總經(jīng)理述職報(bào)告優(yōu)秀范文

1、資料來(lái)源：來(lái)自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！總經(jīng)理述職報(bào)告優(yōu)秀范文 述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的組成局部，不僅有助于理解自身的工作力量，總結(jié)過往一段時(shí)間的工作狀況，也可以就實(shí)際狀況對(duì)之后的工作做出規(guī)劃。下面給大家?guī)?lái)一些關(guān)于總經(jīng)理的述職報(bào)告，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。 總經(jīng)理述職報(bào)告1 敬重的指導(dǎo)： 您好! 20_年，做為酒店執(zhí)行總經(jīng)理，在主持全面工作的同時(shí)，分管前廳、客房、康樂、協(xié)調(diào)餐飲等工作，由于新開業(yè)酒店的全新設(shè)施，銷售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)同比雷同縣城屬于業(yè)績(jī)良好的程度，但是全年的質(zhì)量管理上不去，需要硬件的完善去彌補(bǔ)，這是本年度工作失策的一方面。現(xiàn)將一年來(lái)工作狀況報(bào)告如下： 一、所做的主要工作 (一

2、)、在主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面： 1、主營(yíng)銷售收入方面，按權(quán)責(zé)制計(jì)算實(shí)現(xiàn)x個(gè)月經(jīng)營(yíng)收入近x萬(wàn)元，因?qū)傩碌杲?jīng)營(yíng)，無(wú)法與上年同期比照，但是可以看出來(lái)的是全年因包裝推廣，加之對(duì)不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效掌握，保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)。 2、由于不直管財(cái)務(wù)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)臨時(shí)無(wú)法做出比照，該詳細(xì)工作由財(cái)務(wù)部詳細(xì)向總經(jīng)理做專項(xiàng)回報(bào)。 (二)、在內(nèi)部管理方面的好與壞： 1、推行績(jī)效管理，按月兌現(xiàn)績(jī)效工資。對(duì)各部門及班組推行。 績(jī)效考核，每月進(jìn)展匯總并兌現(xiàn)績(jī)效工資，雖然由于經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在溝通上的問題，但是績(jī)效的真正成效還是充分的發(fā)揮了一局部，由于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對(duì)還是比擬薄弱，所以績(jī)效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過第四季度

3、的強(qiáng)化思想管理，基層管理人員對(duì)考核可以量化及評(píng)價(jià)部門工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績(jī)。 2、組織開展員工技能競(jìng)賽，進(jìn)步員工素養(yǎng)。為了進(jìn)步員工綜合素養(yǎng)與效勞程度，年中著手制定效勞技能競(jìng)賽方案與標(biāo)準(zhǔn)，并由各部門基層管理人員對(duì)員工進(jìn)展技能輔導(dǎo)培訓(xùn)，人事部參加指導(dǎo)教學(xué)，初試效果良好，力求在20_年能組隊(duì)參與隴南市旅游星級(jí)飯店效勞技能大賽中獲得名次，真正做到縣級(jí)賓館參賽成果最好的代表隊(duì)。 3、通過自主管理，并通過隴南市旅游局星評(píng)組成員對(duì)我店缺項(xiàng)及缺乏之處的指出，我們調(diào)整了管理方向，既然不能成為商務(wù)星級(jí)酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路途，打造自身品牌。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力有限，未能在

4、20_年里一舉拿下“綠色旅游飯店的殊榮，在新的一年里，我將為此殊榮而奮斗，并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店。 4、連續(xù)完善效勞功能與工程：在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，前后x次引進(jìn)足浴安康理療工程，但是如今始終存在著經(jīng)營(yíng)與管理上的缺乏，在20_年我將對(duì)其進(jìn)展徹底整治，使足浴與酒店同步。 5、依據(jù)星級(jí)飯店管理規(guī)定，方案對(duì)各方面硬件進(jìn)展了維護(hù)及保養(yǎng)，防止硬件加速折舊，確因管理中的監(jiān)視跟進(jìn)不準(zhǔn)時(shí)，導(dǎo)致了康樂部的局部硬件折舊加速，并影響美觀，為做好此項(xiàng)工作，杜絕類似問題再次發(fā)生，我會(huì)與酒店經(jīng)營(yíng)與管理班子的其他同志仔細(xì)討論，制定方案，并組織檢查整改，對(duì)有關(guān)硬件老化拿出詳細(xì)施行方案，通過我們的努力，讓公司負(fù)責(zé)人充分賜予

