保定威爾凍干食品公司員工手冊績效考核及業(yè)績評估

1、工手rut冊 總經(jīng)理致詞 威爾公司成立于 1996 年，是以生產(chǎn)凍干、速凍和保鮮食品為主 的大型現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。 歡迎你加入保定威爾凍干食品有限公 司（以下簡稱“威爾公司” ）并將其作為你的事業(yè)！真誠希望你以成 為威爾公司一員為榮，希望你能在威爾公司發(fā)揮自己最大的工作潛 能，更期望公司與你會有一個長久互利的合作。員工手冊 是員工工作的指導(dǎo)書， 它能幫助你更快地了解威爾 公司，明確自己的基本責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，熟悉并遵從員工手冊 的要求和規(guī)定，不僅是共同發(fā)展所必需的，也是個人成長所必需的。威爾公司將竭誠為你提供適合的工作崗位、 科學(xué)的競爭機制和良 好的發(fā)展平臺， 幫助你在新的崗位上實現(xiàn)自己的

2、人生價值， 真正實現(xiàn) 員工自身利益和公司效益“雙贏”的目標(biāo)。祝：你在威爾公司工作愉快、事業(yè)成功！威爾公司將與你共同成總經(jīng)理：目錄、八,、-刖言第一章公司概述第二章企業(yè)文化 第三章企業(yè)制度第四章規(guī)范準(zhǔn)則第五章培訓(xùn)及發(fā)展第六章績效考核及業(yè)績評估方法 第七章溝通規(guī)則第八章附 錄、八冃IJ言1、本手冊根據(jù)公司的管理制度和作業(yè)流程而定，經(jīng)董事會批準(zhǔn) 實施，主要介紹員工入職及任職期需要了解的有關(guān)政策和工作規(guī)則， 并對員工在公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)進行了約定。2、此版員工手冊系試用版，隨企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化要做相應(yīng)的修訂，有關(guān)政策的變動我們將及時通知員工3、本手冊適用于公司所有員工。

3、4、本手冊的解釋權(quán)屬于公司。有不明確之處，請向人事部門咨 詢。5、作為企業(yè)的員工，應(yīng)遵循本手冊的指引。同時，請注意妥善 保存此手冊，如不慎遺失，請及時向人事部門申報、補領(lǐng)，并補交工 本費 5 元。6、本手冊以文本版和電子網(wǎng)絡(luò)版形式出現(xiàn)， 兩者具有同等效力。第一章 公司概述保定威爾凍干食品有限公司成立于 1996年，注冊資金 4000 萬元 人民幣，是以生產(chǎn)凍干、速凍和保鮮食品為主的農(nóng)產(chǎn)品精深加工企業(yè)， 產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、日本、韓國等國家和地區(qū)。公司占地 6 萬多平方米， 擁有國際標(biāo)準(zhǔn)的廠房 1 萬多平方米，擁有世界先進水平的真空冷凍干 燥設(shè)備生產(chǎn)線 6 條，速凍生產(chǎn)線 2 條，高低溫冷庫 7 座，

4、配套設(shè)備、 檢測設(shè)備、 環(huán)保設(shè)備齊全、 完善。公司建有萬畝果品、 蔬菜生產(chǎn)基地， 全部符合無公害食品要求， 部分正在實現(xiàn)綠色、有機化管理，保證了 優(yōu)質(zhì)、充足的原料供應(yīng)。公司將人力資源作為資本進行經(jīng)營， 通過有效的激勵和培育， 現(xiàn) 已擁有一大批具有凍干、 速凍專業(yè)技術(shù)的高級專業(yè)人才和具備管理經(jīng) 驗及高層知識水平的復(fù)合型管理人員。作為河北省最早的一家凍干食品公司， 威爾公司堅持以市場需求 為出發(fā)點，以農(nóng)民增收為落腳點，走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的道路，初步形 成一套集“資源基地T產(chǎn)品研發(fā)T食品加工T市場開發(fā)” 于一體的產(chǎn) 業(yè)體系，在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了良好的聲譽和信譽。近年來，通過了 ISO9001 國際質(zhì)量體系認(rèn)證

5、，辦理了美國 FDA注冊，建立了 HACC體系，并通 過了官方驗證和認(rèn)證，從原料到生產(chǎn)、加工、銷售，實施了全程質(zhì)量 跟蹤管理，保證了產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生與營養(yǎng)。一九九八年被列 入國家級星火項目計劃、 國家級火炬項目計劃和國家級科技成果推廣 項目計劃，是保定市 2004 年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，并被評為保定市 2005 年度農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化二十強龍頭企業(yè)、先進龍頭經(jīng)濟組織等。第二章 企業(yè)文化 第一節(jié) 企業(yè)文化（精神層） 企業(yè)目的：追求健康生活，改善人類生存品質(zhì)改善人類生存環(huán)境， 是每個地球公民的義務(wù)和責(zé)任； 追求健康生 活，使每個人的夢想。作為現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)，威爾公司在 實現(xiàn)企業(yè)利潤的同時，

