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文檔簡介
1、.1. 投標人應根據(jù)招標文件和對現(xiàn)場的勘察情況,采用文字并結合圖表形式,參考以下要點編制本工程的實施方案及措施:(1)檢測方案與技術措施(2)安全管理體系與措施(3)施工場地治安保衛(wèi)管理計劃(4)環(huán)境保護管理體系與措施(5)主要檢測儀器設備情況(6)招標文件規(guī)定的其它內(nèi)容.(1)檢測方案與技術措施2. 質(zhì)量保證措施2.1質(zhì)量保證體系圖質(zhì)量保證體系框圖監(jiān)督單位業(yè)主管理部門公司技術質(zhì)量部項目經(jīng)理技術質(zhì)量負責人檢測組辦公室技術質(zhì)量辦公室綜合辦公室檢測作業(yè)組質(zhì)檢員檢測操作人員2.2 質(zhì)量方針:公正、及時、科學、準確。2.3 質(zhì)量目標:檢測報告一次性交驗合格率99%;.檢測報告差錯率1%;檢測報告及時率
2、99%;客戶滿意度99%;對客戶的有效申訴和投訴處理率100%。2.4質(zhì)量管理體系最高管理者負責公司質(zhì)量方針、目標的策劃及制定, 并授權發(fā)布;負責管理評審的實施。質(zhì)量負責人負責質(zhì)量管理體系文件的符合性及運行有效性;負責與客戶的溝通及滿意度調(diào)查評價; 負責組織實施管理體系內(nèi)部審核工作;負責客戶申訴和投訴的受理、調(diào)查及處理工作。技術負責人負責標準查新、變更確認工作;負責對產(chǎn)品抽樣方案、偏離、添加、刪減的批準;負責批準質(zhì)量控制工作,并進行評價;負責檢測分包的批準。綜合室負責文件、標準的收集、登記、分發(fā)、借閱及處理等工作;負責對樣品的受理、合同評審、處置工作;負責對服務和供應品的采購、驗收、存儲及建立
3、供應商名單和評價;負責對質(zhì)量、技術記錄的存檔和保管工作;負責檢測報告的發(fā)放。檢測室負責標準的確認、測量不確定度的評定、 質(zhì)量控制的實施; 負責檢測報告的編制、審核。公司依據(jù) 檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則和國家相關法律法規(guī)建立質(zhì)量體系,由公司經(jīng)理根據(jù)檢測的工作范圍、性質(zhì)及發(fā)展方向,制定本公司的質(zhì)量方針和目標,質(zhì)量主管按照檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則和公司的質(zhì)量方針、目標,組織有關部門和人員建立文件化的質(zhì)量體系。通過各種形式傳達給全體員工,并被其獲取、理解、執(zhí)行。公司的質(zhì)量方針由最高管理者批準發(fā)布,根據(jù)質(zhì)量方針確定公司的質(zhì)量總體目標,質(zhì)量方針和目標應在管理評審時予以評審。公司建立控制內(nèi)部和外部文件
4、的程序文件。內(nèi)部文件包括本公司編制的質(zhì)量體系文件、作業(yè)指導書、計劃、圖紙、圖表以及內(nèi)部下發(fā)的文件等;外部文件包括法律法規(guī)、標準、規(guī)范性文件等。內(nèi)外部文件應有有效標識,程序文件中應規(guī)定這些文件的批準、發(fā)布、變更的控制過程,防止使用無效、作廢的文件。公司建立評審客戶要求、合同的程序,技術負責人負責組織對新項目和復雜合同的評審。評審要解決合同中客戶的要求與本公司能力的所有差異,并被雙方接受。 對合同變更、 偏離時,應通知客戶和相關檢測人員。檢測項目需要分包時, 應事先取得委托人書面同意,由檢測室提出, 由技術負責人批準,.并將分包項目分包給已取得資質(zhì)認定并有能力的檢測機構,在檢測報告中標注分包情況;