5、認(rèn)可。 6、做好政務(wù)接待，樹立行業(yè)品牌形象，爭(zhēng)創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。 全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬(wàn)元、手機(jī)_余部及其它大小物品近_x件，均聯(lián)絡(luò)歸還客人。由于酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理，注重品牌形象建立。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評(píng)比中受到了主管部門的認(rèn)可，對(duì)尚不完善的工作，我會(huì)努力與決策層指導(dǎo)及管理班子的同志一同討論，在新的一年里做出新的成果。 二、工作中存在的主要問題與缺乏 (一)酒店經(jīng)營(yíng)管理方面： 1、由于酒店在20_年進(jìn)入社會(huì)，投向市場(chǎng)，初期經(jīng)營(yíng)本錢大，對(duì)酒店凈利潤(rùn)指標(biāo)而言就出現(xiàn)虧損，餐飲因承包經(jīng)營(yíng)管理不善導(dǎo)致酒店品牌形象受到影響，做為經(jīng)營(yíng)班子的負(fù)責(zé)人，我負(fù)有不行推卸的責(zé)任。 2、自己對(duì)內(nèi)部管理的放松，導(dǎo)致日

6、常效勞詳情問題常常出現(xiàn)，除餐飲外尤其表達(dá)在康樂，出現(xiàn)了客源波動(dòng)、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。 3、因餐飲承包經(jīng)營(yíng)，本人疏于餐飲工作管理上的溝通，無(wú)度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化，影響了接待效勞和酒店品牌形象建立。 4、由于酒店管理層處于“年輕化，實(shí)際管理工作閱歷尚不豐富，酒店各部門一線員工的流淌性相比擬大，優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難，受酒店體制所限，減員增效和進(jìn)步薪酬壓力較大。 三、20_年任職想法 1、餐飲自主經(jīng)營(yíng)：由于餐飲引進(jìn)承包經(jīng)營(yíng)，通過近一年的運(yùn)行，雖然發(fā)覺了管理中的問題，但并沒有得到良好的溝通，使之無(wú)法承上啟下，在20_年出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理上的問題，嚴(yán)峻影響了酒店品牌形象，為此2

7、0_年應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)雙方的溝通，將餐廳經(jīng)營(yíng)管理真正納入酒店管理范疇內(nèi)，依據(jù)徽縣市場(chǎng)量身制定配套銷售方案。我們將重點(diǎn)圍繞餐飲硬件維護(hù)、菜肴質(zhì)量進(jìn)步、菜品推陳出新、價(jià)風(fēng)格整適當(dāng)、員工隊(duì)伍建立、薪酬鼓勵(lì)、企業(yè)文化建立和效勞質(zhì)量提升來(lái)著手，打造群眾餐飲徽縣第一品牌，保障餐廳的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，以此來(lái)維護(hù)與酒店雙方的良性合作。 2、關(guān)注硬件改造晉級(jí)：酒店主要設(shè)施自投資建立，目前已經(jīng)運(yùn)行近一年以上，已經(jīng)穩(wěn)步度過磨合期，在磨合期內(nèi)所發(fā)覺的各個(gè)硬件上的問題，提出理性的改造晉級(jí)方案，讓新酒店比照和競(jìng)爭(zhēng)起來(lái)，表達(dá)明顯的優(yōu)勢(shì)，另外對(duì)能源本錢掌握要多加關(guān)注。對(duì)客房餐飲設(shè)施進(jìn)展裝修改造，詳細(xì)方案： (1)對(duì)餐廳室內(nèi)環(huán)境氣氛提出酒店

8、合理化建議供承包人考慮及選擇，以轉(zhuǎn)變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀，打造成零點(diǎn)宴會(huì)消費(fèi)亮點(diǎn)，改變目前外界對(duì)餐飲的看法，以期成為新的盈利點(diǎn)。 (2)八樓客房投資x萬(wàn)元，對(duì)x間豪華標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)增設(shè)商用電腦_臺(tái)，由原來(lái)的豪華標(biāo)準(zhǔn)間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間，改造后收入將由原來(lái)的月均萬(wàn)元進(jìn)步到萬(wàn)元，投資本錢估計(jì)良性運(yùn)營(yíng)半年、或保守估計(jì)一年即可收回。 總經(jīng)理述職報(bào)告2 敬重的指導(dǎo)、友愛的同事們： 大家好! 我是本公司工程經(jīng)理_，在20_年公司委任我擔(dān)當(dāng)_x工程的工程經(jīng)理，_工程自20_年x月開工，到如今已經(jīng)x年時(shí)間，在公司的大力支持和詳細(xì)指導(dǎo)下，經(jīng)過工程部全體員工努力，_工程已經(jīng)按期交付業(yè)主用法，并且如今已完成工程結(jié)算，工程款也

