中大新華教務(wù)系統(tǒng)入口

1、中大新華教務(wù)系統(tǒng)入口篇一：外語(yǔ)語(yǔ)種要求：語(yǔ)種不限，根據(jù)我院專業(yè)培養(yǎng)要求和教學(xué)安排，本校公共外語(yǔ)教學(xué)為英語(yǔ)，請(qǐng)非英語(yǔ)語(yǔ)種考生慎重報(bào)考。 藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)（服裝設(shè)計(jì)、服裝工程）專業(yè)面向文科類、理科類和美術(shù)類考生招生。根據(jù)教育部相關(guān)文件規(guī)定，藝術(shù)(美術(shù))類考生入學(xué)后不得轉(zhuǎn)入非藝術(shù)類專業(yè)學(xué)習(xí)。 所有專業(yè)對(duì)男女生比例無(wú)限制。 nbsp;nbsp;nbsp; 第二十四條nbsp; 凡報(bào)考我院的美術(shù)類考生，專業(yè)分檔時(shí)對(duì)投出檔案考生按照考生的文化課成績(jī)的40%，術(shù)科成績(jī)的60%計(jì)算總分，從高分到低分錄取。 第二十五條nbsp; 在廣東省，報(bào)考高校文科類、理科類第二批本科層次專業(yè)的考生，三門學(xué)業(yè)水平考試均須獲得等級(jí)成

2、績(jī)，且至少有兩門達(dá)到C級(jí)及其以上等級(jí)。 在廣東省，報(bào)考高校美術(shù)類各批次專業(yè)的考生，三門學(xué)業(yè)水平考試 高考派高考志愿填報(bào)專家 成績(jī)至少有兩門達(dá)到D級(jí)及其以上等級(jí)。nbsp;nbsp;nbsp; 當(dāng)考生考試成績(jī)（或排序）相同時(shí)，綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)及學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)優(yōu)秀的考生可優(yōu)先錄取。專業(yè)錄取時(shí)，在同等條件下，優(yōu)先錄取修習(xí)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)（模塊）的考生。 nbsp;nbsp;nbsp; 第二十六條nbsp; 對(duì)省招生辦公示通過(guò)的當(dāng)年度普通高等學(xué)校照顧加分考生資格中的加分予以認(rèn)可。符合國(guó)家和省招生辦公示通過(guò)的各種符合優(yōu)錄 條件的考生，學(xué)校在同等條件下優(yōu)先錄取。 中山大學(xué)新華學(xué)院重點(diǎn)專業(yè): 中山大學(xué)新華學(xué)院

3、全景地圖: 中山大學(xué)新華學(xué)院歷年分?jǐn)?shù)線: 中山大學(xué)新華學(xué)院報(bào)考指南: 中山大學(xué)新華學(xué)院招生計(jì)劃: 中山大學(xué)新華學(xué)院人氣校友: 高考派高考志愿填報(bào)專家 篇二：中大新華人力資源復(fù)習(xí)重點(diǎn).doc 第一章 1 所謂人力資源，就是指人所具有的對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。這個(gè)含義包括以下幾個(gè)要點(diǎn)： 人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動(dòng)能力。（不同時(shí)期能力表現(xiàn)不一樣） 這一能力要能對(duì)財(cái)富的創(chuàng)造其貢獻(xiàn)作用，成為.財(cái)富的源泉。 這一能力還要能夠被組織所利用，這里的“組織”可以大到一個(gè)國(guó)家和地區(qū)，也可以小到一個(gè)企業(yè)或作坊。 2 人才資源的概念 人才資源皆產(chǎn)生

4、于這個(gè)人口資源這個(gè)最基本的資源中，它主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。 人才資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技能，在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。人才資源是優(yōu)秀的人力資源。(20/80法則) 3 人力資本：凝聚于勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能及其表現(xiàn)出來(lái)的能力。 4人力資本投資的三種形式有：教育和培訓(xùn)； 遷移；（勞動(dòng)力流動(dòng)） 培訓(xùn)。 人們?cè)谶M(jìn)行人力資本投資時(shí)，會(huì)考慮收益和成本兩個(gè)因素。只有當(dāng)收益大于等于成本時(shí)，人們才會(huì)去投資人力資本，否則就不會(huì)投資。 5 什么是自然資源、資本資源和人力資源？它們的區(qū)別是什么？p5 1）自然資源：凡是自然物質(zhì)經(jīng)過(guò)人類的發(fā)現(xiàn)，被輸入生產(chǎn)過(guò)程，或直接進(jìn)入消

