邵陽和宏工資方案(集團(tuán)審批

1、絕密機(jī)密內(nèi)部公開湖南駿和集團(tuán)有限公司文件邵陽和慶4S店店執(zhí)行方案編 號(hào)：JHG-GL-ZH-010-SYHH12-001文件名稱： 工資、福利方案 編 寫 ： 審 核: 批 準(zhǔn) ： 主 送：北京現(xiàn)代婁底和軒店、廣汽豐田坤寶婁星店、東風(fēng)標(biāo)致婁底和順店、東風(fēng)悅達(dá)起亞邵陽和宏店、東風(fēng)標(biāo)致邵陽和祥店、上海大眾斯柯達(dá)邵陽和慶店抄 送：集團(tuán)總經(jīng)辦、集團(tuán)財(cái)務(wù)部、集團(tuán)采購(gòu)部頁數(shù):7頁 印發(fā)份數(shù)：9 份工資、福利方案一、工資、獎(jiǎng)金、福利概述 1員工工資組成結(jié)構(gòu)：?jiǎn)T工工資由基本工資、崗位工資、工齡工資、績(jī)效工資四個(gè)部分組成。四項(xiàng)工資之和少于婁底市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，按略高于婁底市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。 基本工資：每人每月

2、為700-800元； 崗位工資：由集團(tuán)公司根據(jù)不同崗位確定； 工齡工資：工作時(shí)間滿1年者，自第2年起每月發(fā)放30月工齡工資，第3年為50元/月，第4年為80元/月，第5年為100元/月，6年以上的，在前一年工齡工資基礎(chǔ)上上浮30%。 績(jī)效工資；一是按實(shí)際工作崗位結(jié)合本部門目標(biāo)管理內(nèi)容考核確定；二是由集團(tuán)設(shè)定績(jī)效工資，當(dāng)月工作中沒有出現(xiàn)主觀責(zé)任失誤，績(jī)效工資不核減。 2員工福利結(jié)構(gòu)：?jiǎn)T工福利是指各類保險(xiǎn)，就餐補(bǔ)助、住宿等。上述福利待遇的享受按集團(tuán)公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。 3總經(jīng)理、試用員工、學(xué)徒不適用本方案。二、財(cái)務(wù)部工資方案由集團(tuán)財(cái)務(wù)部制定標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)執(zhí)行。三、行政部工資方案1工資標(biāo)準(zhǔn)崗位基本工

3、資崗位工資績(jī)效工資工齡工資福利范圍經(jīng)理8001200600-1000按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐主管800800200-800按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐司機(jī)800400400-800按實(shí)際工齡計(jì)工傷、免費(fèi)中餐注：保安隊(duì)長(zhǎng)、保安均屬外包。2. 考核項(xiàng)目及權(quán)重項(xiàng)目銷售目標(biāo)達(dá)成率售后產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率精品目標(biāo)達(dá)成率滿意度目標(biāo)達(dá)成率日常管理權(quán)重1010101060日常管理考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)另定（自行制定報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理審批、綜合部備案）四、市場(chǎng)、客服部工資方案1.工資標(biāo)準(zhǔn)崗位基本工資崗位工資績(jī)效工資工齡工資福利范圍市場(chǎng)經(jīng)理8001200800-1500按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐市場(chǎng)專員800400

4、500-800按實(shí)際工齡計(jì)工傷、免費(fèi)中餐客服經(jīng)理8001200600-1500按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐客服專員800400200-500按實(shí)際工齡計(jì)工傷、免費(fèi)中餐接待員8000200按實(shí)際工齡計(jì)工傷、免費(fèi)中餐2.考核項(xiàng)目及權(quán)重1）市場(chǎng)部項(xiàng)目來店目標(biāo)達(dá)成廣宣返利目標(biāo)達(dá)成率滿意度目標(biāo)達(dá)成率銷售臺(tái)次、售后產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率日常管理物料管理權(quán)重5010101020日常管理考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)另定（自行制定報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理審批、綜合部備案）2）客服部項(xiàng)目客戶滿意度回訪市場(chǎng)調(diào)查銷售、售后目標(biāo)達(dá)成日常權(quán)重30301030五、銷售部工資方案（一）銷售經(jīng)理、大客戶主管、展廳主管工資方案1工資標(biāo)準(zhǔn)崗位基本工資崗位工資績(jī)

