IT設備管家管理系統(tǒng)用戶說明書.doc

1、IT 設備管家管理系統(tǒng)用戶說明書第二章操作指南32.1 首頁32.2 項目管理42.2.1 項目信息展示42.2.2 項目信息維護72.3 設備管理112.3.1設備信息管理112.3.2報廢信息管理212.3.3折舊信息管理302.3.4設備維護管理382.4 投訴管理472.4.1 電話投訴管理472.6 系統(tǒng)管理492.6.1 權限管理492.6.2 日志管理532.6.3 系統(tǒng)設置592.7 個人設定672.8 內(nèi)部通告682.8.1 通告列表682.8.2 通告設置68第三章 系統(tǒng)安裝及維護693.1 服務器運行環(huán)境693.2 服務端配置說明713.3 應用系統(tǒng)初始化75第二章操作指

2、南2.1 首頁主要功能1） 用戶可以重新登錄。2） 顯示客戶端基本信息。3） 提供各級預警顯示。4） 提供內(nèi)部通告顯示。操作說明1）用戶可以通過輸入工號和密碼重新登錄系統(tǒng)。也可以點擊按鈕退出系統(tǒng)。2）顯示客戶端登錄的用戶名、 IP 、運行平臺、瀏覽器類型及版本四類信息。3）顯示最近四條內(nèi)部通告標題及發(fā)布日期。點擊標題鏈接可看到本條通告的詳細內(nèi)容。2.2 項目管理2.2.1 項目信息展示主要功能：（ 1）根據(jù)設定好的查詢條件查詢項目；（ 2）顯示項目的詳細信息信息；（ 3）根據(jù)查詢結(jié)果統(tǒng)計在建項目、規(guī)劃項目和完成項目有幾項；2.2.1.1 項目信息展示主頁點擊項目管理首先進入該頁；操作說明：（1

3、）首次進入信息展示主頁面時顯示所有的未刪除的項目信息；（2）點擊“查詢”按鈕根據(jù)設定好的查詢條件來查詢項目信息；（3）點擊“所有的項目”按鈕則顯示所有的項目信息；（4）點擊信息維護按鈕則鏈接到項目信息維護頁面；（ 5）點擊顯示的每個項目的詳細信息查看，鏈接到項目信息基本頁面， 可以查看每個項目的具體信息；2.2.1.2 項目基本信息展示頁面點擊信息展示頁的選中項目的查看鏈接時進入該頁；操作說明：（ 1）進入該頁面則顯示項目的基本信息以及信息所屬的負責人列表、投資方單位列表、施工單位列表、文檔列表以及主設備列表。（ 2）當點擊負責人列表、投資方單位列表、施工單位列表、文檔列表以及主設備的詳細信息

4、查看時，鏈接到負責人詳細信息頁面、投資單位詳細信息頁面、 施工單位詳細信息頁面、文檔詳細信息頁面以及主設備詳細信息及所屬的子設備頁面。頁面如下：2.2.1.3 項目詳細信息展示頁面點擊項目基本信息頁面的附屬信息的選中項的查看鏈接時進入該類頁面；投資單位詳細信息頁面如下：操作說明：（ 1）包括六個頁面：負責人詳細信息頁面、投資單位詳細信息頁面、施工單位詳細信息頁面、文檔詳細信息頁面以及主設備詳細信息頁面和主設備對應的子設備詳細信息頁面；（ 2）每個詳細信息頁面都只顯示信息而不能修改；（ 3）點擊“返回” 按鈕時返回項目基本信息頁面；2.2.2 項目信息維護主要功能：（ 1）修改項目的基本信息，以

5、及附屬的負責人信息、施工單位信息、投資單位信息、文檔信息以及主設備信息和主設備對應的子設備信息；（ 1） 新增一個項目以及添加其信息；（ 2） 刪除某項項目，并把刪除信息添加到日志表中，同時把項目對應的設備信息或者移交給其他項目或者轉(zhuǎn)為共有設備；2.2.2.1 項目信息維護主頁點擊項目信息管理或者項目信息展示主頁上的信息維護按鈕進入該頁面；操作說明：（ 1） 首次進入項目信息維護主頁面時顯示所有的未刪除的項目信息；（2） 點擊“信息展示”按鈕鏈接到項目信息展示主頁面；（ 3） 點擊“查詢”按鈕根據(jù)設定的查詢條件顯示數(shù)據(jù)，點擊“所有項目”按鈕則顯示所有的項目信息；（4） 點擊“新增”按鈕鏈接到項

6、目新增基本信息頁面，填寫新增項目的信息；（ 5） 點擊“刪除” 鏈接，在刪除項目信息時可以把屬于的設備信息移交給其他設備也可以轉(zhuǎn)為“公有設備” 。（ 6） 點擊選中項目的修改鏈接， 則鏈接到項目修改基本信息頁面，填寫修改信息；2.2.2.2 項目基本信息維護頁面點擊項目維護主頁的新增或者選中項目的修改鏈接時進入該頁面；操作說明：（ 1） 該頁面用來新增（修改）項目基本信息之用；（ 3） 填寫好信息后點擊 “保存”按鈕則保存信息，點擊“返回”按鈕時返回項目信息維護的主頁面；（ 4） 新增（修改）項目編號時不能重名；（ 5） 點擊左邊的投資單位、 施工單位、負責人、文檔和設備信息鏈接鏈接到對應的投