5、耗過(guò)程， 變成有用途的，或能給人以舒適感，從而產(chǎn)生有價(jià)值的東西。 2）資本資源：是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體為了生產(chǎn)其他的物品而生產(chǎn)出來(lái)的耐用品。資本品包括 機(jī)器、道路、計(jì)算機(jī)、鐵錘、卡車、鋼鐵廠、汽車、洗衣機(jī)和建筑物。 專業(yè)化的資本品積累是經(jīng)濟(jì)發(fā)展必不可少的要素。 3）人力資源、；是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人們的總稱。 4）人口資源使之一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所擁有的人口的總量，它是一個(gè)最基本的底數(shù) 5）勞動(dòng)力資源：是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所有由勞動(dòng)能力的人口總和。 6 人力資源與人力資本的聯(lián)系 人力資源和人力資本都是以人為基礎(chǔ)產(chǎn)生的概念，研究的對(duì)象都是人所具有的腦力和體力，從這一

6、點(diǎn)來(lái)看，兩者是一致的。 現(xiàn)代人力資源理論大都是以人力資本理論為根據(jù)的；人力資本理論是人力資源理論的重點(diǎn)內(nèi)容和基礎(chǔ)部分；人力資源經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其收益的核算是基于人力資本理論進(jìn)行的；兩者都是在研究人力作為生產(chǎn)要素在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用時(shí)產(chǎn)生的。 在于.財(cái)富和.價(jià)值的關(guān)系上，兩者是不同的： 人力資本是由投資形成的，強(qiáng)調(diào)以某種代價(jià)獲得能力或技能的價(jià)值，投資的代價(jià)可在提高生產(chǎn)力過(guò)程中以更大的收益收回。它與.價(jià)值的關(guān)系應(yīng)當(dāng)說(shuō)是一種由因索果的關(guān)系。 人力資源是指勞動(dòng)者用有的腦力和體力對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起了重要的貢獻(xiàn)作用，強(qiáng)調(diào)人力作為生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過(guò)程中的生產(chǎn)、創(chuàng)造能力，它在生過(guò)程中可以創(chuàng)造產(chǎn)品、財(cái)富，促進(jìn).發(fā)

7、展。它與.價(jià)值的關(guān)系應(yīng)當(dāng)說(shuō)是一種由果溯因的關(guān)系。 兩者研究問(wèn)題和關(guān)注的重點(diǎn)不同： 人力資本，關(guān)注的是收益問(wèn)題。人力資源關(guān)注的重點(diǎn)是產(chǎn)出的問(wèn)題 人力資源和人力資本的計(jì)量形式不同： 人力資源是存量的概念。人力資本，如果從生產(chǎn)活動(dòng)的角度來(lái)看，往往是與流量核算相聯(lián)系的，表現(xiàn)為經(jīng)驗(yàn)的不斷積累、技能的不斷改進(jìn)、產(chǎn)出量的不斷變化和體能的不斷消耗；如果從投資活動(dòng)的角度來(lái)看，又與存量核算相聯(lián)系，表現(xiàn)為投入到教育培訓(xùn)、遷移和健康等方面的資本在人身上的凝結(jié)。7 人力資源的性質(zhì) 能動(dòng)性 時(shí)效性 增值性可變性 .性可開(kāi)發(fā)性 8 人力資源作用 人力資源具有以下重要的作用人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵要素 人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主