5、對未取得認證項目需要分包時,原則上應由被分包機構出具檢測報告。公司應建立對檢測質(zhì)量有影響的服務和供應品采購的程序,對服務和供應品的采購應進行驗收,并保存對重要服務、供應品、試劑、消耗材料供應商實施定期評價。公司應建立服務客戶的程序,有關部門應定期征求客戶的意見和建議,對服務客戶的質(zhì)量進行滿意度調(diào)查。無關人員不得隨意進入檢測區(qū)域,外來人員進入檢測區(qū)域需經(jīng)部門領導同意,在有關人員帶領下進入檢測現(xiàn)場,并應遵守我公司保密規(guī)定及其它有關管理制度要求。公司應建立申訴和投訴的管理程序,綜合室負責申訴和投訴的接收、確認、調(diào)查和處理。如被調(diào)查人與申訴和投訴有關,應采取回避措施,以保證處理的客觀性和公正性。公司應
6、建立出現(xiàn)不符合工作的處理程序,程序中應明確不符合工作的評價、決定不符合工作是否可接收、 如何糾正不符合工作、 批準恢復被停止不符合工作的職責和權利。必要時,通知客戶并取消不符合工作。公司應建立糾正措施控制程序,對在質(zhì)量體系運行中或技術運作中出現(xiàn)的不符合,應分析問題發(fā)生的原因,確定糾正措施予以糾正,質(zhì)量負責人或技術負責人應對糾正措施予以監(jiān)控。必要時可進行內(nèi)部審核。公司建立預防措施控制程序,程序中應包括措施的啟動和控制。公司通過質(zhì)量體系內(nèi)部審核、管理評審、質(zhì)量控制等活動,識別出潛在的不符合原因,在采取預防措施時,同時應制定預防措施的實施計劃,以減少類似不符合情況的發(fā)生。公司建立質(zhì)量記錄和技術記錄的
7、控制程序,程序中應對不同的記錄從標識、索引、存取、存檔、維護和清理各個環(huán)節(jié)做出規(guī)定。綜合室負責記錄的控制和存檔及清理,相關部門負責在體系運行時和技術運作時,實時進行記錄。技術記錄由檢測室根據(jù)檢測方法編制記錄格式,記錄中應包含充分的信息,確保檢測結果在盡可能接近原始條件情況下能夠重復。對電子儲存的記錄也應受控并定期備份,避免原始數(shù)據(jù)的丟失或改動。所有記錄應予安全保存和保密。公司應建立質(zhì)量體系內(nèi)部審核的程序,以驗證公司是否滿足管理體系和準則的要求。內(nèi)審通常每年一次,有質(zhì)量負責人負責策劃并制定計劃,審核員應經(jīng)過培訓,經(jīng)公司確認具備內(nèi)審的能力。每次內(nèi)審應考慮到:有關過程的重要性、對公司產(chǎn)生影響的變化、
8、以往審核中出現(xiàn)的問題等。 對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題應采取糾正措施進行整改,質(zhì)量負責人負責驗證整改有效性。通常情況下內(nèi)審員應獨立于被審核的活動。.公司應建立管理評審程序。管理評審通常 12個月一次, 由公司最高管理者負責,管理評審一般的應輸入包括準則中規(guī)定的內(nèi)容,也可根據(jù)實際情況而定。管理評審的輸出應包括管理體系運行有效性的改進;滿足準則要求的改進;資源的需求等。 通過管理評審得出的相應變更或改進措施予以實施。公司應建立使用適合的檢測方法和方法確認的程序,應優(yōu)先選用標準方法,確保使用標準的有效版本。在使用標準方法前應得到證實。標準發(fā)生變更時應進行確認。如果缺少指導書可能影響檢測結果時,應制定作業(yè)指導書
9、;在檢測過程中如需出現(xiàn)方法偏離時,必須該偏離已有文件規(guī)定,經(jīng)技術負責人判斷、批準及客戶接受后方可允許發(fā)生。公司應建立并應用測量不確定度的程序,通常情況下, 應在認證項目的類別、標準變更的確認過程、客戶的要求、檢測數(shù)據(jù)處于合格與否的臨界點、開展內(nèi)部校準等,給出測量不確定度,以驗證檢測數(shù)據(jù)的可信性。公司應當對檢測數(shù)據(jù)予以保護,建立保護數(shù)據(jù)完整性和安全性的程序。對計算機軟件在使用前確認其適用性,并定期、 改變或升級后進行再確認。定期維護計算機和自動設備以確保其功能正常。根據(jù)工作需要, 如需對材料、 產(chǎn)品進行抽樣時,公司應建立對檢測樣品進行抽樣的程序并制定抽樣計劃, 抽樣人員應方便得到抽樣程序和計劃,
