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文檔簡介

1、物流公司暑期社會實踐報告標準范本編號:qc/re-ka6644物流公司暑期社會實踐報告標準范本the new situation in operation, especially the emergency, makes the information open and transparent by reporting the details, and then forms a closer cooperative relationship.(工作匯報示范文本)編訂:_審批:_工作單位:_ 物流公司暑期社會實踐報告標準范本 使用指南:本報告文件適合在為規(guī)范管理,讓所有人員增強自身的執(zhí)行力,避免

2、自身發(fā)展與集體的工作規(guī)劃相違背,按固定模式形成日常報告進行上交最終實現(xiàn)及時更新進度,快速掌握所需了解情況的效果。文件可用word任意修改,可根據(jù)自己的情況編輯。一、企業(yè)概況:1、欽州玉柴(機電)物流有限公司是一家主營現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。2、公司員工不多,只有14個人,雖然看似公司規(guī)模小,但是其業(yè)務量十分可觀,每天都有來洽談、購買咨詢和辦理各項業(yè)務的客戶絡繹不絕。3、職能部門分布:經(jīng)理室、財務室、檔案室、辦公室、展廳、停車場。4、公司理念:信念遠比黃金貴。5、發(fā)展方向:奮戰(zhàn)100天,進軍欽州 港保稅區(qū)。 二、我們從事的主要工作內容有:1、每天必做工作:開、關公司門、

3、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。2、整理檔案室的檔案,并對資料進行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。3、接待客戶,為客戶倒杯水、引導客戶辦理手續(xù)、并幫忙復印他們需要辦手續(xù)的資料,如:身份證、保險單、行駛證、購置證、戶口本4、從事一些簡單的驗車工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。5、為客戶準備辦理貸款的合同資料, 協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務。 6、公司員工沒空業(yè)務繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證工作。三、實習收獲1、工作并不是公司員工、老總下達命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動去做、認

4、為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什么,如何去驗。 3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性,與同事相處要注意什么,什么話應該說、什么事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好,特別是在打電話時學會禮貌用語的重要性,知道接電話首要該說第一句話是:“你好,欽州玉柴”;客戶來了能上(20xx年個人社會實踐報告)這幾句話:“老板,你好,想要什么車”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類的話。 4、學會了使用復印機、打印機和傳真機、在復印時雙面復印也學會了。5、玉柴現(xiàn)在的口號是:玉柴

5、動力,綠色動力。6、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事,要學會虛心求教,不懂話 就問,做事前一定要問明白,切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做,這樣很容易做錯事,甚至造成難以修改的錯誤。 四、實習體會1、凡事從底層做起,比如:對卡車銷售不了解就必須從基礎知識抓起,熟悉卡車的綜合知識,不僅要熟背價格外面,更要懂一點卡車的構造知識。2、在公司內部溝通是很重要的,要多注意溝通,只要你肯問,多與同事溝通你會發(fā)現(xiàn)其實他是很容易溝通的,更能從他的口中學習到許多課本上沒有的知識。3、“任何工作只要你肯去認真去學,去多問,都不會是很難的”,這是盧總給我的忠告,讓我認識到了做事只要抱著謙 虛的學習態(tài)度去做一

6、件事,肯多去問,任何工作都會變得容易。 4、人際關系的處理也是非常重要的。我在那里實習這么久發(fā)現(xiàn)公司內部的員工與員工之間,老總與員工的關系都是處理得很好,經(jīng)常看到他們有說有笑,即使是經(jīng)理也能與員工打成一片,工作地時候能相互合作,休息的時候能一起打牌、“吹水”有說有笑的??梢娫诠ぷ鳟斨刑幚硗录袄峡偟娜穗H關系式十分重要的,“人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告。5、出來工作或是實習在心態(tài)也是非常重要的,要做到:(一)心態(tài)要做到放平穩(wěn) (二)做事要不怕做錯事,要敢于承認錯誤 (三)要學會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴謹,全面(四)說話不要太直,說出去前要經(jīng)過大腦思考。6、一個企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠信經(jīng)營,同樣我們做人也要做到誠信經(jīng)營人生,待人要真誠、踏實,去到一個企業(yè)工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就

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