7、資單位、施工單位、負責人、文檔和主設備列表頁面，可以增加（修改）該項目對應的投資單位、施工單位、負責人、文檔和設備信息；2.2.2.3 項目其他信息列表頁面點擊項目信息基本頁面左邊的投資單位 （施工單位、負責人和文檔）鏈接。操作說明（1）點擊“新增”按鈕時鏈接到項目投資單位（施工單位、負責人、文檔，設備信息）新增頁面（假如對應的項目基本信息沒有填寫的化則彈出一個對話框提示首先填寫基本信息）；（2）點擊“刪除選中”按鈕則彈出一個對話框，提示是否確定刪除信息，確定的話則刪除信息；（ 3） 點擊選中的項的修改鏈接則鏈接到項目投資單位（施工單位、負責人、文檔，設備）修改頁面；2.2.2.4 項目其他信

8、息維護頁面當點擊投資單位列表 （施工單位列表、 負責人列表、文檔列表）頁面上的“新增”按鈕或者點擊選中行的修改鏈接時鏈接到該頁面；操作說明：（ 1） 點擊“保存”按鈕時保存新增（修改）的信息，當保存成功時自動返回投資單位列表（施工單位列表、負責人列表、文檔和主設備列表）頁面；（ 2） 點擊“返回”按鈕時返回到投資單位列表（施工單位列表、負責人列表、文檔列表和主設備列表頁面；2.3 設備管理2.3.1設備信息管理2.3.1.1 設備信息管理主頁視圖主要功能：1) 查詢條件設定及查詢結(jié)果顯示2) 統(tǒng)計條件設定3) 統(tǒng)計結(jié)果顯示操作說明1) 進入該頁面，頁面的設備信息顯示區(qū)（ 按鈕下方）將默認顯示最

9、新添加的設備信息，通過翻頁功能可以察看最多 100 條最新添加的設備信息。 （如圖）2) 如果您想查詢特定條件的設備信息， 可以在查詢條件設定區(qū)域 （查詢按鈕上方） 選擇，填寫特定的查詢條件，點擊 按鈕，設備信息顯示區(qū)將顯示符合條件的設備信息。（如果不填任何查詢條件，點擊按鈕，設備信息顯示區(qū)將顯示所有（通過翻頁功能）的設備信息。 ）（如圖）3) 在設備信息顯示區(qū)下方點擊按鈕，將跳轉(zhuǎn)到新設備信息添加頁面（SbInsert.aspx ）填寫要添加的新設備的信息。4) 在設備信息顯示區(qū)選中列點選一個或者多個復選框， 點擊下方的按鈕頁面將跳出一個確認信息提示框， 點擊“取消”可以不做刪除操作返回， 點

10、擊“確認” 就可以刪除選中的設備信息。 （如圖）5) 在統(tǒng)計條件單選區(qū)選擇條件， 再點擊下方的“統(tǒng)計結(jié)果” 按鈕，頁面顯示相應的統(tǒng)計結(jié)果。在設備信息顯示區(qū)點選相應設備的詳請 “查看”鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到設備信息展示頁面（ SbImformation.aspx ）顯示對應設備的具體設備信息。6) 在設備信息顯示區(qū)點選相應設備的修改“編輯”鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到設備信息修改頁面（ SbAlter.aspx ）進行對應設備信息的修改。2.3.1.2 主設備信息視圖主要功能：1) 主設備信息展示2) 附屬部件信息列表顯示操作說明：1) 主設備信息展示區(qū)將顯示對應設備的所有基本信息。點擊該區(qū)左下角的 圖形按鈕

11、，頁面將跳轉(zhuǎn)到設備信息修改頁面（SbAlter.aspx ）進行對應設備信息的修改。（如圖）2) 在部件信息顯示區(qū)（ DataGrid ）將顯示所有附屬于當前主設備的部件信息， 單頁顯示 5 條，通過翻頁可顯示所有的部件信息。3) 在部件信息顯示區(qū)下方點及按鈕，將跳轉(zhuǎn)到新部件信息添加頁面（ BjInsert.aspx ）填寫要添加的新部件的信息。4) 在部件信息顯示區(qū)選中列點選一個或者多個復選框， 點擊下方的按鈕頁面將跳出一個確認信息提示框， 點擊“取消”可以不做刪除操作返回， 點擊“確認” 就可以刪除選中的部件信息。5) 在部件信息顯示區(qū)點選相應部件的詳請“查看”鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到部件信息展

