大潤發(fā)倉管課長工作職掌

1、 工作 時間 工作 項目 7:00 8:00 巡場 1.查看電腦，了解當日訂單數(shù)量及DC 發(fā)車情況。 2.檢查工作日志，了解昨日工作情況， 遺留問題及時處理。 3.人員出勤掌握及安排課員工作。 4.查看收貨區(qū)設(shè)備是否工作正常（包括 叉車、地磅、貨梯等）。 5.收貨區(qū)所管轄范圍的衛(wèi)生檢查。 6.督促員工生鮮收貨的速度及標準執(zhí)行。 7.匯總當日營運部門外倉出入庫明細及 數(shù)量，合理安排外倉駁運。 工作內(nèi)容 工作 時間 工作 項目 8:00 9:00 看報 表及 表單 1.查看倉管日報表，及時分析與處理。 2.根據(jù)S161報表查看退貨單及時對已 超時未來收退貨廠商做追蹤處理。 3.對D169-1、2、

2、3、5、6報表差異記 錄進行盤點、處理。 4.對S105報表及“轉(zhuǎn)入訂單查詢”操 作界面追蹤、檢查轉(zhuǎn)入訂單的異常狀 況。 5.外倉出入庫及時登帳及歸檔檢查。 6.查看分店逆向流量管制系統(tǒng)，了解 清楚分店滯留商品板數(shù)，根據(jù)DSP到貨 車次合理安排。 工作內(nèi)容 工作 時間 工作 項目 9:00 11:30 工作 追蹤 1.對收貨六關(guān)工作的執(zhí)行情況進行 檢查（重點：三方會點、商品復(fù)查） 2.預(yù)約廠商、優(yōu)先收貨的執(zhí)行。 3.收貨區(qū)的商品周轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。 4.了解當日的退廠情況。 5.紙板箱及時回收？紙板箱房及時 清空？ 6.檢查生鮮、日配冷凍、冷藏品的 測溫登記記錄。 7.定時查看公司郵件。 工作內(nèi)容 工作

3、 時間 工作 項目 11:30 13:00 分配 用餐 1.安排員工輪流用餐、收貨。 2.檢查棧板是否整理放置在收貨籠內(nèi)。 3.督促收紙板箱車及時清空。 4.棧板堆放處、垃圾房的衛(wèi)生維護。 工作內(nèi)容 工作 時間 工作 項目 13:00 14:30 培訓(xùn)、 資料 檢查 1.員工進行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)與員工交 換意見。 2.辦公室衛(wèi)生檢查，訂單及時分類歸 檔、裝訂。 3.檢查DC行車記錄表維護情況，是否 在回程發(fā)車后1小時內(nèi)KY。 4.檢查DC載具的歸還，及時處理DC載 具對比界面中的異常。 5.檢查DC棧板收貨的維護情況，及時 處理遲交訂單及未收棧板異 常。 工作內(nèi)容 工作 時間 工作 項目 14:

4、30 17:30 工作 追蹤 1.早、晚班課長交接。 2.定時查看總公司郵件。 3.收貨區(qū)管轄范圍的衛(wèi)生維護。 5.對員工收貨第二、三關(guān)檢查追蹤。 6.退貨情況檢查（重點：退貨流程、 退貨區(qū)商品擺放）。 8.檢查異常收貨訂單，及時和賣場課 長聯(lián)系解決。 9.監(jiān)督保養(yǎng)拖板車、磅秤、貨梯、電 腦及辦公室設(shè)備、飲水機。 工作內(nèi)容 工作 時間 工作 項目 17:30 19:00 分配 用餐 1.安排員工輪換用餐、收貨。 2.定時查看郵件。 3.收貨碼頭的清潔，貨梯的清潔。 4.周轉(zhuǎn)箱放置區(qū)的維護。 5.根據(jù)預(yù)約收貨登記表，準備好 相關(guān)廠商的退品，以利于隔日廠商送 貨時及時清退。 6.檢查當天外倉出入庫