9、先后全部收回。 現(xiàn)將自己在_x工程的工作狀況向公司報(bào)告如下： 一、工程概況： _工程由5棟樓組成，其中13#、30#、50#樓為磚混構(gòu)造，24#、25#樓為框架構(gòu)造，總面積為20000。 二、工程秉a href=/. /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽弊槌桑裹/p _工程是公司_年建立工程，我作為工程經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，馬上開頭了工程部的組建工作，從公司抽調(diào)了局部管理人員，建立了質(zhì)量管理體系，工程管理目的和管理人員崗位責(zé)任制。本工程部由擔(dān)當(dāng)工程副經(jīng)理，擔(dān)當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人。工程部總體狀況是年輕人居多并且多是是大中專院校的同學(xué)占很大比例，工程部管理人員能吃苦

10、，是一個(gè)能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。 三、工程特點(diǎn)、難點(diǎn)： 本工程總建筑面積不大但是單體構(gòu)造較多，并且由框架構(gòu)造、磚混構(gòu)造組成，俗話說(shuō)麻雀雖小五臟俱全，因此在工程部有限的人員配置下多棟樓同時(shí)施工，做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。 四、工作狀況 1、明確任務(wù)，有方案、有組織的抓好施工質(zhì)量消費(fèi) 工程中標(biāo)后依據(jù)公司下發(fā)的工程管理措施和施行方法。為保證整個(gè)目的的實(shí)現(xiàn)，組織工程部管理人員依據(jù)自己的理論閱歷，結(jié)合本工程的特點(diǎn)，工程部從質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)方案的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實(shí)等每一項(xiàng)工作都細(xì)心做好。在工程開工前期工程部將圖紙上的多數(shù)問題經(jīng)過圖紙會(huì)審予以解決，在施工中工程部經(jīng)過努力自開工至開工沒有因圖紙或設(shè)計(jì)問

11、題而造成返工或做錯(cuò)問題的發(fā)生，在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。 工程開工以后，從鋼筋、模板、混凝土各個(gè)分局部項(xiàng)的施工方案著手，首先工程編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批，在方案確定后工程部支配施工嫻熟的班組進(jìn)展樣板施工，然后給工人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展交底，使各參建員工充分認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及做法。 在保證工程進(jìn)展順當(dāng)?shù)那疤嵯拢竟こ套龅搅嗣恳坏拦ば蚴┬星岸家玫郊夹g(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項(xiàng))，批準(zhǔn)前方可施工。這項(xiàng)工作除了工作量特別宏大外，其難度也特別之大，此外監(jiān)理工程師對(duì)審批非常慎重和嚴(yán)格，每一個(gè)技術(shù)提交都要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，另外很多圖紙、施工材料、永久

12、設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過二、三次甚至更屢次提交才能經(jīng)過審批。我常常鼓舞大家不要?dú)怵H，堅(jiān)決信念，這個(gè)難關(guān)肯定會(huì)闖過的。理論證明，我們勝利的攻克了技術(shù)難關(guān)，保證了工程的順當(dāng)進(jìn)展。 2、加強(qiáng)平安管理工作，做到消費(fèi)無(wú)事故 公司給工程部提出的平安目的是工傷事故頻率掌握在0.5%以內(nèi)，無(wú)死亡、重傷、火災(zāi)和坍塌以及重大設(shè)備平安事故，為了完成目的工程支配了專人負(fù)責(zé)平安管理，從職工進(jìn)場(chǎng)的平安訓(xùn)練抓起到給每位職工進(jìn)展平安交底、班前平安訓(xùn)練等每一項(xiàng)工作逐步落實(shí)。 依據(jù)本工程專職平安管理人員少、施工場(chǎng)地大的特點(diǎn)，工程部要求全部管理人員參加平安管理，全部管理人員特殊是分項(xiàng)主管工長(zhǎng)要做到跟蹤管理，只要有工人在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)就必需

