需求調(diào)研提綱.

1、XX公司項(xiàng)目管理文檔PROJECT MANAGEMENT DOCUMENT責(zé)任部門：適用范圍：請(qǐng)?zhí)顚戇m用范圍項(xiàng)目編號(hào) 項(xiàng)目名稱 需求調(diào)研提綱文件編碼：版次：1.0正文頁(yè)數(shù)：附錄頁(yè)數(shù)：?jiǎn)挝恍彰掌谂鷾?zhǔn)編寫審核審定日期：下次升版時(shí)間分發(fā)：原件存：修改記錄頁(yè)NO修改日期修改摘要（涉及頁(yè)碼/條款/內(nèi)容）版本修改原因1 調(diào)研范圍及目標(biāo) 21.1 干系人21.2 業(yè)務(wù)調(diào)研范圍及目標(biāo) 3調(diào)研問題及記錄 遺留問題 信息安全需求調(diào)研表 3 4 錯(cuò) 誤 !未定義書簽。1 調(diào)研范圍及目標(biāo)1.1 干系人主要記錄參加本次調(diào)研的干系人及概述干系統(tǒng)主要的業(yè)務(wù)職責(zé)及提供的業(yè)務(wù)信息1.2 業(yè)務(wù)調(diào)研范圍及目標(biāo)主要描述本次調(diào)研的業(yè)

2、務(wù)范圍及主要解決的問題，達(dá)到的目標(biāo)。 如：本次主要調(diào)研業(yè)務(wù)中涉及到的報(bào)表需求，澄清報(bào)表字段及格式要求2 調(diào)研問題及記錄如下問題列表僅作參考，調(diào)研人員可以根據(jù)自身需求引用下列問題清單。 【項(xiàng)目啟動(dòng)相關(guān)調(diào)研問題】1. 請(qǐng)問你期望解決哪些問題 ?2. 希望通過系統(tǒng)處理那些業(yè)務(wù)功能？3. 哪些部門或者用戶會(huì)受到系統(tǒng)的影響？4. 未來(lái)會(huì)有哪些部門或者用戶使用本系統(tǒng)？5. 哪些人需要參與需求的討論？6. 本系統(tǒng)會(huì)從那些已有系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)或?yàn)槟切┫到y(tǒng)提供數(shù)據(jù)？7. 誰(shuí)負(fù)責(zé)對(duì)重要問題進(jìn)行決策？8. 對(duì)于重要問題的解決，誰(shuí)可以保證相關(guān)資源的提供？9. 請(qǐng)描述一下現(xiàn)有系統(tǒng)的使用情況，相關(guān)優(yōu)點(diǎn)和弊端。10. 若沒有

3、系統(tǒng)，請(qǐng)重點(diǎn)描述一下現(xiàn)辦理業(yè)務(wù)的情況及困難。11. 現(xiàn)在的業(yè)務(wù)面臨哪些瓶頸（新系統(tǒng)需要突破的）？12. 目前有沒有現(xiàn)有系統(tǒng)提供類似的功能？13. 請(qǐng)問投入的預(yù)算會(huì)有多少？14. 請(qǐng)問系統(tǒng)最早和最晚啟動(dòng)時(shí)間？15. 請(qǐng)問系統(tǒng)最早和最晚上線運(yùn)行的時(shí)間？16. 對(duì)系統(tǒng)各階段的時(shí)間點(diǎn)有無(wú)規(guī)定？17. 系統(tǒng)超期如何處理？18. 系統(tǒng)超支如何處理？需求開發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)功能調(diào)研】19. 請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述一下目前所有業(yè)務(wù)的具體流程及說(shuō)明，并提供流程圖。20. 請(qǐng)問該業(yè)務(wù)主要涉及到幾類角戶角色？21. 請(qǐng)按業(yè)務(wù)角色詳細(xì)描述業(yè)務(wù)的處理過程。22. 對(duì)該業(yè)務(wù)有無(wú)特殊的系統(tǒng)功能需求？23. 是否需要對(duì)鼠標(biāo)右鍵提供特定功能設(shè)置要

4、求？24. 是否需要郵件提醒功能，請(qǐng)明確郵件提醒的郵件格式?！拘枨箝_發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)研】25. 與本系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)會(huì)有哪些專業(yè)術(shù)語(yǔ)？26. 現(xiàn)在使用哪些重要的業(yè)務(wù)報(bào)表？明確報(bào)表格式和字段信息。27. 各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系是怎么的？【需求開發(fā)相關(guān)的非功能調(diào)研】28. 請(qǐng)問系統(tǒng)開發(fā)過程中需要符合哪些規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范？29. 請(qǐng)問對(duì)系統(tǒng)界面的設(shè)計(jì)布局有沒有指定要求？30. 請(qǐng)問系統(tǒng)界面需要符合哪些 UI 設(shè)計(jì)規(guī)范？31. 請(qǐng)問在單位時(shí)間內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)數(shù)量的具體要求。32. 系統(tǒng)出錯(cuò)異常時(shí)，需要進(jìn)行哪些處理？33. 用戶數(shù)量超出系統(tǒng)最大訪問量時(shí)，如何處理？34. 系統(tǒng)有多少用戶？35. 同時(shí)在線

5、用戶數(shù)有多少？【需求開發(fā)相關(guān)的安全性調(diào)研】36. 驗(yàn)收需要符合什么標(biāo)準(zhǔn)和手續(xù)？37. 請(qǐng)問系統(tǒng)正常運(yùn)作時(shí)，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維有何要求？38. 當(dāng)系統(tǒng)異常運(yùn)作時(shí)，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維有何要求？39. 請(qǐng)問系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)安全有什么需求？40. 請(qǐng)問用戶是否有其他內(nèi)部安全管理規(guī)范？41. 請(qǐng)問對(duì)信息安全的身份鑒別、訪問控制、交易安全、數(shù)據(jù)安全、密碼支持、輸入合法性檢測(cè)、 異常處理、備份與故障恢復(fù)、安全審計(jì)、安全管理的相關(guān)要求是怎么樣的？請(qǐng)?zhí)顚?4 信息安全 需求調(diào)研表的內(nèi)容?！拘枨箝_發(fā)相關(guān)的系統(tǒng)部署】42. 對(duì)系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)選型有無(wú)要求 ? 如果有，建議是怎樣的？43. 現(xiàn)有那些應(yīng)用服務(wù)器軟件和硬件，部署方式是怎么樣，對(duì)該系統(tǒng)的部署有無(wú)特殊要求？44. 本系統(tǒng)哪些硬件設(shè)備會(huì)與其他系統(tǒng)共同使用？45. 本系統(tǒng)需要用到哪些硬件設(shè)備？46. 本系統(tǒng)是否需要其他網(wǎng)絡(luò)連接方式？（專線、VPN）【需求開發(fā)相關(guān)的系統(tǒng)驗(yàn)收】47. 系統(tǒng)交付驗(yàn)收前，需要提供哪些文檔？（需求說(shuō)明書、設(shè)計(jì)說(shuō)明書、用