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1、小區(qū)智能化工程維保合同第1頁 共5頁小區(qū)智能化工程維保合同XXXXXX)智能化工程維保合同(以下簡稱甲方)(以下簡稱乙方)甲方:XXXXXX物業(yè)管理有限公司乙方:XXXXXXX有限公司甲、乙雙方本著公平公正、互惠互利、等價有償的原則,共同遵守中華 人民共和國合同法及相關法律法規(guī),并明確雙方的權利和義務,經雙方自愿 協(xié)商就甲方所開發(fā)的xxxxxX勺智能化系統(tǒng)委托乙方維修保養(yǎng)事宜,達成如下協(xié) 議:一、維修保養(yǎng)服務的地址和范圍:甲方委托乙方維修保養(yǎng)XXXXXX勺智能化系統(tǒng)(以下簡稱“該系統(tǒng)”), 該系統(tǒng)維修保養(yǎng)還包括以下子 XX個系統(tǒng):可視對講機系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、周 界報警系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、電子
2、巡更系統(tǒng)、車輛出入口管理等。二、維修保養(yǎng)的期限:各系統(tǒng)的維護期限為:XXXX年 XX月XX日起至XXX年XX月XXX日止, 有效期限為貳年。三、維修保養(yǎng)服務的內容:乙方對該系統(tǒng)進行維修保養(yǎng)主要包括日常保養(yǎng)和故障維修兩部分。(一)、日常保養(yǎng):乙方派遣具有專業(yè)技能的技術人員根據本合同所約定的保養(yǎng) 服務范圍和定義定期為甲方該系統(tǒng)提供檢查、 調整、調試、維護等服務,以保證 該系統(tǒng)的正常運行。具體內容為乙方安排專人在甲方小區(qū)提供以下服務:1、每周定期各子系統(tǒng)巡檢一次;2、每月對該所有系統(tǒng)檢查一次;3、 乙方負責免費指導甲方的工作人員正常操作及安全使用該系統(tǒng),并提供免費 技術咨詢服務。(二)、故障維修:乙
3、方派遣具有專業(yè)技能的技術人員對其在日常保養(yǎng)過程中發(fā) 現的故障或甲方報修的故障進行維修,以保證該系統(tǒng)的正常運行。1、維修的啟動:1.1、 乙方對其提供日常保養(yǎng)過程中發(fā)現的故障,應作好相關的記錄,經甲方書 面同意后,方可進行維修。1.2、乙方應在接到甲方的報修通知后 24個小時內趕到現場,與甲方共同查看 待修部位。2、 維修的時間:普通故障應即時完成維修(通常小型零部件須隨時提供備品), 較大的故障的維修時間及方案由乙方提出,并經甲方書面確認。緊急維修為 24 小時服務方式.3、零配件和設備、材料的更換:3.1、乙方在提供維修服務過程中發(fā)現需要更換零配件和設備、材料的,應經過 甲方的書面同意。3.
4、2、乙方在更換零配件和設備、材料時應提供同種品牌、型號的,如無同種品 牌或型號的,乙方需經甲方書面同意后方可更換其他品牌、型號的零配件和設備、 材料,并保證其能滿足原有零配件和設備、材料的使用功能。3.3、對于系統(tǒng)易損的零配件和設備、材料,乙方將采購部分備用件,以便出故障時更換維修,確保該系統(tǒng)在最短的時間內恢復正常運行。個別重要的零配件和設備、材料乙方必須在三個工作日內提供備用件。3.4、乙方應對更換的零配件和設備、材料的質量、服務與廠商承擔連帶責任。4、保修:乙方負責維修或更換零配件和設備、材料后,對所維修或更換的零配件和設 備、材料從維修或更換之日起提供一年的免費保修。5、驗收;維修完成后
5、由甲方驗收,甲方書面確認維修工作內容、維修結果和所更換的 零配件和設備、材料的數量及價格,即作業(yè)單。此作業(yè)單作為甲方向乙方付款的 依據,甲乙雙方各留存一份原件。6 需外送修理的,外送修理的時間和費用需經甲方確認, 攝像機、主動紅外探 測器外送修理期間,乙方應提供替代品以保證設備的正常運行。 在使用原設備的 替代品時,須得到甲方的書面認可,乙方需對其替代品負全權責任。(三)、乙方每個月就其提供的日常保養(yǎng)服務和維修服務、該系統(tǒng)的運行情況、 零配件和設備材料的使用及更換情況等向甲方提供書面報告,甲方對乙方工作驗 收合格后對該報告進行書面確認。(四)、乙方因業(yè)主或甲方要求每次對該系統(tǒng)進行改動后,應將最
6、新的竣工圖交給甲方留底。五、甲方責任:1、甲方應按該系統(tǒng)使用說明中載明的操作規(guī)范合理、安全、正確地使用該系統(tǒng)。2、甲方應配合乙方工作人員的維修和保養(yǎng)作業(yè), 并按乙方維修和保養(yǎng)作業(yè)要求 為其提供所需的便利條件,并在乙方作業(yè)完畢當日由甲方在乙方出具的作業(yè)單回 執(zhí)上簽字確認乙方維修或保養(yǎng)項目的竣工。3、 甲方在該系統(tǒng)使用過程中一旦發(fā)現該系統(tǒng)出現故障或異常情況,應立即停止 該系統(tǒng)的運行或使用,保護好現場,并通過電話或書面形式及時通知乙方。4、甲方在沒有收到乙方書面許可之前,必須拒絕任何非乙方授權的人員對該系 統(tǒng)進行保養(yǎng)維修有關的工作(因乙方沒有在本合同約定的時間內為甲方提供維修 保養(yǎng)服務的除外)。六、
