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文檔簡介
1、2021年互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)工作個人年終總結(jié)本人在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,在此,把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個匯報。一、工作概況:我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作,通過這段時間的工作,對公司1,2,_號院的網(wǎng)絡(luò)狀況,拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),已經(jīng)比較熟悉。面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程。每天分時段對關(guān)鍵設(shè)備運行狀況進(jìn)行監(jiān)控,以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,確保設(shè)備正常運行。每天寫工作日志,記錄每天工作內(nèi)容和所
2、出現(xiàn)故障,解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負(fù)責(zé)維護(hù)的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決,讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度,服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)方面,其二,個人辦公計算機硬件維護(hù)工作,其三,辦公計算機軟件維護(hù)工作?,F(xiàn)對工作作如下總結(jié)計劃:(一)、計算機硬件的更換,購置和維護(hù)情況。公司計算機硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較多,每臺機器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?二)、公司目前由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為
3、常見,主要的計算機故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括大財務(wù)軟件erp的_使用,office,wps辦公軟件的使用等。(三)、公司計算機病毒的維護(hù)與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,主要是通過USB存儲設(shè)備傳播??梢酝ㄟ^瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都_了殺毒軟件,專殺工具,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理。二、工作中存在的不足:1、計算機管理管理制度需要進(jìn)一步完善,從而
4、對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,存在一些開通外網(wǎng)的計算機,私自下載盜版軟件,_私人軟件等情況.三、明年工作計劃:1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識,完成自我培訓(xùn),提高自己業(yè)務(wù)水平。2、完善規(guī)章管理制度,使機器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務(wù)。3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。雖然在工作上取得了一點成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續(xù)努力,學(xué)海無涯,工作無止境。將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,以“服務(wù)創(chuàng)造價值”的部門理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠為公司的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。第2頁共6頁互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)工作年度總結(jié)本人于_年_月起,應(yīng)聘為公司
5、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兼網(wǎng)站設(shè)計,任現(xiàn)職以來,在章總的指導(dǎo)下,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,今天,我就借著這個機會,把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃向大家做一個匯報。一、定制度,抓培訓(xùn),打開工作局面計算機網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染,自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來,中毒事件屢查不止,經(jīng)過短期的培訓(xùn),大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識,并且能夠主動地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢,相信,在不久的將來,大家都能做到有效的防護(hù):作為網(wǎng)絡(luò)管理人員,我更要加強監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,usb設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運行
6、。由于工作的關(guān)系,許多工作人員都對usb設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性,得到了大家的充分理解,在我的建議幫助下采用飛鴿,圓滿處理了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認(rèn)真遵守,到目前為止,公司沒有再發(fā)生過一次病毒感染網(wǎng)絡(luò)的事件。從接手工作到現(xiàn)在,我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細(xì)記錄。定期做對比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經(jīng)驗,給我的工作帶來了很大的幫助。二、作好日常機器設(shè)備的檢修維護(hù)工作。自我入職以來,辦公室計算機的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé),各領(lǐng)導(dǎo)、同事的計算機出現(xiàn)問題我都能及時趕到,排除故障,保證了辦公計
7、算機的正常運行,節(jié)約了維護(hù)資金,作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù),不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù),軟件等多種前沿知識的儲備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質(zhì),在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。工作的時候,我常常覺得自己象個消防員。為了維護(hù)好機器,保證網(wǎng)絡(luò)暢通,讓所有的機器都能正常工作,工作以來,我每天觀察機器的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每星期都對公用機器進(jìn)行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對機器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案,即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障,也保證會有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對維修記錄進(jìn)行總結(jié),使自己對網(wǎng)絡(luò)中的每個細(xì)節(jié)都做到胸有成竹,有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。三
8、,刻苦鉆研,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級,搞好技術(shù)創(chuàng)新。作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的負(fù)責(zé)人,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡(luò),想辦法進(jìn)行技術(shù)革新,使機器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面,我主要搞了以下創(chuàng)新。1、加強了局域網(wǎng)的防護(hù)能力,利用現(xiàn)有的工具,使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個臺階。2、對上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。由于各個計算機品牌不一,廠家板卡兼容性的問題,導(dǎo)致機器維護(hù)比較困難。我入職以來對每個機器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查,備份,目前的大部分的機器都作了有效備份3、更改了英文網(wǎng)站。入職以來,在章總的指導(dǎo)下,對英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改,修改了英文網(wǎng)站的bug,完善了英文
9、網(wǎng)站的內(nèi)容,目前,這項工作還在進(jìn)行中。四、_年工作展望1.公司內(nèi)部網(wǎng)方面,目前公司內(nèi)有計算機_臺,局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常,其中_臺接入互聯(lián)網(wǎng),安全方面,我將進(jìn)一步加強公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護(hù)工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全,定期對公司的機器進(jìn)行排查,維護(hù)。由于公司使用計算機的人員眾多,操作人員水平參差不齊,出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只有我一個人,任務(wù)重,工作量很大,經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的計算機維修制度,更有效的維護(hù)公司的計算機,建議執(zhí)行計算機維護(hù)登記(見附一)2.定期開設(shè)培訓(xùn),為大家講解計算機使用的一些常用技巧,操作的規(guī)范性等一些相關(guān)知識。3.公司_方面,目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問題,現(xiàn)列如
10、下:網(wǎng)站logo上managementtem應(yīng)為managementteam,將酌期進(jìn)行修改.一級網(wǎng)頁management內(nèi)容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.完善一級網(wǎng)頁產(chǎn)品頁面的背景問題人力資源的2級頁面新聞頁面加入圖片(_個公司新聞)中英文頁面的跳轉(zhuǎn)問題英文網(wǎng)站的鏈接檢查中文網(wǎng)站的部分bug(做英文網(wǎng)站的時候發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的介紹是錯誤的)網(wǎng)站上傳,解析,訪問方面的問題。我將主動,有效,在保證質(zhì)量的前提下,盡快完成英文網(wǎng)站的修改。網(wǎng)站的工作完成以后,將定期對網(wǎng)站進(jìn)行備份,維護(hù)和內(nèi)容的更新。深入分析網(wǎng)頁程序核心,找現(xiàn)漏洞及不足之處,及時進(jìn)行修改與完善,使網(wǎng)站的安全性得到進(jìn)一步的提高!每日一次的常規(guī)備份、每星期一次的增量備份和一個月
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