13、有管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，并且每天支配平安值班人員，以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時(shí)間內(nèi)發(fā)生平安事故。 堅(jiān)持“以人為本的理念和“平安第一、預(yù)防為主的根本方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)視檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴;對(duì)施工人員、施工機(jī)具操作人員、起重機(jī)械駕駛?cè)藛T等加強(qiáng)平安訓(xùn)練，強(qiáng)化全員平安意識(shí);實(shí)在落實(shí)平安消費(fèi)責(zé)任制，保證了本工程平安管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。 3、精打細(xì)算、掌握本錢 本錢是工程管理的根本。_車城工程在本錢管理中，對(duì)內(nèi)工程部在大中型材料、輔材、周轉(zhuǎn)材料租賃、機(jī)械租賃、人工、分包等各方面方案用法、嚴(yán)格掌握，對(duì)外在甲方處主動(dòng)經(jīng)營(yíng)，努力爭(zhēng)取，獲得了不錯(cuò)的成果。 在大、中型材料選購(gòu)上：工程部協(xié)作公司材

14、料部主動(dòng)詢價(jià)，多方比擬，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)低價(jià)的原那么，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料嚴(yán)把數(shù)量關(guān)。如鋼材的進(jìn)場(chǎng)，不僅要求工程部材料人員對(duì)線材要仔細(xì)過磅，要把過磅單據(jù)附到收料單后面才能辦理驗(yàn)收，對(duì)直材要仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量，還要求工程部負(fù)責(zé)鋼筋的專業(yè)工長(zhǎng)在每批鋼材進(jìn)材以前對(duì)鋼筋原材料堆場(chǎng)進(jìn)展盤點(diǎn)，并作好標(biāo)記，在鋼材進(jìn)場(chǎng)以后進(jìn)展新進(jìn)鋼材的清點(diǎn)和核對(duì)，簽字確認(rèn)，多方掌握，嚴(yán)把破綻。 輔材選購(gòu)方面：工程部在開工初期便找了幾家輔材供給商，對(duì)其價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)展比照，并經(jīng)過和兄弟工程的價(jià)格進(jìn)展比擬，到市場(chǎng)詢價(jià)，最終確定了輔材供給商及其價(jià)格。在施工過程中工程部還不定期的派不同人員到建材市場(chǎng)理解價(jià)格動(dòng)向，嚴(yán)格掌握材料的價(jià)格。工程部需要用法的輔材，

15、必需先由管理人員方案申請(qǐng)并報(bào)工程執(zhí)行經(jīng)理簽字確認(rèn)后，工程材料部門才予以選購(gòu);選購(gòu)進(jìn)場(chǎng)的輔材由申請(qǐng)用法的管理人員和工程材料人員共同確認(rèn)后才能辦理驗(yàn)收。 工程部在人工費(fèi)的掌握方面：工程部在公司的關(guān)心下，主動(dòng)查找適宜的施工隊(duì)伍，報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)簽定合同后進(jìn)場(chǎng)。班組進(jìn)場(chǎng)后，對(duì)于合同規(guī)定的內(nèi)容，工程部堅(jiān)決根據(jù)合同規(guī)定執(zhí)行，由內(nèi)業(yè)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)和公司分管明宮新城工程的預(yù)算員三方分別計(jì)算工程量，以保證工程量的精確;對(duì)于合同以外的工作內(nèi)容，本著不超出預(yù)算工程量或簽證工程量的原那么，由現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師和工程執(zhí)行經(jīng)理三方確認(rèn)同意后才能予以給算;零星計(jì)時(shí)工，由用工管理人員在執(zhí)行經(jīng)理處申請(qǐng)后才能用法，并且要求當(dāng)天

16、發(fā)生的計(jì)時(shí)工當(dāng)天進(jìn)展簽字確認(rèn)，有效地杜絕了人工的鋪張。 五、獲得榮譽(yù) 在工程施工過程中，我也做到了以當(dāng)?shù)卣邽橹?，?yán)密協(xié)作當(dāng)?shù)亟⒕帧①|(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門、環(huán)保局、地稅局管委會(huì)等職能部門工作，為工程的順當(dāng)進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的根底，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了良好的口碑。 六、獲得的經(jīng)濟(jì)效益： 本工程實(shí)際本錢支出為_元，實(shí)際本錢收入為_元，利潤(rùn)為_元。 七、工作中存在的缺乏： 雖然在工作中做了肯定的努力也獲得了肯定的成果，但與公司指導(dǎo)的要求和業(yè)主的期望相比，仍存在一些問題和差距，主要表如今： 1、平常因工作較忙，自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)程度還有待提升。 2、另外，因?yàn)橛屑庇谇蟪傻男睦?，總想以最短的時(shí)間把工

