經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的工作體會

1、 經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的工作體會 近期金融危機(jī)的影響我想對每個人都是有影響的，尤其是對企業(yè)的影響甚是巨大。我所在的公司是廚具公司，廚具是裝在廚房里的物件，廚房又是住房的組成部分之一，那么現(xiàn)在處在低迷狀態(tài)下的房地產(chǎn)對我所在的這個行業(yè)的影響就是巨大的。隨著銷售業(yè)績的下滑，我所在的辦事處中大家的心情也是沉重的，但我們除了要調(diào)整心態(tài)以外還應(yīng)該怎么去行動呢？以下是本人的幾點(diǎn)淺見：1 還是繼續(xù)端正自己的心態(tài)，市場萎縮的客觀現(xiàn)狀是不能去改變的，唯一能改變的只能是自己的主觀心態(tài)，去適應(yīng)他，就象去適應(yīng)天氣的轉(zhuǎn)冷一樣。當(dāng)大家都在抱怨市場的不景氣時，我們應(yīng)該把抱怨的時間用在苦練基本功上：自己的溝通技巧經(jīng)驗(yàn)是不是還需要提高，產(chǎn)

2、品知識是不是還需要熟悉，最關(guān)鍵的是競爭對手的策略是不是都清楚？2 認(rèn)真的對待每一個顧客，因?yàn)樵绞沁@種市場環(huán)境下，越能到終端來的顧客，就一定是準(zhǔn)顧客，大家已經(jīng)沒有太多的閑錢來購買他不迫切需要的產(chǎn)品。因?yàn)榫拖蠖炖锏膭游?，能獲得的食物越來越少，就要抓住每次捕食的機(jī)會。3 對老顧客的回訪，因?yàn)樾碌念櫩驮絹碓缴倭?，選擇老的顧客介紹不失為一個不錯的選擇，因?yàn)槌Ｕf一個人的背后最少有22個潛在顧客（親戚、同學(xué)、朋友）他們的一句話勝過你講十句話。有時我們常常會發(fā)現(xiàn)我們的顧客告訴我們他的朋友家里用的就是德意，效果不錯，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品本身最大的優(yōu)勢就是產(chǎn)品質(zhì)量過勝。4 在給顧客介紹產(chǎn)品時，要稍微扁多介紹中擋及低檔

3、的產(chǎn)品給顧客，因?yàn)楝F(xiàn)在大家都在對自己錢包很看重，那是不是說新天弧不介紹了呢？當(dāng)然不是，只是我們在介紹完新天弧時，千萬不要忘記介紹中擋及低檔的產(chǎn)品。因?yàn)槲艺J(rèn)為，剛性的消費(fèi)市場雖然存在，但中高端的比例在這樣的市場環(huán)境下，應(yīng)該會有所減少。5 還有最關(guān)鍵的一點(diǎn)，顧客在這樣的環(huán)境下最重視的是什么？品牌、材質(zhì)、功能、價格、售后。品牌嗎？品牌是需要多掏錢的。材質(zhì)嗎？因?yàn)椴馁|(zhì)應(yīng)該的是質(zhì)量的最好體現(xiàn)，應(yīng)該是重要的，但要實(shí)用的材質(zhì)。功能呢？對于后期使用幫助很大，但如果不是必須的功能而是太多花梢的功能就沒必要去買單了。價格呢？我想大多數(shù)的人都會說這是最重要的，但我覺得我還是要強(qiáng)調(diào)絕對的追求價格是不正確的，因?yàn)槿魏螙|西都是需要成本的，絕對的價格競爭只會帶來質(zhì)量的下降。我們應(yīng)該重視的應(yīng)該是性價比，買到最劃算的產(chǎn)品。因此，我覺得品牌是最受影響