MBA管理學(xué)講義

1、LOGO 管理思想 知識點 技能點 本節(jié)點睛 【詳見案例2.1】 走進管理 返回 下一頁 定了人動時間定了人動時間, ,也應(yīng)該定機動時間也應(yīng)該定機動時間 進行了進行了2626年年 切削了切削了8080萬噸鋼鐵萬噸鋼鐵 進行了三萬次實驗進行了三萬次實驗 發(fā)明了高速鋼發(fā)明了高速鋼, ,獲得了專利獲得了專利 用專利的收入宣傳科學(xué)管理用專利的收入宣傳科學(xué)管理 返回 下一頁 下一頁 下一頁 下一頁 下一頁 下一頁 返回 本節(jié)點睛 【詳見案例詳見案例2.22.2】 走進管理 返回 下一頁 學(xué)派學(xué)派 名名 稱稱 代表人物代表人物 代表作代表作 主主 要要 觀觀 點點 管理管理 過過 程程 或稱或稱 管理管理

2、 程程 序序 哈羅德哈羅德孔茨孔茨 西里爾西里爾奧唐奈奧唐奈 管理學(xué)管理學(xué) （兩人合著）（兩人合著） 認(rèn)為任何組織盡管它們的性質(zhì)不同，一般有計劃、組織和控制職能。認(rèn)為任何組織盡管它們的性質(zhì)不同，一般有計劃、組織和控制職能。(2)(2) 認(rèn)為可以將這些職能逐一地進行分析，歸納出若干原則作為指導(dǎo)，以便于認(rèn)為可以將這些職能逐一地進行分析，歸納出若干原則作為指導(dǎo)，以便于 更好地提高組織效力，達到組織目標(biāo)。更好地提高組織效力，達到組織目標(biāo)。(3)(3)這個學(xué)派提供了一個分析研究這個學(xué)派提供了一個分析研究 管理的思想構(gòu)架，主張按職能分析、研究、闡明管理理論。一些新的管理管理的思想構(gòu)架，主張按職能分析、研究

3、、闡明管理理論。一些新的管理 概念和管理技術(shù)均可容納在計劃、組織及控制等職能之中。概念和管理技術(shù)均可容納在計劃、組織及控制等職能之中。 經(jīng)經(jīng) 驗驗 學(xué)學(xué) 派派 戴爾戴爾 偉大的組織者偉大的組織者 德魯克德魯克 有效的管理者有效的管理者 主要從管理者的實際管理經(jīng)驗方面來研究管理，認(rèn)為成功的組織管理者的主要從管理者的實際管理經(jīng)驗方面來研究管理，認(rèn)為成功的組織管理者的 經(jīng)驗是最值得借鑒的。他們通過分析一大批組織或管理者成功或失敗的實經(jīng)驗是最值得借鑒的。他們通過分析一大批組織或管理者成功或失敗的實 例，研究在類似情況下，如何采用有效的策略和方法來達到改良的目標(biāo)。例，研究在類似情況下，如何采用有效的策略

4、和方法來達到改良的目標(biāo)。 通過分析總結(jié)，加以概括，找出他們成功經(jīng)驗中具有共性的東西，然后使通過分析總結(jié)，加以概括，找出他們成功經(jīng)驗中具有共性的東西，然后使 其系統(tǒng)化，理論化，以建立一套完整的理論和技術(shù)體系。其系統(tǒng)化，理論化，以建立一套完整的理論和技術(shù)體系。 人類人類 行行 為為 馬斯洛、赫茲伯格、馬斯洛、赫茲伯格、 麥格雷戈麥格雷戈 主張在管理中，應(yīng)注重研究人的因素，研究人與人之間的關(guān)系，以有效調(diào)主張在管理中，應(yīng)注重研究人的因素，研究人與人之間的關(guān)系，以有效調(diào) 動人的積極性。動人的積極性。 社會社會 系統(tǒng)系統(tǒng) 學(xué)學(xué) 派派 巴納德巴納德 其主要觀點為：其主要觀點為：(1)(1)組織是一個協(xié)作系統(tǒng)

5、。組織是一個協(xié)作系統(tǒng)。 (2)(2)組織存在需要明確的目標(biāo)、組織存在需要明確的目標(biāo)、 協(xié)作意愿和意見交流三個基本要素。協(xié)作意愿和意見交流三個基本要素。 (3)(3)組織效力與組織效率是組織發(fā)展組織效力與組織效率是組織發(fā)展 的兩項重要原則。的兩項重要原則。(4)(4)管理者的權(quán)威來自下級的認(rèn)可。管理者的權(quán)威來自下級的認(rèn)可。 決策決策 理論理論 學(xué)學(xué) 派派 赫伯特赫伯特西蒙西蒙 管理決策新學(xué)科管理決策新學(xué)科 (1)(1)西蒙認(rèn)為西蒙認(rèn)為“管理就是決策管理就是決策”。他強調(diào)決策行為貫穿于整個管理過程之。他強調(diào)決策行為貫穿于整個管理過程之 中。中。(2) (2) 西蒙對于決策的程序、準(zhǔn)則、類型及其決策

