ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告精編版.doc

1、ERP實(shí)習(xí)報(bào)告姓名： *學(xué)號(hào)： *班級(jí)： *指導(dǎo)教師： *1目錄一、 對(duì) ERP的認(rèn)識(shí)與理解3二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?三、實(shí)驗(yàn)過(guò)程介紹5一、起始年5二、第一年7三、第二年8四、實(shí)驗(yàn)過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題與解決辦法9五、實(shí)驗(yàn)的收獲與體會(huì)102摘要： ERP沙盤模擬對(duì)抗教學(xué)是集知識(shí)性、實(shí)踐性和趣味性為一體的體驗(yàn)式教學(xué)模式。 在現(xiàn)代社會(huì)中， 若是在一個(gè)公司中來(lái) 完全依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者， 其代價(jià)是極其慘重的， 任何組織和個(gè)人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。 戰(zhàn)場(chǎng)上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無(wú)不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會(huì)使組織付出高昂的培養(yǎng)成本， 承受極大的

2、失敗風(fēng)險(xiǎn)。 但是在沙盤模擬訓(xùn)練中， 這些都可以避免并且模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下， 與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。關(guān)鍵字： ERP、沙盤模擬一、對(duì) ERP的認(rèn)識(shí)與理解經(jīng)過(guò)課堂上的學(xué)習(xí)， 我們了解到了 ERP的意義，也知道 ERP在當(dāng)今社會(huì)的企業(yè)中的強(qiáng)大作用。ERP是一種對(duì)企業(yè)的管理軟件，但在一個(gè)企業(yè)中，并不是其管理作用，而是輔助管理者更好的發(fā)揮管理作用，是一種可以提高企業(yè)的運(yùn)作效率，降低企業(yè)的運(yùn)行成本， 更好的為客戶提供服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力， 為企業(yè)解決管理瓶頸的企業(yè)管理軟件。ERP，英文名稱為 EnterpriseResourcePlanning ，是

3、“企業(yè)資源計(jì)劃”的意思。 ERP系統(tǒng)是一種集成了所有制造應(yīng)用程序和與制3造應(yīng)用程序相關(guān)的其他應(yīng)用程序、用于整個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)。 ERP系統(tǒng)是一個(gè)戰(zhàn)略工具， 它通過(guò)集成業(yè)務(wù)流程可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)和管理水平，有助于企業(yè)優(yōu)化可以利用的資源。 ERP系統(tǒng)有助于企業(yè)更好地理解其業(yè)務(wù)、指導(dǎo)資源的利用和制定未來(lái)的計(jì)劃。 ERP系統(tǒng)允許企業(yè)根據(jù)當(dāng)前行業(yè)的最佳管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)化其業(yè)務(wù)流程。 ERP的發(fā)展也如同所有杰出的發(fā)明一樣， 經(jīng)歷了很長(zhǎng)的時(shí)期。 在 20 世紀(jì) 60 年代制造業(yè)為了打破“發(fā)出訂單，然后催辦”的計(jì)劃管理方式，設(shè)置了安全庫(kù)存量，為需求與提前期提供緩沖。到了 20 世紀(jì) 70 年代，企業(yè)的管理者們已

4、經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到， 真正的需要是有效的訂單交貨日期， 產(chǎn)生了對(duì)物料清單的管理與利用， 形成了物料需求計(jì)劃 MRP之后，20 世紀(jì) 80 年代，企業(yè)的管理者們又認(rèn)識(shí)到制造業(yè)要有一個(gè)集成的計(jì)劃，以解決阻礙生產(chǎn)的各種問(wèn)題， 而不是以庫(kù)存來(lái)彌補(bǔ)， 或緩沖時(shí)間去補(bǔ)償?shù)姆椒▉?lái)解決問(wèn)題，要以生產(chǎn)與庫(kù)存控制的集成方法來(lái)解決問(wèn)題，于是 MRP-II 即制造資源計(jì)劃產(chǎn)生了。 最后，從 20 世紀(jì) 90 年代以來(lái)，企業(yè)信息處理量不斷加大， 企業(yè)資源管理的復(fù)雜化也不斷加大， 這要求信息的處理有更高的效率，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上系統(tǒng)，而只能依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)， 信息的集成度要求擴(kuò)大到企業(yè)的整個(gè)資源的利用、 管理