17、作杰出的完成，特殊是進(jìn)入工地初期，消費(fèi)各方面的任務(wù)繁重，致使工作在比擬急躁，工作方法有待進(jìn)一步改良，管理程度和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。 3、對(duì)甲方分包隊(duì)伍的管理力度仍需加強(qiáng)。 以上是我在_工程中的工作狀況。工作中難免存在缺乏之處，懇請(qǐng)各位指導(dǎo)及同事賜予批判指正。同時(shí)，在今后工作中，我將主動(dòng)改良缺乏之處，迎難而上，確保在今后的工程中能更上一層樓! 感謝大家 總經(jīng)理述職報(bào)告3 敬重的指導(dǎo)： 您好! 今年以來(lái)，根據(jù)中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)_營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)和_中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我仔細(xì)履行職責(zé)

18、，主動(dòng)加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的安康進(jìn)展，獲得肯定成果。截止到20_年11月18日，完成保費(fèi)x萬(wàn)元，完成全年方案的x%，超額完成x萬(wàn)元，并方案截止到20_年12月31日完成保費(fèi)x萬(wàn)元，方案超額x萬(wàn)元。 今日，根據(jù)_中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來(lái)的履職狀況向指導(dǎo)們做以下述職，不當(dāng)之處，請(qǐng)批判指正。 一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者 分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名，主動(dòng)參與。學(xué)習(xí)期間主動(dòng)協(xié)作，擅長(zhǎng)溝通、敬重別人、關(guān)懷別人，并在學(xué)習(xí)完畢后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參與山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中

19、一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)完畢后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的根底理論、保險(xiǎn)學(xué)的根底學(xué)問、保險(xiǎn)根本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)根本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和理解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特別作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種詳細(xì)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的詳細(xì)業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的理解和把握。 二、主動(dòng)主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推開工作 根據(jù)公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我主動(dòng)圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的進(jìn)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作： 一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，20_年經(jīng)濟(jì)連續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的進(jìn)展

20、較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門根據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保狀況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類，提早兩個(gè)月分揀好并下到達(dá)每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其到達(dá)每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提早通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比擬抱負(fù)。 二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建立。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與_汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此_營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)進(jìn)展做出出色奉獻(xiàn)。現(xiàn)階段，我正主動(dòng)與北京現(xiàn)代_店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)展走訪，增進(jìn)溝通，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)展商討，根本達(dá)成了共識(shí)，估計(jì)

21、不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。 三、理順業(yè)務(wù)進(jìn)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好根底 一方面加強(qiáng)內(nèi)部建立，主動(dòng)討論出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)厲工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)進(jìn)展阻礙主動(dòng)關(guān)心他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶賀的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝愿。 其次方面是主動(dòng)協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)展多層次的溝通與聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，主動(dòng)穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)進(jìn)展。 第三方面是加大公司宣揚(yáng)力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣揚(yáng)力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門方案于明年與本地廣告公司進(jìn)展接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐?/p>

22、影響，在_縣人民心中樹立起美妙的_保險(xiǎn)形象。 四、存在的問題和缺乏 在今年，工作中雖獲得了一些新的進(jìn)步和成果，但間隔 上級(jí)公司的要求還存在著很多缺乏。主要表如今：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素養(yǎng)的進(jìn)步跟不上公司快速進(jìn)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步進(jìn)步;二是無(wú)視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大局部時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏向。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克制和改正。 此致 敬禮! 總經(jīng)理述職報(bào)告4 敬重的指導(dǎo)： 您好! 首先對(duì)各位銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售經(jīng)理的到來(lái)表示最熱鬧的歡送心得體會(huì)4s店自成立以來(lái)至今在各二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的通力協(xié)作及支持下實(shí)現(xiàn)銷售系列汽車共45

23、63臺(tái)，平均每月實(shí)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售100多臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)銷售占據(jù)整個(gè)公司銷售額的50%以上，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成局部，現(xiàn)我就公司近一年經(jīng)銷商銷售工作做一工作述職匯報(bào)： 一、二級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善 公司汽車4s店自成立以來(lái)，秉承“業(yè)精于專的思想理念致力于suv專業(yè)化銷售，堅(jiān)持“市場(chǎng)第一，用戶第一，效勞第一的戰(zhàn)略思想，根據(jù)集團(tuán)全國(guó)建立省級(jí)營(yíng)銷中心的思路，通過資源整合，進(jìn)一步理順銷售渠道，實(shí)現(xiàn)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售，便利了對(duì)經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來(lái)陸續(xù)對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場(chǎng)具備資金優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，人脈優(yōu)勢(shì)及修理優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商進(jìn)展了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州