10、抽樣過程中應特別注意需要控制的因素,確保所抽樣品具有代表性和有效性。當客戶對抽樣程序有偏離、添加或刪減的要求時,抽樣人員應詳細記錄并告知相關人員。公司應建立檢測樣品的管理程序,程序中應對樣品的接收、處置、保存及清理做出規(guī)定。綜合室負責樣品的接收、保存及清理,在樣品接收時,應對樣品實施標識系統(tǒng)管理,防止樣品在檢測過程中發(fā)生混淆。對樣品需要在規(guī)定的環(huán)境條件下保存時,應監(jiān)控和記錄這些條件確保樣品出于安全狀態(tài)和完整性。公司應明確區(qū)分檢測前、檢測中和檢測后過程的要求,制定對檢測有效性的質(zhì)量控制程序。檢測室根據(jù)工作需要制定質(zhì)量控制計劃,經(jīng)技術負責人批準實施。質(zhì)量控制應采用不同的方法,對質(zhì)量控制的數(shù)據(jù)進行分
11、析,并對數(shù)據(jù)的滿意行進行評價。當發(fā)現(xiàn)有偏離時,應采取有計劃的措施進行糾正,防止出現(xiàn)錯誤的結果。公司應及時、準確、清晰、明確、客觀地按照檢測方法的規(guī)定出具檢測結果。檢測報告應包含足夠的信息,滿足準則的要求。當檢測出現(xiàn)檢測方法偏離、刪減、檢測條件發(fā)生變化、符合或不符合要求、不確定度影響到對規(guī)范限度的符合性時,公司應指定人員對客戶的要求進行解釋。.對含有抽樣結果在內(nèi)的檢測報告, 還應包括抽樣日期、 樣品的標識、 抽取樣品位置圖及抽樣計劃和程序等,滿足準則的要求。如果對檢測報告需要做出解釋時, 應經(jīng)技術負責人同意, 并將意見和解釋的依據(jù)形成文件,并在檢測報告中清晰標注。當發(fā)生分包情況時, 在檢測報告中
12、對分包檢測結果應清晰標明。 對分包方檢測的結果應以書面或電子版方式報告結果,并存檔。當客戶要求以電話、傳真或其他方式傳送檢測結果時,綜合室應詳細記錄客戶的要求,在不違背保密的原則下,滿足準則對數(shù)據(jù)控制的要求。當檢測報告已簽發(fā)后, 若有更改或增補, 應予以詳細記錄, 并將更改或增補的報告收回,對新發(fā)出的檢測報告應標明所代替的報告,并標明唯一性標識。公司對在質(zhì)量體系運行中和檢測的原始記錄、 檢測報告應按照規(guī)定的期限歸檔留存保存期限不得少于 6年。( 2)安全管理體系與措施1 項目管理機構崗位職責( 1)項目負責人: 安全管理的第一責任人,對檢測工作的安全負全面責任。職責如下:1、組織落實各項安全生
13、產(chǎn)法律法規(guī)、標準,及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。2、堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)與安全齊抓共管,落實安全工作所需人、財、物等資源,統(tǒng)籌制定安全標準化制度。3、組織制定檢測項目的安全生產(chǎn)、勞動保護管理制度、獎罰規(guī)則及安全技術操作規(guī)程,并督促下級認真貫徹執(zhí)行。4、組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動,督促各部門做好員工安全教育工作。5、組織開展安全檢查,對查出的隱患責成有關部門限期整改,制止違章指揮,違章作業(yè)。6、不定期主持安全生產(chǎn)專題會議,詳細分析安全生產(chǎn)狀況,對重大安全生產(chǎn)問題制訂對策,并組織實施。( 2)質(zhì)量負責人:對分管工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負領導責任,職責如下:1、對檢測項目的安全生產(chǎn)質(zhì)量管理工作負領導
