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文檔簡(jiǎn)介

1、-作者xxxx-日期xxxx養(yǎng)生館最牛銷售話術(shù)【精品文檔】養(yǎng)生館最牛銷售話術(shù),幫你一天多賺一萬! 話術(shù):說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù),用最準(zhǔn)確最精練的話來回答拒絕,達(dá)成銷售的一種行銷方式,同時(shí)可以更有效的幫助顧客進(jìn)行養(yǎng)生調(diào)理,維護(hù)健康的身心。 1、我沒有錢?我能夠理解你的感覺,特別是有關(guān)錢的情況,我發(fā)現(xiàn)我們基本養(yǎng)生調(diào)理每天花不到一包零品的價(jià)錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢而活,要為健康和美麗而活。錢是創(chuàng)造財(cái)富,更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,要不然,可是錢在銀行,人在天堂。 2、我沒有時(shí)間,很忙?太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力,當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間,姐,現(xiàn)在如果不注重養(yǎng)生,一心做事業(yè)

2、,將來在這方面可能會(huì)花更多時(shí)間。另外,不規(guī)律的生活,過度拼博會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑和身體的透支,如果不及時(shí)進(jìn)行有效的養(yǎng)生,將導(dǎo)致更嚴(yán)重后果。強(qiáng)女人也要有好的身體,好的面子。如果你同意,我會(huì)合理幫你安排時(shí)間。通過預(yù)約,讓您花最少的時(shí)間來呵護(hù)您的健康和肌膚,好嗎? 3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你們?太好了,你使用的是國(guó)際流行的大品牌,我也聽說過這種產(chǎn)品,確實(shí)不錯(cuò),這是我特別要找你的理由,因?yàn)橐环N產(chǎn)品如果使用久后會(huì)出現(xiàn)飽和現(xiàn)象,就像我們經(jīng)常吃東西一樣,有時(shí)我們還要換個(gè)口味,調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),可能會(huì)更科學(xué),全面。山上的吃習(xí)慣了我們可以改吃海里的,再說健康的身體和漂亮的肌膚一定要內(nèi)調(diào)加外養(yǎng),才能

3、達(dá)到一種陰陽(yáng)平衡和諧的狀態(tài),您可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),因?yàn)橛幸痪?適合自己才是最好的。 4 、我不會(huì)聽你推銷產(chǎn)品?姐,我不是在做銷售,是你的身體本身的本能需要。我希望通過溝通,交流,引導(dǎo)你一種好的調(diào)理方式。從這個(gè)意義上講,姐,我希望您把我當(dāng)做您的私人養(yǎng)生顧問,而不是一個(gè)普遍銷售人員。我的手機(jī)24小時(shí)開通,號(hào)碼多少,希望能在您的健康和容顏美麗上幫到您。5、產(chǎn)品怎么樣,我從來沒聽說過?姐,您是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn),理性的人,我說什么也沒有用,您只有親自體驗(yàn)以后才知道,事實(shí)勝于雄辯,誰(shuí)說了都不算,身體和皮膚自己說了才算。我對(duì)我們-養(yǎng)生調(diào)理產(chǎn)品超級(jí)自信,因?yàn)橛刑嗟念櫩万?yàn)證了效果,相信一定能幫到您。 6、開張

4、卡,但我每天抽不出時(shí)間護(hù)理?我們不是讓您天天來,一周抽出2次就可以了。辦了卡以后您就有屬于您自己的養(yǎng)生師了,她唯一的工作就是提醒您按時(shí)來做調(diào)理,定期給您做養(yǎng)生調(diào)理以及亞健康檢測(cè),到時(shí)候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅(jiān)定,不能用中性語(yǔ)言),再說時(shí)間是海綿里的水只要擠就會(huì)有啊。您再忙也可以擠出一點(diǎn)時(shí)間的啊,健康和美麗需要時(shí)間呵護(hù)。 7、今天沒帶錢,以后再說吧?帶不帶錢沒有關(guān)系,健康是不能等的,并且今天是我們的優(yōu)惠日,全國(guó)統(tǒng)一的促銷活動(dòng),另外還贈(zèng)送您養(yǎng)生禮品。介紹你所需要的產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作,我只是給您一點(diǎn)建議,反正過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了??茨闶抢U定金?還是刷卡?我們有刷卡機(jī)! 哦,沒帶卡?我們

