項目的針對方案

1、針對本項目的技術(shù)和服務(wù)響應(yīng)方案 - 范文 1一、工程技術(shù)支持及維護1.1 定期維護保養(yǎng) 在保修期內(nèi)，我公司負責提供技術(shù)維修人員和維修材料，作定期維修保養(yǎng)。根據(jù)各系統(tǒng) 的運行情況，及維修程序，執(zhí)行系統(tǒng)的維修服務(wù)：包括對設(shè)備的例行檢查，調(diào)試設(shè)備，替換 不正常的設(shè)備。1.2 現(xiàn)場排除故障或技術(shù)指導 應(yīng)業(yè)主要求，我公司負責派遣專業(yè)工程技術(shù)人員及時前往現(xiàn)場解決用戶的各種問題。保 修期結(jié)束后，實行終身維修服務(wù)，設(shè)備如有損壞，將僅收取更換的零配件成本和少量的人工 費。1.3 備件 我公司將優(yōu)先保證用戶的備件供應(yīng)，并可負責為用戶安裝更換。1.4 保修期內(nèi) 為保持系統(tǒng)的正常運作，對設(shè)備進行維修或更換的工作，包括

2、：提供材料、清理物料及 勞務(wù)等。 保修期內(nèi)提供維修保養(yǎng)記錄書， 并將系統(tǒng)的運行狀態(tài)信息、 維護信息自動送入網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)中。1.5 保修期內(nèi)按照以下要求安排定期維修及檢查 對所有系統(tǒng)設(shè)備進行例行檢查；清理所有主要設(shè)備；調(diào)試所有設(shè)備；替換所有不正常的 監(jiān)控設(shè)備。1.6 緊急異常情況的及時處理 經(jīng)驗表明，任何實際的系統(tǒng)，在運行過程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況，特別是像行政 中心這樣大型的、復雜的弱電系統(tǒng)。我公司具有處理這類突發(fā)事件的能力，建立緊急異常情 況的處理保障體系。1. 在工程項目保修期負責條款以及保修期后的維護合同中對這類緊急異常情況處置作出 明確規(guī)定。2. 建立并保存完整的系統(tǒng)文檔、服務(wù)紀錄。

3、我公司在系統(tǒng)調(diào)試、 交接時， 將提供完整的完工圖紙， 軟、硬件文檔， 操作、 維護手冊， 設(shè)備清單等，并幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的運行、管理和維護文檔，以便在發(fā)生故障時能及時提供 資料，迅速找到并排除故障，將損失減至最小。1.7 系統(tǒng)開放性、延續(xù)性承諾1. 我公司提供系統(tǒng)將來擴容或更改所需的全面工程咨詢與技術(shù)服務(wù)。如系統(tǒng)將來有擴容 或更改的需要，不論是否由我方承擔，我方均無償提供全部所需的技術(shù)資料、文件和界面要 求及技術(shù)支持，但要求資料予以保密。2. 提供本系統(tǒng)中使用的軟件升級服務(wù) , 開放軟件接口 , 提供軟件二次開發(fā)的技術(shù)支持服務(wù)。二、服務(wù)響應(yīng)時間 服務(wù)響應(yīng)時間為 4 小時。 我公司提供售后服務(wù)專

4、線電話服務(wù)，在接到報修電話后，無論在正常工作期間或非工作 時間 4 小時內(nèi)均可到達現(xiàn)場提供服務(wù)，一般線路故障在 5 小時內(nèi)排除。另外我公司在蘇北周邊地區(qū)的 已完工項目較多，我公司將考慮以行政中心項目為鍥機，在南通地區(qū)設(shè)立蘇北項目服務(wù)部， 來更加完善公司的售后服務(wù)體系。三、保修期限 系統(tǒng)質(zhì)保期為一年。 系統(tǒng)正式交付業(yè)主使用兩年內(nèi)的保修期，提供免費保修、維護、軟件升級和技術(shù)咨詢服 務(wù)。保修期結(jié)束后，實行終身維修服務(wù)，設(shè)備如有損壞，將僅收取更換的零配件成本和少量 的人工費。四、維修保養(yǎng)范圍此項目的所有系統(tǒng)。五、維修保養(yǎng)內(nèi)容1) 為保持系統(tǒng)的正常運作，對設(shè)備進行維修或更換的工作，包括：提供材料、清理物

