公安機關(guān)解放思想強化服務(wù)職能優(yōu)環(huán)境促發(fā)展

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！公安機關(guān)解放思想強化服務(wù)職能優(yōu)環(huán)境促發(fā)展 公安機關(guān)解放思想強化效勞職能優(yōu)環(huán)境促進展 公安機關(guān)要進一步強化效勞職能必需解放思想。作為從管理職能進一步向效勞職能轉(zhuǎn)變的公安機關(guān)，如何全面進步效勞意識和效勞質(zhì)量，更好地預(yù)防和打擊犯罪、愛護人民群眾合法利益，更好地為經(jīng)濟建立保駕護航，是目前公安機關(guān)急需討論的一大課題。借解放思想大爭論之機，筆者擬就這個問題談幾點看法。 一、解放思想強化效勞職能必需表達“三個要求 一強化效勞職能是公安工作適應(yīng)新形勢進展改變的必定要求 解放初期，群眾心目中的公安是維護政治穩(wěn)定、維護國家平安、防范外敵入侵，防范國內(nèi)反動剩余權(quán)力和階級敵人

2、破壞的專政機關(guān)。從當時公安機關(guān)機構(gòu)設(shè)置來看，刑偵、國保工作是重點。6070年月，公安工作也和其他各行各業(yè)一樣到處以階級斗爭為綱，當時雖然也以保衛(wèi)社會主義建立為己任，但主要側(cè)重于社會主義制度優(yōu)越性和人民公社化方面，側(cè)重于與各種敵對權(quán)力作斗爭，打擊的重點對象是階級敵人。80年月后，確立了黨的“一個中心兩個根本點的根本路途，國民經(jīng)濟進展快速。為了更好地為經(jīng)濟建立效勞，為改革開放營造一個良好的治安環(huán)境，公安機關(guān)在連續(xù)強化打擊、管理職能的同時，效勞職能也逐步加強，公安民警的效勞觀念、效勞意識也隨之不斷增加。21世紀，進入社會主義經(jīng)濟建立全面提速、全面進展的階段，為適應(yīng)歷史進展的潮流，為進一步適應(yīng)經(jīng)濟進展

3、，滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化生活等方面的需要，公安機關(guān)緊跟時代步伐，也全面提倡并實現(xiàn)了從管理向效勞職能的轉(zhuǎn)變。強化效勞職能，進步效勞質(zhì)量已成為公安機關(guān)日常工作的主要任務(wù)之一。 二強化效勞職能是回應(yīng)人民群眾新期望、新期盼的迫切要求 目前公安機關(guān)常年開綻開門納諫、民意測評，廣泛深化地征求社會各界和人民群眾的看法和建議，全面直觀地理解到人民群眾對公安機關(guān)的批判和評價，真實感受到人民群眾的新期望、新期盼。而目前公安機關(guān)效勞看法差，工作效率低，作風粗暴，“冷、硬、橫、推等方面的問題也的確仍舊存在，客觀上不同程度地損害了人民群眾的感情?！伴T難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難頑癥始終沒有從根本上得以解

4、決，一些涉法涉訴上訪案件仍時有發(fā)生。導致這些問題產(chǎn)生的根本緣由是宗旨觀念和效勞意識問題。公安機關(guān)因人民的需要而建立，賴人民的哺育而生存，靠人民的支持而壯大?！按驌魯橙?，愛護人民是公安機關(guān)的職能所在，“效勞人民，回報社會是公安工作的根本宗旨。公安機關(guān)只有敬重人民的感情，用好人民給予的權(quán)利，到處以民為本，善待群眾，時時以大局為重，強化效勞職能，才能順應(yīng)歷史潮流，把準時代脈博，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿足。 三強化效勞職能是公安機關(guān)落實科學進展觀的詳細要求 當前，公安機關(guān)要解放思想，就是要更好落實科學進展觀。如何落實科學進展觀？以人為本，善待群眾，強化效勞就是當前解放思想落實科學進展觀的詳細要求。

5、公安機關(guān)要深入認識到當前經(jīng)濟建立對自身提出的新任務(wù)、新要求，不斷總結(jié)閱歷，分析形勢，理清思路，明確方向，堅固樹立“以民為本的理念，結(jié)合工作實際，組織民警深化城區(qū)社區(qū)，深化農(nóng)村警務(wù)責任區(qū)，深化群眾，準時理解人民群眾反映劇烈的熱點和難點問題，應(yīng)民情，順民意，幫民困，解民憂，以實際行動落實科學進展觀，深化開展便民、利民、為民效勞活動，實在改良效勞看法，進步效勞質(zhì)量，從人民滿足的地方做起，從人民不滿足的地方改起，通過公正執(zhí)法、熱情效勞，樹立起公安機關(guān)應(yīng)有的時代形象。 二、解放思想強化效勞職能必需走出“三個誤區(qū) 一走出硬性延長工作時間的誤區(qū) 為使效勞工作更好地落到實處，有些單位實行硬性延長工作時間的做法

6、，如規(guī)定公安人口、治安等窗口單位工作時間延長，中午不關(guān)門，周末照常輪番值班等等。在辦證頂峰期或遇特別狀況，適當延長工作時間是特別有必要的，但也非萬全之計。強化效勞職能、進步效勞質(zhì)量的關(guān)鍵不在于時間，而在于效率。假如片面追求延長時間只會人為地造成一種惡性循環(huán)。因此，只有在工作效率上下功夫，做文章，才能在有限的時間內(nèi)超額完成工作任務(wù)，才能從根本上解決問題，才能使公安效勞工作步入良性軌道。 二走出盲目提倡微笑效勞的誤區(qū) 上級機關(guān)從效勞群眾的大局動身，提出民警微笑效勞是對的，但民警本人要正確理解，要把公安機關(guān)“嚴格執(zhí)法、熱情效勞的職業(yè)要求與商業(yè)領(lǐng)域“效勞上帝，微笑經(jīng)營的純商業(yè)運作手段嚴格區(qū)分開來。公安