14、責任。2、組織、貫徹、實施上級的政策規(guī)范、法律、法規(guī)、技術操作規(guī)程。.3、參與制定、 修訂和審定項目相關的安全技術操作規(guī)程、安全生產(chǎn)事故應急救援預案。4、參與重大安全事故的調(diào)查分析,提出相關意見和改進措施。( 3)技術負責人:對分管工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負領導責任,職責如下:1、對檢測項目的安全生產(chǎn)技術管理工作負領導責任。2、組織、貫徹、實施上級的政策規(guī)范、法律、法規(guī)、技術操作規(guī)程。3、參與制定、 修訂和審定項目相關的安全技術操作規(guī)程、安全生產(chǎn)事故應急救援預案。4、組織中心各部門在安全生產(chǎn)方面開展科學技術的創(chuàng)新、新工藝、新方法技術研發(fā)工作。5、參與重大安全事故的調(diào)查分析,提出技術鑒定意見和改進措
15、施。( 4)安全管理員:1、負責檢測項目安全生產(chǎn)工作履行執(zhí)行職能,按時向項目負責人匯報工作。2、負責編寫檢測項目的安全生產(chǎn)計劃及安全生產(chǎn)總結;參與制定項目的安全管理制度、操作規(guī)程等方面工作。3、傳達貫徹并督促各部門落實上級單位安全生產(chǎn)方針政策及有關法律法規(guī)、標準。4、組織對項目現(xiàn)場安全檢查和考核工作,督促安全隱患的排查和治理。5、完成領導交辦的其他安全生產(chǎn)管理工作。( 6)試驗檢測人員:對其工作職責范圍內(nèi)的安全負責,職責如下:1、積極參加安全生產(chǎn)知識的學習活動,增強安全法制觀念和安全責任意識,提高自我安全保護能力。2、嚴格按照操作規(guī)程作業(yè),遵守勞動紀律和規(guī)章制度。3、正確使用勞動保護用品。4、
16、及時向試驗室有關負責人反映安全生產(chǎn)中存在的問題。2. 安全管理措施( 1)檢測人員到達檢測現(xiàn)場后,要檢查現(xiàn)場的被檢建(構)筑物是否符合規(guī)定要求后方可開展檢測,保證檢測人員的安全和健康要求。(2)相關人員對現(xiàn)場檢測環(huán)境條件進行資源配置,分析并確認現(xiàn)場環(huán)境條件是否符合檢測要求。.( 1)檢測人員必須掌握儀器設備的性能和操作方法, 嚴格按操作規(guī)程操作,防止意外事故的發(fā)生。( 4)綜合辦公室負責定期組織檢測人員學習安全防護相關知識,并做好記錄。( 5)所有人員必須掌握相關安全知識及防護知識,熟悉應急預處理措施與方法。( 6)檢測前檢測員應檢查儀器設備完好性,確認儀器使用狀態(tài)正常后方可使用。( 2)在進
17、行各類強度試驗時,應設置有效防護,防止試件飛濺傷害人員及設備;( 3)儀器設備使用中,操作人員不得擅自離開,防止安全事故的發(fā)生;( 4)加強儀器設備檢查維修,確保其性能穩(wěn)定、示值準確,嚴禁“帶病”使用;( 5)有毒、易燃、易爆物品及強酸、強堿等化學品的存放、使用處理應符合國家安全規(guī)程的規(guī)定;( 6)試驗檢測人員必須持有試驗檢測上崗證書,并參加安全技術培訓;( 7)試驗檢測人員應熟悉設備儀具性能,嚴格遵守操作規(guī)程;( 8)操作中若發(fā)現(xiàn)設備儀具運轉異常,或有異味、或遇停電、停水、漏油、漏水時,應立即停機,切斷電源、水源,屬故障停機時應排除故障;( 14)對本崗位電器設備照明燈具等做到人走電斷, 不