6、 將改善人類生存品質(zhì)作為企業(yè)追求的目的和較 高境界，致力于人類生活質(zhì)量的改善和提高。 為了人類的安全、 健康， 威爾人將積極努力，從點滴做起，從自我做起，引導(dǎo)人類追求健康生 活，進而改善人類的生存品質(zhì)。企業(yè)理念：健康 誠信 務(wù)實 健康：健康的身體、健康的心理、健康的精神、健康的生活 誠信：以誠實為基石，以信用為準(zhǔn)則，以誠信的態(tài)度對待公司內(nèi) 部的員工、業(yè)務(wù)伙伴和相關(guān)聯(lián)的社會組織務(wù)實：企業(yè)的行為要有責(zé)任感，踏實做人，踏實做客戶，踏實做 企業(yè)企業(yè)精神：協(xié)作 創(chuàng)新 發(fā)展一種精神代表一種向往和追求，表現(xiàn)一個理想和目標(biāo)，也是企業(yè) 不斷進步與發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。公司是一個團隊，只有協(xié)作才能共同發(fā)展。令客戶滿意

7、是我們的 義務(wù)，我們發(fā)展健康、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并為發(fā)展我們與客戶之間富有成 效的伙伴關(guān)系調(diào)動我們的資源。第二節(jié) 企業(yè)文化（觀念層）一、只有艱苦勞動，才能獲得真正的收獲機會來自于苦干，成功來自于艱苦的勞動，不論是企業(yè)還是個人， 沒有投入就沒有產(chǎn)出，沒有艱苦的勞動，就沒有應(yīng)有的收獲。二、推卸責(zé)任就是放棄成功一個管理者要懂得正視困難，想辦法解決問題，主動接受挑戰(zhàn)、 勇于克服苦難，任何理由都是推卸責(zé)任的借口，有效的管理者，要為 事情的結(jié)果負(fù)責(zé)，與其強調(diào)客觀不如從自身入手，凡事多檢討自己， 努力負(fù)起自己的責(zé)任。當(dāng)一件事情沒有干成，總是能為推卸責(zé)任找理 由，理由找得越多，就離發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律越遠(yuǎn)。誰將責(zé)任推寫得干

8、干凈 凈，誰就與成功絕緣了。三、員工素質(zhì)低不是管理者的責(zé)任，但員工的素質(zhì)得不到提高就 是管理者的責(zé)任一般情況下，員工都具備了良好的愿望，管理者要善于發(fā)揮每個 人的積極性和創(chuàng)造性，用其長處，避其短處。一個好的管理者，要善 于培養(yǎng)下屬，對下屬隨時、隨地、隨人、隨事進行幫助指導(dǎo)，使每一 位下屬都能勝任工作，下級的每一次失誤都反映管理工作的缺陷，要 讓每一位下屬都能從和自己的工作中得到提升四、不要只重結(jié)果，而忽視思想成功者與非成功者之間最大的差別就在于成功者有良好的職業(yè) 習(xí)慣，成功者不止重視事情的結(jié)果，也重視思想的過程，重視思想的 建立在于啟發(fā)而不是教條，思想教育有助于習(xí)慣的形成，請小心你的 思想，它

9、會影響你的行為；請小心你的行為，它會影響你的習(xí)慣；請 小心你的習(xí)慣，它會影響你的性格；請小心你的性格，它會改變你的 命運。五、要注重整體利益，不要在公司內(nèi)部形成派性和對立當(dāng)你做每一件事情時，都應(yīng)考慮它會是否會影響公司整體利益， 公司的利益就是衡量一切工作成績的標(biāo)準(zhǔn)，要以公司整體利益為重， 不要因部門利益和個人利益影響公司整體利益， 在公司內(nèi)部形成派性 和對立。企業(yè)和員工要學(xué)會互相擁有，企業(yè)和員工是一個整體，這是 企業(yè)與員工對企業(yè)成就的相互擁有、對企業(yè)利益的相互擁有、對企業(yè) 風(fēng)險的相互擁有，對企業(yè)價值觀的相互擁有。六、要學(xué)會與他人分工合作、分享成功發(fā)揮團隊精神要從管理者做起，團隊精神是從生活和教

10、育中不斷 地培養(yǎng)規(guī)范出來的，要學(xué)會與他人分工合作、分享成功、互助互惠， 公司主張發(fā)揚團隊精神，提倡在其他人的幫助下，共同解決問題或提 出新的觀點。要滿懷感恩之情，感恩就是富裕的人生。七、要肯定每一個成員的貢獻如果團隊取得了成績，那么我們應(yīng)當(dāng)肯定每一名成員的貢獻， 沒 有所有人員的參與，就沒有不可能獲得成功。出了力的人，都應(yīng)受到 感謝與表揚，背定成員的付出，感激他的認(rèn)真，會增強團隊的凝聚力 和向心力。八、態(tài)度決定一切，思路決定出路要能正確理解和認(rèn)識工作的含義，心情舒暢地工作，健康的生活， 要學(xué)會解決問題，克服困難，快樂工作，并享受工作的快樂。成功根 本上取決于你自己的心態(tài)，喜歡不喜歡工作是一件事

