一卡通營銷策劃實(shí)施方案.doc

1、一卡通營銷策劃方案一、策劃目的本營銷策劃旨在打開“一卡通”在保利集團(tuán)周邊市場(chǎng)與動(dòng)益動(dòng)公司的市場(chǎng)開拓而制定。讓更多周邊小區(qū)內(nèi)的居民能夠享受到會(huì)員級(jí)的待遇能夠得到更多的實(shí)惠。同時(shí)一卡通具有一下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：1. 從企業(yè)管理角度出發(fā)：杜絕了公司在現(xiàn)金流通中的丟失、假鈔、破鈔、節(jié)省了優(yōu)惠券，現(xiàn)金的兌換、回籠、清點(diǎn)、保管等環(huán)節(jié)上的人力、物力、財(cái)力、提高了公司的管理效率2. 從企業(yè)投資的角度出發(fā)：該方案可以擴(kuò)展為商戶聯(lián)盟一卡通，實(shí)現(xiàn)所有加盟商戶的資源體共享，避免重復(fù)投資3. 從安全角度出發(fā)：將資金注入卡中，對(duì)于公司來講，是員工不攜帶現(xiàn)金，保證了員工資金的安全，實(shí)現(xiàn)了專款專用的目的4. 從管理的角度來講：堵塞了

2、資金漏洞：節(jié)省人力、物力、財(cái)力；便于消費(fèi)統(tǒng)計(jì)；提高了工作效率5. 從賬務(wù)的角度出發(fā)： 持卡人的消費(fèi)能清楚的查詢?nèi)魏螘r(shí)間任何地點(diǎn)在任意網(wǎng)店的消費(fèi)明細(xì)，保證消費(fèi)安全；限額消費(fèi)密碼保護(hù)完善了資金的安全保護(hù)消費(fèi)管理系統(tǒng)的建設(shè)：用一張智能卡可以擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)就餐，洗浴，運(yùn)動(dòng)，休閑，理發(fā)，購物等“一卡通”全面，準(zhǔn)確，及時(shí)的收集、處理、儲(chǔ)存消費(fèi)及管理方面的數(shù)據(jù)和信息，提高管理部門的工作效率系統(tǒng)對(duì)常用操作（掛失、解掛、換卡、補(bǔ)卡、開戶、銷戶、信息修改、充值等）達(dá)到方便、快捷、即時(shí)生效一卡通操作員需要密碼才能進(jìn)行操作，計(jì)算機(jī)保存有全部記錄.按照不同營業(yè)組分別統(tǒng)計(jì)，獨(dú)立做賬。各自擁有自己的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，能完成日結(jié)月清、打印

3、財(cái)務(wù)報(bào)表等工作整個(gè)一卡通做到“使用、夠用、好用”的三用目標(biāo)，并能適應(yīng)發(fā)展二、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況A、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：1. “一卡通”服務(wù)是指客戶憑借一張會(huì)員卡即可參與眾多與“一卡通”簽約商戶的折扣會(huì)員優(yōu)惠。2. 目前“一卡通”在上海嘉定北市場(chǎng)處于半開拓狀態(tài)，有巨大的市場(chǎng)前景。3. 目前人們都會(huì)有各種各樣的 VIP 卡會(huì)員卡折扣卡，并且樂于接受各種優(yōu)惠活動(dòng)。并且喜歡享受貴賓般的待遇。4. 本“一卡通”出臺(tái)的用意旨在更好的整合保利集團(tuán)周邊與本公司的資源，構(gòu)建一個(gè)規(guī)模完善的資源聯(lián)合體，能使之更好的為大家賺錢盈利。B、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析周邊的客戶群體都是居民和工作人群，自己掌握支

