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文檔簡介
1、文件編號: PD-03版本 / 修訂: 5/1申請方和認證機構(gòu)的權(quán)利和義務1. 申請方和認證機構(gòu)對所獲得的對方的活動信息應予以保密,除非對方同意,不得向第三方泄露;2. 申請方有權(quán)就認證活動向公司客戶服務部、管理委員會或國家主管機構(gòu)提出申訴、投訴和爭議;3. 申請方提出認證申請時, 應向公司確認為其進行咨詢服務的機構(gòu)和人員情況,確定公司未向組織提供過相應的認證咨詢服務,以確保認證的公正性;4. 獲證組織在進行宣傳時,不得損害本公司的聲譽,不得做使本公司認為誤導或未授權(quán)的聲明;5. 當獲證組織接到本公司的暫停、撤銷、注銷認證資格通知書時,應立即停止涉及認證范圍內(nèi)的廣告宣傳,并交回認證證書;6.
2、本公司發(fā)現(xiàn)獲證組織在廣告和其他宣傳材料中有對認證制度的不正確宣傳或證書與標志的誤導使用時,本公司將采取包括糾正、撤銷證書、公布違規(guī)行為等措施,并保留采用其它的法律措施的權(quán)利。7. 雙方均有權(quán)終止協(xié)議,但應提前個月書面通知對方。一方提出終止協(xié)議成立的理由是:如果1) 另一方毀約并在約定的履行合同責任的三十天(或以書面形式規(guī)定的其他期限)內(nèi)沒有完成;2) 另一方再次不履行以前雙方約定的條款;3) 另一方停止其全部或大部分業(yè)務;4) 另一方宣布破產(chǎn),不論破產(chǎn)是被迫的、自愿的,或者是與債權(quán)人達成協(xié)議,有接收方接收全部或部分資產(chǎn),凡是因債務而采取破產(chǎn)的行動。不論是以上哪一種情況導致終止合同, 在終止之前
3、,所應付費用和款項當如數(shù)償付,與此同時,本公司向獲證組織頒發(fā)的認證證書及標志在合同終止之日起失效。實施日期: 2005-10-20第 1 頁 共 3 頁文件編號: PD-03版本 / 修訂: 5/18. 終止合同不應損害任何一方的權(quán)利。9. 公司與申請方簽訂的合同受中國有關(guān)法律的管轄。10. 認證證書及標志的使用應嚴格遵照認證證書和標志的使用規(guī)定 。11. 獲證組織在以下事項發(fā)生后,應立即停止使用獲得的認證證書和標志:1) 證書到期,被暫停、撤消或被注銷;2) 公司對雙方的權(quán)利和義務做出必要的修訂時,而獲證組織不予理會;3) 公司已發(fā)現(xiàn)對認證產(chǎn)生消極影響的情況。12. 獲證組織出現(xiàn)下列情況,公
4、司有權(quán)做出暫停其認證資格三個月的決定:1) 獲證方提出部分或全部暫時停止認證;2) 部分或全部未達到保持認證有效性的條件;3) 獲證方的內(nèi)部審核未全部實施或?qū)嵤o效;4) 證書有效期內(nèi)不按時接受監(jiān)督審核 / 檢查,不按期交納認證有關(guān)費用;5) 違反證書和標志使用規(guī)定。13. 獲證組織出現(xiàn)下列情況,公司有權(quán)做出撤銷其認證資格的決定:1) 獲證組織在暫停期限內(nèi),未采取糾正措施或整改效果不能滿足規(guī)定的要求,經(jīng)監(jiān)督審核仍未獲得通過;2) 獲證組織存在嚴重缺陷,經(jīng)監(jiān)督審核確認不能繼續(xù)保持正常運行,即在三個月內(nèi)無法糾正;3) 違反證書和標志使用規(guī)定并造成嚴重后果;4) 如果認證體系標準更改,而獲證組織不能
5、確保滿足或無法執(zhí)行新要求。鑒于以上情況,公司將通過信函或其他方式撤銷其認證資格、取消與獲證組織相關(guān)協(xié)議,并發(fā)布公告。認證委托方可對公司撤消認證資格的決定提出申訴。14. HACCP 獲證組織在證書有效期內(nèi)如發(fā)生證書覆蓋范圍內(nèi)的重大食品安全事故,認證機構(gòu)將視情況承擔相應連帶責任,按體系失效的關(guān)聯(lián)程度確定認實施日期: 2005-10-20第 2 頁 共 3 頁文件編號: PD-03版本 / 修訂: 5/1證費用總額相關(guān)比例進行賠償,連帶責任的賠償額不超過認證費用總額。15. 補/ 賠償1) 客戶服務部負責補 / 賠償措施的實施,相關(guān)信息報財務部,財務部對公司風險基金進行管理。2) 風險基金按公司注冊資金的 10提取。3) 風險基金應??顚S茫河糜趯俟镜呢熑谓o申訴、投訴、爭議提出方造成的經(jīng)濟損失的補 / 賠償;用于處理申訴、投訴、爭議的開支;連帶責任風險的支付。4) 當申訴、投訴、爭議提出方附帶經(jīng)濟損失提出補 / 賠償要求時,根據(jù)公司總經(jīng)理(或管理委員會主任)的處理意見,客戶服務部填寫補/ 賠償措施報告,擬定補 / 賠償?shù)木唧w費用,報主管副總及公司總經(jīng)理批準,財務部辦理相關(guān)手續(xù)。16. 如果必須對雙方的權(quán)利和義務進行修訂時,公司將:1)
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