24、市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過這種嚴(yán)格的資格評(píng)審使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后效勞，形成了一個(gè)全方位，多功能，立體化，可以全天24小時(shí)為用戶供應(yīng)救濟(jì)，售后的效勞體系，同時(shí)在品牌意識(shí)，品牌忠誠(chéng)度，市場(chǎng)力量，員工整體素養(yǎng)方面有大幅度的進(jìn)步和加強(qiáng)。后續(xù)幾個(gè)地區(qū)也將依據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成，真正到達(dá)全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。，使汽車在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)效勞人員的關(guān)懷，樹立汽車國(guó)內(nèi)越野車第一品牌的形象。 二、價(jià)格體系的完善 汽車在年月號(hào)之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格體系始終處于混亂狀態(tài)，客戶對(duì)于汽車的價(jià)格始終存在疑心的看法，車的形象受到很大的影響。近五個(gè)月公司通過對(duì)經(jīng)銷商的整合逐

25、步調(diào)整掌握市場(chǎng)的價(jià)格，對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)展統(tǒng)一掌握，在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)展多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問題，但整體態(tài)勢(shì)向良好方面進(jìn)展，二級(jí)經(jīng)銷商較以前有較大的利潤(rùn)空間。通過這種價(jià)格體系的調(diào)整，真正能使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售避開了價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將效勞意識(shí)融入到銷售過程中，讓車客戶在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)買車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過對(duì)車配置上的晉級(jí)進(jìn)展了新一輪的價(jià)風(fēng)格整，在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷商反映劇烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過市場(chǎng)的反映程度，公司的銷售影響相對(duì)較少，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷量雖然有一些影響但相對(duì)利潤(rùn)在增加，信任通過一段時(shí)間的整體價(jià)格掌握過程，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在利潤(rùn)與銷量上成正比增長(zhǎng)，車潛在用戶將

26、對(duì)車的價(jià)格穩(wěn)定體系布滿信念。 三、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立 二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)始終是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要局部，培育忠誠(chéng)，有實(shí)力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原那么。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系連接挺直影響雙方的利益。汽車市場(chǎng)需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù)，也需要二者之間的互相促進(jìn)包括市場(chǎng)監(jiān)視有效性，信息渠道暢通性，信息反應(yīng)的精確性。針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)公司目前正加速人員裝備，合理運(yùn)用人力資源，盡快落實(shí)市場(chǎng)區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶市場(chǎng)，通過對(duì)市場(chǎng)需求的分析，對(duì)購(gòu)置車客戶群進(jìn)展行業(yè)劃分，真正做到購(gòu)車信息的精確性。盼望通過市場(chǎng)區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷商通力合作到達(dá)雙贏的良好結(jié)局。

27、除此之外公司也將供應(yīng)更多的市場(chǎng)購(gòu)車信息安排到二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，使汽車在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期合作與進(jìn)展。 四、汽車強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)的平衡 汽車湖南營(yíng)銷中心通過5個(gè)月的整合銷售以來(lái)，市場(chǎng)格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)，其中主要緣由第一受區(qū)域條件的限制，其次公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場(chǎng)進(jìn)展?fàn)顩r分析呈現(xiàn)地區(qū)，地區(qū)銷售量占整個(gè)省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不勝抱負(fù)，為到達(dá)各區(qū)域銷售的市場(chǎng)平衡，需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作，公司將鼓舞二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建立，供應(yīng)人員及資源支持，全力協(xié)作二級(jí)經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售量都能到達(dá)預(yù)期的效果。 五、經(jīng)銷商管理上的缺乏之處 健全

