同時壞幾率 非常低. 5. Q【秤打印時顯示TAKE LABEL OFF】 表示有標簽擋住出紙口傳感器 處理方法:先按【走紙鍵】走掉1張紙,做測紙程序,再不行需更換收紙馬達傳 感器再試. 或者進25菜單箭頭3次關閉檢測紙末梢選項。 6. Q【秤打印時顯示W(wǎng)EIGH AGAIN】 表示請重新稱重 處理方法:重新改變秤上物品重量或回零再重新稱重. 7. Q【客戶想在重量不變的情況下連續(xù)打印標簽】 處理方法: 秤上按【代碼】【666666*】【10*】【1*】 8. Q【客戶想在秤上設置密碼,不讓操作員隨便改價】 處理方法: 秤上按【代碼】【24681357*】

11、【27*】輸入新密碼最多 6位數(shù)字首位不要設0再次輸入剛才密碼 秤上有密碼進入代碼模式方法: 【代碼】秤上顯示INPUT PASSWORD輸入密碼如123【箭頭】ENTER CODENUMBER輸 入相應代碼進入模式 9. Q【用戶PLU碼輸入超過3位秤上顯示沒有該PLU碼,1-3位PLU碼可以識別】 處理方法: 秤上按【代碼】【24681357*】【21*】【箭頭7次】 顯示【PLU RANGE】選擇0 PLU的位數(shù)為任意. 10. Q【商品按#臨時變價后,商品的原價也被永久改變?yōu)榕R時變價的價格】 處理方法: 秤上按【代碼】【666666*】【44*】【選0臨時變更 選 1永久變更】 11.

12、 Q【想在標簽上打印標簽序號0001 0002等會累加】 處理方法: 1.秤上按【代碼】【666666*】【13*】【選1*】保存交 易數(shù)據(jù) 2.PC端設置標簽格式需放上 【數(shù)號】圖標并且設置屬性為收據(jù)號 12. Q【打印收據(jù)時還未打印小票，取消先前的交易】 處理方法:秤上按【取消】【V1】（如有其他操作員需按相應操作員鍵） 【箭頭（選擇先前的交易）】【取消】完成相應的取消交易。 13. Q【如何退貨】 處理方法:秤上按【模式】【01*】（進入退貨模式）調(diào)用先前商品的 單價放上相應的物品按V1鍵打印退貨小票。 14. Q【條碼秤上皮重位置顯示0.000KG,不知道怎么消除】 處理方法:秤上按【

13、代碼】【4444*】（進入操作員配置）【01*】【箭頭10 次】（秤上顯示W(wǎng)ITH TARE PRINT）【0*】（秤上顯示NO TARE PRINT）【*】 退出即可。 15. Q【標簽上只打印附加信息擴展，打印不出來】 處理方法：一定要在標簽上打印商品名稱 否則打印不出附加信息。 16. Q【SPCT PC端軟件密碼忘記怎么辦? 】 處理方法：在電腦系統(tǒng)C盤下system32下找到文件spct.pwl，用記事本打開，然后刪 除密碼就OK。 17Q【條碼秤計數(shù)商品如何批量打印方法？】（記重商品無法批量打印，只能手動打 ?。?處理方法：前提是 只能打印傳入秤內(nèi)的計數(shù)商品，臨時商品無法打印。 先

14、秤上做設置：模式 02 * 0（進入預包裝打印模式，自動打印+不檢測紙末梢） 批量打印操作方法：1.輸入計數(shù)商品PLU號(出現(xiàn)單價) 2X號鍵輸入計數(shù)商品銷售數(shù)量（如X2賣2個） 3*號鍵激活批量打印，并且輸入數(shù)量（如100就打印100張）*打印 18Q【條碼秤調(diào)用PLU數(shù)據(jù)時提示CONNECT ERROR】從服務器調(diào)用 PLU鏈接失敗 處理方法:代碼24681357*21*6次，0*(設置PLU數(shù)據(jù)從本機調(diào)用) 19Q【條碼秤有時無法開機或開機一段時間自動斷電】 處理方法:一般都是條碼秤電源板老化造成，該故障多發(fā)于3年以上的條 碼秤。更換電源板即可解決該故障。 20Q【條碼秤一橫列或一豎列按