5、也可去您家里。今天才優(yōu)惠,才能省錢,您能省XX錢(幫算帳),放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您身體一定要調(diào)理,晚行動(dòng)不如早行動(dòng),預(yù)防的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于龐大的治療費(fèi)用! 8、我家里有別的產(chǎn)品,用完再說吧?現(xiàn)在誰(shuí)家里沒有幾套產(chǎn)品啊,就象哪個(gè)女人沒有幾套衣服一樣,再說家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用,我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的。先內(nèi)調(diào),再外養(yǎng).養(yǎng)生館做完調(diào)理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打針與吃藥結(jié)合一樣。姐,我還有個(gè)建議,不知道你們家的產(chǎn)品開封了沒有,如果打開已經(jīng)三個(gè)月,又沒放在冰箱里保存,這樣里面活性成分會(huì)流失,另外也會(huì)滋生細(xì)菌,姐,如果是那樣的話,千萬別把不好的東

6、西往臉上抹喲。 9、我用過好多都沒有效果?姐,您的產(chǎn)品只是解決面子問題,治標(biāo)不治本啊!樹葉枯了黃了,一定是書根出了問題,要從樹根和土壤去找原因!吃藥治病也有個(gè)過程,不間斷,才能藥到病除。這是一個(gè)普遍規(guī)律和科學(xué)常識(shí),是不以人意志轉(zhuǎn)移。姐,您只有堅(jiān)持才能出效果,堅(jiān)持才能出奇跡,如果沒有效果我們就不可能有那么多的忠實(shí)顧客了.,您說呢?10、我今天還有事,就做一個(gè)免費(fèi)的體驗(yàn)吧?姐,做一次體驗(yàn)看不出效果,冰凍三尺,非一日之寒!你的亞健康問題是長(zhǎng)年累月的毒素於積,堵塞經(jīng)絡(luò),看你肩部按上去就痛.中醫(yī)認(rèn)為通則不痛,痛則不通!免費(fèi)體驗(yàn)只是感受一下。不堅(jiān)持做,很難打通你的經(jīng)絡(luò),久而久之,就會(huì)導(dǎo)致病變!這是不科學(xué)也

7、不合理的。您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次持續(xù)治療。女人需要自己愛自己,自己給自己加碼,自己可不能給自己免費(fèi)。另外,姐,只有繳錢,才能成為我們真正顧客,養(yǎng)生師才能盡心,她們也靠業(yè)績(jī)來生活,也挺難做的,您說是嗎? 11、我準(zhǔn)備買衣服,沒打算買化妝品。姐,衣服再漂亮,臟了,舊了,過時(shí)了就可以拋掉,而且什么東西難看了都可以換,身體和皮膚是一生都不能更換,它是您最親近的了,就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢,皮膚是不能換的??!誰(shuí)不愿意身體健健康康,皮膚緊致,有彈性,白里透紅,青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片,是青春活力的最好見證,健康和美麗是女人最大的資本

8、。我們應(yīng)該投資,讓自己價(jià)值最大化,這是最好的投資。 12、我要跟老公商量一下姐,做養(yǎng)生美容是女人的事,喝啤灑看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人沒神秘感男人人就沒有新鮮感,讓老公什么了解透,就會(huì)產(chǎn)生視覺疲勞,審美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,給老公一個(gè)新形象,一個(gè)驚喜,這樣的女人最有智慧。您說跟老公商量,也說明你們夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定會(huì)支持您的。 13、我是個(gè)下崗的女工:姐,說笑話吧,如果真是下崗的話更需要養(yǎng)生美容,因?yàn)橥庠诿纻鬟f內(nèi)在的精神,通過養(yǎng)生,美容,化淡妝,告訴別人,雖然人下崗,心卻沒下崗,我們從容淡定,積極面對(duì)人生,有個(gè)健康的好身體能迅速找到新工作新崗