8、要力量 人力資源是企業(yè)的首要資源9 管理的含義 管理就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，保證以有效的方式實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過(guò)程。 10 人力資源管理是指組織為了獲取、開(kāi)發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所必不可少的人力資源，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進(jìn)行的各種相關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的管理過(guò)程。 人力資源管理包含哪些內(nèi)容？ （1）有效地運(yùn)用組織的人力資源，以實(shí)現(xiàn)組織、個(gè)人和.的共同利益。 （2）工作包括協(xié)助運(yùn)作部門完成組織目標(biāo)、分擔(dān)管理階層的職務(wù)、處理員工的申訴、輔導(dǎo) 有問(wèn)題的員工、處理組織內(nèi)的沖突，及配合政府法例規(guī)定。

9、（3）范疇包括需求評(píng)估、招募、甄選、培訓(xùn)、激勵(lì)士氣、表現(xiàn)評(píng)估、獎(jiǎng)懲、薪酬管理、員 工福利與離職安排，以及協(xié)調(diào)勞資關(guān)系等。 11人力資源管理和人事管理的區(qū)別 12 人力資源管理的功能(或者說(shuō)性質(zhì))）（1） 人力資源管理的功能是指它自身所具備或應(yīng)該具備的作用，這種作用并不是像對(duì)于其他事物而言的，而是具有一定的獨(dú)立性，反映了人力資源管理自身的屬性。 人力資源管理的功能主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：吸納、維持、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)。 吸納功能主要是指吸引并讓優(yōu)秀的人才加入本企業(yè)。(基礎(chǔ)) 維持功能是指讓已經(jīng)加入的員工繼續(xù)留在本企業(yè)工作。(保障) 開(kāi)發(fā)功能是指讓員工保持能夠滿足當(dāng)前及未來(lái)工作需要的技能。(手段) 激勵(lì)功能是

10、指讓員工在現(xiàn)有的工作崗位上創(chuàng)造出優(yōu)良的績(jī)效。(核心) 人力資源管理的功能（2）畫(huà)圖 人力資源管理的功能（3）:選有用之人,放在適當(dāng)崗位,做正確的事,并且有效率. 13 人力資源管理的基本職能人力資源規(guī)劃。主要包括的活動(dòng)有：對(duì)組織在一定時(shí)期內(nèi)的人力資源需求和供給做出預(yù)測(cè)；根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果制定出平衡供需的計(jì)劃，等等。 職位分析。主要包括的活動(dòng)有：一是對(duì)組織內(nèi)各職位所要從事的工作內(nèi)容和承擔(dān)的工作職責(zé)進(jìn)行清晰的界定；二是確定各職位所要求的任職資格，例如學(xué)歷、專業(yè)、年齡、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力以及工作態(tài)度等。職位分析的結(jié)果一般為職位說(shuō)明書(shū)。 招聘錄用。這一職能主要包括招聘和錄用兩個(gè)部分。招聘是指通過(guò)各種

11、途徑發(fā)布招聘信息，將應(yīng)聘者吸引過(guò)來(lái)；錄用是指從應(yīng)聘者中挑選出符合要求的人選。 績(jī)效管理。就是根據(jù)既定的目標(biāo)對(duì)員工的工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)其工作中存在的問(wèn)題并加以改進(jìn)，包括制定績(jī)效計(jì)劃、進(jìn)行績(jī)效考核以及實(shí)施績(jī)效溝通等。 薪酬管理。主要包括的活動(dòng)有：確定薪酬的結(jié)構(gòu)和水平，實(shí)施職位評(píng)價(jià)，制定福利和其他優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)以及進(jìn)行薪酬的測(cè)算和發(fā)放。 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。主要包括的活動(dòng)有：建立培訓(xùn)體系，確定培訓(xùn)需求和計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋總結(jié)等。 員工關(guān)系管理。這一職能除了要協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)以創(chuàng)造融洽的人際關(guān)系和良好的工作氛圍外，還要對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理。 14 人力資源管理的