11、，應(yīng)該做好這份 工作，有沒有能力做好工作是另外一件事， 對待工作的態(tài)度要百分之 百的投入，工作態(tài)度決定了你的成就。干工作要有好的思路，有什么 樣的思路，就會有什么樣的出路。思路決定了你的工作績效。思維差 距決定了管理差距。九、抓大而不放小，細(xì)節(jié)決定執(zhí)行力目標(biāo)是一個宏偉的大方向，問題就是機會，就是眼前的瑣事，不 僅要學(xué)會簡單的處理問題，而且要學(xué)會在處理問題的同時找尋這些問 題產(chǎn)生的根源。復(fù)雜的事情由簡單的事情聚成，大事情由小事情組成， 要重視日常工作和管理中的簡單的事情和小事情， 從點滴做起。只有 做好了小事情，才能做好復(fù)雜的事情和大事情。細(xì)節(jié)源于計劃，細(xì)節(jié) 始于計劃，細(xì)節(jié)決定執(zhí)行力，很多細(xì)節(jié)都

12、在執(zhí)行中體現(xiàn)，要有重視細(xì) 節(jié)的態(tài)度，執(zhí)行就要從細(xì)節(jié)入手，把每一件事情落實到位，落在實處。 積少成多，貴在堅持。十、做你知道的，講你做到的“先謀后事者昌，行事后謀者亡”，成功的人和不成功的人就差 一點點，成功的人可以無數(shù)次修改方法，但決不輕易放棄目標(biāo)，不成 功的人總是改變目標(biāo)，但卻從不改變方法。沒有目標(biāo)的人就是為有目 標(biāo)的人實現(xiàn)目標(biāo)。自信的人不輕易放棄目標(biāo)，要學(xué)會從具體的目標(biāo)中 獲得自信。目標(biāo)源于細(xì)節(jié)，目標(biāo)的設(shè)定一定要具體、明確，做你知道 的，講你做到的。十一、要百分之百地支持已經(jīng)決定的事情沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。決定企業(yè)成敗的，不僅是戰(zhàn)略目標(biāo)， 而且是措施，而措施就是執(zhí)行力。紀(jì)律是執(zhí)行力非常

13、重要的環(huán)節(jié)，團 隊給予每個成員發(fā)表意見的機會，在每個成員都發(fā)表意見并聆聽了他 人的意見后，團隊?wèi)?yīng)該做出一致的決定。對決定，每一個成員都必須 遵循并予以堅決支持，每個成員都應(yīng)該是高效的執(zhí)行者。十二、匯報工作說結(jié)果，請示工作說方案，總結(jié)工作說流程，回 憶工作說感受匯報工作的時候要說明結(jié)果，不要匯報過程中的細(xì)枝末節(jié)；請示 工作時要同時提供解決方案，不要只提問題，而沒有解決措施，不要 事事都等領(lǐng)導(dǎo)指示，不要怕方案被否定；完成工作要及時總結(jié)，成功 的要總結(jié)出規(guī)律，總結(jié)出流程；回憶工作要談出自己的感想，要記錄 工作中最深刻的、最重要的體會和感覺。十三、要學(xué)會互相溝通要學(xué)會互相溝通，積極聆聽他人意見，只有主

14、動地表達(dá)不同看法， 才能有效地解決問題。提不出問題，也就無法解決問題。溝通就是效 率，要坦白地講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕 對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。十四、管理不是老板一個人的事情管理不是老板一個人的事情， 老板和員工不是對立的， 如果你為 一個人工作，就真誠地、負(fù)責(zé)任的為他干，稱贊他，支持他的立場。 要以老板的心態(tài)對待公司， 將公司當(dāng)成自己的事業(yè)， 輕視公司就等于 輕視你自己，只要你依然是它的一部分，就不要誹謗它、詆毀它。十五、十六、能者上，平者讓，庸者下 要在企業(yè)建立合理、公平、公正的用人競爭機制，對員工進行動 態(tài)管理，讓有能力、有才華、有知識的人充分發(fā)揮自己的工作

15、熱情， 讓有創(chuàng)新精神、 有組織能力、 有工作業(yè)績的人走上合適的工作崗位并 發(fā)揮作用。十七、十八、沒有淡季的市場，只有淡季的思想第二章 企業(yè)制度1、任職聘用（1）入職指引個人資料A. 員工入職企業(yè)時，須提供以下資料：身份證；學(xué)歷證明；職稱 證書、資格證書；婚育狀況證明；近期體檢報告； 免冠一寸近照 3張。B. 當(dāng)個人資料有以下更改或補充時， 請你及時到人事部門出示相 關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件， 以確保你的資料準(zhǔn)確真實： 姓名或身份 證號碼；聯(lián)系方式；戶籍；婚育狀況；職稱、從業(yè)資格；培訓(xùn)結(jié)業(yè)或 進修畢業(yè)。C. 個人信息應(yīng)真實準(zhǔn)確， 同時企業(yè)保留對員工提供的個人資料進 行審核的權(quán)利，如有虛假，會被要