5、，從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)企業(yè)資源計(jì)劃 ERP。二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、通過(guò)對(duì) ERP沙盤實(shí)驗(yàn)，構(gòu)建公司，模擬對(duì)公司的運(yùn)行操作來(lái)4深入加強(qiáng)對(duì)已有ERP理論知識(shí)的了解并學(xué)習(xí)鞏固自身薄弱的ERP知識(shí)。2、通過(guò)在實(shí)驗(yàn)室沙盤模擬實(shí)踐公司的運(yùn)行，培養(yǎng)小組成員間的實(shí)踐能力，提高素養(yǎng)，加強(qiáng)未來(lái)就業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)。3、通過(guò)對(duì) ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)小組成員之間的協(xié)調(diào)溝通，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、 合作能力、溝通能力、動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。4、通過(guò)對(duì) ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，總結(jié)實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，概括實(shí)驗(yàn)成果，分析實(shí)驗(yàn)當(dāng)中能夠的不足，整理模擬實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，提高自身的模擬研究水平。三、實(shí)驗(yàn)過(guò)程介紹一、起始年首先，我們

6、通過(guò)團(tuán)隊(duì)的組建，公選出了 CEO，再以 CEO對(duì)每人性格的考慮來(lái)任命每人的職業(yè)， 準(zhǔn)備工作就此完畢， 本公司正式注冊(cè)運(yùn)行。我在本公司所擔(dān)任的是信息總監(jiān)。 在此期間，我所做的工作主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、市場(chǎng)的需求分析以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集。在起始年的一年里， 在老師以及視頻的帶領(lǐng)下， 我們基本了解到公司的運(yùn)營(yíng)步驟。而在此期間，老師所解說(shuō)的規(guī)則，則是在學(xué)習(xí)中最至關(guān)重要的。通過(guò)視頻及老師的介紹我們知道了大概的規(guī)則以及步5驟： 1、提交廣告費(fèi)，爭(zhēng)搶訂單。2、根據(jù)訂單生產(chǎn)和交貨。3、生產(chǎn)規(guī)模的決策。 4、市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品研發(fā)。5、資金的運(yùn)作。1. 提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話

7、說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難。首先，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為營(yíng)銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。 營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。2. 根據(jù)訂單生產(chǎn)， 交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過(guò)周密的預(yù)測(cè)， 所以采購(gòu)總監(jiān)根據(jù)訂單， 從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。3. 生產(chǎn)規(guī)模的決策。 這個(gè)步驟主要是由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、 營(yíng)銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。 營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)

8、需求，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類（手工，半自動(dòng)，全自動(dòng)，全自動(dòng) / 柔性），以及廠房的閑置和利用。4. 市場(chǎng)的拓展， 和產(chǎn)品的研發(fā)。營(yíng)銷總監(jiān)分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析結(jié)果，通過(guò)與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，對(duì)不同的市場(chǎng)（本地，區(qū)域，國(guó)內(nèi)，亞洲，世界）和不同的產(chǎn)品（ P1，P2，P3，P4）以及 ISO9000和 ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。65. 資金的運(yùn)作。 可以說(shuō)整個(gè)模擬中，財(cái)務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出， 都要經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。 財(cái)務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款（長(zhǎng)貸，短貸） 、貼現(xiàn)、高利貸，保

9、證流動(dòng)資金的持續(xù)。知曉了規(guī)則的我們年初在 CEO的帶領(lǐng)下，我們根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)表，以打廣告的形式來(lái)爭(zhēng)取訂單并最終支付了 6 百萬(wàn)的廣告費(fèi)。在這一年中我們公司所擁有的四條生產(chǎn)線， 三條手工生產(chǎn)線， 一條半自動(dòng)生產(chǎn)線，成功完成訂單任務(wù)。通過(guò)財(cái)務(wù)的整理，我們公司在年終的結(jié)算中獲得凈利潤(rùn) 2 百萬(wàn)。在所有公司的生產(chǎn)正常的注冊(cè)運(yùn)營(yíng)后， 起始年開(kāi)了一個(gè)很好的頭。二、第一年我們公司在 CEO的帶領(lǐng)下，開(kāi)始獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。公司的營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了在年初要進(jìn)行最重要的訂貨， 而所要支付的廣告費(fèi)用是一個(gè)重要的決定，廣告費(fèi)得多少往往還會(huì)決定公司今年所能獲得收益， 更有可能是決定市場(chǎng)老大的最好幫手。 在投資新生產(chǎn)線定位同時(shí)，