6、技術(shù)等作了科學(xué)的分西蒙對于決策的程序、準(zhǔn)則、類型及其決策技術(shù)等作了科學(xué)的分 析，提出在決策中應(yīng)用析，提出在決策中應(yīng)用“令人滿意令人滿意”的準(zhǔn)則代替的準(zhǔn)則代替“最佳化最佳化”準(zhǔn)則。強調(diào)準(zhǔn)則。強調(diào) 不僅要注意在決策中應(yīng)用定量方法、計算技術(shù)等新的科學(xué)方法，不僅要注意在決策中應(yīng)用定量方法、計算技術(shù)等新的科學(xué)方法， 數(shù)理數(shù)理 學(xué)學(xué) 派派 泰羅泰羅 甘特甘特 吉爾布雷斯夫婦吉爾布雷斯夫婦 他們注重量化分析，強調(diào)應(yīng)用數(shù)學(xué)模型解決管理決策問題，以尋求決策的他們注重量化分析，強調(diào)應(yīng)用數(shù)學(xué)模型解決管理決策問題，以尋求決策的 科學(xué)化與精確化?？茖W(xué)化與精確化。 下一頁 下一頁 下一頁 返回 返回 下一頁 下一頁 下一

7、頁 本節(jié)點睛 走進管理 返回返回 物質(zhì)文化物質(zhì)文化 制度文化制度文化 精神文化精神文化 精神文化層決定了精神文化層決定了 制度文化層和物質(zhì)制度文化層和物質(zhì) 文化層；文化層； 制度文化層是精神制度文化層是精神 文化層與物質(zhì)文化文化層與物質(zhì)文化 層的中介；層的中介； 物質(zhì)文化層和制度物質(zhì)文化層和制度 文化層是精神文化文化層是精神文化 層的體現(xiàn)。層的體現(xiàn)。 下一頁 三個層次之間的關(guān)系三個層次之間的關(guān)系 返回 名稱名稱目的目的 建設(shè)的內(nèi)容建設(shè)的內(nèi)容 物 質(zhì)物 質(zhì) 文文 化化 樹立良好的組樹立良好的組 織形象織形象 (1)(1)產(chǎn)品文化價值的創(chuàng)造產(chǎn)品文化價值的創(chuàng)造 (2)(2)廠容廠貌的美化、優(yōu)化廠容廠

8、貌的美化、優(yōu)化 (3)(3)企業(yè)物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)的優(yōu)化企業(yè)物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)的優(yōu)化 制 度制 度 文文 化化 使物質(zhì)文化更使物質(zhì)文化更 好地體現(xiàn)精神好地體現(xiàn)精神 文化的要求文化的要求 （1) 1) 確立合理的領(lǐng)導(dǎo)體制確立合理的領(lǐng)導(dǎo)體制 0 0（2 2）建立和健全合理的組織結(jié)構(gòu)）建立和健全合理的組織結(jié)構(gòu) (3) (3) 建立和健全開展組織活動規(guī)章建立和健全開展組織活動規(guī)章 制度制度 精 神精 神 文文 化化 決定著組織物決定著組織物 質(zhì)文化和制度質(zhì)文化和制度 文化的建設(shè)。文化的建設(shè)。 其內(nèi)容其內(nèi)容 (1)(1)明確組織所奉行和追求的價值觀明確組織所奉行和追求的價值觀 念念 (2)(2)塑造組織精神塑造組織精神 (3)(3)促進組織道德的形成和優(yōu)化促進組織道德的形成和優(yōu)化 下一頁 下一頁 下一頁 泰羅與法約爾泰羅與法約爾 系統(tǒng)、權(quán)變理論系統(tǒng)、權(quán)變理論 古典理論古典理論 學(xué)習(xí)型組織理論學(xué)習(xí)型組織理論 改革后的管理 建設(shè)的階段建設(shè)的階段 與方法與方法 梅奧與霍桑試驗梅奧與霍桑試驗人際關(guān)系論 分散化與集中化 近代管理理論近代管理理論 管理理論新發(fā)展管理理論新發(fā)展 當(dāng)代管理思想 組織文化建設(shè)組織文化建設(shè) 現(xiàn)代管理理論現(xiàn)代管理理論 中國管理思想 組織文化組織文化 掌 握 ： 先 進 管 理 思 想 文化結(jié)構(gòu)與功能文化