12、示頁面（ BjImformation.aspx ）顯示對應部件的具體部件信息。6) 在部件信息顯示區(qū)點選相應部件的修改“編輯”鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到部件信息修改頁面（ BjAlter.aspx ）進行對應部件信息的修改。7) 點擊右下角的按鈕將跳轉(zhuǎn)到上一級頁面。2.3.1.3 主設備信息編輯視圖：主要功能：1) 主設備原信息展示2) 主設備信息修改提交操作說明：1) 主設備原信息將顯示在相應的編輯框。 按要求輸入新信息， 點擊左下角的 按鈕將修改后的設備信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果修改后的信息不符合要求，頁面將會有驗證提示。 如果提交成功， 頁面自動跳轉(zhuǎn)到主設備信息頁面 (SbImformation

13、.aspx) ，該頁將會顯示設備修改后的信息。2)點擊各個日期輸入的 圖標按鈕將跳出時間選擇控件。（如圖）點擊相應的時間可以將時間輸入編輯框，如果不想輸入時間，可以再次點擊 圖標按鈕關閉時間選擇控件。此功能廣泛應用于本系統(tǒng)，以后碰到類似情況就不再一一敘述了。3) 如果品牌下拉框中沒有用戶想要的品牌，用戶可以即時添加新的品牌。 （如圖）此功能廣泛應用于本系統(tǒng)，以后碰到類似情況就不再一一敘述了。2.3.1.4 主設備信息添加視圖主要功能：1) 主設備信息填寫提交操作說明：1) 默認為添加正常 (包括在用設備和閑置設備)主設備的頁面（ SbInsert.aspx ）。在目前狀態(tài)下拉編輯框選擇“報廢”

14、 ，頁面將跳轉(zhuǎn)到報廢社備添加頁面（SbInsertB.aspx ）；在目前狀態(tài)下拉編輯框選擇“折舊處理” ，頁面將跳轉(zhuǎn)到折舊設備添加頁面（ SbInsertZ.apx ）進行處理。（如下圖）2) 按要求輸入設備信息，點擊左下角的按鈕將新設備信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果新設備的信息不符合要求，頁面將會有驗證提示。 如果提交成功， 頁面自動跳轉(zhuǎn)到主頁 (index.aspx) ，主頁將會出現(xiàn)新增加的設備信息。3) 點擊右下角的 按鈕將跳轉(zhuǎn)到設備信息管理主頁面（ index.aspx）。4) 標有 * 的項目頁面將要求你必須填寫。否則會給出紅色提示，如： （請輸入）5) 一些項目必須按要求填寫， 如成

15、本必須填數(shù)值（本版本要求填整數(shù)） ；日期必須按 “YYYY-MM-DD ”的格式填寫等，否則頁面會給出紅色提示， 如：（請輸入數(shù)字），（日期錯誤） 等。2.3.1.5 附屬部件信息視圖主要功能：1) 附屬部件信息展示操作說明：1) 部件信息展示區(qū)將顯示對應部件的所有基本信息。點擊該區(qū)左下角的 圖形按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到部件信息修改頁面（ BjAlter.aspx ）進行對應部件信息的修改。點擊該區(qū)左下角的 圖形按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到部件所屬的主設備信息頁面（ SbImformation.aspx ）展示該部件對應得主設備信息。2.3.1.6 附屬部件信息編輯視圖同主設備信息編輯頁面，略。主要功能：1)

16、 附屬部件原信息展示2) 附屬部件信息修改提交操作說明：1) 附屬部件原信息將顯示在相應的編輯框。按要求輸入新信息， 點擊左下角的按鈕將修改后的設備信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果修改后的信息不符合要求， 頁面將會有驗證提示。 如果提交成功， 頁面自動跳轉(zhuǎn)到附屬部件信息頁面(BjImformation.aspx) ，該頁將會顯示該部件修改后的信息。2) 點擊右下角的按鈕將跳轉(zhuǎn)到上一級頁面。2.3.1.7 附屬部件信息添加視圖同主設備信息添加頁面，略。主要功能：1) 附屬部件信息填寫提交操作說明：1) 頁面將根據(jù)其所屬的主設備的目前狀態(tài)和所屬單位決定添加部件的目前狀態(tài)和所屬單位。如果其主設備是在用或閑

17、置設備，頁面只要求用戶填寫部件的基本信息；如果其主設備是報廢設備或折舊設備，則頁面還會要求用戶填寫相應的報廢信息或折舊處理信息。（如圖）2) 按要求輸入部件信息，點擊左下角的按鈕將新部件信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果新部件信息不符合要求， 頁面將會有驗證提示。 如果提交成功， 頁面自動跳轉(zhuǎn)到主設備信息(SbImformation.aspx) ，該頁將會出現(xiàn)新增加的部件信息。3) 點擊右下角的 按鈕將跳轉(zhuǎn)到上一級頁面。2.3.2報廢信息管理2.3.2.1 報廢設備信息主頁視圖主要功能：1) 查詢條件設定及查詢結(jié)果顯示操作說明1) 在查詢條件設定區(qū)域選擇， 填寫一定的查詢條件，點擊按鈕，報廢設備信息顯

