中國移動(dòng)企業(yè)文化.doc

1、中國移動(dòng)企業(yè)文化中國移動(dòng)企業(yè)文化1、中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的總體原則：(以塑造中國移動(dòng) “追求卓越、 “承擔(dān)責(zé)任 )的核心價(jià)值觀為中心，實(shí)現(xiàn)文化層面的 (一個(gè)中國移動(dòng) (One CM)、2、中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由(核心價(jià)值觀、使命、愿景 )三部分構(gòu)成。3.中國移動(dòng)的企業(yè)理念體系包含(企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神)四方面的內(nèi)容。4.中國移動(dòng)通信企業(yè)理念體系包含(企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)服務(wù)理念)五個(gè)方面的內(nèi)容。5.中國移動(dòng)通信的核心價(jià)值觀： (正德厚生臻于至善 ) 中國移動(dòng)通信企業(yè)價(jià)值觀 (持續(xù)為社會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值 ) 中國移動(dòng)通信企業(yè)經(jīng)營理念 ;

2、以客戶為中心，追求企業(yè)價(jià)值最大化。6、中國移動(dòng)通信的企業(yè)使命： (創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁 )。7.中國移動(dòng)通信的企業(yè)愿景：( 成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者 )。8. 中國移動(dòng)通信公司的企業(yè)精神 (改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作 ).。9.從 2006 年 2 月 17 日起企業(yè)對(duì)外宣傳口號(hào)也相應(yīng)由( “移動(dòng)通信專家、 )調(diào)整為 ( “移動(dòng)信息專家 )。10.中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司正式成立于(2000 年 4 月 20 日)。11. “CMCC是中國移動(dòng)集團(tuán)公司的英文縮寫，其中文含義按順序?yàn)?以客戶為中心、追求價(jià)值最大化，發(fā)揮員工創(chuàng)造力，致力于人類溝通事業(yè) ).12.企業(yè)文化包含三個(gè)層次

3、(精神層面的 “企業(yè)理念形態(tài)文化、 制度層面的 “制度形態(tài)文化、物質(zhì)層面的“物質(zhì)形態(tài)文化)。15.公司八字服務(wù)精神是： ( 微笑、誠懇、溫和、敏捷) 。16.按照國家培育一批具有國際競(jìng)爭實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)的要求，中國移動(dòng)通信確立了 (做世界一流通信企業(yè) )的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。17.中國移動(dòng)通信已經(jīng)成功進(jìn)入國際資本市場(chǎng)，于(1997)年在境外成功上市后， 良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資，先后為國家吸納大量外匯。18.中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司注冊(cè)資本為518 億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過 (3200 億)元。19.(2000)年底，中國移動(dòng)的交換容量超過1 億戶。企業(yè)文化的層次第一層面是企業(yè)理念，它是企業(yè)文化最核心的層面，企業(yè)理念也可以被稱為企業(yè)發(fā)展的定位和未來的愿景。第二層面是企業(yè)的核心價(jià)值觀。它是指明確的做事原則，也就是企業(yè)對(duì)待員工、對(duì)待客戶、對(duì)待工作的準(zhǔn)則。其中包含企業(yè)規(guī)定的員工價(jià)值趨向和做事情的行為態(tài)度等內(nèi)容。例如華恒智信對(duì)員工提出的“認(rèn)真、敬業(yè)和共享的價(jià)值觀就是要求我們的員工在工作中以認(rèn)真為準(zhǔn)則，選人時(shí)以敬業(yè)為條件，日常工作中要能相互支持與實(shí)現(xiàn)信息共享等。還例如，有的企業(yè)提出的“以此為生，精于此道的價(jià)值觀就是對(duì)員工的規(guī)范要求和期望。第三層次是企業(yè)的形象與標(biāo)識(shí)，其主要包括，企業(yè)對(duì)外的形象，員工工作時(shí)著裝 /