9、位,煥發(fā)事業(yè)第二春!姐,人要活在一種精神中! 14、你說得太好了,不過我還要考慮一下?姐,看來您還認(rèn)同我們?yōu)槟B(yǎng)生調(diào)理方案,考慮一下也正常。但是考慮一定有個(gè)結(jié)果,很多因?yàn)榭紤]過多,就讓機(jī)會(huì)白白溜走,人生也是如此,我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對(duì)是一個(gè)機(jī)會(huì),只限今天,您千萬別錯(cuò)過了,有時(shí)我們女人消費(fèi)還需要一點(diǎn)點(diǎn)勇氣。但女人更相信感覺,找對(duì)感覺,才能找到自己的方向。您就放心把你的身體和肌膚交給我們吧!您給我一個(gè)信任,我會(huì)還給您一個(gè)健康和美麗。15、美容都是騙人的,就是讓人掏錢?不知道您有沒有做過養(yǎng)生,也不知道您對(duì)養(yǎng)生理解,美容是一種美化修飾,養(yǎng)生是一種由內(nèi)到外全方位的條理。姐你說為什么

10、要化妝,化妝是一種社會(huì)禮儀,對(duì)同事朋友一種尊敬。同樣,你可能受報(bào)紙媒體的說法引導(dǎo),但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實(shí)真相,甚至有的時(shí)候都會(huì)憑空捏造,無中生有。如北京紙包子事件,看新聞,要有自己觀點(diǎn),不要被人左右,最簡(jiǎn)單的事情,香港明星哪個(gè)不美容,很多都出書,美容大王的書全國(guó)最暢銷。姐,就像餓了要吃東西,汽車需要保養(yǎng),皮膚也需要營(yíng)養(yǎng),吃東西。如果真是騙人,那不是中國(guó)第一大騙,有幾千萬女性在做美容呀。 16、我年紀(jì)太大了,不用做了。姐,你這么年輕,精力這么好,以后見到別人千千萬萬別說你老。不是有個(gè)廣告上講,六十歲的年齡,三十歲的心臟,只要心理年輕,人人永遠(yuǎn)年輕。養(yǎng)生無國(guó)界,不分年紀(jì),再說您一輩子為兒

11、女操心,以前沒有條件,現(xiàn)在正好補(bǔ)回來。我們?yōu)槟氵x擇的正是養(yǎng)生延緩衰老的產(chǎn)品和項(xiàng)目,讓您更年輕。 17、顧客要求打折怎么辦?我們是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格,公司是全國(guó)一盤棋來操作的,這是一種商業(yè)規(guī)則。好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折,如果價(jià)格打折了,我們的服務(wù)也隨著打折,你肯定也不接受,是嗎?專業(yè)就是硬道理,效果就是強(qiáng)保障。姐,就象看病不能打折是同樣道理。也有很多打折的,其結(jié)果呢,我不說您也知道。我們的品牌,產(chǎn)品本來就很高檔,在專業(yè)度知名度上都是無可挑剔,打折意味著不自信。 18、我在別的美容院做著呢,有其它卡?姐,做養(yǎng)生是一種享受,一種放松,一種預(yù)防,一種追求!與普通的美容護(hù)理完全不同!不像是吃個(gè)快餐,吃可以,還得講品味

12、品質(zhì),你說是嗎?再說做美容也需要升級(jí)換代,我們可以嘗試新項(xiàng)目,新產(chǎn)品。如果你感覺其地它方不滿意理想,我希望您能給我們一次機(jī)會(huì),也許我們更是適合您,體驗(yàn)感受一下,因?yàn)槲覀冎栏?jìng)爭(zhēng)才能讓我們進(jìn)步,比較才能讓顧客實(shí)惠,所以姐,請(qǐng)您把我們?nèi)秉c(diǎn)告訴我們,把我們的優(yōu)點(diǎn)告訴別人。 19、美容師一說到產(chǎn)品顧客沉墨不語(yǔ),裝睡。如:還有那里不舒服啊,您累了,我?guī)桶茨?,敲背。如:您嗜睡?這是一種身體危機(jī)的訊號(hào),面相有問題,人生可能不如意。如:發(fā)問:職業(yè)?好人為師,如果是全職太太,問她怎么找到個(gè)這么好的老公。20、專業(yè)線產(chǎn)品和日化線產(chǎn)品有什么不同?一種藥物不能治療所有的疾病,日化的產(chǎn)品沒有針對(duì)性,就象廣告當(dāng)中說的一樣