5、料 及勞務(wù)等。2) 提供維修保養(yǎng)記錄書， 并將系統(tǒng)的運行狀態(tài)信息、 維護信息自動送入網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)中， 為 mis 系統(tǒng)提供信息資源。3) 按照以下要求安排定期維修及檢查：對所有系統(tǒng)設(shè)備進行例行檢查；清理所有主要設(shè) 備；調(diào)試所有設(shè)備；替換所有不正常的監(jiān)控設(shè)備。4) 無論在正常工作期間或非工作時間，在收到業(yè)主緊急事故報警時立即作出有效回應(yīng)， 二小時內(nèi)到現(xiàn)場進行搶修。5) 在系統(tǒng)正式投入使用前、后 5 個月內(nèi)，將安排駐現(xiàn)場人員作指導及操作。六、保修期外 系統(tǒng)設(shè)備損壞，只收取材料費及勞務(wù)費。整個系統(tǒng)公司將終生維護。篇二：項目管理針 對性方案項目管理針對性方案一，工程圖紙的會審1 ，圖紙工程量計算。2 ，圖紙

6、問題匯總，三方碰頭會，建議管理人員參加。甲方，設(shè)計，施工3 ，分部分項工程可行性專項方案。必須三方協(xié)定商議，不可以在施工中私自改動。導致工程無法正常施工 和結(jié)算。4 ，預算，根據(jù)可行性方案做合理預算。二，工程管理1 ，管理班子組建，分工明確。各部門責任到人，互不插管，一人管一項，不可以什么都 管，又什么都不管。追究問題有出處，問到哪里就說到哪里。2 ，圖紙工程量詳細計算，制定物料統(tǒng)計表。嚴格把控項目進場材料的質(zhì)量和具體數(shù)量。3 ，材料申請計劃最好由施工人員提前 2 天上報管理人員， 由管理人員統(tǒng)一匯總到材料部 門進行采購，避免材料沒有量和沒有質(zhì)的現(xiàn)象發(fā)生。4 ，材料采購不可以一次全部進貨， 必

7、須分批次進貨， 這樣可以控制材料用量， 每個月必 須進行消耗材料量和結(jié)算材料總量對比，核實材料使用情況。為項目節(jié)約成本的同時，也能 控制工程進度。5 ，材料設(shè)置庫房管理員。 一方面可以加強管理材料用量， 另一方面節(jié)約時間， 提高所有 人的工作效率。避免因為找材料浪費工作時間。 6 ，勞動力安排直接由項目負責人指派，不 得擅自調(diào)崗，離崗。7 ，施工前必須對施工人員做技術(shù)交底， 不能按照慣性思維和傳統(tǒng)方式蠻干。 要遵守甲方 和業(yè)主的思想。8 ，工程機械由項目負責人直接調(diào)配， 嚴格記錄臺班時間和工作量。 (特殊項目特殊對待， 但是必須提前和企業(yè)領(lǐng)導打招呼)9 ，嚴厲杜絕公司員工搞獨立小團體，拉幫結(jié)派

8、，擾亂公司秩序，破壞組織經(jīng)營模式。一 經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須開除。10 ，提倡團隊合作，積極向上的開展工作，付出終有回報，領(lǐng)導總會看見你的努力的。 三，工程資料1 ，每個分部分項工程之前必須先和甲方溝通，確定施工方案。避免蠻干或者先斬后奏， 導致勞動力和材料的浪費，給項目造成直接損失就是成本增加，利潤減少。2 ，每個分部分項工程施工和施工完畢，必須有甲方驗收并簽字，及時上報工程量簽證。3 ，施工過程中多拍照， 勤溝通， 哪里有問題直接提出來， 不犯拖延癥， 項目不怕有問題， 有問題大家一起解決，避免因為拖延，導致窩工，費工，費料等直接經(jīng)濟損失。四，竣工結(jié)算1 ，竣工圖紙繪制，待施工完成時，竣工圖也要跟著

