智慧養(yǎng)老平臺(tái)建設(shè)方案

1、 智慧養(yǎng)老系統(tǒng)建設(shè)方案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)建設(shè)方案目錄1. 項(xiàng)目概述11.1 項(xiàng)目信息11.2 項(xiàng)目建設(shè)背景11.3 建設(shè)內(nèi)容22、 總體設(shè)計(jì)32.1 建設(shè)原則32.1.1 整體性原則32.1.2 標(biāo)準(zhǔn)化原則42.1.3 實(shí)用性原則42.1.4 安全性原則42.1.5 先進(jìn)性原則52.1.6 開放性原則62.1.7 可靠性原則62.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)72.3 安全設(shè)計(jì)83、 養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)103.1 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理系統(tǒng)113.1.1 人事管理113.1.2 老人管理143.1.3 訪客管理163.1.4 物品管理173.1.5 日常業(yè)務(wù)203.1.6 日常服務(wù)223.1.7 財(cái)務(wù)管理283.1.8

2、采購管理283.1.9 報(bào)表統(tǒng)計(jì)283.1.10 基礎(chǔ)信息293.2 生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)293.2.1 數(shù)據(jù)傳輸方式293.2.2 系統(tǒng)功能303.2.3 移動(dòng)應(yīng)用313.2.4 硬件產(chǎn)品信息343.3 人員定位系統(tǒng)353.3.1 人員定位系統(tǒng)353.3.2 系統(tǒng)架構(gòu)363.3.3 使用范圍373.3.4 功能特點(diǎn)384、 綜合服務(wù)系統(tǒng)384.1 建設(shè)內(nèi)容394.2 建設(shè)目標(biāo)394.3 系統(tǒng)體系架構(gòu)424.3.1 總體架構(gòu)424.3.2 技術(shù)架構(gòu)434.4 系統(tǒng)卡片選型444.5 系統(tǒng)性能指標(biāo)474.6 系統(tǒng)中心平臺(tái)484.7 金融交易類應(yīng)用系統(tǒng)484.8 身份識(shí)別類應(yīng)用系統(tǒng)494.8.1 門禁

3、管理系統(tǒng)494.8.2 考勤管理系統(tǒng)504.8.3 訪客管理系統(tǒng)504.8.4 車輛出入管理系統(tǒng)504.8.5 其它應(yīng)用514.9 自助服務(wù)類應(yīng)用系統(tǒng)514.9.1 Web查詢服務(wù)515、 門戶平臺(tái)515.1 企業(yè)介紹525.2 養(yǎng)老資訊525.3 養(yǎng)生百科525.4 生活服務(wù)531. 項(xiàng)目概述1.1 項(xiàng)目信息項(xiàng) 目 名 稱：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)項(xiàng)目建 設(shè) 單 位：方案編制單位：無錫藍(lán)維納科技有限公司1.2 項(xiàng)目建設(shè)背景隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民的生活水平得到普遍提高,隨之而來的是我國的老齡化程度越來越高。整個(gè)社會(huì)在趨向于“衰老型”發(fā)展，人口老齡化的問題日益嚴(yán)重，空巢老人的現(xiàn)象也日益加劇。呈現(xiàn)出老年

4、人口基數(shù)大、增速快、高齡化、失能化、空巢化趨勢(shì)明顯的態(tài)勢(shì)，再加上我國未富先老的國情和家庭小型化的結(jié)構(gòu)疊加在一起，養(yǎng)老問題異常嚴(yán)峻。城市居民的家庭結(jié)構(gòu)呈倒寶塔形，四個(gè)老人、一對(duì)夫婦、一個(gè)孩子的“四二一”家庭大量出現(xiàn)，家庭養(yǎng)老功能日益弱化。關(guān)心老人、切實(shí)解決老人的實(shí)際困難，已成為老人、兒女迫切的需求，也成為一個(gè)廣為關(guān)注的重大社會(huì)問題。但目前我國養(yǎng)老服務(wù)供給不足、比重偏低、質(zhì)量不高，不能滿足老年人日益增長的服務(wù)需求。截止2013年底，我國60周歲及以上人口2.0243億人，占總?cè)丝诘?4.9%，65周歲及以上人口1.3161億人，占總?cè)丝诘?.7%。且每年以近800萬的速度增加，中國政府的最新數(shù)據(jù)顯