16、求即時離職。（ 2）報到程序企業(yè)人事部門是具體負(fù)責(zé)辦理報到手續(xù)的職能部門， 每位員工需 親筆填報各種個人資料。 特殊崗位的員工需要尋找一位當(dāng)?shù)貞艨谟H友 作就職擔(dān)保人，并簽訂擔(dān)保書。（3）入職指引人員工進入企業(yè)后， 部門都會指定一名員工作為入職指引人 （通過 招聘進入企業(yè)的員工由人事部門主管擔(dān)任其入職指引人） 。入職指引 人除了介紹企業(yè)、 部門的基本情況和工作任務(wù)外， 還會告知員工如何 領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐等有關(guān)工作的具體事務(wù)。同時， 企業(yè)將安排一系列的入職培訓(xùn)。工作時間企業(yè)實行每周 48小時工作制。周一至周六上班，每天工作 8 小 時，周日休息。因為實際工作需要和季節(jié)不同作息時間會

17、有相應(yīng)調(diào)整， 以公司調(diào)整時間為準(zhǔn)。（ 4）員工行政崗位分類 為方便內(nèi)部行政管理、工資體系、企業(yè)福利、業(yè)務(wù)管理、會議管 理及溝通管理，根據(jù)公司各崗位工作特點， 將所有崗位劃分為管理 （技 術(shù)）崗、工人（技術(shù)）崗兩大崗位序列，其中兩大崗位序列又分別分 為七個崗級，每個崗級分十等，并設(shè)有專門的員工崗位分類表供 查詢。員工在入職時，人事部門將明確其員工類別。試用期企業(yè)根據(jù)員工的行政崗位分類確定是否有試用期。 試用期一般為 3個月，最長不超過 6 個月。企業(yè)將根據(jù)員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)縮短 或延長試用期。試用期是一個相互磨合的過程，在試用期內(nèi)，員工可 以提前 15 日提出離職。同樣，如果員工的工作無法達(dá)到

18、要求，企業(yè) 也會提前 15 日通知終止對員工的試用。（5）轉(zhuǎn)正 試用期滿后，員工須提出書面申請并填寫轉(zhuǎn)正審批表 ，經(jīng)所 在部門和人事部門進行考核， 按照權(quán)限規(guī)定審批通過后， 員工就成為 企業(yè)的正式員工。選聘原則：A 具備良好的道德品質(zhì)；B 身體健康，符合崗位聘用條件；C 符合企業(yè)對人才成本的要求；D 有正確的求職動機和良好、積極的工作愿望。（6）聘用期限 試用期滿，經(jīng)雙方協(xié)商，員工與企業(yè)簽訂正式勞動合同，合同聘 期 1 年， 1 年期滿雙方如無異議，合同可以續(xù)延。如果在企業(yè)連續(xù)工 作超過 10 年（自公司成立日起算） ，經(jīng)本人申請可以簽訂無期限的勞動合同。（7）違約責(zé)任 合同簽訂后，企業(yè)和個人

19、均須嚴(yán)格遵守合同條款， 在合同期限內(nèi)， 員工離職或公司辭退員工均須承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為員工工資的 12 倍。（8）員工聘用形態(tài)分類 企業(yè)根據(jù)員工來源的不同分為不同的聘用形態(tài)。A. 合同制員工：指與企業(yè)正式簽訂勞動合同的員工。B. 上崗制員工：指因各種原因未與企業(yè)簽訂正式勞動合同而在 本企業(yè)工作的員工。C. 借用員工：指本企業(yè)與借用單位就員工的借用訂立借用協(xié)議， 在一定時期以一定方式借用的員工。D. 退休后聘用之員工：指在原單位退休后被本企業(yè)聘用的員工。E. 兼職員工、季節(jié)工、集體勞務(wù)工：兼職員工和季節(jié)工是指因 為特定工作內(nèi)容與企業(yè)簽訂階段性勞務(wù)合同， 該工作事項完成， 勞動 關(guān)系也就解除的員

20、工。 集體勞務(wù)工是指由社會勞務(wù)企業(yè)組織的下崗員 工或外省勞務(wù)工，以集體簽約方式提供的勞務(wù)工。（9）親友應(yīng)聘 企業(yè)鼓勵員工推薦真正有才能的親友加入。 對員工親友的招聘程序及考核標(biāo)準(zhǔn)一視同仁， 但直系親屬一經(jīng)錄取不能與推薦員工在同一 指揮線上任。（10）內(nèi)部調(diào)動公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的 人才內(nèi)部流動； 員工內(nèi)部調(diào)動需經(jīng)本部門及用人部門經(jīng)理審批， 人事 部門報總經(jīng)理批準(zhǔn)，下發(fā)人員調(diào)動通知單，并備案。（11）晉升公司依據(jù)業(yè)績突出， 并具有進一步發(fā)展?jié)摿胺瞰I精神， 由上一 級主管提名、管理層審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)文任命。人事部門備案， 通知各部門。（13）員工離職員工在聘

