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文檔簡介

1、客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導、評委、各位同事: 大家好! 今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xxx,現(xiàn)年38歲,中專文化程度,中*員,會計員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。現(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù),也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系,曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀*員。今天,我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。 第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。 我國加入wto以后,銀行業(yè)首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化

2、為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求??梢哉f,客戶經(jīng)營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務(wù)體制??蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,

3、為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),我在日常生活和工作中注意不斷地加強對專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)的學習,以“認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作”為信條,言行與公司保持高度一致,踏實肯干,誠實待人。我認為我完全能夠勝任*公司主辦會計工作。如果我竟聘成功,擔任*公司主辦會計,我會認真做好以下幾個方面的工作,真正當好公司領(lǐng)導的參謀。1加強學習,積極主動做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強法律法規(guī)和公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。公司財務(wù)部門的工作,實際上是為經(jīng)營等其他部門服務(wù)的工作,是信息傳遞、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,既要承擔繁忙的日常事務(wù),又要

4、參與政務(wù),當好做好公司領(lǐng)導的參謀。因此,從事財務(wù)工作需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強政治思想學習,服從安排,言行一致,顧全大局,堅決維護公司領(lǐng)導班子的團結(jié),維護領(lǐng)導的形象。同時,充分發(fā)揮主觀能動性,使工作做到精益求精。2做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作,處理好與領(lǐng)導和同事的關(guān)系,確保公司的政令暢通。我將及時地傳達貫徹公司的各項財務(wù)制度,并加強督辦檢查,促進我公司各項決策的落實。并且認真、科學地做好與公司領(lǐng)導,與其他相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,使大家通力合作,密切配合。工作上要擺正自己的位置,認真完成財務(wù)部、公司經(jīng)理安排的工作,合理分工、合理調(diào)度,認真落實崗位責任制;還要在關(guān)心同事、理解同事上下功夫,做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié),協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,保證扎扎實實,井然有序的做好本部門的各項工作。3當好參謀助手,服務(wù)公司領(lǐng)導決策。我將及時準確地掌握公司的財務(wù)工作動態(tài),及時向財務(wù)部和公司領(lǐng)導反饋相關(guān)信息;并且注意調(diào)查分析,主動為公司領(lǐng)導獻計獻策,對各

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