12、地位是指它在整個(gè)企業(yè)中的位置。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，目前存在著一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和看法：一種是夸大它的地位，認(rèn)為人力資源管理就是企業(yè)管理的全部，解決了人力資源管理的問(wèn)題就意味著解決了企業(yè)管理的全部問(wèn)題 另一種貶低了它的地位，認(rèn)為人力資源管理根本就不是企業(yè)管理的內(nèi)容，在企業(yè)的管理過(guò)程中也發(fā)揮不了什么作用。正確的認(rèn)識(shí)應(yīng)該是：人力資源管理和企業(yè)管理之間是部分與整體的關(guān)系。人力資源管理是企業(yè)管理的組成部分。人力資源管理代表不了企業(yè)管理，不能解決企業(yè)管理的全部問(wèn)題。 15 人力資源管理的新挑戰(zhàn) 新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn) 全球化挑戰(zhàn) 滿足利益相關(guān)群體需要的挑戰(zhàn)高績(jī)效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn) 第三章人力資源管理的理論基礎(chǔ) 1內(nèi)容型激勵(lì)理論主

13、要是研究激勵(lì)的原因和起激勵(lì)作用的因素的具體內(nèi)容。 最典型的內(nèi)容型激勵(lì)理論有：馬斯洛的需求層次理論 奧爾德弗的ERG理論 赫茨伯格的雙因素理論 麥克利蘭的成就激勵(lì)理論 一 需求層次理論 （1）生理需要：是人類維持自身生存所必需的最基本的需求，包括衣、食、住、行各個(gè)方面。 （2）安全需要：不僅指身體上的，希望人身得到安全保障、免受威脅，還有經(jīng)濟(jì)上的、心理上的及工作上的等多個(gè)方面的。 （3）.需要：有時(shí)也稱作友愛(ài)和歸屬需要，是指人們希望與他人進(jìn)行交往，成為某個(gè)組織的成員，得到他人關(guān)愛(ài)等方面的需求。 （4）尊重需要：包括自我尊重和他人尊重。自我尊重是指對(duì)自尊心、自信心、成就感、獨(dú)立權(quán)等方面的需求；他人

14、尊重是指希望自己受到別人的尊重、得到別人的承認(rèn)。 （5）自我實(shí)現(xiàn)的需要：人們的這五種需要是由低級(jí)到高級(jí)依次排列的，滿足的順序也同樣應(yīng)該如此；在同一時(shí)間，人們可能會(huì)存在幾個(gè)不同層次的需要，但總有一個(gè)層次的需要發(fā)揮主導(dǎo)作用，這種就是優(yōu)勢(shì)需要；只有那些未滿足的需要才能成為激勵(lì)因素；任何一種滿足了的低層次需求并不會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枨蟮陌l(fā)展而消失，只是不再成為行為的激勵(lì)因素而已。這五種需要的次序是普遍意義上的，并非適用于每個(gè)人 二 ERG理論 生存需要（existence）：人類最基本的需要，包括生理上和物質(zhì)上的需要，相當(dāng)于馬斯洛提出的生理需要和安全需要。 關(guān)系需要（relatedness）：指與他人進(jìn)行交

15、往和聯(lián)系的需要，相當(dāng)于馬斯洛提出的社交需要和尊重需要中的他人尊重部分。 成長(zhǎng)需要（growth） ：指人們希望在事業(yè)上有所成就、在能力上有所提高，不斷發(fā)展、完善自己的需要，相當(dāng)于馬斯洛提出的自我實(shí)現(xiàn)需要及尊重需要中的自我尊重部分。 ERG理論與需求層次理論的區(qū)別：ERG理論認(rèn)為可以同時(shí)存在兩種或兩種以上需要占主導(dǎo)地位。ERG理論有“挫折倒退”的機(jī)制。根據(jù)馬斯洛和奧爾德佛的理論，為了調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，管理者必須明確員工的哪些需要沒(méi)有得到滿足，員工最希望得到的是哪些需要，再有針對(duì)性地滿足這些需要，才能最大限度地刺激員工的動(dòng)機(jī)。 三 赫茨伯格的雙因素理論 激勵(lì)因素：使員工感到滿意的因素往

