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文檔簡(jiǎn)介

1、某工廠銷售管理制度范例總則第一條?以質(zhì)量求生存以品種求發(fā)展確立用戶第一質(zhì)量第一信譽(yù) 第一服務(wù)第一維護(hù)工廠聲譽(yù)重視社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品投 放市場(chǎng)滿足社會(huì)需要是我廠產(chǎn)品的銷售方針第二條?掌握市場(chǎng)信息開發(fā)新產(chǎn)品開拓市場(chǎng)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力溝通企業(yè)與社會(huì)企業(yè)與用戶的關(guān)系提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是我廠產(chǎn)品銷售管 理的目標(biāo) ?市場(chǎng)預(yù)測(cè)第三條?市場(chǎng)預(yù)測(cè)是經(jīng)營(yíng)決策的前提對(duì)同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市 場(chǎng)覆蓋狀況要作全面的了解分析并掌握下列各點(diǎn)1. ?了解同類產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量?分析飽和程度2. ?了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有率分析開發(fā)新產(chǎn)?品開拓市場(chǎng)的新途徑?3了解用戶對(duì)

2、產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求分析提高產(chǎn)品質(zhì)量增加品種滿足用戶要求的可行性4了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況分析產(chǎn)品發(fā)展的新 動(dòng)向做到知已知彼掌握信息力求企業(yè)發(fā)展處于領(lǐng)先地位第四條?預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)各地區(qū)及國(guó)外市場(chǎng)各占的銷售比率確定年銷售量的總體計(jì)劃第五條?收集國(guó)外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報(bào)國(guó)外市場(chǎng)供求 趨勢(shì)國(guó)外用戶對(duì)產(chǎn)品反映及信賴程度確定對(duì)外市場(chǎng)開拓方針? a經(jīng)營(yíng)決策第六條?根據(jù)工廠中長(zhǎng)期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求情況 進(jìn)行全面綜合分析由銷售科提出初步的年度產(chǎn)品銷售方案報(bào)請(qǐng)廠部審查 決策第七條?經(jīng)過(guò)廠務(wù)會(huì)議討論廠長(zhǎng)審定職代會(huì)通過(guò)確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并 作為編制年度生產(chǎn)大綱和工廠年度方針

3、目標(biāo)的依據(jù)產(chǎn)銷平衡及簽訂合同第八條?銷售科根據(jù)工廠全年生產(chǎn)大綱及近年來(lái)國(guó)內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂 貨情況平衡分配計(jì)劃對(duì)外簽訂產(chǎn)品銷售合同并根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)確定以 銷定產(chǎn)和以產(chǎn)定銷相結(jié)合的方針留有余地信守合同維護(hù)合同法規(guī)的嚴(yán) 肅性第九條?執(zhí)行價(jià)格政策如需變更定價(jià)報(bào)批手續(xù)由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)決定浮動(dòng) 價(jià)格經(jīng)經(jīng)營(yíng)副廠長(zhǎng)批準(zhǔn)第十條?銷售科根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃銷售合同編制年度銷售計(jì)劃根據(jù)市 場(chǎng)供求形勢(shì)編報(bào)季度和月度銷售計(jì)劃于月前十天報(bào)計(jì)劃科以便綜合平衡 產(chǎn)銷銜接第十一條?參加各類訂貨會(huì)議擴(kuò)大銷售網(wǎng)開拓新市場(chǎng)的原則鞏固發(fā)展 用戶關(guān)系第十二條?建立和逐步完善銷售檔案管理好用戶合同?編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃組織回籠資金第十三條?執(zhí)行銷售

4、合同必須嚴(yán)格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃 做好預(yù)報(bào)鐵路發(fā)運(yùn)計(jì)劃的工作第十四條?發(fā)貨應(yīng)掌握原則處理好主次關(guān)系第十五條?產(chǎn)品銷售均由銷售科開具產(chǎn)品發(fā)貨通知單發(fā)票和托收單 由財(cái)務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續(xù)第十六條?分管成品資金努力降低產(chǎn)品庫(kù)存由財(cái)務(wù)科編制銷售收入計(jì) 劃綜合產(chǎn)銷財(cái)?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助財(cái)務(wù)科及時(shí)回籠資金第十七條?確立為用戶服務(wù)的觀念款到發(fā)貨應(yīng)及時(shí)辦理用戶函電詢問(wèn)三天內(nèi)必答如質(zhì)量問(wèn)題需派人處理五天內(nèi)與有關(guān)部門聯(lián)系派人前往?建立產(chǎn)品銷售信息反饋制度第十八條?銷售科每年組織一次較全面的用戶訪問(wèn)并每年發(fā)函到全國(guó) 各用戶征求意見(jiàn)將收集的意見(jiàn)匯總整理向工廠領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反映由有 關(guān)部門提出整改措施并列入全面質(zhì)量管理工作第十九條?將用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)要求等方面來(lái)信登記并及時(shí)反饋有 關(guān)部門處理第

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