15、鍵失效】 處理方法:鍵盤面板壞，直接更換即可。 21Q【條碼秤打印全黑或斷碼】 處理方法:打印頭壞一般更換即可。 22Q【條碼秤打印標簽只出一半且字體明顯有壓縮感】 處理方法:一般馬達齒輪及塑料傳動齒輪磨損嚴重，更換即可。 23Q【條碼秤開機顯示NO STABLE WEIGHT】 處理方法:秤上按代碼鍵2次，如出現(xiàn)數(shù)字穩(wěn)定如2.882KG，一般通過重新 標定即可正常。如出現(xiàn)數(shù)據(jù)不斷跳動（正負方向跳動），不用再去盲目的標 定，數(shù)據(jù)波動標定是無法完成的。一般主板故障需維修主板，及少部分是傳 感器故障。 24Q【條碼秤打印標簽時顯示W(wǎng)EIGHT TOO SMALL】 處理方法:小于20e允許打印未開

16、啟，默認15KG秤低于40g就出現(xiàn)該提示 無法打印。設置方法：代碼 666666 *23*1* 設置完成即可打印。 25.Q【條碼秤4.0秤內(nèi)程序，PC軟件使用A063版本打印附加信息擴展 無法打 印】 處理方法：經(jīng)測試的確無法打印需更新秤內(nèi)程序。 寺崗電子秤的分類： 寺崗大致分為寺岡80、90、100、RM60電 子秤，其中最常見的是寺岡-80； 1、IP地址的設置； 按住置零鍵+3752（放手）再按住置零 鍵+0146（放手） 設IP地址 （192.168.000只是12位數(shù)字，其中前9 位數(shù)字是可以改變，后三位數(shù)字不能在IP改 變方向，只能在141功能參數(shù)設置中 的135項目【設置秤號】

17、欄里修改） 按#鍵按M，M，M 2、國家版本初始化： 按住置零鍵不松按3752 按置零不松按自動鍵按打印鍵（帶立臂輸1， 不帶立臂輸5） 按兩下打印鍵，提示read spec，等待一會，當出現(xiàn) Memory clear，按清除鍵。 3、141設置： 按住置零不松然后按141 *按1然后出入1或2按打印鍵（設置條碼右側 數(shù)據(jù)，1代表金額，2代表重量， 1 的值默認為1，一般不要更改當秤全設 好后，再更改此項，秤會出現(xiàn)錯誤，需要重新標定） 按24 然后輸入16 按打印鍵（標簽格式選擇為16） 按64X 然后輸入1 按打印鍵（密碼禁止） 按 49X 然后輸入 2 按打印鍵按 50X 然后輸入 1 按

18、打印鍵（49和50用于 打開聯(lián)網(wǎng)功能）按 127X 然后輸入1按打印鍵（打開條碼校驗位） 按 135X 然后輸入秤號按打印鍵（即IP地址最后一段） 按 141X然后輸入1或0 按打印鍵（1是標簽上打印四位年份，0是兩位年份） 按 142X然后輸入1 按打印鍵（超過90天打?。?按168X然后輸入1 按打印鍵（上位國標碼，這 一步必須做） 按項目代碼鍵保存 屏幕提示出錯信息： HEAD NOT CLOSED，打印頭沒有關閉，請關閉打印頭 PrintINTHIB 按了自動鍵，請取消自動鍵，再按一下自動 鍵即可 CASSET OPEN 請檢查紙倉上的白色滑塊是否在LABEL 下 BELOW 重量太輕

19、，最小秤量為40g READ FILE 內(nèi)存混亂，需要做清除內(nèi)存，然后將標簽格 式與商品數(shù)據(jù)重新下傳 FEED KEY 請按走紙鍵走紙； 一、電子秤無法開機 1）檢查保險管是否燒毀。 2）檢查電源是否正常。 3）檢查電子秤電源是否與大功率電器（如冷柜等）接在一起。（寺岡電子秤請不要與 大功率電器相連）請將秤抱到別的秤插座上，試一下 二、電子秤打印不清楚（包括條碼） 1）檢查電子秤打印頭是否經(jīng)常清洗，是否有灰塵。 2）檢查打印紙張是否長時間放置不用，已經(jīng)受潮。 3）檢查打印紙是否為高品質(zhì)紙張（紙張表面是否均勻，光澤）。 4）檢查打印頭是否松動。 5）檢查打印頭壽命是否到期。 6）檢查打印頭是否受