18、準私自移動電線線路, 在操作電器設備前,必須首先檢查其電器的絕緣部分是否安全可靠,否則不得使用。( 15) 加強易暴及毒品的管理,不準在易燃易爆物存放處吸煙及攜帶引火物。( 16) 試驗過程中設備如有異常情況出現(xiàn),應馬上停機檢查,修理正常后,方能重新開始工作,并在試驗記錄中加以說明。( 19)工作中移動儀器設備及試件物品時,應輕拿穩(wěn)放,以防失手出現(xiàn)事故,( 3)檢測過程中要觀測檢測現(xiàn)場的環(huán)境條件變化,當環(huán)境超出了規(guī)定的要求時,技術負責人或監(jiān)督員應終止檢測作業(yè),直至環(huán)境條件恢復檢測規(guī)定的要求。( 5)在到達檢測現(xiàn)場后, 應考慮環(huán)境因素 (如溫、 濕度、電磁干擾、 噪聲、震動等)對檢測工作可能造成
19、不利影響的而采取有效的措施。( 7)當現(xiàn)場環(huán)境條件達不到檢測要求時, 檢測負責人應與委托人協(xié)商, 實施時間錯開,即在無干擾時段進行檢測,并希望做好必要的條件保障。( 8)當現(xiàn)場環(huán)境持續(xù)達不到檢測要求時,應停止現(xiàn)場檢測計劃的實施??烧埼腥丝紤]可否改變檢測方法,如實施模擬檢測或其他方式。.( 6)當檢測中出現(xiàn)影響檢測的故障時, 檢測人員應首先對儀器設備和被檢被檢建 (構)筑物實施保護措施,防止儀器設備和被檢建(構)筑物損壞,及時做好現(xiàn)場記錄,同時向部門負責人或公司領導報告。( 3)施工場地治安保衛(wèi)管理計劃為了加強檢測現(xiàn)場的治安保衛(wèi)工作,確保項目的順利進行,根據(jù)國家、 地方建設工程施工現(xiàn)場保衛(wèi)工作
20、基本標準的要求,結合本工程的實際情況,為預防各類盜竊、破壞案件的發(fā)生,特制定本項目的施工場地治安保衛(wèi)管理計劃。本項目設立由項目管理主要人員組成的治安保衛(wèi)領導小組,由本工程項目經(jīng)理任組長,全面負責治安保衛(wèi)的領導工作,技術負責人任副組長,其他成員由質(zhì)量負責人和安全管理員組成。指定一名聯(lián)系人,與業(yè)主建立通暢的工作聯(lián)系。項目管理團隊必須與業(yè)主密切配合、積極溝通協(xié)調(diào), 與業(yè)主在施工場地治安保衛(wèi)管理目標上達成共識,在業(yè)主合同授權范圍內(nèi)對工程進行檢測,保證施工安全。2. 為保證檢測工作嚴格按照公司制訂的施工場地治安保衛(wèi)管理計劃執(zhí)行,現(xiàn)場檢測前由安全管理員對檢測人員進行施工場地治安保衛(wèi)制度的培訓,做好檢查前的
21、思想教育工作,預防安保事故的發(fā)生。3. 檢測人員佩帶胸卡進場檢測,非試驗人員未經(jīng)許可不得進入檢測試驗區(qū)。4. 設立安全警示標志, 必要時設立安全隔離帶, 定期對安全設施的有效性及完整性進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即上報并及時處理;5. 工程車輛按指定的位置停放,并留挪車電話。6. 檢測人員使用檢測設備時輕拿穩(wěn)放, 盡量減少對附近居民或人員的干擾, 做到文明施工。8. 要使用禮貌用語,文明檢測,杜絕魯莽引發(fā)的意外事故,若發(fā)生矛盾積極協(xié)調(diào)解決。7. 在試驗過程中,嚴禁吸煙,防止因意外點燃酒精傷人或引起火災。8. 檢測人員管理好個人使用的檢測儀器和設備,檢測完成后認真清點, 避免設備的遺失。9. 認真貫徹上級有關預防規(guī)定, 搞好防火教育。 檢測試驗區(qū)設防火負責人, 檢查火源電源及消防器材。10. 檢測人員離開檢測現(xiàn)場前要檢查水、電和門窗,做好安全、防火、防盜工作,防止意外事故發(fā)生。.(4)環(huán)境保護管理體系與措施檢測期間按照我公司文明檢測制度的要求和國家、地方有關環(huán)境保護法律、法規(guī)、條
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