7、機關(guān)該效勞的就要效勞，該微笑的就要微笑，但涉及到執(zhí)法環(huán)節(jié)，就不能以親密警民關(guān)系為借口，以微笑效勞為幌子，一味遷就照看，一味委曲求全?？傊?，“嚴格執(zhí)法、熱情效勞才是微笑效勞的本質(zhì)所在。 三走出隨便擴大承諾化的誤區(qū) 為強化效勞職能，進步效勞質(zhì)量，公安機關(guān)向社會公開承諾并自覺承受群眾監(jiān)視是特別有必要的，但承諾 公安機關(guān)解放思想強化效勞職能優(yōu)環(huán)境促進展第2頁 也不是隨便的、無原那么的、超范圍的承諾，承諾也要有理、有據(jù)、有節(jié)。筆者認為要把握好幾個環(huán)節(jié)：一是涉及到多個環(huán)節(jié)、多個單位的，只能承諾規(guī)定的工作時限，但整個流程的時間承諾可以向群眾說明；二是只涉及公安自身的承諾，就要言出必行，承諾兌現(xiàn)；三是肯定工作

8、日內(nèi)無法完成，上級又沒有明文規(guī)定的，也不要一時取悅?cè)罕姸S便作出承諾；四是涉及一些社會問題、一個單位無法完成的，不能為了得到上級表揚等其他目的而隨口承諾。如“有困難找警察，他有經(jīng)濟困難，有找工作的困難等等，警察能解決嗎？所以，承諾也要有一個“度，否那么不僅難以取信于民，而且會給自身帶來無謂的壓力。 三、解放思想強化效勞職能必需實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變 一實現(xiàn)從管理職能向效勞職能的轉(zhuǎn)變 以前，公安機關(guān)內(nèi)部普遍存在一種傾向：重打擊，嚴管理而輕效勞。效勞意識不強，效勞質(zhì)量、工作效率不高，就會引起人民群眾的不滿，就會在肯定程度上影響群眾參加維護社會治安的主動性。因此，公安機關(guān)首先要從認識上實現(xiàn)從管理向效勞的轉(zhuǎn)變

9、，而要實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變，必需從四個方面入手：一是強化宗旨意識。維護廣闊人民群眾的根本利益，是公安工作永久不變的主題，進步效勞質(zhì)量，首先要從思想上強化宗旨意識，弄清“誰叫你管理，你為誰管理的問題，換句話說，就是“你拿了誰的俸祿，就為誰工作的問題；二是強化社會主義法治理念。影響執(zhí)法質(zhì)量的因素是多方面的，而解決對執(zhí)法的認識問題那么是前提和根底。執(zhí)法理念挺直影響執(zhí)法行為，關(guān)系到管理和效勞成效。為此，必需把強化社會主義法制理念作為進步效勞質(zhì)量的切入口，引導廣闊民警堅固樹立法治觀念。三是強化思維上創(chuàng)新。只有具備較高的思想程度，才能有高質(zhì)量的效勞行為。要打破效勞群眾的外表化、簡潔化行為，深化效勞群眾的內(nèi)涵，創(chuàng)新

10、效勞手段，轉(zhuǎn)變工作方式等等。四是強化務(wù)實精神。進步效勞質(zhì)量，歸根究竟，不在嘩眾取寵，而在求真務(wù)實，要真正從思想上樹立宗旨意識，執(zhí)法觀念、創(chuàng)新思維和務(wù)實精神，我們的效勞行為才會更自覺，效勞質(zhì)量才會更高。 二實現(xiàn)從“你求我為向“我為你辦的轉(zhuǎn)變 同一件事情，不同的方式辦理，可能會出現(xiàn)兩種不同的結(jié)果。有的民警，效勞周到，辦事熱情，能辦的馬上辦理，不能辦的耐煩說明，說明緣由，就是辦不成，群眾也會毫無怨言，甚至會相當感謝。如對刑事案件中未破案件回訪問題，雖然案件未破，但你回訪了，給群眾講明了偵辦手段，實行的措施，未破的緣由等，即使案件未破群眾也可以充分理解。相反，有的民警，對待群眾語言粗暴，動輒訓人，惡語

11、傷人，即使為群眾辦了事，群眾也并不領(lǐng)情，甚至看法很大。究其緣由，就是一個看法問題，前者本著“我為你辦的看法，到處主動主動；后者是擺出一種“你求我辦的看法，高高在上，盛氣凌人，導致工作相當被動。不同的看法，當然會導致兩種截然不同的結(jié)果和評價。 三實現(xiàn)從低效勞程度向高效勞水準的轉(zhuǎn)變 筆者認為效勞可分為優(yōu)質(zhì)效勞、一般效勞和劣質(zhì)效勞三大類。高質(zhì)量的效勞應(yīng)具備主動、準時、周到等幾個標準。要解放思想與時俱進，公安機關(guān)必需提倡快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞，轉(zhuǎn)變過去以單純的完成任務(wù)為工作目的的傳統(tǒng)作法。要實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變，首先必需時刻站在人民群眾的立場上，以群眾贊成不贊成、滿足不滿足、擁護不擁護為根本的動身點和落腳點。其次是到處換位思索，將群眾的事當成自己的事去辦，想群眾之所想，急群眾之所急，不違民意，不