16、往與工作本身或工作內(nèi)容相關(guān) 保健因素：使員工感到不滿意的因素則大多與工作環(huán)境和工作條件相關(guān) 保健因素是必需的，否則就會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作的不滿意； 只有激勵(lì)因素才能使人們更努力地工作，有更好的工作績(jī)效。保健因素和激勵(lì)因素是彼此相對(duì)獨(dú)立的。促使管理者注意工作內(nèi)容方面因素的重要性。促使管理者在激勵(lì)員工時(shí)必須要區(qū)分激勵(lì)因素和保健因素。在人力資源管理過(guò)程中，要采取有效的措施，將保健因素盡可能地轉(zhuǎn)化為激勵(lì)因素，從而擴(kuò)大激勵(lì)范圍。 四 成就激勵(lì)理論 權(quán)利需要：對(duì)他人施加影響和控制他人的欲望。 歸屬需要：與別人建立良好的人際關(guān)系，尋求別人接納和友誼的需要。 成就需要：人們實(shí)現(xiàn)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和追求事業(yè)成功的愿望。

17、在人員的選拔和安置上，測(cè)量一個(gè)人需要體系的特征對(duì)于如何分派工作和安排職位有重要意義。由于具有不同需要的人需要不同的激勵(lì)方式，了解員工的需要與動(dòng)機(jī)有利于合理建立激勵(lì)機(jī)制。管理者應(yīng)該充分發(fā)掘和培養(yǎng)員工的成就需要，給員工安排具有挑戰(zhàn)性的工作，從而使員工具有內(nèi)在的工作動(dòng)力。 五 過(guò)程型激勵(lì)理論 過(guò)程型激勵(lì)理論主要是研究行為是如何被引發(fā)、怎樣向著一定的方向發(fā)展、如何保持以及怎樣結(jié)束這種行為的全過(guò)程。 典型的過(guò)程型激勵(lì)理論：弗魯姆的期望理論 亞當(dāng)斯的公平理論洛克的目標(biāo)理論 期望理論（1）激勵(lì)的效果取決于效價(jià)和期望值兩個(gè)因素： 激勵(lì)力(Motivation)=效價(jià)(Value)期望值(Expectance)

18、 在績(jī)效管理中，給員工制定的績(jī)效目標(biāo)要切實(shí)可行，必須是員工經(jīng)過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)的；要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋，幫助員工更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 對(duì)薪酬管理而言，要根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果及時(shí)給予各種報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)；要根據(jù)員工不同的需要設(shè)計(jì)個(gè)性化的報(bào)酬體系，以滿足員工不同的需要。 公平理論（1）每個(gè)人都會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地把自己獲得的報(bào)酬和投入的比率與他們或自己過(guò)去的報(bào)酬和投入的比率進(jìn)行比較： (O/I)A (O/I)B O代表報(bào)酬，I代表投入，A代表自己，B代表參照系 比較的結(jié)果： 當(dāng)(O/I)A =(O/I)B時(shí)，人們會(huì)覺(jué)得報(bào)酬公平，因而保持原有的工作投入。 當(dāng)(O/I)A(O/I)B 或(O/I)A(O/I)B時(shí)，人們

19、往往會(huì)感到不平衡，就會(huì)產(chǎn)生緊張情緒，并采用多種方法來(lái)消除這種不平衡，尋求感覺(jué)上的公平與合理。 減少不公平感的方法：改變投入、改變報(bào)酬、改變對(duì)自己投入和報(bào)酬的知覺(jué) 。 改變對(duì)他人投入或報(bào)酬的看法、改變參照系、選擇離開(kāi)。影響激勵(lì)效果的不僅有報(bào)酬的絕對(duì)值，還有報(bào)酬的相對(duì)值。激勵(lì)時(shí)應(yīng)力求公平，盡管有主觀判斷的誤差，也不會(huì)造成嚴(yán)重的不公平感。在激勵(lì)過(guò)程中，應(yīng)注意對(duì)被激勵(lì)者公平心理的引導(dǎo)，使其樹(shù)立正確的公平觀。 強(qiáng)化理論 改變行為的四種方法：正強(qiáng)化 負(fù)強(qiáng)化 懲罰 衰減 強(qiáng)化理論的指導(dǎo)意義 要建立完善的績(jī)效管理體系和獎(jiǎng)懲制度。對(duì)員工的績(jī)效考核不僅要注重目標(biāo)，還要注意過(guò)程。及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的有效行為和不良行為，并

