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文檔簡介

1、七月份銷售總結(jié)只有搞好銷售工作,才能加快企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場競爭力。下文是為大家精選的七月份銷售總結(jié),歡迎大家閱讀。七月份銷售總結(jié)1七月份,營銷部在市局公司、局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊抓住保持經(jīng)濟增長這一核心,著力把握好營銷管理、市場服務(wù)、內(nèi)部管理等三個基本點,立足于“大市”建設(shè)的決策,進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取,扎實地開展各項營銷工作,有效地推進(jìn)潮安煙草科學(xué)全面和諧發(fā)展。一、 精密部署,推進(jìn)節(jié)后銷售的順利過渡春節(jié)銷售黃金期剛過,卷煙市場需求略為回落,為提升卷煙零售客戶的經(jīng)營信心及積極性,保持卷煙銷售的穩(wěn)定發(fā)展,營銷部著力做好節(jié)后的營銷部署工作。從貨源

2、供應(yīng)入手,進(jìn)一步加強與市營銷管理中心的溝通工作,針對節(jié)后的銷售特點,爭取更為適銷對路的貨源;合理調(diào)節(jié)貨源的投放方式、投放節(jié)奏,全面考慮不同等級、不同業(yè)態(tài)客戶的需求特征,實現(xiàn)貨源投放的個性化服務(wù);并且加強與客戶的溝能工作,根據(jù)客戶的不同經(jīng)營情況,有針對性地向客戶傳授營銷知識和營銷技巧,指導(dǎo)客戶提升營銷水平,提高經(jīng)營業(yè)績。經(jīng)過多方努力,春節(jié)后的銷售呈現(xiàn)較穩(wěn)定的態(tài)勢,銷售卷煙12100.08件,銷售金額5329.54萬元, 銷售一、二類煙2185.22件占月銷售的18.1%,銷售全國性重點骨干品牌9600.12件占月銷售的79.3%。二、 貼心服務(wù),促進(jìn)和諧客我關(guān)系營銷部堅持不斷提高現(xiàn)代營銷服務(wù)水平

3、,以服務(wù)促提升,以“三個滿意”為出發(fā)點,合理運用“135”工作法,公平對待每位客戶,不斷地提高客戶的忠誠度、滿意度特別是依存度。1)以溫馨服務(wù)感化客戶,盡最大力度提高客戶滿意度。 由于節(jié)后卷煙銷售趁向平淡,部分客戶容易產(chǎn)生消極情緒,因此,營銷部市場一線人員有針對性地加強客戶拜訪及溝通工作,了解客戶的心聲、收集客戶的反饋。從客戶的實際需求出發(fā)制定工作措施,為客戶排憂解難,做客戶的貼心人。2)加強明碼標(biāo)的工作力度,保障客戶的合法利益。卷煙銷售平淡時期,市場卷煙銷售容易產(chǎn)生價格競爭,部分不合法的現(xiàn)象層出不窮。為此,營銷部加強明碼標(biāo)的監(jiān)管力度,規(guī)范市場卷煙價格,維持公平、合法的競爭環(huán)境,保障客戶的合理

4、經(jīng)營利潤。三、認(rèn)真配合,推進(jìn)取消獨立核算大集中系統(tǒng)調(diào)整工作的順利開展本月里,營銷部認(rèn)真執(zhí)行市局公司的關(guān)于取消潮安、饒平縣分公司獨立核算大集中系統(tǒng)調(diào)整的工作方案,積極完成調(diào)整前的各項相關(guān)工作,為大集中系統(tǒng)調(diào)整工作的順利完成提供全力的支持。1)根據(jù)市營銷管理中心的要求,營銷部在20日前進(jìn)行第一季度客戶測評。相關(guān)的工作人員不辭辛苦,提前做好充足的準(zhǔn)備工作,于19日加班加點地完成客戶測評工作,并于24日前完成本月新入網(wǎng)客戶的入網(wǎng)流程。2)根據(jù)市局的調(diào)整方案對有重復(fù)助記碼的客戶調(diào)整助記碼,認(rèn)真做好相關(guān)數(shù)據(jù)的備份存檔,確保每一步都有跡可尋,有據(jù)可證。3)積極開展卷煙價格采集工作,認(rèn)真做好相關(guān)錄入工作,并于