21、約期滿前需終止勞動關(guān)系的，需 15 日前提出正式的書 面申請，填寫辭職申請表 ，經(jīng)有權(quán)限人審批后，辦理正式工作交 接及其他有關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)合同中規(guī)定的違約責(zé)任。（13）辭退對于嚴(yán)重違反規(guī)章制度或有以下行為之一的員工， 人事部門經(jīng)過 調(diào)查核實后，企業(yè)將予以辭退或解聘。A. 損公肥私，徇私舞弊者。B. 帶有不良動機進入企業(yè)者。C. 沒有達(dá)到工作要求者。D. 由于主觀原因造成嚴(yán)重事故之責(zé)任者。E. 造成企業(yè)利益損失之責(zé)任者。F. 不能勝任本職工作，無正當(dāng)理由不服從調(diào)動者。G. 挑撥離間，造端生事，明處或暗處建立小幫派或聚眾鬧事者。H. 長期不能與他人合作共事，不能形成團隊一員者。I 長期不能為企業(yè)創(chuàng)

22、造價值者J .內(nèi)、外部顧客不認(rèn)同者。K.違反法律、法規(guī)者。（ 14）勞動合同的續(xù)延和終止 合同期限滿，經(jīng)雙方協(xié)商如無異議，合同可以續(xù)延，或不再續(xù)簽 合同，合同終止。（15）工作交接凡離職的員工， 必須按企業(yè)有關(guān)流程與管理制度， 在規(guī)定時間內(nèi) 移交個人從企業(yè)領(lǐng)用的物品并辦妥工作交接手續(xù)。 凡不按企業(yè)的規(guī)定 和要求辦理工作交接手續(xù)者， 企業(yè)有權(quán)將其還未發(fā)放的工資、 獎金等 予以停發(fā)。 同時對于因未辦理交接而給企業(yè)造成經(jīng)濟損失者， 企業(yè)有 權(quán)追索其賠償。2、勞動紀(jì)律（1）辦公秩序A. 胸牌：上班期間在辦公區(qū)域內(nèi)，員工須佩戴公司統(tǒng)一定制的 胸牌，佩戴規(guī)范、整齊。B. 工作紀(jì)律：上班期間，員工堅守崗位，

23、不得隨意聊天，不能 打私人電話（有急事需打時不超過三分鐘時間） ，不可以打私人長途 電話；在上班或休息時要尊重同事， 未經(jīng)許可無權(quán)翻閱或挪用他人物 品和文件（特殊工作，緊急情況除外） ；辦公區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩，接 電話時聲音應(yīng)盡量以不影響他人工作為準(zhǔn)； 因工作需要暫時離開崗位 時，應(yīng)知會同事。C. 保持清潔：保持辦公室的清潔、整齊是每一位員工的責(zé)任，請時刻注意保持辦公室衛(wèi)生，文件擺放應(yīng)整齊、清潔。D. 來訪：辦公室是公司的辦公場所，凡有客來訪必須在邀請人陪同下才可進入，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談?wù)堅诠局付ǖ霓k公地點。（2）考勤請假制度A. 打卡或簽到：公司實行上下班打卡或簽到登記制度，所有員工上下班均

24、需親自打卡或簽到，任何人不得代理他人或由他人代理， 違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均按照有關(guān)規(guī)定給予處分。B. 遲到、早退：工作時間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)遲到、早退半小時以內(nèi)扣除半天薪酬，一小時之內(nèi)的，扣除全天的薪酬；當(dāng)日遲到、早退超過一小時按曠工半日計，超過兩小時的，以曠工一天計；未經(jīng)請假而休假或擅自超假，以及前述遲到、早退超規(guī)定的為曠工，累計曠工一天 扣除 3天的薪酬， 一年中累計曠工超過 3天的（不含 3天），企業(yè)有權(quán) 予以辭退處分。遲到、早退超過 5分鐘至 30分鐘，累計 3 次按曠工半日論處。遲到、早退一小時以內(nèi)，累計兩次按曠工半日論處。偶發(fā)事故遲到超過 15 分鐘以上經(jīng)主管或考勤人員查明屬實

25、者可 準(zhǔn)予補辦請假。C. 倒休：因工作需要，不能執(zhí)行企業(yè)正常作息時間的員工，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在適當(dāng)時間安排倒休或調(diào)休。（3）請假A. 員工請假必須對其在請假期間的個人工作對本部門其他人員進行交接，以使工作有序進展B. 員工連續(xù)請假（事假、病假或因其他任何原因請假）超過 12 天的應(yīng)辦理工作交接， 上班后另行安排工作崗位， 其崗位工資也隨之 更改；超過半年（產(chǎn)假、工傷假除外） ，企業(yè)可暫停為其辦理一切社 會保險，改由員工個人自理，待重新上班后，再恢復(fù)企業(yè)辦理。C .病假、事假均為無薪假。需按相關(guān)制度規(guī)定，由有權(quán)限人員 審批。D .工作時間如需外出辦理公務(wù)，應(yīng)事先向直接上級請示。 3、辦公用品和設(shè)備的