20、及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，以達(dá)到引導(dǎo)和糾正員工行為的目的。加強(qiáng)人力資源管理的培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)不斷強(qiáng)化，使員工的行為與組織的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。 第六章 工作分析與職位說(shuō)明 二、工作分析的作用 工作分析的作用主要是為組織的管理者提供管理決策的依據(jù)，減少盲目性，提高工作效率。 包括：（1）選拔和任用合格人員 2）設(shè)計(jì)積極的員工開(kāi)發(fā)計(jì)劃 （3）為績(jī)效考評(píng)提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)（4）根據(jù)工作的相似性和差異性實(shí)現(xiàn)公平報(bào)酬 （5）實(shí)現(xiàn)人力資源調(diào)控的制度保證。 四、工作分析的步驟 1、組建工作分析小組2、選擇信息收集方法3、收集信息 包括原有的信息和新的信息，目的在于對(duì)要分析的工作有一個(gè)大概的印象4、查看工作現(xiàn)場(chǎng)，了解工作流程5

21、、訪談、調(diào)查、觀察6、記錄收集到的各類信息7、工作分析小組匯總信息收集結(jié)果并進(jìn)行分析8、重復(fù)第 四、第五步，對(duì)信息分析結(jié)果進(jìn)行核實(shí)。用書(shū)面的形式將結(jié)果送有關(guān)人員核9、工作分析產(chǎn)出：工作描述和任職資格 五職務(wù)描述書(shū)（工作說(shuō)明書(shū)）的內(nèi)容 職務(wù)概要：包括工作名稱、工作編號(hào)、工作所屬部門、工作等級(jí)、工作地點(diǎn)等； 工作要求、目標(biāo)任務(wù)； 工作的責(zé)任范圍（或工作活動(dòng)和程序）； 工作物理環(huán)境：工作地點(diǎn)的溫度、光線、濕度、噪音、安全條件等； 任職條件：職務(wù)規(guī)范。即擔(dān)任此職務(wù)的人員應(yīng)具備的基本資格和條件。 工作.環(huán)境：包括工作群體中的人數(shù)及相關(guān)關(guān)系，完成工作所需要的人際交往的數(shù)量與程度；與各部門之間的關(guān)系等。 六

22、職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě) 職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)包括的內(nèi)容 職位描述（TRDs）：反映職位的工作情況，是關(guān)于職位所從事或承擔(dān)的任務(wù)、職責(zé)以及責(zé)任的目錄清單。 職位規(guī)范（KSAOs）：反映了職位對(duì)承擔(dān)這些工作的人的要求，是人們?yōu)榱送瓿蛇@些工作活動(dòng)所必須具備的知識(shí)、技能、能力和其他特征的目錄清單。 一份完整的職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)包括的具體項(xiàng)目： 職位標(biāo)識(shí) 職位概要 履行職責(zé) 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 工作關(guān)系 1 職位標(biāo)識(shí)職位標(biāo)識(shí)，這就如同職位的一個(gè)標(biāo)簽，讓人們能夠?qū)β毼挥幸粋€(gè)直觀的印象，一般要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：職位編號(hào) 職位名稱 所屬部門 直接上級(jí) 職位薪點(diǎn) 2 職位概要，就是要用一句或幾句比較簡(jiǎn)練的話來(lái)說(shuō)明這一職位的主要工作職責(zé)，要讓

23、一個(gè)對(duì)這一職位毫無(wú)了解的人一看職位概要就知道它大概要承擔(dān)哪些職責(zé)。 3 履行職責(zé)，就是職位概要的具體細(xì)化，要描述出這一職位承擔(dān)的職責(zé)以及每項(xiàng)職責(zé)的主要任務(wù)活動(dòng)。首先，要將職位所有的工作活動(dòng)劃分為幾項(xiàng)職責(zé)，然后再將每項(xiàng)職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一篇三：中山大學(xué)新華學(xué)院公共管理學(xué)系系部簡(jiǎn)介 公共管理學(xué)系 一、系部簡(jiǎn)介 公共管理學(xué)系成立于2021年，下設(shè)行政管理專業(yè)和公共關(guān)系學(xué)專業(yè)，現(xiàn)有在校生369人。我國(guó)著名的行政管理學(xué)家夏書(shū)章教授為該系的學(xué)科建設(shè)顧問(wèn)。公共管理學(xué)系擁有一支學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、工作責(zé)任心強(qiáng)的教師隊(duì)伍，現(xiàn)有專任教師20名，其中教授5人（含博導(dǎo)）、副教授8人，講師、博士多人。既有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教