5、25號前完成價格采集上報工作。四、踴躍參與營銷師考試。樹立學(xué)習(xí)新風(fēng)象瞬息萬變的市場,對營銷人的要求也日益提高,營銷部一直堅持“學(xué)無止境,學(xué)以致用”的學(xué)習(xí)理念,在工作中不斷追求自我提升、自我突破,努力為營銷事業(yè)奉獻(xiàn)更高的價值。時值營銷師考試報名的機會,營銷部全體工作人員踴躍參與報名,本次參與報名的人員12名(高級7名,中級3名,初級2名),相關(guān)人員全心投入到考試學(xué)習(xí)中來,充實自身的營銷知識水平,提高自身的工作能力。一月份,營銷部以服務(wù)和管理為著腳點,保持了卷煙銷售工作的穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展,在下一階段的卷煙營銷工作,將繼續(xù)堅持“天道酬勤,精益求精”的核心價值觀,認(rèn)真履行市場營銷服務(wù)職能,盡職盡責(zé)地完

6、成上級局(公司)交給的各項卷煙營銷工作任務(wù),科學(xué)摸索研討卷煙營銷和市場調(diào)控的新方法、新措施,實行整體推進(jìn),全員營銷,客我互動,確保穩(wěn)健增效,企業(yè)經(jīng)濟全面、持續(xù)發(fā)展!七月份銷售總結(jié)27月份的工作中,部室人員在工作紀(jì)律方面執(zhí)行的比很好,在辦公場所雜物堆放及吸煙現(xiàn)象已基本杜絕,自覺整齊地穿著工作服。嚴(yán)格自覺遵守金牛員工守則部室所有人員都能按照經(jīng)理室安排的工作內(nèi)容去完成自己的本職工作。一、促銷活動方面1、元旦期間策劃了三家門店的促銷活動。金牛體育服飾店、金馬兩店促銷活動:時間20xx年7月1-3日。內(nèi)容:消費滿500元送價值21.9元屈臣氏沐浴液一瓶、滿1000元贈50元代金券一張。于18月31日在瑞

7、州都市報A3版面刊登了半版彩色廣告;金牛商店促銷活動:時間20xx年7月1-3日。內(nèi)容:消費滿20xx元送70元代金券一張,滿5200元贈價值228元13年度商報一份,滿8200元贈價值400元暖風(fēng)機一臺。于18月31日在瑞州都市報A3版面刊登了半版彩色廣告。2、為迎合金牛商店三樓運動服飾特賣開業(yè),特向市行政執(zhí)行申請商店外面五條祝賀的條幅并組織制作及安裝;設(shè)計圖案制作及安裝,二至三樓的扶梯玻璃的廣告;制作1.6mX0.6m的廣告(天地柱)擺放在商店進(jìn)口處。二、招商方面1、由會展中心推薦江蘇省加州市貿(mào)易促進(jìn)委員會秘書長前來了解味源商場招商事宜。后加州市江蘇綠杰集團公司、江蘇紅杞枸杞科技有限公司、

8、江蘇貴德東方中華蜜蜂繁育中心三個單位組團來人洽談品牌進(jìn)駐味源商場的相關(guān)情況及專柜保底金額等費用。通過電子郵件發(fā)送了味源商場簡介、味源商場商場改建后品類定位方案。 于4月23日遞交了味源商場招商提議:由于金牛味源商場商場暫定于20xx年8月28日停業(yè)進(jìn)行整體加固改造?,F(xiàn)將商場一層的空置場地(原煙香柜)劃出一部分,擬引進(jìn)瑞州市達(dá)太實業(yè)有限公司臨時經(jīng)營參茸品類。依據(jù)原參茸柜組經(jīng)營協(xié)議書的場地面積、年度保底稅前利潤、年度銷售額、售后保證金等的比率進(jìn)行測算。2、金羊商城承包期滿后由于歷史的原因,經(jīng)營面積由980.708減少為196.366。與原承包單位銀河公司簽訂臨時經(jīng)營:年度上繳稅前利潤445.08萬