5、效工資工齡工資福利經(jīng)理80012002000-4000按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐展廳主管8008001000-2800按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐大客戶主管8006001000-2800按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐種子講師授課 80元/次特殊關(guān)系戶交車 50元/臺(tái)婁底曹森、周杰銷售的車輛，按100元/臺(tái)計(jì)提成，本公司二網(wǎng)主管只負(fù)責(zé)交車，按特殊關(guān)系戶交車計(jì)算，不計(jì)入任務(wù)。其他外網(wǎng)銷售，計(jì)入大客戶主管銷售業(yè)績(jī)。2考核項(xiàng)目及權(quán)重：崗位銷售目標(biāo)達(dá)成率精品目標(biāo)達(dá)成率上牌達(dá)成率按揭達(dá)成率保險(xiǎn)達(dá)成率日常管理經(jīng)理403555510展廳主管403555510崗位二網(wǎng)回款及客戶資及時(shí)性準(zhǔn)確性精品達(dá)成

6、率培訓(xùn)銷售目標(biāo)達(dá)成率日常管理大客戶及二網(wǎng)1510154020注：每網(wǎng)點(diǎn)每月培訓(xùn)不少于3課時(shí)，每課時(shí)為45分鐘，要求有書面培訓(xùn)計(jì)劃、題綱、考試、總結(jié)。（二）銷售部計(jì)控主管、信息員工資方案1、信息員工資標(biāo)準(zhǔn)基本工資績(jī)效工資崗位工資工齡工資福利80015元/臺(tái)銷售臺(tái)次100-400按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐2、計(jì)控主管工資標(biāo)準(zhǔn)基本工資績(jī)效工資崗位工資工齡工資福利80015元/臺(tái)銷售臺(tái)次700-1200按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐3、考核項(xiàng)目及權(quán)重廠家信息收發(fā)及時(shí)性各類報(bào)表提交及時(shí)性分車及時(shí)性日常管理30301030（三）銷售顧問工資方案1、工資標(biāo)準(zhǔn)基本工資崗位工資工齡工資績(jī)效工資福利700

7、0-500按實(shí)際工齡計(jì)見下計(jì)算方法工傷、免費(fèi)中餐2、績(jī)效工資計(jì)算方法1. 每個(gè)車型的提成方案分別為：A:100元/臺(tái):智跑，B:150元/臺(tái)：K2，C:200元/臺(tái)（福瑞迪，賽拉圖，銳歐,獅跑），D:500元/臺(tái)（秀爾，K5），提成方案隨市場(chǎng)行情變化而適時(shí)調(diào)整。設(shè)定每月銷售目標(biāo)，低于30%者，不計(jì)發(fā)績(jī)效工資。連續(xù)3個(gè)月低于任務(wù)60%者，將由正式員工轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)員工。連續(xù)3個(gè)月低于任務(wù)30%者，我司有權(quán)利無理由單方面解除合同。2. 個(gè)人單臺(tái)任務(wù)未完成者，負(fù)激勵(lì)200元/臺(tái)，在總?cè)蝿?wù)完成的情況下，所訂車型每超出一臺(tái)，激勵(lì)200元/臺(tái)。每月下達(dá)個(gè)人任務(wù)。3. 庫(kù)存車政策：銷售超3個(gè)月以上的庫(kù)齡車，激勵(lì)2

8、00元/臺(tái)（不區(qū)分展廳和二網(wǎng)）。4. 優(yōu)惠幅度超出展廳政策，在經(jīng)理權(quán)限范圍內(nèi)的車輛(經(jīng)理權(quán)限：K5：2000元權(quán)限，其他車型：1000元權(quán)限)，提成為正常提成的70%。超出經(jīng)理權(quán)限的車輛，提成額為正常的50%。5. 大客戶（定義：同廠家大客戶和集團(tuán)采購(gòu)定義）：按正常單臺(tái)提成額計(jì)算。6. 政府采購(gòu)：額外增加100元/臺(tái)提成。7. 溢價(jià)提成：當(dāng)當(dāng)月精品總?cè)蝿?wù)未完成時(shí)，為溢價(jià)額的6%提成（售價(jià)不能高于展廳報(bào)價(jià)，超出贈(zèng)送范圍內(nèi)的贈(zèng)送精品，成本價(jià)從溢價(jià)部分扣除），當(dāng)當(dāng)月精品總?cè)蝿?wù)完成時(shí)，為溢價(jià)額的8%提成。8. 精品提成：精品最低售價(jià)及單項(xiàng)提成標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)采購(gòu)部制定，當(dāng)當(dāng)月精品任務(wù)完成，溢價(jià)提成為8%，未