13、“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,為了保證大多數(shù)人都能用,日化線的產(chǎn)品缺乏特殊的功效和護(hù)理效果。人的皮膚狀態(tài)千差萬別,同一個(gè)人的皮膚在不同的時(shí)期和身體狀況時(shí)都會(huì)有所不同,專業(yè)線的產(chǎn)品更能“量體裁衣”,專業(yè)線護(hù)理真正適應(yīng)每一個(gè)人,個(gè)性化出效果最重要。 21、聽多了每個(gè)美容師都說自己產(chǎn)品好?如果美容師說自己產(chǎn)品不好才怪呢?美容師都說自己產(chǎn)品是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問題是,美容師要知道怎么好,對(duì)什么人好,做項(xiàng)目好?光說好沒有用,就像醫(yī)生一樣要知道藥理和病理,對(duì)于美容師來說,就要知道,產(chǎn)品成份,功效適應(yīng)人群,更要知道顧客皮膚的狀況與問題的成因,從這個(gè)意義上,好產(chǎn)品不等于好效果,產(chǎn)品好還要專業(yè)好才是最好。

14、 22、我對(duì)任何產(chǎn)品都會(huì)過敏?姐,你是否有換膚經(jīng)歷,在科學(xué)面前,人人都需要誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。我們的產(chǎn)品都通過臨床的過敏性與刺激性測(cè)試,不含任何香料,而且不會(huì)引起面皰、紅腫。香料是引起過敏反應(yīng)最常見的成份,當(dāng)然我也不能保證您絕不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品過敏,但有些人甚至對(duì)牛奶過敏,二是您可以在局部皮膚上先試用一下,看看是否合適,如果發(fā)生任何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品。流程盡可能不刺激,三是我們有緊急的預(yù)備處理方案,如果遇到,讓風(fēng)險(xiǎn)最?。ūе鴥e幸心理)。 23、雖然卡做了一半,我不滿意,要退?姐,我們開卡的時(shí)候,并沒有退卡的承諾,卡也一種合同,一種契約。你要保護(hù)你的權(quán)益,如果顧客都來退卡,我們?nèi)ハ蚰阋钯M(fèi)。我不知道您什么

15、不滿意,但我想,要退卡很難答應(yīng),如果我們員工有問題,我們?cè)撆u(píng)的批評(píng),該教育的教育。如果你有誠(chéng)意,我們可以坐下來談,我們來改善我們的工作,盡可能讓你滿意。但是我們不知道你不滿意的程度,同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件,我們也沒有辦法滿足。 24、保養(yǎng)太麻煩?太費(fèi)時(shí)間?任何事物都有規(guī)律,我們不能違反,我們給你的養(yǎng)生調(diào)理方案是針對(duì)你的身體狀況來進(jìn)行的,第一個(gè)療程調(diào)節(jié),第二個(gè)療程改善,第三個(gè)療程鞏固!在這方面,不能簡(jiǎn)單了事,如果您想維護(hù)健康,遠(yuǎn)離亞健康,是需要一個(gè)過程的!靠時(shí)間堆砌,靠金錢打造,美是需要代價(jià)。女人做什么都可以趕時(shí)間,就是不能為健康和美麗趕時(shí)間,給自己一顆平靜的心情,靜靜享受養(yǎng)生最高境

16、界,這才是真正有品味的女人。25、你們美容師自己的皮膚都不好,還跟我做美容?一種回答:以前我們的皮膚沒有現(xiàn)在好。二種回答:唉,我們命苦呀,工作量多大,從早到晚,搞得生物鐘紊,而且?guī)湍哦景讯舅囟寂诺阶约荷砩希瑸槟愕拿利愇覀兏冻?,只要你們滿意我們也覺得值。不像您有身分有地位有錢,養(yǎng)尊處悠,我們真的私下很羨慕您。還有姐,你用那么好的產(chǎn)品,我們也用不上,我們?cè)趺锤惚饶兀?26、你們產(chǎn)品不怎么樣,好像就是假的,比別人的差等姐:您一看就是個(gè)什么樣的人,姐:您一看就是個(gè)識(shí)貨的人姐:您一看就是個(gè)幽默風(fēng)趣的人姐,您一看就是個(gè)有品味的人姐,您一看就是個(gè)懂美容的人姐,您一看就是個(gè)很善良有愛心的人 27、雜志上講美容經(jīng)常呼悠人的,你們還推銷?姐,雜志報(bào)紙上很多東西沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)與答案,尚無科學(xué)定論。就像今天說用洗衣粉洗衣好,明天又說用

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