9、繪制，不要等積累多了才繪制，好腦 筋不如爛筆頭。2 ，竣工資料匯總，提交。與甲方人員協(xié)商竣工結(jié)算事宜，進行竣工驗收，全面試壓，通 水，運營。五，工程模式1 ，采取下包模式會使工程更快更規(guī)范的滿足公司運營的要求和甲方的管理要求。2 ，建議制定企業(yè)內(nèi)部定額， 方便定價和以后公司進行招投標。 不會因為某個分部分項工 程沒有單獨定價而導致工程窩工和工期拖延。六 , 獎懲措施1 ，每個項目開工之前， 預算部和項目負責人做成本核算， 計算項目成本， 毛利率， 利潤。 相應(yīng)的做獎勵或者懲罰措施，提高管理班子工作效率和工作積極性。篇三：關(guān)于對工程項目 管理實施的方案關(guān)于對工程項目管理實施的方案一、工程前期準備

10、1 ，工程項目的報建手續(xù)辦理， 按行政主管部門要求提供的所有資料提供 （資料由業(yè)主方 提供）。二、工程招投標：1 、委托招標代理單位進行招投標。2 、招標方式采取邀請招標和公開招標方式，建議采用邀請招標方式。3 、招標代理費的支付，建議采用誰半標誰支付的辦法。4 、招標中對施工企業(yè)監(jiān)理單位要求（詳見招標文件） 。5 、招標文件的編制， 由招標代理單位負責， 按照工程招投標管理部門要求或規(guī)范格式 （如 有）制定，報公司主管部門審核，主管領(lǐng)導簽字認可后執(zhí)行。6 、招投標時最高限價的確定， 由公司委托工程造價審計單位依據(jù)全套施工圖紙及現(xiàn)行市 場材料人工單價予算定額進行核算，出具工程瞀書，并報公司主管

11、部門審核，主管領(lǐng)導簽字 后執(zhí)行。三、開工準備工作1 、施工現(xiàn)場的“五通一平”工作，建議由中標單位施工，公司配合，費用按實際發(fā)生的 費用追加至施工合同價款。2 、施工許可證的辦理， 由公司（如業(yè)主方先行撥付規(guī)費） 或業(yè)主方按規(guī)定繳納各種規(guī)費， 施工單位提供相應(yīng)的資質(zhì)證書等證照。繳納應(yīng)由施工單位繳納的規(guī)費，提供中標通知書辦理 施工許可證，如因雙方中任意一方不能及時履行自己職責造成辦證延誤的，業(yè)主方原因除施 工工期順延外， 負責賠償施工單位基本的誤工損失。 施工單位責任， 除合同工期不能改變外， 還將賠償公司由此造成的一切損失，直至終止合同，合同履約保證金不予退還。3 、監(jiān)理單位進場， 監(jiān)理單位在進

12、場前須向公司提供項目監(jiān)理人員名單及授權(quán)委托書， 單 位營業(yè)執(zhí)照，資質(zhì)證書等文件報公司備案存檔。由公司答發(fā)進場通知書。4 、施工單位進場， 施工單位正式進場前， 須向公司及監(jiān)理單位提供項目管理人員名單及 授權(quán)委托書，單位應(yīng)具備的營業(yè)執(zhí)照，資質(zhì)證書，安全生產(chǎn)許可證，外地企業(yè)提供進滬備案 登記表等。施工組織設(shè)計、機械設(shè)備進場目錄及機械工程進度計劃表，工程預算書，材料及 人工分析表。報監(jiān)理單位，公司審核合格后，由監(jiān)理單位，公司簽發(fā)審批，開工報告后方能 正式開工。5 、公司委派的項目負責人進場， 在進場前須由公司向施工單位監(jiān)理單位發(fā)函通知并明確 項目負責人的工作范圍，職權(quán)范圍，并向項目負責人下發(fā)項目授權(quán)