10、 我們又促進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)投資。我們公司所投入的廣告費(fèi)用是 6 百萬(wàn)，這卻并未使得我們擁有一定的優(yōu)勢(shì)。其次， 在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，我們?cè)跊](méi)有考慮到資金的預(yù)算方面投資了半自動(dòng)生產(chǎn)線的生產(chǎn)， 最終使公司的資金出現(xiàn)缺口， 而不得不以借高利貸來(lái)維持現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)。7一年的時(shí)間會(huì)很快，我們公司也在成長(zhǎng)。這一年中，我們的失誤很多，在下一年中，我們會(huì)重視公司的運(yùn)營(yíng)流程，堅(jiān)決維護(hù)好規(guī)則，做好資金的預(yù)算，備戰(zhàn)新一年的挑戰(zhàn)。三、第二年本年度，我們公司吸取上一年的教訓(xùn)，認(rèn)真分析市場(chǎng)的需求與變化，制定相對(duì)完善的市場(chǎng)計(jì)劃。首先，我們支付了很多廣告費(fèi)，再多個(gè)市場(chǎng)都投入了一定量的廣告費(fèi)，希望在新一年里占據(jù)廣告優(yōu)勢(shì)。并且，積極在季度一開(kāi)

11、始促進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)，適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)， 本公司在這一年中的合作是一個(gè)大發(fā)展。我們?cè)诋a(chǎn)品已經(jīng)超出供給的情況下，向其他公司出售了許多成品。然而，在這一年中，由于對(duì)生產(chǎn)力的預(yù)估不到位， 我們公司生產(chǎn)、資金與投資方面依然面臨嚴(yán)重的問(wèn)題。 并且，在沒(méi)有了解規(guī)則的情況下，盲目的搶奪訂單卻并未有足夠的生產(chǎn)力來(lái)生產(chǎn)導(dǎo)致違約并支付的一定的賠償金最終使訂貨中的優(yōu)勢(shì)又成為泡影并且造成了資金短缺使我們不得不向老師貸款。 在進(jìn)行市場(chǎng)分析中憑借自己的猜測(cè)與幻想放大了收益的概率、 縮小了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生指數(shù)， 使得公司依然是負(fù)債累累。公司的發(fā)展需要大家的協(xié)調(diào)與合作， 每一個(gè)部門的職能不同， 但是缺少每一個(gè)部門都

12、不行。 在這一年中，我們公司的主要問(wèn)題是沒(méi)有8調(diào)好各個(gè)部門的本職工作， 并且始終把市場(chǎng)是主要的公司運(yùn)行的目的理念拋到腦后。四、實(shí)驗(yàn)過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題與解決辦法中國(guó)有句古語(yǔ)叫 “一將成名萬(wàn)骨枯”，這句話除了對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)殘酷性的批判之外，還揭示了一個(gè)更加深刻的管理學(xué)問(wèn)題， 那就是完全依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者， 其代價(jià)是極其慘重的， 任何組織和個(gè)人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。 戰(zhàn)場(chǎng)上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無(wú)不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會(huì)使組織付出高昂的培養(yǎng)成本， 承受極大的失敗風(fēng)險(xiǎn)。但是在沙盤模擬訓(xùn)練中， 我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。 不管你犯了多少

13、低級(jí)可笑的錯(cuò)誤， 暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)， 有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，都不會(huì)給企業(yè)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。 但是模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下， 與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。例如，在這次實(shí)驗(yàn)中， 我們小組第一年因?yàn)橛?jì)算規(guī)則沒(méi)有弄清楚導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)表老是出現(xiàn)問(wèn)題， 浪費(fèi)了大量的時(shí)間。 第二年又因?yàn)樯a(chǎn)力估計(jì)錯(cuò)誤，導(dǎo)致沒(méi)法按時(shí)交貨還要支付賠償金導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈不得不貸款。這些錯(cuò)誤若是在實(shí)際中， 將會(huì)導(dǎo)致許多問(wèn)題甚至?xí)?dǎo)致違法問(wèn)題或者是導(dǎo)致公司破產(chǎn)問(wèn)題。因此我們的牢記這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不要再犯類似的錯(cuò)誤。9五、實(shí)驗(yàn)的收獲與體會(huì)我在這次的 ERP沙盤模擬公司經(jīng)營(yíng)中是擔(dān)任