18、示區(qū)將顯示符合條件的設備信息。 （如果不填任何查詢條件，點擊按鈕，報廢設備信息顯示區(qū)將顯示所有 （通過翻頁功能）的報廢設備信息。 ）2) 在設備信息顯示區(qū)下方點擊按鈕，將跳轉(zhuǎn)到新報廢設備信息添加頁面（BfsbInsert.aspx ）填寫要添加的新報廢設備的信息。3) 在報廢設備信息顯示區(qū)選中列點選一個或者多個復選框， 點擊下方的按鈕頁面將跳出一個確認信息提示框，點擊“取消”可以不做刪除操作返回， 點擊“確認”就可以刪除選中的部件信息。4) 在設備信息顯示區(qū)點選相應設備的詳請“查看”鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到報廢設備信息展示頁面（BfsbInfo.aspx ）顯示對應報廢設備的具體設備信息。5) 在報

19、廢設備信息顯示區(qū)點選相應設備的修改“編輯” 鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到報廢設備信息修改頁面（ BfsbAlter.aspx ）進行對應設備信息的修改。6) 在本頁點擊按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到報廢部件信息主頁 （bfgl_bgbj.aspx ）。2.3.2.2 報廢主設備信息視圖主要功能：1) 報廢主設備基本信息展示2) 報廢處理信息展示3) 附屬部件信息列表顯示操作說明：1) 報廢主設備信息展示區(qū)將顯示對應設備的所有基本信息。（如圖）2) 報廢處理信息展示區(qū)將顯示該設備的報廢處理信息，點擊該區(qū)左下角的 圖形按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到報廢處理信息修改頁面（BfsbAlter.aspx ）進行對應設備報廢處理信息的修改

20、。（如圖）3) 在部件信息顯示區(qū)（ DataGrid ）將顯示所有附屬于當前主設備的部件信息， 單頁顯示 5 條，通過翻頁可顯示所有的部件信息。4) 在部件信息顯示區(qū)下方點及按鈕，將跳轉(zhuǎn)到新報廢部件信息添加頁面（BfbjInsert.aspx ）填寫要添加的新部件的信息。5) 在報廢部件信息顯示區(qū)選中列點選一個或者多個復選框， 點擊下方的按鈕頁面將跳出一個確認信息提示框，點擊“取消”可以不做刪除操作返回， 點擊“確認”就可以刪除選中的部件信息。6) 在報廢部件信息顯示區(qū)點選相應部件的詳請“查看” 鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到報廢部件信息展示頁面 （BfbjInfo.aspx ）顯示對應部件的具體部件信息

21、。7) 在部件信息顯示區(qū)點選相應部件的修改“編輯”鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到報廢部件信息修改頁面（ BfbjAlter.aspx ）進行對應部件報廢處理信息的修改。8) 點擊右下角的按鈕將跳轉(zhuǎn)到上一級頁面。2.3.2.3 報廢主設備信息編輯視圖：主要功能：1) 主設備基本信息展示2) 主設備原報廢信息展示3) 主設備報廢信息修改提交操作說明：1) 主設備原報廢信息將顯示在相應的編輯框。按要求輸入新信息，點擊左下角的按鈕將修改后的設備信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果修改后的信息不符合要求，頁面將會有驗證提示。如果提交成功，頁面自動跳轉(zhuǎn)到報廢主設備信息頁面(BfsbInfo.aspx) ，該頁將會顯示設備修改后

22、的信息。2) 點擊右下角的 按鈕將跳轉(zhuǎn)到上一級頁面。2.3.2.4 報廢主設備信息添加視圖主要功能：1) 報廢主設備信息填寫提交操作說明：1) 按要求輸入設備信息，點擊左下角的按鈕將新設備信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果新設備的信息不符合要求，頁面將會有驗證提示。 如果提交成功， 頁面將給出提示信息。2) 點擊右下角的按鈕將跳轉(zhuǎn)報廢設備信息頁面。3) 其它功能同設備信息管理部分的主設備信息添加頁面。2.3.2.5 報廢附屬部件信息視圖主要功能：1) 報廢附屬部件信息展示操作說明：1）報廢部件信息展示區(qū)將顯示對應報廢部件的所有基本信息和報廢處理信息。 點擊該區(qū)左下角的 圖形按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到報廢部件信

23、息修改頁面（ BfbjAlter.aspx ）進行對應部件報廢處理信息的修改。 點擊該區(qū)左下角的 圖形按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到部件所屬的主設備信息頁面（ SbImformation.aspx ）展示該部件對應的主設備信息。2.3.2.6 報廢附屬部件信息編輯視圖同主設備報廢信息編輯頁面，略。主要功能：1) 附屬部件原信息展示2) 附屬部件信息修改提交操作說明：1) 附屬部件原信息將顯示在相應的編輯框。按要求輸入新信息， 點擊左下角的按鈕將修改后的設備信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果修改后的信息不符合要求， 頁面將會有驗證提示。 如果提交成功， 頁面自動跳轉(zhuǎn)到附屬部件信息頁面(BjImformation.a