13、委托書。四、對施工單位的管理1 、人員管理a 、公司對施工單位駐項目部所有管理人員資料 （包括身份證復印件， 職稱證， 職務(wù)等信 息）全部存檔備查。b 、公司對施工單位所有在現(xiàn)場施工工人進行分班組人員 （施工單位制表） 資料（身份證 復印件、工種等）存檔備查，有工人流動及單項工程結(jié)束工人離開工地需及時向公司匯報并 更新現(xiàn)場施工人員名單，并報公司存檔。c 、施工單位派駐工地現(xiàn)場管理人員須與投標文件及上報公司項目管理人員名單 相符，并由公司抽查。不準隨意更換關(guān)鍵職位人員（如項目經(jīng)理，技術(shù)負責人，現(xiàn)場施 工技術(shù)員，資料員等）如因特殊原因確需更換，施工單位必須以書面形式提前二十天至三十 天報公司及監(jiān)理

14、單位審批同意后方能更換。否則公司有權(quán)終止施工單位合同，一切損失均由 施工單位自行承擔。d 、施工單位管理人員必須做到工作時間常駐工地， 不準隨意離開。 如需離開須向監(jiān)理單 位工地負責人及公司派駐的項目負責人請假，得到審批同意后（請假條）方可離開，并將離 開后的工作交由某人負責報監(jiān)理及公司項目負責人備案。 e 、由監(jiān)理單位、公司組織的每周 監(jiān)理、質(zhì)量、進度例會，施工單位項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、資料員、安全員必須參加。不準 無故缺席，否則公司按每人 / 次 xxx 元給予處罰。2 、安全管理a 、公司須與施工單位及項目部簽定安全責任書 （安全規(guī)范， 安全實施細則， 安全責任劃 分，安全事故的處理，現(xiàn)

15、場安全管理獎懲制度等） 。b 、施工單位須每天向公司匯報現(xiàn)場安全管理情況，事故發(fā)生及處理情況。c 、定期或不定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查， 發(fā)生安全隱患即時提出， 責令整改， 并將檢 查結(jié)果上報公司存檔。d 、對施工單位不按安全操作規(guī)范施工， 安全措施不到位， 存在重大安全隱患的， 責令施 工單位停工整改， 并給予經(jīng)濟處罰 , 情節(jié)嚴重的， 可以終止合同， 所有損失由施工單位自行負 責。e 、施工單位所有進場施工人員必須全部購買意外傷害保險， 并辦理平安卡， 資料報公司 備案并作為發(fā)放勞務(wù)工資的依據(jù)。3 、質(zhì)量管理a 、技術(shù)交底，組織施工，設(shè)計，監(jiān)理，建設(shè)單位進行圖紙會審，技術(shù)交底，對圖紙中存

16、在的問題，設(shè)計缺陷，做出相應(yīng)的處理措施。保證工程順利施工，達到質(zhì)量標準。b 、施工單位必須編制詳盡的施工組織設(shè)計，技術(shù)措施，制定切實可行的質(zhì)量保證體系。c 、施工單位不準隨意變更施工圖紙內(nèi)容和設(shè)計要求。 如有需變更必須征得公司及監(jiān)理單 位書面同意。并由設(shè)計單位或建設(shè)單位出具的變更通知書后方能實施。d 、定期組織人員對工程質(zhì)量進行全方位檢查， 發(fā)現(xiàn)問題及時整改， 絕不允許遺留質(zhì)量隱 患。e 、對新技術(shù)新材料的應(yīng)用必須上報公司并獲得審批后方能實施。f 、對施工單位出現(xiàn)的質(zhì)量事故， 公司有權(quán)進行干預及經(jīng)濟處罰， 直至過程質(zhì)量達到規(guī)范 要求。4 、工程資料及竣工驗收a 、施工單位必須要求工程資料與工程

17、進度同步完成，不準滯后補做資料。b 、公司按周、 月、 季度度定期檢查施工單位的工程資料完整性，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)工程資料與工程進度不符，公司有權(quán)對施工單位進行嚴重處罰并責令施工單位限期完善工程資料。c 、施工單位必須確定專職資料員， 保證上班時間常駐工地， 負責對工程資料的收集， 整 理，歸檔并負責試驗、監(jiān)理、建設(shè)、質(zhì)檢等部門的簽字、蓋章工作，保證工程竣工前所有資 料齊全，不準漏項，漏檢等情況發(fā)生。d 、工程竣工及中間驗收由施工單位組織各相關(guān)單位及職能部門及時驗收 （包括自檢、 新 驗、復驗、終檢）做到每一步驗收環(huán)節(jié)完整直至移交用戶使用。e 、在工程驗收過程中出現(xiàn)的質(zhì)量、 安全、 技術(shù)等問題。 公司需