14、信息總監(jiān)的職位，對(duì)于信息總監(jiān)這個(gè)職位，我認(rèn)為有幾項(xiàng)非常重要的任務(wù)。一，及時(shí)準(zhǔn)確采購(gòu)原材料，不讓生產(chǎn)線停產(chǎn)；二，準(zhǔn)確計(jì)算下一年的產(chǎn)量，與營(yíng)銷總監(jiān)溝通，打好下一年的廣告；三，要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且根據(jù)市場(chǎng)和其他公司的產(chǎn)品，制定本公司的新產(chǎn)品研發(fā)，開(kāi)發(fā)新生產(chǎn)線。首先，在采購(gòu)原材料方面，先期我們的生產(chǎn)線沒(méi)有太大變化，從第一年第一季度我們就投資了一條半自動(dòng)生產(chǎn)線， 采購(gòu)原材料比較簡(jiǎn)單，一直保持原料零庫(kù)存，沒(méi)有多余的占用現(xiàn)金。后期我們的生產(chǎn)線發(fā)生變化，而我對(duì)采購(gòu)原材料沒(méi)有做好計(jì)算， 再加上我們對(duì)生產(chǎn)線上桶的位置出現(xiàn)爭(zhēng)議， 不能確定下一季度應(yīng)采購(gòu)的數(shù)量， 導(dǎo)致我的采購(gòu)一度混亂，甚至有采購(gòu)不足，出現(xiàn)停產(chǎn)，

15、不能按訂單數(shù)量準(zhǔn)時(shí)交貨。及時(shí)準(zhǔn)確采購(gòu)原材料是確保生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵， 作為一名信息總監(jiān)必須準(zhǔn)確計(jì)算生產(chǎn)周期， 不能發(fā)生混亂。 雖然零庫(kù)存能盡少的占用資金，但有時(shí)在計(jì)算錯(cuò)誤或發(fā)生意外時(shí)，不能及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)線，造成停產(chǎn)，所以，原料倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有一定的庫(kù)存，保持安全庫(kù)存，以備不時(shí)只需。其次，在計(jì)算產(chǎn)能方面，開(kāi)始時(shí)我都沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，打廣告多花了很多冤枉錢，營(yíng)銷看著訂單不敢選，讓我也很糾結(jié)，從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷總監(jiān)加強(qiáng)交流是很有必要的。 看來(lái)計(jì)算產(chǎn)能是一個(gè)公司發(fā)10展方向和計(jì)劃下一年市場(chǎng)的前提，信息總監(jiān)不能忽視這一點(diǎn)。第三，由于我們剛開(kāi)始只有兩條半自動(dòng)生產(chǎn)線和三條手工線， 導(dǎo)致我們的產(chǎn)品產(chǎn)量低，而我們的產(chǎn)品只有 P1 一種，利潤(rùn)不高，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。這使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)公司在生產(chǎn)時(shí)，一定要有自己的主打產(chǎn)品，核心競(jìng)爭(zhēng)力，把主要產(chǎn)品放在高端的生產(chǎn)線上，才能快速生產(chǎn)，擴(kuò)大規(guī)模，降低單個(gè)商品的成本，在和銷售時(shí)以便獲得更多利潤(rùn)；并且能快速回收成本。 除了掌握自己公司的產(chǎn)品情況外， 還需要了解市場(chǎng)的需求和方向，既發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，有避開(kāi)和強(qiáng)手的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在公司沒(méi)有打持久戰(zhàn)的實(shí)力時(shí)， 公司會(huì)有很大的壓力。每個(gè)公司都是一個(gè)整體，各部分，各部門配合好是，整體能發(fā)揮比各部門單純相加更高的水平； 而配合不好時(shí)， 整體的運(yùn)作就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。我和營(yíng)銷總監(jiān)在打廣告和產(chǎn)能方面出現(xiàn)分歧， 后來(lái)我又采購(gòu)原