9、完成，為6%提成。9. 售后同事精品提成：精品最低售價(jià)及單項(xiàng)提成標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)采購(gòu)部制定，當(dāng)當(dāng)月精品任務(wù)完成，溢價(jià)提成為8%，未完成，為6%提成。10. 上牌：按兩種情況：A:收取客戶200元/臺(tái)上牌費(fèi)，銷售顧問獲60元/臺(tái)。B:收取客戶800元/臺(tái)包干的上牌費(fèi)用，銷售顧問獲得100元/臺(tái)。11. 保險(xiǎn)提成（交強(qiáng)險(xiǎn)除外）：保險(xiǎn)額度的5%?？砂幢ｋU(xiǎn)公司規(guī)定，按9.5折打折。如按電話銷售打折，則不計(jì)提成，可計(jì)算任務(wù)。12. 建行、工行信貸提成80元/臺(tái)，金融公司貸款提成100元/臺(tái)。13. 組的激勵(lì)：當(dāng)月本組每位成員都完成總?cè)蝿?wù)的情況下，給予當(dāng)組組長(zhǎng)激勵(lì)400元，當(dāng)組每位組員激勵(lì)200元。14. 師傅

10、帶徒弟：新入員工，由銷售經(jīng)理指派一名師傅。新入員工必須經(jīng)歷3個(gè)階段：1、學(xué)習(xí)階段。2、邊接客戶邊學(xué)習(xí)階段。3、單獨(dú)接客戶階段。原則每個(gè)階段時(shí)間均為1個(gè)月，具體情況可以由銷售經(jīng)理和展廳主管一起考核后確定。在第一個(gè)階段，徒弟無提成，第二個(gè)階段，提成按照師傅和徒弟5:5分別計(jì)算。第三個(gè)階段，徒弟拿全額提成。15. 特殊激勵(lì)：當(dāng)月車輛銷售冠軍，現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)200元（排名相同者，一起共享獎(jiǎng)金，以下類同）。精品銷售冠軍，現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)200元。保險(xiǎn)銷售冠軍：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)100元。車輛上升名次在2位以上者，獎(jiǎng)勵(lì)200元現(xiàn)金。每月所有銷售顧問進(jìn)行投票，評(píng)出每月服務(wù)之星，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元，評(píng)出友好之星，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元。16

11、. GPS提成：御網(wǎng)星：200元/臺(tái)，御子星：260元/臺(tái)，御狼星：300元/臺(tái)。3考核項(xiàng)目及權(quán)重項(xiàng)目銷售臺(tái)次目標(biāo)達(dá)成率精品目標(biāo)達(dá)成率保險(xiǎn)、信貸、上牌、GPS滿意度目標(biāo)達(dá)成率日常管理權(quán)重402020（各占5%）10104計(jì)算方法（1） 銷售臺(tái)次目標(biāo)達(dá)成率：每月各店以單一車型或組合車型設(shè)定A、B、C、D等若干產(chǎn)品組，分別制定任務(wù)目標(biāo)權(quán)重并計(jì)算達(dá)成率，各產(chǎn)品組目標(biāo)達(dá)成率之和為銷售臺(tái)次目標(biāo)達(dá)成率。產(chǎn)品組目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算方法：超額完成任務(wù)時(shí)：產(chǎn)品組目標(biāo)達(dá)成率（實(shí)銷數(shù)-目標(biāo)數(shù) ）產(chǎn)品組權(quán)重 實(shí)銷數(shù)B未完成任務(wù)時(shí)：產(chǎn)品組目標(biāo)達(dá)成率=產(chǎn)品組權(quán)重（2） 精品目標(biāo)達(dá)成率按產(chǎn)品組目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算方法計(jì)算。（四）上牌員