20、損。 7）檢查打印頭是否粘有紙張（如有紙張清除即可） 8）檢查打印頭下面的白色轉(zhuǎn)軸是否粘有紙張（如有紙清除即可） 請重新清洗打印頭！ 三：電子秤打印只打印一半，另外一半（或整個垂直方向一條）不打 印 1）檢查打印頭上是否粘上一張打印紙。（如有紙清除即可） 2）檢查打印頭信號線是否插接正常。 3）檢查打印頭壽命是否到期。 4）檢查打印頭下面的白色轉(zhuǎn)軸是否粘有紙張（如有紙清除即可） 四：電子秤打印走紙，但打印是空白 1)檢查紙倉右側上白色滑塊是否在LABEL下(SM80) 2)裝紙時，紙是否從兩個鐵棍與塑料片中間穿過，（SM300秤是兩個塑料片， 為一高 一低，沒有鐵棍） 3)檢查打印頭信號線是否

21、插接正常。 五：電子秤不走紙，不打印 1）檢查紙張安裝是否正確。 2）檢查紙倉滑塊是否處于LABEL狀態(tài)。 3）檢查打印紙是否為高品質(zhì)紙張（間隙是否均勻正常）。 4）檢查電源是否接地（主板芯片抗靜電性受到破壞） 六：電子秤稱量不準確 1）秤臺是否放置水平 2）傳感器支架下是否有物體支撐。 3）是否重力加速度與其它地區(qū)有明顯差別，必要時可以進行重新標定（專業(yè) 技術人員必須在場）。 七：顯示屏不清晰 1）是否有其它物質(zhì)使顯示屏支腳連接，感應電造成顯示不清晰。 2）檢查主板芯片。 八：電子秤操作過程中有輕微電人現(xiàn)象發(fā)生 解決方法：請電工檢查電子秤電源并按要求嚴格接地線。 九：主板數(shù)據(jù)丟失，機器出現(xiàn)e

22、therdown提示，按鍵失靈，出現(xiàn)類似 死機現(xiàn)象 1）檢查電源是否嚴格接地 2）解決方法：在專業(yè)人員到場的情況下作一遍國家版本的初始化，如還不行， 秤如果出現(xiàn)UF，剛需要重新標定）。 十：電子秤打印出紙時，出紙口不暢，容易被支撐架將紙頂回。 1）檢查支撐架高度是否過合適。 2）解決方法：將支撐架螺絲（在秤體底部左前端）擰緊，調(diào)節(jié)成合理高度。 十一：常見故障處理 電子秤編程時，不能手工錄入時，機器反復提示“ENTER PWD”。 原因是誤輸密碼。我們提供萬用密碼是141013，請輸入即可編程 錯誤口令的刪除： M 置零 MMM 輸入141013 按打印鍵按5次，M鍵1次即可； 聯(lián)網(wǎng)型秤網(wǎng)絡故障

23、： 一：電子秤數(shù)據(jù)無法正確下傳 1）網(wǎng)絡連接是否正常（能否PING通）如PING不通則屬于網(wǎng)絡故障，請檢查 網(wǎng)線，計算機網(wǎng)卡，電子秤網(wǎng)卡端口是否正常。網(wǎng)線是否插好） PING的方 法，請進到命令提示符下，即MS-DOS方式，執(zhí)行 Ping 192.168.0.秤號， 如果提示 time out，即網(wǎng)絡不通 ，若提示reply from則表示網(wǎng)絡正常。 2）電子秤IP地址與計算機IP地址設置是否沖突，并且計算機IP地址不能允許 自動獲取，請指定IP地址 3）檢查電子秤管理軟件中的秤設置，以及選項是否設置正常。 4）檢查軟件中數(shù)據(jù)庫資料的數(shù)量是否超過電子秤內(nèi)存所能承受PLU數(shù)量的上 限。如果秤上商品太多請做清除PLU，清過以后，再下傳需要的商品。 5）檢查電子秤的141設置中49，50，135，168四項設置是否正確。 二：電子秤資料能夠下