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1、安管部工作的自我總結(jié)范文在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安管部全體員工的共同努力下,安管部實現(xiàn)了全年消防、安全責(zé)任事故“0”發(fā)案的好成績,為創(chuàng)建安全文明標(biāo)兵小區(qū)打下堅實的基礎(chǔ)。安管部嚴(yán)格按照公司體系文件要求加大了內(nèi)部管理和培訓(xùn)檢查力度,使安管部整體形象、紀(jì)律;員工業(yè)務(wù)知識技能;顧客服務(wù);突發(fā)事件應(yīng)變處理;停車場管理等細節(jié)化工作方面都取得了良好的成績?,F(xiàn)對全年主要工作作自我總結(jié)如下:(一)、強化員工培訓(xùn)安管部按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則,堅持每周一、三、五利用隊員的休息時間對非當(dāng)班隊員進行軍事科目演練及理論知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),每次培訓(xùn)不少于2小時,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣。通過不間斷的培訓(xùn),有效提高了安管
2、員綜合素質(zhì),為后續(xù)安管工作打下堅實的基礎(chǔ)。(二)、嚴(yán)抓崗位責(zé)任制針對安管部的實際情況,我部始終將班長作為管理的重點,實行班長負責(zé)制。使存在的一些問題能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理。其次,加大了夜間查崗力度,每周必須進行一到兩次夜間查崗,每天組織班長對安管員值班情況進行例行檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。通過不間斷的查崗,杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求班長從細節(jié)抓起,從安管員的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起,不斷規(guī)范和統(tǒng)一工作規(guī)范,嚴(yán)格要求每名隊員。使安管形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業(yè)主的好評。(三)、嚴(yán)抓安全防范工作安全工作是安管部的重中之重,XX年我部始終將其作為主要工作,從年初起我部
3、就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真巡視、檢查和整改。每月組織安管班長對安全、消防進行全面檢查,杜絕安全隱患發(fā)生。通過所有隊員的共同努力,一年來安全、消防責(zé)任事故實現(xiàn)了“0”發(fā)案的好成績。10月30日b棟32b女住戶割斷燃氣管自殺,被安管巡邏人員發(fā)現(xiàn),及時采取了應(yīng)急處理程序,挽回了女住戶的性命。事隔次日女住戶提著水果到管理處當(dāng)面答謝并送來“保安盡責(zé),管理到家”錦旗。一年來我部安管員多次受到業(yè)主住戶的書面和口頭表揚。(四)、消防管理方面安管部始終堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,對小區(qū)的重點防火部位進行嚴(yán)格的巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,同時,對所有安管人員進行嚴(yán)格的消防培訓(xùn),要求安管員會使用消防
4、器材、會報警、會自救、會撲滅初起火災(zāi)。安管部結(jié)合實情不定時組織人員進行消防實戰(zhàn)演練。今年11月份,組織實施了一次消防實戰(zhàn)演習(xí),通過演習(xí)和培訓(xùn)大大的提高了安管人員的消防實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論水平。7月21日安管員在巡查時發(fā)現(xiàn)b棟11p空調(diào)外機起火,及時采取了撲救措施將火撲滅,得到了住戶的好評。(五)突發(fā)事件應(yīng)變處理針對安管工作的特殊性,結(jié)合金茂禮都實際情況,制定了相應(yīng)的應(yīng)變突發(fā)事件預(yù)案,(包括:火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案;停車場設(shè)備、系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案;發(fā)現(xiàn)可疑及偷盜份子應(yīng)急預(yù)案;損壞公共設(shè)施應(yīng)急預(yù)案等)。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,曾先后成功處理了4月14日a棟6c住戶撞斷停車場道閘和b棟12c撞斷前廣場路燈燈柱事件;5月
5、23日工作人員撞斷后廣場路燈燈柱事件;6月23日一送貨人員把a棟大理石撞壞事件;6月27日外來送貨人員拉環(huán)a棟負一層防盜門事件;7月20日送貨人員撞斷后廣場路燈燈柱事件;7月21日b棟11p空調(diào)主機夜間起火事件;8月8日一車主駕車出停車場時撞斷出口道閘事件;10月8日a棟27a拉壞a棟負一層防盜門事件;10月30日b棟32b女住戶割斷燃氣管自殺事件;11月15日發(fā)生一起出口道閘自然掉落砸車事件和一起業(yè)主酒后駕車出車場不交費還踹斷道閘事件,與多起聚眾鬧事事件。上述損環(huán)公物事件均讓造事者修護或賠償,為公司挽回了經(jīng)濟損失。(六)、停車場管理按照公司下發(fā)的001號文件要求,加強了停車場的管理。對停車場
6、收費員實行嚴(yán)格的考核和定崗。不定時對停車場進行巡查,發(fā)現(xiàn)有亂停亂放車輛及時通知車主移車和發(fā)放違規(guī)停車通知書。車輛出場時值班員核對車、卡和記錄是否相符,確認無誤后方可放行,避免一卡多用現(xiàn)象。通過嚴(yán)格的管理,一年來停車場管理有序,未發(fā)生車輛被盜和故意砸車事件。(七)、巧抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方,受教育程度不同,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是安管工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在部門會、班會上插入思想教
7、育。利用業(yè)余時間與個別隊員談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,取得了較好的成績。(八)、員工業(yè)余文化活動良好的團隊建設(shè)是保證安管工作順利開展的基礎(chǔ),在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我部組織實施了豐富多彩的業(yè)余活動?;顒咏?jīng)費多數(shù)為員工自籌,活動內(nèi)容包括爬山、籃球比賽、游泳和聚餐活動等。通過各種活動有效增強了團隊凝聚力和員工歸屬感。也有效促進安管部的穩(wěn)定和工作質(zhì)量的提高?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,在取得成績的同時,我們也清楚地看到安管部存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:人員流失率大、員工利用工作之便搞中價業(yè)務(wù)和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)改進和完善。員工整體素質(zhì)和責(zé)任心較好,團隊的協(xié)作較融洽。在新的一年里,安管部將會更加努力、團結(jié)進取,
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