26、管理（ 1 ）傳真機、復(fù)印機、打印機、錄像機等均由公司辦公室負(fù)責(zé) 管理，不得私用。（ 2）電腦：根據(jù)工作需要為員工配備的計算機，應(yīng)按照有關(guān)規(guī) 定進行使用和管理， 不得作為個人聊天和游戲之用， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處 理。4 、薪酬及福利（ 1 ） 分配原則崗位職責(zé)、勞動力市場價格、教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、 本公司司齡。（ 2） 工資結(jié)構(gòu)公司執(zhí)行崗位工資制度（詳見公司相關(guān)規(guī)章制度） ，員工工資由 基本工資、績效工資、效益工資三部分組成。即：員工月工資 =基本工資+績效工資+效益工資（3）發(fā)薪日期及薪酬發(fā)放辦法基本工資、績效工資于次月 15 日以銀行轉(zhuǎn)賬出款形式發(fā)放，遇 節(jié)假日相應(yīng)提前，由人事部門發(fā)

27、放“工資條”確認(rèn)。效益工資根據(jù)崗位級別不同， 發(fā)放時間不同 （具體見公司相關(guān)規(guī) 章制度）。（4）薪酬調(diào)整原則：根據(jù)企業(yè)效益、行業(yè)社會平均水平及購買 力平價原則，每年進行一次調(diào)整。（5）個人所得稅：所有形式的工資均為稅前工資，發(fā)生的所得 稅由員工個人承擔(dān)。（6）福利政策A 社會福利： 公司根據(jù)用工性質(zhì)和相關(guān)規(guī)定為員工辦理社會福 利，不分職級。員工可能享有養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、住房 公積金、失業(yè)保險等社會保險項目。B 企業(yè)福利：是指除了社會對就業(yè)員工統(tǒng)一支付的保障之外， 由企業(yè)為員工提供的福利待遇。 需要明確的是， 并非所有員工均能享 受到每項企業(yè)福利， 而是按崗位職務(wù)、 崗位特性和崗位的

28、實際需要的 不同而決定其是否享有。具體包括工作服、午餐補助、通訊補助、交 通補貼、提供可借閱的圖書、 員工宿舍、 企業(yè)貸款、購買企業(yè)平價房、 員工活動、員工檔案費、大病住院補助、勞務(wù)管理費、員工上下班車 輛接送、健康檢查、生日禮物、賀儀與奠儀、各種假期等。（7）各種假期的詳細(xì)規(guī)定A 政府規(guī)定的法定假日：企業(yè)全體員工享有元旦 1 天，春節(jié) 3 天，“五一”勞動節(jié) 3天，國慶節(jié) 3天，合計 10天的法定假期。法定 假為全額有薪假。B 婚假：在企業(yè)服務(wù)一年以上的員工，可請 7天婚假，婚假期 為有薪假期。C 喪假：員工近親屬死亡 （ 近親屬指父母、岳父母、祖父母、外 祖父母、子女、 婿媳） ，可請有薪

29、假 3天（不含赴外地來回路程時間 ）。D 產(chǎn)假：在企業(yè)服務(wù)一年以上的員工，可按國家規(guī)定享有產(chǎn)假， 產(chǎn)假為有薪假期 （ 只按基本工資領(lǐng)薪，沒有其他績效工資等及所有的 獎勵） ，經(jīng)主管批準(zhǔn)延長產(chǎn)假的，為無薪事假。其他計劃生育假參照 各地勞動部門規(guī)定。E 男員工護理假：配偶生育第一胎時，男員工可請 2天護理假。F 工傷假：員工因公負(fù)傷按政府規(guī)定享受全額有薪工傷假。G 探親假：在企業(yè)服務(wù)一年以上的員工，可享受探親假，未婚 員工每年可探望異地父母一次；已婚員工 1 年可探望異地配偶一次， 4 年可探望異地父母一次，但配偶與父母中一人同在一地的，則不享 受探父母假。工作地與親屬不在同一省份的， 探親假假期

30、為 10 天（ 含往返路程 時間，下同 ） ，在同一省份的，為 7天，在同一地區(qū)、同一城市 （含郊 縣）的，沒有探親假。探親為有薪假。員工探親假交通工具的搭乘標(biāo)準(zhǔn)按企業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 路費指員 工工作地至探親地之間的最短路程往返費用， 凡能一次抵達(dá)的， 不予 報銷轉(zhuǎn)乘的交通費。路費僅包括：車、船、飛機票費，機場手續(xù)費， 其他費用一律自理。一般情況下，探親假應(yīng)在當(dāng)年一次使用，若分為 多次使用，應(yīng)報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。不管何種情況，探親假路費一 年內(nèi)只能報銷一次。H.企業(yè)年假：企業(yè)年假為7天，由企業(yè)統(tǒng)一安排在春節(jié)前后休 假，具體時間由公司根據(jù)工作情況予以確定， 同時報公司人事部門備 案，企業(yè)年假為