12、工資方案 基本工資崗位工資 工齡工資 績(jī)效工資福利8000按實(shí)際工齡計(jì) 見下計(jì)算方法工傷、免費(fèi)中餐 績(jī)效工資=上牌數(shù)50元/臺(tái)考核項(xiàng)目及權(quán)重項(xiàng)目上牌目標(biāo)達(dá)成率上牌滿意度日常管理權(quán)重303040（無）金融專員工資方案 基本工資崗位工資 工齡工資 績(jī)效工資福利800200按實(shí)際工齡計(jì) 見下計(jì)算方法工傷、免費(fèi)中餐 績(jī)效工資=金融信貸數(shù)100元/臺(tái)+其他銀行信貸數(shù)80元/臺(tái)考核項(xiàng)目及權(quán)重項(xiàng)目信貸通過率信貸目標(biāo)達(dá)成率信貸滿意度日常管理權(quán)重20202040（五）庫(kù)管兼試乘試駕專員工資方案（只限于設(shè)專職試乘試駕專員的公司）基本工資崗位工資 工齡工資 績(jī)效工資福利800200按實(shí)際工齡計(jì) 見下計(jì)算方法工傷、免

13、費(fèi)中餐績(jī)效工資=試乘試駕提成+出庫(kù)數(shù)提成1、庫(kù)管提成： 按當(dāng)月提車數(shù)量，每臺(tái)12元。2、試駕提成：按試駕批次計(jì)算，試駕后成功銷售者，按10元/次，未成交者，按5元/次。新車交車前追加試駕，按2元/次?？己隧?xiàng)目及權(quán)重項(xiàng)目庫(kù)存管理試乘試駕成交率試乘滿意度客戶滿意度日常管理權(quán)重3020 201020六、精品部工資方案（一）工資標(biāo)準(zhǔn)崗位基本工資崗位工資績(jī)效工資工齡工資福利主管800800毛利0.7%實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐倉(cāng)管800400毛利0.5%實(shí)際工齡計(jì)工傷、免費(fèi)中餐安裝班組長(zhǎng)800200計(jì)件實(shí)際工齡計(jì)工傷、免費(fèi)中餐技師8000計(jì)件實(shí)際工齡計(jì)工傷、免費(fèi)中餐實(shí)習(xí)技師6000計(jì)件實(shí)際工齡計(jì)工傷

14、、免費(fèi)中餐(二)考核項(xiàng)目及權(quán)重職位任務(wù)目標(biāo)達(dá)成率滿意度目標(biāo)達(dá)成率日常管理主管602020倉(cāng)管602020以上考核項(xiàng)目中的“任務(wù)目標(biāo)達(dá)成率”從以下三個(gè)方面進(jìn)行考核： 考核項(xiàng)目權(quán)重（%）銷售部精品目標(biāo)達(dá)成率60售后精品目標(biāo)達(dá)成率20本部門精品目標(biāo)達(dá)成率20職位一次安裝合格率日常管理安裝班組8020七、售后服務(wù)部工資方案一(一)經(jīng)理、前臺(tái)主管、服務(wù)顧問工資方案：1、工資標(biāo)準(zhǔn)： 崗位基本工資崗位工資績(jī)效工資工齡工資福利經(jīng)理8001200見下表按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐前臺(tái)主管800800見下表按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐服務(wù)顧問8000-400見下表按實(shí)際工齡計(jì)工傷、免費(fèi)中餐（二）績(jī)效工資(

15、1)經(jīng)理產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率x110%110x100%100x90%90x80%80%績(jī)效工資提成0.6%0.55%0.5%0.45%0.4%(2)前臺(tái)主管及服務(wù)顧問接車臺(tái)次達(dá)成率x100%100x95%95x90%90x85%85%服務(wù)顧問提成（元）1.51.20.90.6不提產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率100%100%100%100%100%服務(wù)顧問提成0.6%0.5%0.4%0.3%0.2%養(yǎng)護(hù)用品達(dá)成率100%100%100%100%100%服務(wù)顧問提成元/瓶2.521.51不提其他合成機(jī)油精品續(xù)保修復(fù)件服務(wù)顧問提成8元/瓶毛利8%60%5%前臺(tái)主管按服務(wù)顧問平均績(jī)效工資的1.1倍計(jì)提績(jī)效工資。(3)考核

16、項(xiàng)目及權(quán)重職位產(chǎn)值毛利率精品臺(tái)次滿意度日常經(jīng)理252510101020職位產(chǎn)值臺(tái)次養(yǎng)護(hù)用品滿意度日常前臺(tái)主管3030201010（二）保險(xiǎn)主管、索賠員、信息員工資方案1、標(biāo)準(zhǔn) 崗位基本工資崗位工資績(jī)效工資工齡工資福利保險(xiǎn)主管800600見下表按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐索賠員8000見下表按實(shí)際工齡計(jì)工傷、免費(fèi)中餐信息員800200見下表按實(shí)際工齡計(jì)工傷、免費(fèi)中餐2、績(jī)效工資保險(xiǎn)主管=索賠員績(jī)效工資5%+招攬事故車毛利5%信息員=來店臺(tái)次1.5元/臺(tái)索賠員=索賠產(chǎn)值提成+非索賠產(chǎn)值提成+2元/臺(tái)索賠車次提成+續(xù)保返利60% 索賠產(chǎn)值的提成基數(shù)為0.6%, 達(dá)成100%依照0.7%提成，10