24、學(xué)態(tài)度認(rèn)真的資深教師，也有年富力強(qiáng)、學(xué)術(shù)水平高、思想活躍的中青年教師，老、中、青相結(jié)合，教師隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)趨于合理，中青年教師已成為教師隊(duì)伍的主要力量。在專業(yè)背景方面，覆蓋了行政管理學(xué)、政治學(xué)、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、監(jiān)督學(xué)、哲學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、管理學(xué)、邏輯學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域，學(xué)科口徑寬廣，教師素質(zhì)過(guò)硬。 二、辦學(xué)特色 根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)確定不同的培養(yǎng)目標(biāo)，行政管理專業(yè)主要面向基層、面向社區(qū)，培養(yǎng)理論基礎(chǔ)扎實(shí)、寫(xiě)作能力、動(dòng)手能力強(qiáng)，環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)的開(kāi)拓型行政人才。公共關(guān)系學(xué)專業(yè)主要面向各類企事業(yè)單位和政府部門，培養(yǎng)善策劃、懂管理、會(huì)傳播的高級(jí)復(fù)合型應(yīng)用人才，力求培養(yǎng)學(xué)生“坐下來(lái)能夠?qū)?，站起?lái)能夠講，跑出去能夠干”。 與廣

25、東省內(nèi)多家政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位簽訂實(shí)習(xí)基地協(xié)議，建立長(zhǎng)期合作計(jì)劃，接收學(xué)生前往實(shí)習(xí)實(shí)踐，鼓勵(lì)學(xué)生利用暑假積極參加社會(huì)實(shí)踐，建立起課程實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)三大實(shí)習(xí)制度相結(jié)合的立體化實(shí)習(xí)實(shí)踐制度。 公共管理學(xué)系主辦的“行管月”系列活動(dòng)和“公關(guān)策劃大賽”兩項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)已發(fā)展成全院性活動(dòng)，成為學(xué)生聯(lián)絡(luò)友情、相互學(xué)習(xí)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的交流平臺(tái)。 三、就業(yè)情況 公共管理學(xué)系迄今已為.輸送了三屆畢業(yè)生，共213人，213位同學(xué)全部就業(yè)。其中考取公務(wù)員的人數(shù)占畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的3.3；被各級(jí)政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位雇用以及基層自治組織錄用的人數(shù)占畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的9.4；大部分同學(xué)在國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)中的行政崗和營(yíng)銷崗

26、，主要從事行政助理、人力資源以及文案策劃等工作。 四、系主任簡(jiǎn)介 系主任：徐文俊，中山大學(xué)教授。畢業(yè)于中山大學(xué)哲學(xué)系，碩士生導(dǎo)師?，F(xiàn)為中山大學(xué)新華學(xué)院公共管理學(xué)系主任、中山大學(xué)本科教學(xué)督導(dǎo)員。兼任廣東省行政管理學(xué)會(huì)理事、澳門區(qū)域公共管理研究學(xué)會(huì)常務(wù)理事、中華全國(guó)外國(guó)哲學(xué)史學(xué)會(huì)理事、廣東省哲學(xué)學(xué)會(huì)理事。 五、開(kāi)設(shè)專業(yè) 1、公共關(guān)系學(xué)專業(yè) 培養(yǎng)目標(biāo) 培養(yǎng)知識(shí)面寬、創(chuàng)新能力強(qiáng)，具有扎實(shí)的公共關(guān)系學(xué)專業(yè)理論知識(shí)和應(yīng)用能力，能夠在各類企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu)從事公眾信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與組織形象管理事務(wù)的調(diào)查、咨詢、策劃與傳播實(shí)施工作，掌握新媒體環(huán)境中公共關(guān)系專業(yè)知識(shí)和技能，善策劃、懂管理、會(huì)傳播的高級(jí)復(fù)合型應(yīng)用人才