24、spx) ，該頁將會顯示該部件修改后的信息。2) 點擊右下角的按鈕將跳轉(zhuǎn)到上一級頁面。2.3.2.7 報廢附屬部件信息添加視圖同報廢主設備信息添加頁面，略。主要功能 ：1) 報廢附屬部件信息填寫提交操作說明：1) 頁面將根據(jù)其所屬的主設備的所屬單位決定添加報廢部件的所屬單位。 頁面會要求用戶填寫相應的報廢信息。2) 按要求輸入部件信息，點擊左下角的按鈕將新部件信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果新報廢部件信息不符合要求，頁面將會有驗證提示。 如果提交成功， 頁面自動跳轉(zhuǎn)到報廢主設備信息 (BfsbInfo.aspx) ，該頁將會出現(xiàn)新增加的報廢部件信息。3) 點擊右下角的 “返回”按鈕將跳轉(zhuǎn)到上一級頁面

25、。2.3.2.8 報廢部件信息主頁視圖主要功能：1) 查詢條件設定及查詢結(jié)果顯示操作說明：1) 在查詢條件設定區(qū)域選擇， 填寫一定的查詢條件，點擊按鈕，報廢部件信息顯示區(qū)將顯示符合條件的部件信息。 （如果不填任何查詢條件，點擊按鈕，報廢部件信息顯示區(qū)將顯示所有 （通過翻頁功能）的報廢部件信息。 ）2) 在報廢部件信息顯示區(qū)選中列點選一個或者多個復選框， 點擊下方的按鈕頁面將跳出一個確認信息提示框，點擊“取消”可以不做刪除操作返回， 點擊“確認”就可以刪除選中的部件信息。3) 在部件信息顯示區(qū)點選相應設備的詳請“查看”鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到折舊部件信息展示頁面（BfbjInfo.aspx ）顯示對應

26、折舊部件的具體部件信息。4) 在折舊部件信息顯示區(qū)點選相應設備的修改“編輯” 鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到折舊部件信息修改頁面（ BfsbAlter.aspx ）進行對應部件折舊處理信息的修改。5) 在本頁點擊按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到報廢設備信息主頁 （bfgl.aspx ）。2.3.3折舊信息管理注：本部分操作同報廢信息管理部分， 操作說明將以純文本方式給出。2.3.3.1 折舊設備信息主頁視圖主要功能：1) 查詢條件設定及查詢結(jié)果顯示操作說明1) 在查詢條件設定區(qū)域選擇， 填寫一定的查詢條件，點擊“查詢”按鈕，折舊設備信息顯示區(qū)將顯示符合條件的設備信息。（如果不填任何查詢條件，點擊“查詢”按鈕，折舊設備信

27、息顯示區(qū)將顯示所有（通過翻頁功能）的折舊設備信息。 ）2) 在設備信息顯示區(qū)下方點擊 “新增”按鈕，將跳轉(zhuǎn)到新折舊設備信息添加頁面（ZjsbInsert.aspx ）填寫要添加的新折舊設備的信息。3) 在折舊信息顯示區(qū)選中列點選一個或者多個復選框， 點擊下方的 “刪除選中” 按鈕頁面將跳出一個確認信息提示框， 點擊“取消”可以不做刪除操作返回， 點擊“確認”就可以刪除選中的部件信息。4) 在設備信息顯示區(qū)點選相應設備的詳請“查看”鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到折舊設備信息展示頁面（ZjsbInfo.aspx ）顯示對應折舊設備的具體設備信息。5) 在折舊設備信息顯示區(qū)點選相應設備的修改“編輯” 鏈接，頁面

28、將跳轉(zhuǎn)到折舊設備信息修改頁面（ ZjsbAlter.aspx ）進行對應設備報廢處理信息的修改。6) 在本頁點擊 “折舊部件” 按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到折舊部件信息主頁 （ zjgl_zjbj.aspx ）。2.3.3.2 折舊主設備信息視圖主要功能：1) 折舊主設備基本信息展示2) 折舊處理信息展示3) 附屬部件信息列表顯示操作說明：1) 折舊主設備信息展示區(qū)將顯示對應設備的所有基本信息。2) 折舊處理信息展示區(qū)將顯示該設備的折舊處理信息，點擊該區(qū)左下角的“編輯”圖形按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到折舊處理信息修改頁面（ ZjsbAlter.aspx ）進行對應設備折舊處理信息的修改。3) 在部件信息顯示區(qū)（