17、0%達(dá)成95%依照0.6%提成，95%達(dá)成90%依照0.5%提成，90%達(dá)成85%依照0.4%提成，達(dá)成85%依照0.3%提成；非索賠產(chǎn)值的提成基數(shù)為10%，達(dá)成100%依照11%提成，100%達(dá)成95%依照10%提成，95%達(dá)成90%依照9%提成，90%達(dá)成85%依照8%提成，達(dá)成85%依照7%提成。（三）零部件工資方案1、標(biāo)準(zhǔn) 崗位基本工資崗位工資績(jī)效工資工齡工資福利經(jīng)理（主管）800800見下表按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐計(jì)劃員800200見下表按實(shí)際工齡計(jì)工傷、免費(fèi)中餐倉(cāng)管員8000見下表按實(shí)際工齡計(jì)工傷、免費(fèi)中餐工具及舊件管理員800200見下表按實(shí)際工齡計(jì)工傷、免費(fèi)中餐2、績(jī)效

18、工資崗位配件銷售額例外入庫(kù)工具、舊件管理記錄廢品回收舊件修復(fù)銷售毛利提成經(jīng)理0.3%1%0.3-0.5%計(jì)劃員0.2%1%倉(cāng)管員0.2%1%工具及舊件管理員2%500元2%2%3、考項(xiàng)項(xiàng)目及權(quán)重崗位配件目標(biāo)達(dá)成率滿意度日常經(jīng)理602020計(jì)劃員602020倉(cāng)管員602020（四）車間1、標(biāo)準(zhǔn)職位基本工資崗位工資績(jī)效工資工齡工資福利車間主管800800總工時(shí)1.6%按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐技術(shù)總監(jiān)、質(zhì)檢800600總工時(shí)1.5按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐班組長(zhǎng)800200-400班組總工時(shí)15%50%按實(shí)際工齡計(jì)養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐技師7000-200班組總工時(shí)15%自定按實(shí)際工齡計(jì)

19、養(yǎng)老、工傷、免費(fèi)中餐學(xué)徒3級(jí)700班組總工時(shí)15%自定2級(jí)5001級(jí)300洗車工、無底薪、按計(jì)件，工資以3元/臺(tái)計(jì)付工資。八、售后前臺(tái)、車間工資提成方案二 建議產(chǎn)值60萬/月以下的公司按方案二的方法設(shè)計(jì)售后部工資方案。（一）車間1、目標(biāo)任務(wù)車間成員分組；機(jī)電一組：機(jī)電二組：鈑 金：根據(jù)最近4個(gè)月的工時(shí)費(fèi)情況制定工時(shí)費(fèi)目標(biāo)任務(wù)機(jī)電一組1.4萬，機(jī)電二組1.6萬，鈑金1.2萬。油漆外包不計(jì)工時(shí)費(fèi)目標(biāo)任務(wù)。班組8月9月10月11月合計(jì)平均值目標(biāo)任務(wù)機(jī)電383902682718633275091113592784030000鈑金11276182035246120964682111705120002、提成方案A、工時(shí)目標(biāo)任務(wù)未完成：按現(xiàn)有的基本工資+深化保養(yǎng)產(chǎn)品提成 B、工時(shí)費(fèi)目標(biāo)任務(wù)完成：現(xiàn)有的基本工資個(gè)人提成深化保養(yǎng)產(chǎn)品提成總提成=超額部分工時(shí)費(fèi)20%個(gè)人系數(shù)=個(gè)人分點(diǎn)數(shù)考勤天數(shù)總系數(shù)=班組個(gè)人系數(shù)總和客戶滿意度=實(shí)際得分（滿分目標(biāo)分）個(gè)人提成=總提成（個(gè)人系數(shù)總系數(shù)）【（客戶滿意度一次性修復(fù)率）2】深化保養(yǎng)產(chǎn)品提成按5元一瓶提成給維修班組（具體細(xì)分附工聯(lián)單）。附：客戶滿意