31、有薪假。5、出差及費用報銷 員工出差應(yīng)事先向主管領(lǐng)導(dǎo)申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可向財務(wù)領(lǐng)取借 款，出差申請應(yīng)注明出差地點、時間及完成工作的內(nèi)容及目標(biāo)。出差 地有企業(yè)宿舍的，首先應(yīng)住企業(yè)宿舍，若無企業(yè)宿舍，按企業(yè)制度規(guī) 定的住宿標(biāo)準(zhǔn)選擇住宿地；出差報銷范圍包括：餐費、市內(nèi)交通、私 人電話費，按制度規(guī)定的額度，采取上限包干制，但在包干數(shù)內(nèi)的實 際發(fā)生的費用憑發(fā)票報銷，實際未發(fā)生的，不報銷費用。6、安全制度（1）防盜辦公室人員下班時， 關(guān)閉你所使用的任何電源和門窗， 鎖好有關(guān) 抽屜以防有關(guān)文件及其它物品遺失或被盜。 作為參考， 威爾公司不希 望你將非常貴重的私人物品、 錢財帶入公司，以免發(fā)生不必要的麻煩。 管

32、理人員有責(zé)任督促所在部門員工采取措施防止公司財物和員工財 物被盜，并在發(fā)生時立即通知有關(guān)單位以保護公司和員工的利益。（2）禁煙公司辦公區(qū)和生產(chǎn)車間都是禁煙區(qū)。 任何人都應(yīng)遵守， 無論是顧 客和供應(yīng)商只要進入公司你就有責(zé)任告訴他們不要在這兒吸煙， 以免 產(chǎn)生誤會。（3）安全及急救常識：A 公司對所有員工進行安全知識教育，使員工掌握一些緊急狀 態(tài)下的自救方法。 在受到損傷或觀察到某些危險情況時， 要及時采取 有效措施并通知部門負(fù)責(zé)人。B 發(fā)現(xiàn)有形跡可疑人員和不法行為事件時，應(yīng)提高警惕，密切 注意，并立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安人員。C. 工作期間出現(xiàn)如暴雨、高溫、沙塵暴、強雷電、大風(fēng)、地震 等氣象災(zāi)害時

33、， 請及時參照當(dāng)?shù)貧庀蟛块T發(fā)布的預(yù)警信號， 采取相應(yīng) 的安全及防御措施。7、健康制度公司時刻關(guān)心員工的身體健康， 致力于向顧客提供最高質(zhì)量的食 品。在工作時，如果不注意，就有可能把細(xì)菌帶給顧客和其他員工， 因此如果員工患有傳染病或身染病菌， 請勿來上班。 如果患有傳染病 或接觸了傳染病患者， 請向部門經(jīng)理請假并在上班時攜帶有關(guān)健康證 明。按照QSC&V勺經(jīng)營宗旨和有關(guān)的法則，任何急慢性傳染病患者是 不能在食品行業(yè)工作的。 一旦你患上傳染病， 在應(yīng)有的醫(yī)療期內(nèi)不能 治愈，公司將根據(jù)現(xiàn)行的有關(guān)法律規(guī)定與你解除勞動合同， 這是因為 公司一貫重視顧客的利益。公司為你提供了清潔和安全的工作環(huán)境， 符合有

34、關(guān)安全和衛(wèi)生的現(xiàn)行法律， 公司期望員工也盡職， 以有助于保 持健康和安全的水準(zhǔn)，遵守安全規(guī)則，保持工作場所清潔。第四章 規(guī)范準(zhǔn)則作為企業(yè)的一員， 員工的一言一行都代表企業(yè)形象。 遵守社會公 德、遵時守信、文明禮貌是我們禮儀規(guī)范的堅強基石； 提倡微笑服務(wù)， 是我們行為規(guī)范的靈魂。1 、禮儀、禮貌規(guī)范（1）儀容儀表，須發(fā)面容發(fā)型大方、清潔整齊，沒有頭垢、頭屑，面部潔凈。男員工應(yīng)經(jīng) 常修面、不留胡子、大鬢角。女員工前發(fā)不遮眼，不留披肩發(fā)，不梳 怪異發(fā)型，女員工淡妝上崗，不可濃妝艷抹。（2）服飾著裝A 衣著規(guī)范準(zhǔn)則：衣著統(tǒng)一、制服整潔挺括，佩戴公司統(tǒng)一定制 的胸牌。B 皮鞋規(guī)范準(zhǔn)則：干凈、光亮。C.

35、飾物規(guī)范準(zhǔn)則：不可佩戴夸張飾物，不可濃妝艷抹。D. 修飾避人的規(guī)范準(zhǔn)則：維護自我形象，全部工作應(yīng)在幕后進行， 忌在崗?fù)?、顧客面前做不雅的修飾動作。?）儀態(tài)A .站姿規(guī)范準(zhǔn)則：挺拔自信、精神飽滿。B .坐姿規(guī)范準(zhǔn)則：端正。C .走姿規(guī)范準(zhǔn)則：穩(wěn)健優(yōu)美。D .服務(wù)態(tài)度總的原則：有問必答，百問不煩，微笑服務(wù)。E .語言規(guī)范總的原則：談吐文雅、口齒清楚，音量適中，簡練準(zhǔn)確。（4）會議 員工接到會議通知后必須準(zhǔn)時到會，不得無故缺席，不得遲到 早退；與會期間不得看書報、千私活、開小會；與會期間關(guān)掉手機或 置于震動檔，以免干擾會場。2 、員工行為規(guī)范（1）作業(yè)流程：所有員工必須按照企業(yè)作業(yè)流程開展工作，遵