29、DataGrid ）將顯示所有附屬于當前主設備的部件信息， 單頁顯示 5 條，通過翻頁可顯示所有的部件信息。4) 在部件信息顯示區(qū)下方點及 “新增”按鈕，將跳轉(zhuǎn)到新折舊部件信息添加頁面（ZjbjInsert.aspx ）填寫要添加的新部件的信息。5) 在折舊報廢部件信息顯示區(qū)選中列點選一個或者多個復選框， 點擊下方的 “刪除選中”按鈕頁面將跳出一個確認信息提示框，點擊“取消”可以不做刪除操作返回，點擊“確認”就可以刪除選中的部件信息。6) 在折舊部件信息顯示區(qū)點選相應部件的詳請“查看” 鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到折舊部件信息展示頁面 （ZjbjInfo.aspx ）顯示對應部件的具體部件信息。7) 在

30、部件信息顯示區(qū)點選相應部件的修改“編輯”鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到折舊部件信息修改頁面（ ZjbjAlter.aspx ）進行對應部件折舊處理信息的修改。8) 點擊右下角的 “返回”按鈕將跳轉(zhuǎn)到上一級頁面。2.3.3.3 折舊主設備信息編輯視圖：主要功能：1) 主設備基本信息展示2) 主設備原折舊信息展示3) 主設備折舊信息修改提交操作說明：1) 主設備原折舊信息將顯示在相應的編輯框。按要求輸入新信息，點擊左下角的“提交”按鈕將修改后的設備信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果修改后的信息不符合要求，頁面將會有驗證提示。 如果提交成功， 頁面自動跳轉(zhuǎn)到折舊主設備信息頁面(ZjsbInfo.aspx) ，該頁將會顯

31、示設備修改后的信息。2) 點擊右下角的 “返回”按鈕將跳轉(zhuǎn)到上一級頁面。（該“返回”按鈕功能同 ie 的返回按鈕功能）2.3.3.4 折舊主設備信息添加視圖主要功能：1) 折舊主設備信息填寫提交操作說明：1) 按要求輸入設備信息， 點擊左下角的 “提交”按鈕將新設備信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果新設備的信息不符合要求， 頁面將會有驗證提示。 如果提交成功， 頁面將給處提示信息。2) 點擊右下角的 “返回”按鈕將跳轉(zhuǎn)到折舊設備信息主頁（ zjgl.aspx ）。2.3.3.5 折舊附屬部件信息視圖主要功能：1) 折舊附屬部件信息展示操作說明：折舊部件信息展示區(qū)將顯示對應折舊部件的所有基本信息和折舊處

32、理信息。 點擊該區(qū)左下角的 “編輯” 圖形按鈕， 頁面將跳轉(zhuǎn)到折舊部件信息修改頁面（ ZjbjAlter.aspx ）進行對應部件折舊處理信息的修改。 點擊該區(qū)左下角的 “主設備” 圖形按鈕， 頁面將跳轉(zhuǎn)到部件所屬的主設備信息頁面（ SbImformation.aspx ）展示該部件對應的主設備信息。2.3.3.6 折舊附屬部件信息編輯視圖同折舊設備信息編輯頁面，略。主要功能：1) 折舊附屬部件基本信息展示2) 折舊附屬部件原折舊處理信息展示3) 附屬部件折舊處理信息修改提交操作說明：1) 附屬部件原折舊信息將顯示在相應的編輯框。按要求輸入新信息， 點擊左下角的“提交”按鈕將修改后的設備信息提

33、交給數(shù)據(jù)庫保存，如果修改后的信息不符合要求，頁面將會有驗證提示。如果提交成功，頁面自動跳轉(zhuǎn)到折舊附屬部件信息頁面(ZjbjInfo.aspx) ，該頁將會顯示該部件修改后的信息。2) 點擊右下角的 “返回”按鈕將跳轉(zhuǎn)到上一級頁面。2.3.3.7 折舊附屬部件信息添加視圖同折舊設備信息添加頁面，略。主要功能：1) 折舊附屬部件信息填寫提交操作說明：1) 頁面將根據(jù)其所屬的主設備的所屬單位決定添加折舊部件的所屬單位。 頁面會要求用戶填寫相應的折舊信息。2) 按要求輸入部件信息， 點擊左下角的 “提交”按鈕將新部件信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果新折舊部件信息不符合要求， 頁面將會有驗證提示。 如果提交成

34、功， 頁面自動跳轉(zhuǎn)到折舊主設備信息(ZjsbInfo.aspx) ，該頁將會出現(xiàn)新增加的折舊部件信息。3) 點擊右下角的 “返回”按鈕將跳轉(zhuǎn)到上一級頁面。2.3.3.8 折舊部件信息主頁視圖主要功能：1) 查詢條件設定及查詢結(jié)果顯示操作說明1) 在查詢條件設定區(qū)域選擇， 填寫一定的查詢條件，點擊“查詢”按鈕，折舊部件信息顯示區(qū)將顯示符合條件的部件信息。（如果不填任何查詢條件，點擊“查詢”按鈕，折舊部件信息顯示區(qū)將顯示所有（通過翻頁功能）的折舊部件信息。 ）2) 在部件信息顯示區(qū)選中列點選一個或者多個復選框，再點擊下方的“刪除選中”按鈕就可以刪除選中的部件信息。3) 在部件信息顯示區(qū)點選相應設備

