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文檔簡介

1、優(yōu)秀20XX年護士長工作計劃工作計劃為大家整理了優(yōu)秀20XX年護士長工作計劃供大 家學(xué)習(xí)參考。20XX年,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭 邁上一個新臺階5認清形勢,統(tǒng)一思想5樹個人形象、樹科室形 象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我 榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。我們堅信, 有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護理人 員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回 避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要

2、及 時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí) 借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸 取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。3加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈 性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學(xué)習(xí) 新頒布的 及 的相尖條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責(zé) 任心和獨立值班時的慎獨精神。4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及 交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成 共識,引起各班的重視。6、對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士 等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力

3、,使 學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同 時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培 養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書 存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范 的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既 要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文 件標準化和規(guī)范化。9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急 能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提 高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力

4、。二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高 病人滿意度,避免護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動 向病兒家屬做入院宣教及健康教育。3、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患 溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和 必要條件。4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情 權(quán),解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì) 量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改 進。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查, 以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢 查反饋 信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查 整改落實情況。四、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),每月組織 理論考試和技術(shù)操作考核。2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知 識、院內(nèi)感染知識等。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使

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