寫給顧客道歉信精選范文

1、資料來(lái)源：來(lái)自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！寫給顧客道歉信精選范文 賠禮這一行為，簡(jiǎn)潔地說(shuō)，其實(shí)就是向?qū)Ψ匠烧J(rèn)自己的失誤。我替大家整理了寫給顧客賠禮信,以供參考。 寫給顧客賠禮信一： 敬重的客戶： 您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫_。 關(guān)于此次您在我公司購(gòu)置了一臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)絡(luò)專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)展。 然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)絡(luò)專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)絡(luò)上，耽擱了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經(jīng)非常清晰地商定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出

2、差，家里沒人。的確我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的狀況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。如今這臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)臨時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥當(dāng)保管的，您放心。 此次送貨不準(zhǔn)時(shí)，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商打算，賜予您的空調(diào)購(gòu)置價(jià)格賜予適當(dāng)優(yōu)待，返還給你3%的購(gòu)置價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)絡(luò)我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。 賠禮人：_ _年_月_日 寫給顧客賠禮信二： 敬重的上海_的會(huì)員伴侶： 您好!_集團(tuán)自20_年入駐上海以來(lái)，始終得到廣闊會(huì)員伴侶們的厚愛。八年來(lái)，有您與_

3、形影相隨，一起見證著_的成長(zhǎng)和進(jìn)展，_深感榮幸和感謝，在此向您表示誠(chéng)心的感謝! 20_年7月26日，_喜迎其次大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)tz農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)上海市、tz市、高港區(qū)各級(jí)指導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深化報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道理解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。 為了讓您更好的體驗(yàn)_其次大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)tz農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植程度，更充分地感受絕不含農(nóng)藥

4、化肥的_的新奇與安康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)支配會(huì)員伴侶們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀考察。 上海_特別感謝您的支持!祝您和家人身體安康! 賠禮人：_ _年_月_日 寫給顧客賠禮信三： 首先感謝各位伴侶們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到如今二十幾年的過(guò)程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此時(shí)機(jī)向你們表示由衷的感謝!在2021年7月29號(hào)的中意糖果2021年戰(zhàn)略研討會(huì)上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷商伴侶們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商伴侶訂貨主動(dòng)勇躍，總訂單額到達(dá)了1。6億元。2021年8月單月銷量比去年同期銷量增長(zhǎng)了289%，2021年結(jié)止到

5、8月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187。6%。 因?yàn)殇N量的增長(zhǎng)率較多的緣由，對(duì)中意糖果集團(tuán)的消費(fèi)力量產(chǎn)生了壓力，不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨給伴侶，8月份公司實(shí)行了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國(guó)專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷商伴侶表示真誠(chéng)的謙意。中意公司董事會(huì)就消費(fèi)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開了緊急的董事會(huì)議。打算準(zhǔn)時(shí)上馬新消費(fèi)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國(guó)boss機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有消費(fèi)線進(jìn)展全方位改造從而進(jìn)步自動(dòng)化消費(fèi)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的消費(fèi)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸進(jìn)步為50噸!中意公司在經(jīng)過(guò)上述的消費(fèi)設(shè)備改良后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商伴侶的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已準(zhǔn)時(shí)發(fā)出

6、。對(duì)此給伴侶們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢猓湃胃魑粫?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。 _ 年月日 寫給顧客賠禮信四： 友愛的用戶： 前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng)。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭(zhēng)告一段落，用戶的平安和權(quán)益得到了保障。在此，我們向全部在大事中受到困擾的用戶致以真誠(chéng)的歉意!對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批判我們虛心承受，并且會(huì)根據(jù)有關(guān)要求仔細(xì)落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過(guò)程中對(duì)我們提出的看法和各種批判，我們也會(huì)仔細(xì)聽取、總結(jié)，汲取教訓(xùn)。 痛定思痛，我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中實(shí)行的方式有許多值得反思的地方。起初，我們把留意力都放在誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)、是非曲直

7、這樣的問(wèn)題上，與此同時(shí)，卻忽視了用戶的感受。 作為一家進(jìn)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)者，我們應(yīng)當(dāng)更加注重用戶的感受;假如我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)困難的打算之前可以和您有更充分的溝通，讓您能有時(shí)機(jī)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題所在，整個(gè)大事的演化或許就是另外一幅情景。 大事發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了許多信息，其中有看法，有建議，也有批判。無(wú)論從哪個(gè)角度，能得到您的關(guān)心是我們的幸運(yùn)，也是我們?cè)谶@個(gè)大事中的一份收獲。您如今或許還無(wú)法想象這些看法對(duì)我們有多么重要。正是您的這些看法，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)晉級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。 也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，公司指導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出：這不

8、是最壞的時(shí)刻;也沒有的時(shí)刻;讓我們放下生氣;讓我們保持敬畏;讓我們翻開將來(lái)之門。我們信任，這次大事完畢之后，在政府的推動(dòng)下，我們始終渴求的陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。 隨著用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，我們明白身上的責(zé)任越來(lái)越重大。面對(duì)責(zé)任，我們必需對(duì)自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此大事中所受到的困擾。因此，我們?cè)俅蜗蚰乱哉嬲\(chéng)的歉意，盼望將來(lái)能連續(xù)得到您的支持。 無(wú)論過(guò)去、如今還是將來(lái)，我們的心愿不變：和你在一起。 _ 年月日 寫給顧客賠禮信五： 敬重的客戶您好! 當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候，說(shuō)明您的產(chǎn)品已順當(dāng)寄到您的手中了，這樣我們

9、就放心了! 我們經(jīng)常擔(dān)憂，會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的緣由導(dǎo)致您延遲收到產(chǎn)品了，會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了;會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头m的回復(fù)不夠具體而把您怠慢了;在此，我們一并表示最真誠(chéng)的歉意!我們多么盼望用我們的熱情效勞和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補(bǔ)我們的缺乏。幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只盼望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)認(rèn)真審查兩遍，復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí)，再嚴(yán)實(shí)，盼望能盡可能降低您退換貨的苦惱，我們不斷晉級(jí)產(chǎn)品和效勞，因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮?duì)品質(zhì)的要求。遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無(wú)比歉意，我們也特別特