4、配一定的支付能力。周邊學(xué)生的主要收入來源來自家長給的生活費(fèi)，兼職賺的錢，獎(jiǎng)學(xué)金等等。作為年輕一代的客戶群體樂于接受新鮮事物，追求個(gè)性，注重感情和直覺。作為老一輩的居民群體樂于接受各種商家的優(yōu)惠與便利。簽約商戶為了實(shí)現(xiàn)自己的的利益最大話樂于提供各種各樣的優(yōu)惠促銷活動(dòng)。其他同類產(chǎn)品的跟風(fēng)，將會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析A、產(chǎn)品目前營銷狀況問題分析：1、產(chǎn)品還未推出，所以大多數(shù)消費(fèi)者并不了解本公司的“一卡通”服務(wù)。.2、本“一卡通” 還未在商戶中預(yù)熱， 所以知名度也并不高， 如何讓更多的商戶接受 “一卡通”同樣也是我們所面臨的問題。3、產(chǎn)品尚未打開市場(chǎng)，還沒有建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。B、產(chǎn)品目前營

5、銷狀況的優(yōu)勢(shì)：1、目前在市場(chǎng)上還沒有成熟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。也就不存在任何威脅。2、“一卡通”一卡多用迎合了廣大客戶群體的消費(fèi)心理。3、“一卡通”率先搶奪嘉定北市場(chǎng)有機(jī)會(huì)爭(zhēng)奪到更多的優(yōu)質(zhì)商戶資源。四、營銷戰(zhàn)略A、營銷宗旨：以強(qiáng)有力的渠道控制順利拓展市場(chǎng)，建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域。定位以附近居民為主體的消費(fèi)群體，突出產(chǎn)品方便實(shí)惠的特色，采取差異化營銷策略。同時(shí)也以大學(xué)生為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。B、產(chǎn)品策略：1）產(chǎn)品定位。以周邊居民為主體的成熟客戶。2）不斷發(fā)展簽約商戶并對(duì)簽約商戶的誠信嚴(yán)格把關(guān)。建立起龐大的誠信商戶網(wǎng)絡(luò)。在給商戶帶來實(shí)際效益的同時(shí)充分給持卡用戶帶來實(shí)惠與便捷。3）不斷完善服務(wù)

6、。樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌。形成一定知名度，美譽(yù)度。打造一個(gè)一卡多用的良好品牌。4）設(shè)計(jì)個(gè)性話的實(shí)體卡片，讓持卡用戶能夠?qū)⒖ㄆ鳛橐环N炫耀的資本。5）卡片采取記名不掛失制。定期為持卡用戶更新商戶信息并提供最前沿最實(shí)惠的消費(fèi)信息。持卡用戶持卡到指定商戶消費(fèi)可享受對(duì)應(yīng)折扣優(yōu)惠。并定期組織持卡用戶活動(dòng)。6）定期舉行聯(lián)誼交流活動(dòng)，讓持卡用戶感覺到并不孤獨(dú)，自己身處一個(gè)龐大的群體之.中。C、銷售渠道：1）與保利集團(tuán)協(xié)商將健身房作為附近居民區(qū)的配套健身設(shè)施進(jìn)行推廣。2）與簽約商戶合作代理銷售。顧客上門消費(fèi)時(shí)商戶向顧客推銷。3）配合保利集團(tuán)在所屬小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳。4）鼓勵(lì)持有卡片的老用戶宣傳。5）于周邊居民

7、區(qū)形成指定用戶區(qū)域，并逐漸擴(kuò)大商戶范圍。6）歷年開學(xué)對(duì)新學(xué)生大力宣傳使其進(jìn)行購買。D、廣告宣傳：1）原則：以簽約客戶召集免費(fèi)換卡為主，突出卡片的方便多用優(yōu)勢(shì)。配合保利集團(tuán)進(jìn)行小區(qū)內(nèi)的海報(bào)宣傳，是保利集團(tuán)所屬小區(qū)內(nèi)人人皆知！2）學(xué)校進(jìn)行宣傳。3）實(shí)施步驟：設(shè)計(jì)出個(gè)性化會(huì)員卡，并出卡片的簽約商戶標(biāo)志。對(duì)周邊商戶進(jìn)行一卡通的推廣，將之拉近一卡通的利益共同體。將老客戶約至公司并提供免費(fèi)換卡，同時(shí)將一卡通的信息推廣出去。制作簽約商戶店鋪內(nèi)活動(dòng)海報(bào)并開始宣傳。積極利用保利集團(tuán)的現(xiàn)有資源，將公司的宣傳進(jìn)入到所有保利集團(tuán)麾下所屬的小區(qū)。E、促銷：1）原則：以宣傳為主，讓持卡用戶感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠與方便。依托

