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文檔簡介

1、醫(yī)生助理工作職責(zé)1、儀表:頭發(fā)用發(fā)夾束起,裙子在膝左右不能超出白大褂的長度,上衣衣袖同樣不超過白大褂衣袖,鞋子統(tǒng)一,冬裝不能在白大褂里面配穿黑色毛衣。2、必須淡妝上崗,不可蓬頭垢面、衣裝不整,影響我院醫(yī)護形象。3、不遲到、不早退、不曠工。按時參加各項培訓(xùn)和工作會議。4、護場報到時間為9: 00 ,9 : 10 以后,不得做私人事情,并做好一切接診準(zhǔn)備。不準(zhǔn)在任何場所吃早餐、打鬧、嘻笑等。5、上班時間不準(zhǔn)閱覽與醫(yī)學(xué)無關(guān)的書籍、報刊等。6、上班時間不得串崗,不許打聽別的科室業(yè)績以及自己科室業(yè)績不許到處亂傳(特別是流動醫(yī)助),更不能打聽其它醫(yī)助,醫(yī)生的工資、獎金待遇等。7、護士不準(zhǔn)以任何借口到治療室

2、給自己病人做治療(請學(xué)會相互尊重與配合)。8、護士必須為病人介紹主治醫(yī)生姓名,并提醒醫(yī)生探訪住院病人。如病人較多時,或醫(yī)生休息,醫(yī)助必須要代表醫(yī)生進行探訪和慰問住院病人。9、醫(yī)助帶病人繳費或做治療時必須依此排隊,不準(zhǔn)任何人以任何借口插隊,以免患者之間引起糾紛。10 、醫(yī)助帶病人繳費時,如發(fā)生病人覺得藥費、治療費太貴而不愿繳費時,勸說工作不得在收費臺前及門口人多的地方進行,應(yīng)立刻帶病人離開收費處到無病人或僻靜的地方勸說,或帶回診室。從而讓出位置讓其它病人繳費,以免其他病人受影響,避免病人流失。(繳費工作,治療方案最好在診室內(nèi)說定,當(dāng)醫(yī)生有空時,最好帶回診室由醫(yī)生處理)。11 、醫(yī)助在帶病人繳費、

3、拿藥,在物理治療中心做治療過程中,如發(fā)現(xiàn)藥品丟失,治療費忘記登記而造成糾紛時,應(yīng)立刻匯報醫(yī)生及科室主任,讓他們做處理,不準(zhǔn)任何人隱瞞實情(如造成醫(yī)療糾紛,病人流失,退款等)從而造成醫(yī)務(wù)人員處理錯誤及病人流失后果自負。12 、初診病人,醫(yī)助不準(zhǔn)以任何借口做婦科檢查,以免引起病人不信任而流失病人(除非復(fù)診病人,在取得信任時,必須在醫(yī)生的帶領(lǐng)下做婦檢)。13 、護士與護士之間,醫(yī)助與醫(yī)生之間相互團結(jié),互相尊重。醫(yī)助必須嚴(yán)格服從醫(yī)助組長的工作安排,認真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)。不得在背后議論其他醫(yī)生或醫(yī)助的不是,特別是病人在場時學(xué)會換位思考。14 、醫(yī)助要有相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(常見病、多發(fā)病),每種病的病因、病理及臨

4、床表現(xiàn)及其治療方案都應(yīng)該熟悉,和醫(yī)生同步。15 、了解醫(yī)院各項優(yōu)惠活動方案及細節(jié),做到準(zhǔn)確傳達、認真宣傳。16 、門診的門診日志必須填寫清楚,如:姓名、診斷、治療方案等。17 、當(dāng)病人較多而醫(yī)生又在就診時,醫(yī)助必須協(xié)助導(dǎo)醫(yī)安排好其他病人在走廊的就診椅子上等候,依此就診,如發(fā)現(xiàn)病人與病人之間在交談時應(yīng)注意觀察,仔細聽清楚病人在談?wù)撌裁?,如果對我們有利的不加以制止,如果相反則立刻引開病人注意力。18 、下班后,如醫(yī)生還有病人在就診,醫(yī)助不準(zhǔn)擅自離開崗位,必須協(xié)助醫(yī)生把病人處理好,妥善安排后才能下班。19 、不準(zhǔn)任何醫(yī)助以各種借口到治療室、輸液大廳翻閱其它醫(yī)生的治療單、輸液單,更不能亂傳。20 、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費、做治療、輸液時,不能在公共場所大聲喧嘩(如:大聲叫病人名字,交代病人在哪兒做治療、輸液等)21 、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費后,必須協(xié)助病人在藥房點清藥品,同時陪同病人在輸液大廳做好交接工作(以

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