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文檔簡介

1、-作者xxxx-日期xxxxXX生鮮水果電商公司市場部部門職責【精品文檔】 市場部部門職責1 部門架構2 部門使命市場部是公司整體運營規(guī)劃部門,通過市場定位研究及產品規(guī)劃、整體運營策劃、價格體系管理、包裝及物流規(guī)劃設計、采購管理、品牌管理、營銷系統(tǒng)專業(yè)化標準化管理及銷售管控等方面以確保公司整體運營體系的有效運行,促進營銷系統(tǒng)專業(yè)化及標準化成長,最終促進公司銷售目標的實現(xiàn)。3 部門職能3.1 部門建設3.1.1 負責建立市場營銷及品牌管理體系,健全各項管理流程、制度與標準,并組織實施;3.1.2 制定、實施部門月度工作計劃;3.1.3 指導、考核、激勵、培訓部門員工;3.1.4 負責部門檔案建設

2、管理;3.1.5 協(xié)調部門內外部工作關系。3.2 市場定位研究及產品規(guī)劃3.2.1 負責新產品市場研究,如區(qū)域市場、競品、客戶分析等;3.2.2 根據(jù)市場行情,負責新產品的定位工作,并擬定產品建議方案;3.2.3 負責整體農產品行業(yè)趨勢、競爭對手動向、目標人群的消費行為等相關市場信息收集、分析與研究,以此為運營決策(銷售目標、價格、競爭策略等)及公司戰(zhàn)略發(fā)展提供科學依據(jù)和支持;3.2.4 定期對行業(yè)環(huán)境及競爭對手進行監(jiān)測,及時形成行業(yè)觀察分析報告和競爭對手分析報告,并根據(jù)公司需求不定期開展專項市場研究。3.3 整體運營規(guī)劃3.3.1 根據(jù)市場定位和產品規(guī)劃方案,負責組織編制完成整體運營規(guī)劃方案

3、;3.3.2 整體運營規(guī)劃主要包括市場研究結論、產品分析、目標客戶分析、競爭態(tài)勢分析、推廣策略、費用預算方案等,并報公司審核后組織實施。3.4 價格體系擬定3.4.1 根據(jù)整體運營規(guī)劃方案,負責擬定總體價格策略(價格體系、促銷方案、折扣優(yōu)惠、銷售價格表等),并報公司審核后執(zhí)行;3.4.2 根據(jù)市場研究調查結果,負責給出產品價格策略建議(漲價/降價)。3.5 包裝規(guī)劃設計及銜接管理3.5.1 根據(jù)整體運營規(guī)劃方案及產品特點,負責擬定包裝設計方案,并組織包裝的采購和制作實施;3.5.2 負責監(jiān)督包裝制作過程,對存在的問題提出整改意見,并參與產品包裝的驗收工作;3.5.3 負責建立并維護與包裝制作公

4、司的良好合作關系;3.5.4 根據(jù)市場反饋情況,改進包裝設計方案。3.6 物流規(guī)劃及銜接管理3.6.1 根據(jù)整體運營規(guī)劃方案,負責擬定物流規(guī)劃方案,組織物流公司的采購選擇;3.6.2 審核物流公司的服務方案、收費標準與服務協(xié)議;3.6.3 監(jiān)督物流公司的服務質量,對相關問題提出整改意見,保障物流公司服務質量符合公司服務品牌要求,并對其服務質量進行考核;3.6.4 協(xié)調物流公司與各部門間的重大工作關系。3.7 采購管理3.7.1 根據(jù)整體運營規(guī)劃要求,結合當前市場行情、客戶需求等特點,負責擬定采購規(guī)劃方案,并報公司審核后執(zhí)行;3.7.2 負責組織包裝、物流公司、物流面單及其他營銷相關物料的采購、

5、商務談判、合同協(xié)議簽訂、供方管理等工作;3.7.3 負責擬定具體采購方案、合同協(xié)議等文件,并報批執(zhí)行;3.7.4 負責管理、歸檔采購過程中形成的采購方案、合同文本等文件資料;3.7.5 負責包裝、物流及其他營銷類供應商資源庫的綜合管理與動態(tài)維護,負責供方資源的收集、整理、入庫等具體工作,建立供應商信息庫;3.7.6 負責權限范圍內與供應商的協(xié)調溝通工作。3.8 品牌管理3.8.1 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及目標,負責制定公司品牌發(fā)展策略和品牌目標,建設品牌文化,豐富品牌內涵;3.8.2 負責制定系列品牌推廣計劃,并分階段執(zhí)行實施細化品牌推廣計劃;3.8.3 根據(jù)公司整體品牌推廣計劃,制定宣傳計劃并

6、實施執(zhí)行,評估宣傳效果,并及時作出調整;3.8.4 負責品牌推廣和宣傳活動等相關資料的策劃及制作;3.8.5 負責公司對外宣傳文案和廣告文案等的撰寫;3.8.6 負責制定長期和短期的品牌建設規(guī)劃方案;3.8.7 根據(jù)品牌特性目標受眾,負責制定整年的品牌推廣方案;3.8.8 負責規(guī)劃和執(zhí)行公司品牌的形象提升(廣告形象,拍攝,視覺形象提升,視頻等);3.8.9 負責規(guī)劃和執(zhí)行公司活動推廣方案;3.8.10 負責擬定公司的媒體計劃和組織媒體公關執(zhí)行,建立和維護與各類媒體的良好合作關系;3.8.11 負責協(xié)調外部協(xié)作機構推進整體品牌策劃方案的執(zhí)行;3.8.12 負責品牌管理相關其他工作。3.9 營銷標準建設及銷售管控3.9.1 負責營銷體系流程制度及標準建設,建立公司各銷售部門(包括電商銷售、微商銷售、大客戶部銷售)營銷工作標準要求及各類報告報表、方案、規(guī)范模版;3.9.2 根據(jù)公司年度經營計劃制定年度銷售目標,參與審核各銷售部門的月度銷售目標;3.9.3 每月對各銷售部門的銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總分析,形成銷售月報;3.9.4 根據(jù)市場研究信息,對公司各銷售部門的銷售方式(含銷售目標、價格等策略)進行研究分析并提出相關建議;3.9.5 負責規(guī)范各銷售部門的銷售流程,監(jiān)督檢查實施情況并督促整改,確保營銷流程按照規(guī)范標準執(zhí)行,降低營銷風險

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