9、元,現(xiàn)調(diào)整為177.760萬元;經(jīng)營抵押金50.00萬元,現(xiàn)調(diào)整為20.00萬元,其它所有約定條款均按照原經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書執(zhí)行。金牛貨商店三樓開設(shè)運動服飾品牌特賣場,引進(jìn)了耐克、李寧、阿迪達(dá)斯、KAPPA、特步,并簽署了兩份聯(lián)營協(xié)議書。OA辦結(jié)了金牛貨商店二樓珠寶區(qū)希爾瑪琇曼、老廟黃金;金牛體育服飾店店三樓八哥、蘋果品牌專柜的協(xié)議終止流程。按照消防部門要求須封閉金牛體育金馬店店三樓3-8號倉庫,與品牌經(jīng)營戶勾通、動員提前終止該倉庫使用。三、其它1、金牛公園路分店屬經(jīng)信委房產(chǎn)。依據(jù)集團精神報告關(guān)于申請將公園路117號房產(chǎn)劃歸為瑞州金牛有限公司的報告(溫金牛201213號)于7.13下午文件形式

10、發(fā)集團,后回復(fù)無法實施。由于金牛與經(jīng)信委簽訂的租賃合同到20xx年7月31日止,金牛要求續(xù)租的報告,經(jīng)信委至無回復(fù)。現(xiàn)與金牛與聯(lián)營單位的合同期限內(nèi)容:以書面提前7天通知終止。與瑞州第金牛貨商店一樓鐘表區(qū)聯(lián)營戶商談要求帝舵、西鐵城、天王表、依波表專柜場地改做通道雙方基本達(dá)成一致。函件于20xx年7月8日送達(dá)瑞州銀河貿(mào)易有限公司。金羊商城:房屋騰空聲明遞交給瑞州報業(yè)集團,于20xx年7月8日收到回執(zhí)。2、由于日前市場經(jīng)濟形勢嚴(yán)峻。第金牛貨商店二樓錦祥珠寶、千喜之星兩品牌專柜要求退出金牛經(jīng)營申請書,我們努力125與品牌公司商談暫時不予退出。3、元旦期間組織營銷部岳翔、葉森、丁佳奎到金牛服務(wù)臺工作,共

11、加班X班次。編寫金牛三樓電腦收銀系統(tǒng)商品編碼。4、第金牛貨商店三樓開設(shè)運動服飾品牌特賣場。編寫電腦收銀系統(tǒng)商品編碼并現(xiàn)場指導(dǎo)新上崗營業(yè)員收銀操作流程。四、8月份工作打算我們堅定信心,求真務(wù)實,在當(dāng)前市場經(jīng)濟形勢嚴(yán)峻中繼續(xù)努力尋找符合金牛發(fā)展的品牌來整合與篩選商場現(xiàn)有的品牌。在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下使瑞州金牛能夠得到長足的發(fā)展。七月份銷售總結(jié)3回首在過去的3個月當(dāng)中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們?nèi)w人員的共同努力下,在新樂成功的又新開了一家新店,并順利的通過了、體系認(rèn)證。作為一名新店長我深感到責(zé)任的重大,作為一名新的店長,在工作上沒有太多的管理工作經(jīng)驗,但是作為一名新的管

12、理者明白這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個有責(zé)任心的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在工作中:用心去觀察,用心去與顧客交流,這樣就可以做好。具體歸納為以下幾點:1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因

13、此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們新樂長壽店。面對將

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