36、 守企業(yè)所有的規(guī)章制度，個人利益服從企業(yè)利益。（2）職業(yè)操守：企業(yè)的每個員工都應(yīng)不斷提高個人素質(zhì)，在任 何時候都不以工作之便謀取私人利益，損害企業(yè)利益。同時，任何員 工不得從事與本行業(yè)相關(guān)的第二職業(yè)。（3）禁止接受禮品和利益在公司頻繁的商業(yè)活動中， 難免遇到一些贈送禮品、 現(xiàn)金的供應(yīng) 商、承包商、業(yè)主、以及客戶，但作為公司員工應(yīng)拒絕接受任何饋贈 并主動向有關(guān)部門反應(yīng)。（4）保守機密：員工應(yīng)嚴(yán)加保守企業(yè)機密， 任何成員都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情 報泄漏給任何人（公司授權(quán)者除外） ，你有義務(wù)保守秘密，同時你的 工資或是他人的信息及公司的財務(wù)經(jīng)營數(shù)額及人事政策等你有義務(wù) 保密。這既是一種良好的工作作風(fēng)

37、又是對別人尊重的道德表現(xiàn)。 這種 保密的義務(wù)， 不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)， 而且還應(yīng)注意無論 你是退休或離職，在你離開公司后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。無論你有 意無意將公司的情報泄密， 公司將根據(jù)可能遭受的損失大小追究你的 過失以及要求賠償經(jīng)濟損失，這種“麻煩”是因你所造成的，因此你 將去承擔(dān)這種后果。（ 5）愛護企業(yè)財物：員工應(yīng)愛護企業(yè)財物， 分配給自己使用的辦公設(shè)施及用品應(yīng)妥善 使用和保管， 人為因素造成的損壞由責(zé)任人照價賠償。 員工調(diào)離本工 作崗位或離開企業(yè)前應(yīng)將所保管的企業(yè)財物移交。 若發(fā)現(xiàn)盜竊和惡意 損壞企業(yè)財物的行為， 企業(yè)除了追索賠償并辭退該員工外， 還有權(quán)視 其嚴(yán)重性通過司法

38、途徑追究該員工的法律責(zé)任。（6）財物借用： 員工經(jīng)批準(zhǔn)向企業(yè)借用的物品和錢款應(yīng)作好借用記錄，按時歸 還和清賬，否則不行再借。 企業(yè)不允許員工因私借用企業(yè)財物，除非 企業(yè)制度有明文規(guī)定，并經(jīng)特別批準(zhǔn)。3、 獎懲條例及規(guī)定（1）獎懲種類A. 獎勵分為一般獎勵；重大獎勵；專項獎勵。企業(yè)特設(shè)優(yōu)秀團隊獎、先進集體獎、總經(jīng)理特別獎、創(chuàng)新獎、優(yōu) 秀能手獎、管理標(biāo)兵獎等獎項。B. 處罰分為一般處罰；重大處罰；獎金與罰金可與其他獎懲同時運用。（2）獎懲標(biāo)準(zhǔn) 可給予獎勵與處罰之行為，參見員工獎懲條例 。第五章 培訓(xùn)及發(fā)展 培訓(xùn)是對人才的一種長期投入也是一種獎勵方法，企業(yè)致力于 成為一個學(xué)習(xí)型、知識型的企業(yè)。為提高

39、人力資本的價值和成本效率， 企業(yè)將通過各種途徑開展員工培訓(xùn)， 并將隨著企業(yè)的經(jīng)營狀況逐步加 大培訓(xùn)力度，使員工不斷提升自身價值。1、培訓(xùn)體系公司培訓(xùn)體系由新員工上崗前的職前培訓(xùn)； 員工在崗培訓(xùn)和員工 自我提高培訓(xùn)三部分組成。2、職前培訓(xùn)新員工錄用報到后應(yīng)接受公司人事部門組織的崗前培訓(xùn)， 培訓(xùn)考 核成績將作為今后定職定級的參考。培訓(xùn)內(nèi)容包括：A. 講解公司創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、奮斗目標(biāo)；B. 講解公司組織機構(gòu)、介紹各部門的人員或主管人員；C. 講解各項辦公流程，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度；D. 介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備；3、員工在崗培訓(xùn)及自我提高培訓(xùn)為了提高、完善和充實員工的各項技能，使其具備多方面的 才干和更高的工作能力， 以提高工作質(zhì)量和效率， 公司對在職員 工進行不同的培訓(xùn)。培訓(xùn)主要分為：A. 業(yè)務(wù)對口培訓(xùn)。B. 工作技能培訓(xùn)。C. 骨干員工的集中培訓(xùn)：對中高層干部及骨干員工進行的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)。D. 專業(yè)證書培訓(xùn)：組織參加各種專業(yè)資格證書培訓(xùn)。E. 業(yè)余進修：鼓勵員工在業(yè)余時間參加各種學(xué)歷或非學(xué)歷進修。F .外聘