35、的詳請“查看”鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到折舊部件信息展示頁面（ZjbjInfo.aspx ）顯示對應折舊部件的具體部件信息。4) 在折舊部件信息顯示區(qū)點選相應設備的修改“編輯” 鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到折舊部件信息修改頁面（ ZjsbAlter.aspx ）進行對應部件折舊處理信息的修改。1) 在本頁點擊 “折舊設備” 按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到報廢設備信息主頁 （ Zjgl.aspx ）。2.3.4設備維護管理2.3.4.1 設備信息查詢主頁視圖主要功能：1) 查詢條件設定及查詢結(jié)果顯示操作說明1) 在查詢條件設定區(qū)域選擇， 填寫一定的查詢條件，點擊按鈕，設備信息顯示區(qū)將顯示符合條件的設備信息。 （如果不填任何查

36、詢條件，點擊按鈕，折舊設備信息顯示區(qū)將顯示所有 （通過翻頁功能）的折舊設備信息。）2) 在設備信息顯示區(qū)點選相應設備的詳請“查看”鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到設備信息展示頁面（ WhsbInfo.aspx ）顯示對應設備的具體設備信息 (包括設備基本信息，設備維護記錄列表和隸屬部件信息列表 )。3) 在本頁點擊 “品牌返修次數(shù)統(tǒng)計” 鏈接按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到品牌維修次數(shù)排行頁面（WhGzl.aspx ）。2.3.4.2 主設備信息展示頁面（維護部分）視圖主要功能：1) 主設備基本信息展示2) 設備維護信息列表顯示3) 附屬部件信息列表顯示操作說明：1) 主設備信息展示區(qū)將顯示對應設備的基本信息。2) 在設

37、備維護信息顯示區(qū)（ DataGrid ）將顯示所有主設備的維護信息， 單頁顯示 5 條，通過翻頁可顯示所有的維護信息。3) 在維護信息顯示區(qū)下方點及按鈕，將跳轉(zhuǎn)到設備新維護信息添加頁面（WhInsert.aspx ）填寫要添加的新的維護信息。4) 在設備維護信息顯示區(qū)選中列點選一個或者多個復選框， 點擊下方的 按鈕頁面將跳出一個確認信息提示框，點擊“取消”可以不做刪除操作返回， 點擊“確認”就可以刪除選中的維護信息。5) 在設備維護信息顯示區(qū)點選相應維護信息的詳情“查看”鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到具體的維護信息展示頁面 （ WhInfo.aspx ）6) 在附屬部件信息顯示區(qū)點選相應部件的詳請“查看”

38、 鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到部件信息展示頁面（維護部分）（WhbjInfo.aspx ）顯示對應部件的具體部件信息。7) 點擊右下角的 “返回”按鈕將跳轉(zhuǎn)到上一級頁面。2.3.4.3 主設備維護信息展示視圖：主要功能：1) 基本維護信息展示2) 保修單位信息展示3) 維修結(jié)果信息展示操作說明：1) 點擊該頁左下角的 圖形按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到設備維護信息修改頁面（WhAlter.aspx ）進行對應設備維護信息的修改。點擊左下角的 圖形按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到維護信息所屬的主設備信息展示頁面（ WhsbInfo.aspx ）展示該維護信息對應的主設備信息。2.3.4.4 主設備維護信息編輯視圖：主要功能：1)

39、主設備維護信息修改提交操作說明：1) 原維護信息將顯示在相應的編輯框。 按要求輸入新信息， 點擊左下角的按鈕將修改后的維護信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果修改后的信息不符合要求， 頁面將會有驗證提示。如果提交成功， 頁面自動跳轉(zhuǎn)到維護信息詳細展示頁面 (WhInfo.aspx) ，該頁將會顯示維護記錄修改后的信息。2) 點擊右下角的級頁面。按鈕將跳轉(zhuǎn)到上一2.3.4.5 主設備維護信息添加視圖主要功能：1) 主設備維護信息填寫提交操作說明：1) 按要求輸入維護信息，點擊左下角的按鈕將設備新維護信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果新維護信息不符合要求，頁面將會有驗證提示。 如果提交成功， 頁面將跳轉(zhuǎn)到主設備維護

40、信息展示頁面（WhInfo.aspx ）顯示修改后的維護信息。2) 點擊右下角的 按鈕將跳轉(zhuǎn)上一級頁面。2.3.4.6 附屬部件信息展示（維護部分）視圖主要功能：1) 附屬部件信息展示2) 部件維護信息列表顯示操作說明：1) 在部件維護信息顯示區(qū)（ DataGrid ）將顯示所有主設備的維護信息， 單頁顯示 5 條，通過翻頁可顯示所有的維護信息。2) 在維護信息顯示區(qū)下方點及按鈕，將跳轉(zhuǎn)到部件新維護信息添加頁面（WhInsertB.aspx ）填寫要添加的新的維護信息。3) 在設備維護信息顯示區(qū)選中列點選一個或者多個復選框， 點擊下方的按鈕頁面將跳出一個確認信息提示框，點擊“取消”可以不做刪除