8、簽約商戶客源，以獲得更多與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)。.2）具體方案：將健身房所有的客戶約至公司免費(fèi)換卡并灌輸理念。與簽約商戶聯(lián)合組織活動(dòng)。不定期在居民區(qū)內(nèi)設(shè)點(diǎn)優(yōu)惠辦卡。組織新老用戶聯(lián)誼交流以更進(jìn)一步宣傳卡片。五、具體行動(dòng)方案：1）在與商戶簽約時(shí)即洽談代理銷售事項(xiàng)，不斷擴(kuò)大充實(shí)簽約商戶數(shù)量，并對(duì)簽約商戶誠信嚴(yán)格控制。建立商戶誠信檔案。2）在每年重大節(jié)假日前推廣與銷售。并在當(dāng)年九月份學(xué)校開學(xué)的時(shí)候著重向抓住大一新生這個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。在八九月份展開大面積宣傳攻勢(shì)。在簽約商戶店鋪內(nèi)張貼宣傳海報(bào)。3）及時(shí)更新簽約商戶單子，及時(shí)將已過時(shí)或褪色門貼更換。4）與學(xué)校方面協(xié)商，新生開學(xué)之初在學(xué)校內(nèi)擺點(diǎn)銷售與宣傳卡片。

9、5）每年三四月份和十月份定期組織一次聯(lián)誼宣傳活動(dòng)更好的提高卡片的知名度。6）在每家商家招牌上粘貼一卡通活動(dòng)的活動(dòng)徽章7）每年招收新的商家。（制作卡的費(fèi)用由新會(huì)員出資）8）保利集團(tuán)管理委員會(huì)和商家將組織稽查組，若發(fā)現(xiàn)不誠信商家將被除名拉入黑名單三年內(nèi)取消其加入的資格并一切法律責(zé)任有違規(guī)商家承擔(dān)。9) 本卡將免費(fèi)發(fā)放給所有動(dòng)益動(dòng)公司的新老客戶。10）首次發(fā)放為一千張。11）建立一個(gè)或多個(gè)QQ群，并免費(fèi)為商家在群內(nèi)發(fā)布最新的銷售方案。12）若在商家打折期間，本卡可在其本身打折后再經(jīng)此卡打折。六、可能出現(xiàn)問題.1) 市場(chǎng)上出現(xiàn)跟風(fēng)出現(xiàn)同類產(chǎn)品2）簽約商戶出現(xiàn)不誠信現(xiàn)象3）周邊學(xué)校不好溝通4）周邊居民區(qū)的居民不信任七、應(yīng)急方案1）與商戶簽訂唯一協(xié)定，保證一卡通為其唯一合作伙伴。2）完善誠信商戶體系初次出現(xiàn)不誠信現(xiàn)象給予警告，出現(xiàn)嚴(yán)重不誠信現(xiàn)象從簽約商戶名單除名并追究法律責(zé)任。要求經(jīng)濟(jì)賠償。八、價(jià)目表1）首批加入活動(dòng)的商家僅出資自己發(fā)行的一卡通成本。2）卡反面登記所有加盟商家店名或加盟商戶的公眾號(hào)。3）卡正面為動(dòng)益動(dòng)公司名稱及l(fā)ogo ，若要登記本商家店名則需另外價(jià)錢。4）加盟的客戶按照行業(yè)性質(zhì)的不同采用不同的折扣比例。5）一卡通充值建議在加盟的超市，便利店內(nèi)進(jìn)行。6）對(duì)保利集團(tuán)所屬的居民區(qū)公司采取最低會(huì)員價(jià)1500 年，同時(shí)所發(fā)會(huì)員卡為本公司的一卡通專屬卡，即可進(jìn)行健身項(xiàng)目