28、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建立是銷售與售后效勞上的雙重建立，對(duì)于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建立分布不均，使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策，在人員培訓(xùn)，廣告，售后等賜予大力支持，我們盼望通過邀請(qǐng)各經(jīng)銷商來(lái)長(zhǎng)共同討論車經(jīng)營(yíng)的形式，公司也將仔細(xì)聽取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的缺乏之處，確保二級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)向安康的方向進(jìn)展。 總之一條公司與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有互相之間交融共同進(jìn)展才能使這個(gè)本土越野品牌進(jìn)展的更長(zhǎng)久，更壯大，同時(shí)也盼望公司能在各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的支持下建立成為全國(guó)一流的4s營(yíng)銷中心。 此致 敬禮! 述職人：_x 20_年x月x日 總經(jīng)理述職報(bào)告5 _市_委： 我現(xiàn)擔(dān)當(dāng)_集團(tuán)股

29、份有限公司副總經(jīng)理、_商城總經(jīng)理、_集團(tuán)_總部綜合管理指導(dǎo)小組組長(zhǎng)。 分管商城經(jīng)營(yíng)管理及集團(tuán)四防平安工作。一年多來(lái)，在市社的正確指導(dǎo)和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，完成了全年各項(xiàng)年度工作任務(wù)?，F(xiàn)作如下述職： 一、一年來(lái)的工作狀況 (一)從調(diào)研著手，認(rèn)知和解決商城的實(shí)際問題 我從19_年應(yīng)聘到_，20_年我就任_集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、_商城總經(jīng)理。 幾年來(lái)，我經(jīng)受了_從無(wú)到有、從小到大興盛的全過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和形勢(shì)的改變，市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮，面對(duì)這種場(chǎng)面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必需抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際動(dòng)身，加強(qiáng)調(diào)查討論，探求解決錯(cuò)綜冗雜問題的途徑。 一年多來(lái)，在集團(tuán)

30、黨委的正確指導(dǎo)下，我先后組織了商城處級(jí)以上干部、商城各處室的考察、調(diào)研活動(dòng)。通過這些調(diào)查，理解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商城目前所處的實(shí)際狀況，梳理了在新形勢(shì)下推動(dòng)商城建立的思路;對(duì)潛在的危機(jī)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，增加了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為躲避和化解危機(jī)，供應(yīng)了有益的關(guān)心。 (二)圍繞中心做好本職工作 一年多來(lái)，通過市社的正確指導(dǎo)和關(guān)心，我緊緊圍繞_集團(tuán)_總部的工作中心，重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)工作： 支持商城進(jìn)展，致力宏觀調(diào)控與監(jiān)視。 為推動(dòng)商城進(jìn)展，20_年_集團(tuán)_總部?jī)?nèi)部進(jìn)展機(jī)制改革，實(shí)行分散承包制。為了能讓這種機(jī)制充分發(fā)揮效用，避開各自為政現(xiàn)象的發(fā)生，集團(tuán)成立了綜合管理指導(dǎo)小組，我擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)。 由于試行新的

31、經(jīng)營(yíng)機(jī)制，各部位對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理目的及日常管理進(jìn)展承包經(jīng)營(yíng)。此時(shí)，制定科學(xué)合理、實(shí)在可行的考核方法顯得尤為重要。 因此我?guī)еC合管理指導(dǎo)小組成員制定了具體的考核方法及細(xì)那么，作為日常管理考核的根據(jù)。并要求各部位制定了工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、劃分責(zé)任。并堅(jiān)持季考核、季兌現(xiàn)的方法，較好地完成了調(diào)控工作。 運(yùn)用經(jīng)營(yíng)商城閱歷，支持各項(xiàng)改革。 參加各承包部位指標(biāo)的劃分。年初與財(cái)務(wù)部一起對(duì)全部承包部位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)展逐一核定、分解，為總部制定承包合同供應(yīng)合理根據(jù)。 堅(jiān)持宏觀調(diào)控，確保租金收入。 通過目的責(zé)任劃分，強(qiáng)化宏觀管理，把好調(diào)控關(guān)，確保了商城20_年各承包部位都完成租金收入，20_年共

32、實(shí)現(xiàn)租金收入970萬(wàn)元。特殊是_家電城的進(jìn)展，我傾注更多的心血。因?yàn)榧译姵鞘窃谖胰Υ蛟煜逻M(jìn)展起來(lái)的，眾所周知的緣由，家電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特別劇烈，而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)經(jīng)營(yíng)舉步為艱，因此我重點(diǎn)關(guān)心家電城穩(wěn)固市場(chǎng)，招商促銷，最終困難完成了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 加大監(jiān)管力度，完善日常管理工作。 為實(shí)現(xiàn)商城經(jīng)營(yíng)秩序井然，推動(dòng)商城文明化進(jìn)程。我們通過制定的考核細(xì)那么，嚴(yán)格考核，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。通過制度約束，到達(dá)預(yù)期目的;作為商城的總經(jīng)理，深知自己責(zé)任重大，因此我堅(jiān)持每天到各城巡查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，并準(zhǔn)時(shí)把在第一線理解的狀況匯報(bào)給班子，提早解決問題，保證了商城2021年度日常管理沒有出現(xiàn)重大問