41、操作返回， 點擊“確認”就可以刪除選中的維護信息。4) 在部件維護信息顯示區(qū)點選相應維護信息的詳情“查看”鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到具體的維護信息展示頁面（WhInfoB.aspx ）。2.3.4.7 附屬部件維護信息展示視圖主要功能：1) 基本維護信息展示2) 保修單位信息展示3) 維修結(jié)果信息展示操作說明：1) 點擊該頁左下角的 圖形按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到部件維護信息修改頁面（WhAlterB.aspx ）進行對應部件維護信息的修改。點擊左下角的 圖形按鈕，頁面將跳轉(zhuǎn)到維護信息所屬的部件信息展示頁面（ WhbjInfo.aspx ）展示該維護信息對應的部件信息。2.3.4.8 附屬部件維護信息編輯視圖

42、：同主設備維護信息編輯頁面（ WhAlter.aspx ），略。主要功能：1) 部件維護信息修改提交操作說明：1) 原維護信息將顯示在相應的編輯框。 按要求輸入新信息， 點擊左下角的按鈕將修改后的維護信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果修改后的信息不符合要求， 頁面將會有驗證提示。如果提交成功， 頁面自動跳轉(zhuǎn)到維護信息詳細展示頁面 (WhInfoB.aspx) ，該頁將會顯示維護記錄修改后的信息。2) 點擊右下角的級頁面。按鈕將跳轉(zhuǎn)到上一2.3.4.9 附屬部件維護信息添加視圖同主設備維護信息添加頁面 （ WhInsert.aspx ），略。主要功能 ：1) 部件維護信息填寫提交操作說明：1) 按要求輸

43、入維護信息，點擊左下角的按鈕將設備新維護信息提交給數(shù)據(jù)庫保存，如果新維護信息不符合要求，頁面將會有驗證提示。 如果提交成功， 頁面將跳轉(zhuǎn)到主設備維護信息展示頁面（WhInfoB.aspx ）顯示修改后的維護信息。2) 點擊右下角的按鈕將跳轉(zhuǎn)上一級頁面。2.3.4.10品牌維修次數(shù)排行榜頁面視圖主要功能：1) 按品牌返修次數(shù)對查詢結(jié)果進行品牌排行1) 操作說明：略。2.4 投訴管理2.4.1 電話投訴管理系統(tǒng)管理員、具有投訴板塊管理權限的管理員、坐席人員點擊“投訴管理”板塊后進入投訴管理首頁。該頁面主要完成投訴內(nèi)容填寫的工作， 填寫完畢后點擊“保存”即可。頁面左側(cè)的“電話投訴管理”和“在線投訴管

44、理”鏈接至相關功能頁面。其他用戶點擊 “投訴管理” 板塊后進入投訴管理的電話管理首頁。主要功能：1）設置查詢條件，進行投訴查詢。2）查看投訴的詳細內(nèi)容。3）刪除投訴。4）聽電話投訴錄音。5） 投訴統(tǒng)計。操作說明：1）在頁面上方設置查詢范圍、投訴類型、受理形式等投訴條件。點擊“查詢”則查詢結(jié)果顯示在下面的列表中。2）點擊每條投訴的“詳細信息”鏈接，即可查看此條投訴的詳細信息。3）在選中框中選擇需要刪除的投訴，然后點擊“刪除選中” 即可將投訴刪除 （在投訴日志管理部分可恢復或徹底刪除已經(jīng)刪除的投訴）4） 如果投訴附有電話錄音， 點擊“聽投訴” 可收聽。5） 統(tǒng)計類型下拉菜單中選擇具體項目后進行投訴

45、統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果顯示在統(tǒng)計類型下拉菜單旁。2.4.1.1 詳細信息主要功能：1） 查看、編輯投訴詳細信息。2） 設置投訴反饋信息。操作說明：1） 頁面上半部分顯示投訴的詳細信息。 點擊右下角的“編輯”可對投訴類型、投訴主題、反映內(nèi)容、受理形式、受理信息進行修改。2） 頁面下半部分可以對投訴反饋信息設置， 既 可以修改當前反饋信息又可以刪除。2.6 系統(tǒng)管理2.6.1 權限管理2.6.1.1 權限管理首頁視圖：主要功能：可以對使用本系統(tǒng)的用戶進行增加、 修改和刪除操作。操作說明：1) 在權限管理頁所顯示的列表中，如果需要刪除用戶，則先在列表首列中的選擇框內(nèi)選中要刪除的用戶，然后點擊列表下方的在確認后即完成。按鈕，2) 如果需要將密碼置為初始值（ 888888），則首先選中用戶，然后點擊列表下方的可。按鈕即注備：administrator 、adm_sb、adm_ts、adm_xm這四個用戶為系統(tǒng)缺省用戶，不能刪除！3) 如果需要添加用戶，點擊 按鈕進入添加用戶頁面。4）如果需要修改某