5、記錄的登帳。 7.收縮膜領(lǐng)用量表每天交店助作電腦 輸入。 工作內(nèi)容 工作 時間 工作 項目 19:00 營業(yè) 結(jié)束 工作 安排 1.檢查當日訂單文件復(fù)查。 2.當日文件的整理歸檔、制式文件夾表 單的匯總。 3.檢查當天訂單的KY情況（當天所有收 貨、DSP退廠訂單都需KEYIN完畢），是 否缺單，異常訂單及時追蹤、處理。 4.隔日收貨號碼的準備。 5.預(yù)約收貨登記表一份交防損控管。 6.下班前液壓車放置指定區(qū)域，不外借。 工作內(nèi)容（一） 工作 時間 工作 項目 19:00 營業(yè) 結(jié)束 工作 安排 7.柴油鏟車上鎖，放置指定區(qū)域。 8.收貨暫存區(qū)清空。 9.辦公室內(nèi)5S工作完成情況。 10.棧板

6、回收、整理堆放 11.條碼槍的歸還。 12.查看次日廠商的預(yù)約筆數(shù)、送貨數(shù) 量，合理安排人力，準備后倉、外倉 的量大商品到貨存放倉位。 13.對有收貨差異的訂單、退單及時更 正調(diào)整。 工作內(nèi)容（二） 一、周一做上周的考勤，檢查上周 人力運行情況，對比勞動生產(chǎn)率值的 高低。 二、周日日結(jié)前錄入 分店DC/DSP 收貨異常，根據(jù)采購回復(fù)及時調(diào)整 完畢。 三、周一做上周品質(zhì)不良驗退統(tǒng)計表， 經(jīng)客服經(jīng)理、店總經(jīng)理簽核后 E-mail至總公司營運處、采購處、并 由美工寫POP張貼在收貨碼頭。 四、周一10：00前錄入分店倉管 指標數(shù)據(jù)、分店預(yù)約情形匯總。 五、周一準備部門會議，匯報上周工 作，以及本周工

7、作計劃，并向員工傳達 會議要求。 六、安排人力，對一周收貨高峰時段 做好準備，量大商品及時與營運部門聯(lián) 系，以防爆倉，收貨中的異常狀況和營 運部門協(xié)調(diào)解決。 七、員工的收貨六關(guān)執(zhí)行情況檢討。 八、檢查與分析S165報表產(chǎn)生原因及 處理意見，交客服經(jīng)理簽字存檔，利用 S163-1報表對逾期未領(lǐng)廠商進行傳真與 電話、掛號信催領(lǐng)。 九、檢查、督促壞品庫人員利用S183- 1報表進行抽盤、整理工作。 十、對外倉品項進行抽查抽檢，整理 外倉庫存堆放，對退廠區(qū)檢查整理。 十一、對液壓車的輪子進行清理，車 子清潔保養(yǎng)，磅秤校正，鏟車維護保養(yǎng)， 破舊棧板的修理、報廢。 十二、每周一次的辦公室大掃除，徹 底清潔

8、每個衛(wèi)生死角。 十三、每周四員工排班表的制定。 一、參加全店會議匯報上月工作以及本月 工作計劃及需與各部門協(xié)調(diào)工作，向課員傳 達會議要求。 二、匯總逾期未退廠商名單，分別交至店 總室和相關(guān)部門，請求協(xié)助解決。 三、每月三次對技能較差員工進行培訓(xùn)， 加強工作技能，安排員工還休、休假。 四、月底整理外倉轉(zhuǎn)貨資料，分類、 裝訂歸檔。 五、了解每月的檔期、節(jié)日，以及 公司的重大活動，相應(yīng)的進行人力調(diào) 整，對有特殊收貨要求及時和營運部 門協(xié)調(diào)溝通。 六、每月召開二次倉管員工會議， 提出近階段的問題匯總及改進措施。 七、每月初上報上月詐底需追補明細 匯總E-MAIL至POLIT店總信箱。 八、找員工談心，了解、關(guān)心員工的 基本狀況。 九、每月5號前對設(shè)備物品（木棧板、 液壓拖板車、促銷紅棧板、 生鮮藍