7、違約責任:1、 如乙方在約定的時間內不能進行保養(yǎng)或完成維修,則甲方有權自行安排保養(yǎng) 或維修,由此產生的費用由乙方承擔,甲方有權從未付的維修保養(yǎng)費用中直接扣 除該費用,未付的維修保養(yǎng)費用不足扣除的,由乙方補足不足部分。2、 如因特殊原因乙方不能在約定的時間內完成保養(yǎng)和維修,經甲方同意后方可 延長或推遲保養(yǎng)和維修時間3、乙方工作人員在維修保養(yǎng)作業(yè)過程中因疏忽失職或故意給甲方或第三人造成 損害的,乙方應賠償因此給甲方造成的損失,甲方有權從未付的維修保養(yǎng)費用中 直接扣除相關費用作為乙方的賠償費用, 未付的維修保養(yǎng)費用不足扣除的,由乙 方補足不足部分。4、 乙方在維修保養(yǎng)過程中施工及使用材料不當造成的質
8、量問題或其他損害,除了由乙方無償維修更換外,乙方應賠償給甲方造成的全部損失,甲方有權從未付的維修保養(yǎng)費用中直接扣除相關費用作為乙方的賠償費用,未付的維修保養(yǎng)費用不足扣除的,由乙方補足不足部分。七、不可抗力:1、本合同所稱之“不可抗力”系指不能避免、 不可預見并不能克服的事件,但 不包括各方的違約或疏忽。這些事件包括但不限于戰(zhàn)爭、空中飛行物墜落、災害、 雙方責任造成的爆炸、火災及洪水、臺風、地震等自然災害、中國政府新出臺法 規(guī)政策等對本合同行為的限制或禁止、以及中國的法律法規(guī)所規(guī)定的其他“不可 抗力”的情況。2、 因不可抗力致使完全不能履行合同的,合同終止,雙方互不承擔責任(在不 可抗力事件發(fā)生
9、前已發(fā)生的應履行而未履行的義務除外),但法律和本合同另有 規(guī)定的除外。3、 因不可抗力致使部分不能履行合同的(包括導致延期履行),根據不可抗力 的影響,免除相應的責任,但法律和本合同另有規(guī)定的除外; 各方應通過友好協(xié) 商在合理期限內達成進一步履行合同的協(xié)議; 各方應盡可能繼續(xù)履行合同,并積 極尋求合理方案履行不受不可抗力影響的其他事項。4、因發(fā)生不可抗力影響合同履行的,遭受不可抗力的一方必須在知道不可抗力事件發(fā)生后盡可能立即書面通知另一方,并詳細描述有關不可抗力事件和可能對 該方履行本合同義務產生的影響和預計影響結束的時間;并在不可抗力結束后合理期限內向另一方提交發(fā)生不可抗力的充分而有效的證明
10、,否則不能免除相應責任。發(fā)生不可抗力事件時,任何一方須各自承擔由于不可抗力事件造成的支出和 費用。聲稱受到不可抗力的一方應在任何時候采取合理的行動,以避免或盡量減少不可抗力事件的影響,并在不可抗力事件過后,毫不遲延地履行合同職責。5、合同一方遲延履行合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除遲延履行方的相應責 任。八、爭議的解決:合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應本作友好互諒互讓協(xié)商原則解決,如協(xié) 商不成的,交由該項目系統(tǒng)所在地的人民法院裁決。九、其他事項:1、乙方工作人員進入現場后應服從甲方安排,遵守甲方的各項管理制度,文明施工,充分尊重業(yè)主、住戶的生活習慣。若乙方工作人員的態(tài)度遭到業(yè)主或住 戶的口頭或書
11、面投訴,甲方有權向乙方提出更換人員的要求,乙方因及時配合。若乙方工作人員在維修中因疏忽損壞業(yè)主的財物,乙方應照價賠償,由甲方人員從中協(xié)調。2、乙方派出的維修人員應具有相應的技術或資質以保證維修的質量。3、甲方要求乙方對該系統(tǒng)進行升級、更新及安裝其它附件或修改非維修保養(yǎng)服 務內的項目,乙方在能力許可的情況下應盡量滿足甲方, 但甲方須向乙方另行支 付所需的零配件和設備、材料費,免人工費。4、乙方同意,甲方今后指定的第三方可作為本合同受益方適用于本維修條款, 直接行使甲方權利。5、乙方應提供保養(yǎng)和維修聯(lián)系電話 XXXXXX聯(lián)系人XXXXX乙方應保證聯(lián)系電話暢通,并在更換聯(lián)系電話時及時通知甲方,否則應承擔甲方因無法聯(lián)系乙方進行保養(yǎng)和維修而造成的損失。十、其他:1、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。本合同自雙方 簽字蓋章即時生效。2、本合同的訂立、
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