18、派專人督促施工單位限期 整改直至合格，公司對驗收中不合格項需對施工單位給予一定金額的處罰。五、工期控制1 、公司在收到施工單位上報的工程進度計劃時， 須會同公司主管部門認真審核進度計劃 的合理性和可操作性， 不準盲目跟從， 并依據(jù)實際情況制定工程最短工期要求施工單位實施。2 、按工程進度表， 按時對施工單位所完成進度檢查， 對提前完成目標工期時間給予一定 獎勵。對工期滯后時間要求施工單位制訂切實可行的措施補救，挽回工期損失并給予適當處 罰。3 、嚴格控制施工總工期， 在施工期為半程可順排工期， 日歷工期精確至周工期， 在施工 期后半程采用倒排工期方式，日歷工期精確至每天，沖刺階段和關(guān)鍵工序可以

19、精確至每小時 以此提高工作效率，保證工期的順利或提前完成。六、成本控制1 、施工前，公司須委托專業(yè)審計單位對全套施工圖紙，材料，人工價格做出準確分析， 并出具全套書面報告。2 、公司對報告進行嚴格審查，并確立準確的目標成本。3 、公司可將工程項目中的個別單項（如土石方，防水，外墻，門窗等）從主合同中剝離 出來，進行單獨招投標，分包給有專業(yè)資質(zhì)的施工單位以達到降低成本的目的。4 、施工中， 對施工單位提出的設(shè)計變更， 工程量增減， 經(jīng)濟簽證必須符合嚴格的審批程 序（監(jiān)理、項目負責人、公司主管部門、主管領(lǐng)導）簽字并加蓋公司經(jīng)濟簽證專用章后方能 生效。5 、工程結(jié)算由公司主管部門會同所委托的審計單位

20、對施工單位所報工程決算進行不一逐 一審核，審核無誤后加蓋公章審計單位及公司公章后生效（固定價格合同無任何增減項目除 外）。七、材料控制1 、由公司統(tǒng)一采購工程所需的主材（包括鋼材、水泥、商品磚、石材墻地磚等）采購方 式以公司內(nèi)部實行供應(yīng)商招投標方式產(chǎn)生。做到三證齊全，試驗合格。2 、施工單位領(lǐng)用主材料需提前 7-10 天以書面報告形式向公司申請，公司主管部門對所 報申請進行材料名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號審核無誤，簽字后方能發(fā)放。并加收材料采購費、 庫管費。3 、施工單位領(lǐng)用材料必須與工程進度同步進行， 不準超前多領(lǐng)材料。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按多出 正常用量部分兩倍的處罰。4 、材料的調(diào)整、替換、代用須經(jīng)監(jiān)理工程師，項目負責人審批。公司主管領(lǐng)導簽字后執(zhí) 行。5 、工程材料管理實行門禁制度， 所有進入工地現(xiàn)場的材料， 主要機械設(shè)備不準隨意調(diào)出 現(xiàn)場 （工人自帶小型工具除外） ，如確需調(diào)出現(xiàn)場， 須經(jīng)公司所派保安負責人簽字， 工程項目 負責人同意后方能調(diào)出現(xiàn)場。6 、施工單位所購買的材料，必須做到三證齊全，試驗合格，進場前須經(jīng)監(jiān)理單位，工程 項目負責人簽字認可后方能使用，如發(fā)現(xiàn)有使用不合格產(chǎn)品，項目負責人有權(quán)責令施工單位 立即停止使用。 并將已經(jīng)使用產(chǎn)品全部拆出。 更換合格產(chǎn)品， 所有損失全部由施工單位承擔。八、工程款的支付1 、按照施工合同規(guī)定的時間期支付工程款。2 、施工單位按月（階段