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文檔簡介
1、2021年銀行出納年終個人工作總結(jié) 做為管理者,能與支行負責人一起奮力拼搏,務(wù)實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強化監(jiān)督職能,加強人員管理和培訓(xùn),增加風險防范力量,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。專心管理,進行人性管理,并與支行領(lǐng)導(dǎo)達成共識:業(yè)務(wù)進展與風險防范的最終目標都是全都的,規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ),均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健進展。使支行圓滿地完成了各項任務(wù)。xx年度平安行建設(shè)綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,考評分為97.7分,名列第一。會計基礎(chǔ)工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行xx年11月至xx年3月開展的抓服務(wù)、樹形象、促營銷的柜面服務(wù)競賽活
2、動中獲得二等獎。具體如下: 一、會計核算方面 1、委派會計主管能仔細貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的努力下,順當完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。 2、狠抓會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點按會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準逐項檢查落實。 為順當實現(xiàn)升二級目標,支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準、會計基礎(chǔ)工作等級單位驗收程序,以強化柜面人員會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點整改存在的問題,還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問考試,最終對比
3、會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準自評分為90分,并準時向上級行報送了關(guān)于達標升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收,會計基礎(chǔ)工作達二級。 二、會計內(nèi)控方面 委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導(dǎo)。重點加強以下四方面的管理: (1)加強授權(quán)管理。督促網(wǎng)點負責人、業(yè)務(wù)主管嚴格根據(jù)會計制度的規(guī)定,做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,必需先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進行嚴格審核,再進行授權(quán)或簽字。加強授權(quán)卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人用法、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。 (2)加強對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實日終綜合
4、員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、特別現(xiàn)金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。 (3)加強對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監(jiān)控。 (4)加強對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的掌握。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。 (5)加強自助設(shè)備的管理。堅持每日雙人清機制度,準時處理長短款,隨時排解設(shè)備故障,確保設(shè)備運行率達95%以上。 三、柜面人員方面 1、為切實提高提高會計人員的工作主動性,增加會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性,解決會計核算管理、內(nèi)部掌握過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,年初支行制定了會計人員核算
5、質(zhì)量考核方法,后分行又先后下發(fā)了婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標準和婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標準、婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理方法,支行也相應(yīng)制定了支行績效考核方法、支行員工業(yè)務(wù)量考核方法等。支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進行考核、通報。 2、依據(jù)建婁函xx301號關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關(guān)事項的通知精神,為提高柜面工作效率,拓展網(wǎng)點容納客戶力量,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,實行以客戶為中心的服務(wù)理念,市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制。我行嚴格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,打破傳統(tǒng)的倒班模式,依據(jù)業(yè)務(wù)量的凹凸分布狀況,敏捷調(diào)整窗口設(shè)置,挖掘柜面人員的工作潛力,增加營業(yè)窗口的服務(wù)力量,減緩客戶排隊現(xiàn)象,業(yè)務(wù)高峰期,我行對外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定進展供應(yīng)保證。 四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作 今年的dcc上線工作,是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時期。為確保萬無一失、確保勝利切換、確
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