物業(yè)服務(wù)合同..doc

1、物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）第一章 總 則第一條本合同當(dāng)事人甲方（業(yè)主委員會(huì)）：乙方（物業(yè)管理公司）：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 _ （物 業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：名 稱：坐落位置：市區(qū)路（街道）號(hào)占地面積： 方米；建筑面積： 方米多層棟數(shù)： 層棟數(shù)： 設(shè)備設(shè)施情況： 1、2、第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托服務(wù)事項(xiàng)第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻 面、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、

2、。第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水 管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓 內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、。第六條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道 路、室外上下水管道、溝渠、池、井、停車場(chǎng)、 。第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體 育娛樂(lè)場(chǎng)所、。第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區(qū)內(nèi)道路、 公共場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、 。第十條 交通與車輛停放秩序的管理，包括停車場(chǎng)管理和車輛進(jìn)出管理。 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)

3、的業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域的公共場(chǎng)地停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項(xiàng)合同。第十一條 維護(hù)公共秩序、小區(qū)安全，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí) 勤、。前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé) 任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的， 以專項(xiàng)合同的約定執(zhí) 行。第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。 第十三條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。第十四條其他委托事項(xiàng)1、2、3、第三章 雙方權(quán)利義務(wù)第十五條 甲方權(quán)利義務(wù)1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約和物業(yè)管理制度；2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、 物業(yè)管理方案、 物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、 維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中

4、修方案財(cái)務(wù)預(yù)算及決算， 監(jiān)督乙方管理服務(wù)方案及制度的執(zhí) 行情況；3、審批物業(yè)維修基金的使用預(yù)算，并負(fù)責(zé)物業(yè)共用部分維修、更新、改造 的竣工驗(yàn)收；4、定期聽(tīng)取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修基金的使用情況的 報(bào)告，并定期向業(yè)主公布和向業(yè)主大會(huì)報(bào)告；5、聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與業(yè)主委員會(huì)或乙 方的關(guān)系；6、根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定代表全體業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟；7、監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為；8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)；9、對(duì)乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理； 11、負(fù)責(zé)本物業(yè)管理維修基金歸集和續(xù)籌；12 、在合同生效之日起二十日內(nèi)

5、向乙方移交物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資 料；14 、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題；15 、其它約定 。_第十六條 乙方權(quán)利義務(wù)1 、按照物業(yè)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)實(shí)施管理和提供專業(yè)化服務(wù)；2、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案和制度；3、積極宣傳物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違 法、違規(guī)行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、曝光等措施或協(xié) 助有關(guān)部門處理；4、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)服務(wù)合同 義務(wù)的主要部分或全部轉(zhuǎn)移給第三人；5、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的大中修計(jì)劃和方案，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定 后由乙

6、方組織實(shí)施；6、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示本合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供專 項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)， 依照合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服 務(wù)費(fèi)；7、每半年報(bào)告和公示物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修基金使用情況；8、協(xié)助處理物業(yè)遺留的問(wèn)題；9、不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的用途，不得擅自在物業(yè)管理區(qū) 域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)； ；10、本合同終止后二十日內(nèi)， 乙方必須向甲方移交物業(yè)管理用房和物業(yè)相關(guān)資料。11、乙方應(yīng)在本合同訂立或變更之日起十五日內(nèi)，向區(qū)縣(自治縣、市)物 業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門備案并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；12、其它第四章物業(yè)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)第十七條

7、乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。1、 房屋外觀：完好整潔；每組織實(shí)施清洗外墻次(費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān))；公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每 粉飾 ；公共防盜門每刷新 ；2、 設(shè)備運(yùn)行：電梯按規(guī)定時(shí)間 行；水泵、發(fā)電機(jī)等設(shè)備 日檢查 ；3、 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：屋面及房屋滲漏 日修好；4、公共環(huán)境： 道路： ; 室內(nèi)外排水；沙井青理一次；5、清潔衛(wèi)生：(1) 公共場(chǎng)地每天以 標(biāo)準(zhǔn)清掃 ；(2) 電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔 ；(3) 定期組織實(shí)施化糞池清掏(費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān))；。6綠化：綠地完好率達(dá)到 %以上；7、 交通秩序：室內(nèi)(外)停車場(chǎng)一天 小時(shí)保管；8、保安：實(shí)行小時(shí)保安制度，崗位設(shè)置 個(gè),小時(shí)輪流值守

8、；9、 急修：停水不超過(guò) 小時(shí)；停電不超過(guò) 小時(shí)；下水道、沙井堵塞不超過(guò) 小時(shí)；小修：報(bào)修 小時(shí)內(nèi)開(kāi)工；10、 業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到： 。11、。第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和維修費(fèi)用第十八條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)，包括管理、房屋設(shè)備運(yùn)行、保安、日常維修以及提 供物業(yè)服務(wù)的其他公共性服務(wù)收費(fèi)。物業(yè)交付業(yè)主前，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)；物業(yè)交付業(yè)主后，由業(yè)主承 擔(dān)。1、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由乙方按以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。(1) 住宅：元/月平方米(2) 寫字樓：元/月平方米(3) 商業(yè)：元/月平方米(4) 其他：元/月平方米2、業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費(fèi)的，按日加收應(yīng)納費(fèi)用千分之三的滯納金。第十九條 電梯運(yùn)行費(fèi)按攵

9、取(物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未含電梯運(yùn)行費(fèi))；第二十條 共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗，應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算，合理分 攤計(jì)收。第二十一條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、大 中修、更新費(fèi)用承擔(dān)：1、保修期內(nèi)屬保修范圍的由建設(shè)方承擔(dān)；2 、不屬保修范圍的由該共有部分業(yè)主按建筑面積比例承擔(dān)。第二十二條 乙方對(duì)接受業(yè)主委托，提供專項(xiàng)服務(wù)，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用 由當(dāng)事人自行約定。第二十三條其它約定。第六章 委托服務(wù)期限第二十四條 委托服務(wù)期限為年。自年月日起至年月日止。第七章 違約責(zé)任第二十五條甲方違反合同第十五條義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目 標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在 日內(nèi)解決，逾期未解決的，

10、乙方有權(quán)解除合同，造成乙方的經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十六條乙方違反本合同第十六條義務(wù)和第四章的約定，未能達(dá)到約定 的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)申請(qǐng)物業(yè)行 政主管部門作出行政處理，或經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)（經(jīng)三分之二以上表決權(quán)通過(guò)） 解 除合同，造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有 權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十八條任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)χЦ对倪`約金；由于毀約造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。第二十九條 因違約而需解除本合

11、同的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì) 方，合同自書(shū)面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議， 可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。第八章 附則第三十條自本合同生效之日起 日內(nèi)，雙方辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。第三十一條 本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案） 各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十二條 因房屋建筑質(zhì)量，設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到 使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開(kāi)發(fā)商索賠。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原 因，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。第三十三條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議， 補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十四條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙 方應(yīng)按有關(guān)法律