0產(chǎn)品要求評審控制程序

1、通過對產(chǎn)品要求進(jìn)行評審，確保本公司在簽訂銷售合同之前，產(chǎn)品要求得到確定和正 確理解，并確保本公司有能力滿足顧客要求。2 適用范圍本程序適用于本公司對與產(chǎn)品有關(guān)的要求評審的控制和管理。3 職責(zé)3. 1分管銷售副總主持產(chǎn)品要求評審，市場部是產(chǎn)品要求評審的歸口管理部門。3. 2市場部負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行有效溝通，充分了解顧客的要求和期望，以保證產(chǎn)品要求得 到規(guī)定，并負(fù)責(zé)就顧客的有關(guān)信息及時傳遞至相關(guān)部門。4 控制程序4. 1與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定由市場部負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行溝通，識別并確定顧客對產(chǎn)品的要求：a）顧客規(guī)定的產(chǎn)品要求包括名稱、規(guī)格、型號、質(zhì)量要求、價格、數(shù)量、運(yùn)輸方式、 交貨期、服務(wù)要求、特殊要求、

2、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。b）顧客雖沒有規(guī)定的，但是預(yù)期的和已知預(yù)期用途所必需的活動。c）與產(chǎn)品及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程有關(guān)的法律法規(guī)要求，包括安全、環(huán)境、健康等方面的要 求。d）在滿足上述要求的前提下，本公司確定的任何附加要求。4. 2與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審4. 2. 1對于有現(xiàn)貨的常規(guī)合同，市場部對付款方式確認(rèn)及辦妥后并將產(chǎn)品名稱、型號規(guī) 格和數(shù)量等打印銷售清單至倉儲部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。4. 2. 3對于無現(xiàn)貨的常規(guī)合同， 主管銷售副總/市場部經(jīng)理與生產(chǎn)副總溝通組織生產(chǎn)辦、 采購部、財(cái)務(wù)部分別對生產(chǎn)能力、交貨日期及物料采購能力、資金狀況進(jìn)行評審，由銷售 業(yè)務(wù)人員填寫產(chǎn)品要求評審記錄表并由相關(guān)評審人員會簽確認(rèn)；然

3、后市場部綜合各部 門意見，并對合同條款的適用性、完整性、明確性等進(jìn)行評審，并填寫產(chǎn)品要求評審記 錄表的相關(guān)欄目， 主管銷售副總/市場部經(jīng)理簽名確認(rèn)即完成評審。4. 2. 3對于特殊要求合同，除生產(chǎn)辦、采購部、市場部進(jìn)行評審?fù)?，專家工作室、開研 部經(jīng)理應(yīng)評審產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力（包括對顧客潛在要求及產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求的評 審）、品質(zhì)保證部確保產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力進(jìn)行評審，并在產(chǎn)品要求評審記錄表 中簽名確認(rèn)。產(chǎn)品要求評審記錄表和銷售合同必須報(bào)總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)。4. 3評審的主要內(nèi)容：a. 產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號；b. 產(chǎn)品質(zhì)量要求；c. 數(shù)量；d. 價格及付款方式；e. 交貨期；f. 包裝

4、方式；g. 運(yùn)輸方式；h. 服務(wù)要求；i. 特殊要求。4. 4參加評審的人員通過對以上評審的內(nèi)容進(jìn)行評審后，由市場部填寫產(chǎn)品要求評審記 錄，并寫明評審結(jié)論，參加評審人員在產(chǎn)品要求評審記錄表上簽名。4. 6評審結(jié)論及處置4. 6. 1經(jīng)評審有能力滿足顧客要求的，可簽訂正式的銷售合同，合同由總經(jīng)理簽署或授 權(quán)經(jīng)營副總簽署，并加蓋公章。4. 6. 2市場部將產(chǎn)品要求評審記錄表、銷售合同的相關(guān)信息填入合同登記表，并 將產(chǎn)品要求評審記錄表正確、完整、及時地傳達(dá)到有關(guān)部門，以便監(jiān)督合同執(zhí)行。4. 6. 3經(jīng)評審不能滿足合同要求，但通過對合同要求的修改可以滿足其要求的，由市場 部注明內(nèi)容和原因，并與顧客進(jìn)行

5、溝通和磋商，力求顧客對合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改。4. 6. 4本公司不能滿足合同要求，合同不能簽訂。4. 7評審記錄和銷售合同的管理4. 7. 1產(chǎn)品要求評審記錄表及銷售合同由市場部負(fù)責(zé)管理，產(chǎn)品要求評定記錄表內(nèi)容包括顧客名稱、評審內(nèi)容、參加人員、時間、地點(diǎn)、評審結(jié)論等。4. 7. 2產(chǎn)品要求評審記錄表和合同文本為永久保存。4. 8合同的變更及終止4. 8. 1當(dāng)顧客提出修訂合同或?qū)贤M(jìn)行補(bǔ)充時，銷售合同需要變更和終止時，由市場 部組織人員重新進(jìn)行產(chǎn)品要求評審，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。4. 8. 2確需由本公司提出修訂銷售合同時，必須與顧客進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成協(xié)議，經(jīng)總經(jīng)理 批準(zhǔn)。4. 8. 3市場部將變更或終止的信息填入合同變更通知單，及時、準(zhǔn)確地傳遞到本公司 相關(guān)部門，相關(guān)部門執(zhí)行更改后的合同，同時將該信息及時反饋給顧客，以便得到處理和 解決。5 相關(guān)文件5.1 文件控制程