33、題。 主動(dòng)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持。 _商城進(jìn)展到今日，已在_市享有很高的聲譽(yù)，因此各行業(yè)、各職能部門都盯上了商城。原來(lái)如今市場(chǎng)正處在低迷階段，費(fèi)用的增加又加重了廣闊業(yè)戶的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也擾亂商城的經(jīng)營(yíng)秩序，影響商城的穩(wěn)定。 因此我與有關(guān)部門協(xié)調(diào)協(xié)作，通過多渠道、多途徑地做工作，竭力為業(yè)戶爭(zhēng)取政策，維護(hù)他們的利益，確保商城的穩(wěn)定。 主動(dòng)協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，保證工作連續(xù)性、有效性。 今年集團(tuán)承包以后，各項(xiàng)工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響集團(tuán)整體工作效率?？扛鞑课粏T工自己協(xié)調(diào)很困難，作為集團(tuán)的副經(jīng)理、綜合指導(dǎo)小組組長(zhǎng)，我充分發(fā)揮指導(dǎo)職能，主動(dòng)協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，理順工作程序

34、，不斷進(jìn)步工作效率。 注重宣揚(yáng)的導(dǎo)向作用，舉辦有特色的宣揚(yáng)活動(dòng)。 組織其次屆電腦節(jié)和旺季商品展銷月活動(dòng)及家電城“五.一、“十.一、春節(jié)期間優(yōu)待大酬賓活動(dòng)，極好地營(yíng)造了商業(yè)氣氛，進(jìn)步商城的知名度。 培樹龍頭企業(yè)，進(jìn)步商城的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 _商城的前身是從小家小戶起步的，實(shí)力有限，參加競(jìng)爭(zhēng)，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的力量差。因此，商城提出了培樹龍頭企業(yè)的方針，并制定相關(guān)政策，旨在培育大戶、樹立典型，讓其起到帶動(dòng)、襯托的作用，以促進(jìn)商城的穩(wěn)定與富強(qiáng)。 在20_年度商城在原有龍頭企業(yè)五戶的根底上，又培樹龍頭企業(yè)四戶。這些龍頭企業(yè)帶動(dòng)了幾十個(gè)小戶的進(jìn)展，到達(dá)我們預(yù)期的目的。同時(shí)商城還堅(jiān)持評(píng)選“文明業(yè)戶的活動(dòng)，年終予以嘉獎(jiǎng)

35、?！褒堫^企業(yè)與“文明業(yè)戶的招牌為這些業(yè)戶帶來(lái)料想不到的利益，其他業(yè)戶主動(dòng)努力爭(zhēng)取，一時(shí)以來(lái)商城的文明化得到了進(jìn)展，商城的實(shí)力也大大增加。 加大保衛(wèi)工作力度，做好效勞保障。 平安工作始終是責(zé)任重于泰山。尤其是我們商城這一級(jí)防火部門，假如出現(xiàn)問題，損失將是無(wú)法估量的。作為分管這一工作的指導(dǎo)，我深感自身責(zé)任重大，因此，我是每會(huì)必講，強(qiáng)化平安意識(shí);落實(shí)責(zé)任，防患于未然。確保商城在20_年度平安工作萬(wàn)無(wú)一失。商城被市局評(píng)為“先進(jìn)單位，我被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人。 上述工作的開展得到了集團(tuán)班子成員及廣闊干部員工的大力支持，各項(xiàng)工作獲得可喜進(jìn)展。 一年來(lái)，我們結(jié)合三講和三個(gè)代表訓(xùn)練，解放思想、更新觀念，審時(shí)度勢(shì)，開拓創(chuàng)新。特殊是中國(guó)參加世界貿(mào)易組織，全球經(jīng)濟(jì)正在走向一體化，更加劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求我們必需超越自我，創(chuàng)新思維，給自己一個(gè)精確定位，擺脫困擾企業(yè)進(jìn)展的問題，使企業(yè)在進(jìn)展過程中更加具備戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性、應(yīng)