5、示，21世紀(jì)頭10年的年均人口增長率為0.57%，低于上世紀(jì)最后10年一直保持的1.07%的年增長率，因此中國人口正在進(jìn)入老齡化，有關(guān)專家預(yù)測(cè)，到2050年，中國老齡人口將達(dá)到總?cè)丝诘娜种?。老年人口的快速增加，特別是80歲以上的高齡老人和失能老人年均100萬的增長速度，對(duì)老年人的生活照料、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、精神文化等需求日益凸顯，養(yǎng)老問題日趨嚴(yán)峻。如何贍養(yǎng)老人，讓老人有一個(gè)幸?？鞓返耐砟暌咽俏覀冋麄€(gè)社會(huì)需要思考并解決的問題。信息化技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為智慧養(yǎng)老提供了技術(shù)保障，為國家解決養(yǎng)老問題提供了新的思路和解決方向。智慧養(yǎng)老就是通過建設(shè)整個(gè)城市乃至地區(qū)以養(yǎng)老數(shù)據(jù)平臺(tái)為中心，集成多個(gè)

6、養(yǎng)老應(yīng)用平臺(tái)，整合社會(huì)各種資源，對(duì)接目前存在的公共服務(wù)平臺(tái)如“110、120、119”等平臺(tái)進(jìn)，組建數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交匯的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)自上而下及自下而上的信息通道。為政府決策機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為制定各種決策給予數(shù)據(jù)支撐。為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老提供高效便捷的管理應(yīng)用平臺(tái)，為居家養(yǎng)老提供強(qiáng)大的服務(wù)，為老人提供舒心、智能、便捷的生活服務(wù)。1.3 建設(shè)內(nèi)容根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)項(xiàng)目、管理要求和各種延伸需求的特點(diǎn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)主要圍繞著利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)“以入住老人為中心，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，宣傳品牌形象”，同時(shí)，針對(duì)老年人心理生理特點(diǎn)，以信息化技術(shù)為核心，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、無線

7、傳輸技術(shù)、控制技術(shù)，為老人提供一個(gè)安全、便捷、高效、舒適的養(yǎng)老綜合服務(wù)。2、 總體設(shè)計(jì)2.1 建設(shè)原則養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能化管理工程是一項(xiàng)涉及多學(xué)科知識(shí)的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能化管理圍繞機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略，立足機(jī)構(gòu)需求，遵循總體規(guī)劃、分布實(shí)施的原則。2.1.1 整體性原則養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)應(yīng)充分考慮養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老、醫(yī)療和綜合服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，整個(gè)系統(tǒng)必須隨著養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展而作出相應(yīng)的擴(kuò)展，向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供一個(gè)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃,系統(tǒng)能滿足養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的總體需求。整個(gè)系統(tǒng)都應(yīng)符合以系統(tǒng)集成為中心的智慧化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)思路，各子系統(tǒng)的軟、硬件設(shè)計(jì)均應(yīng)考慮到滿足總體需求，各子系統(tǒng)都是按養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)

8、行運(yùn)作,在進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候就有“共同語言”,不會(huì)造成因?yàn)椤罢Z言”不同而造成的無法溝通。任何一個(gè)信息系統(tǒng)的建設(shè)都不可能是一蹴而就，全面智慧化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)系統(tǒng)這樣一個(gè)龐大的、復(fù)雜的、長期的系統(tǒng)工程，需整體規(guī)劃、分步實(shí)施。2.1.2 標(biāo)準(zhǔn)化原則養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的信息系統(tǒng)，功能涉及到國家有關(guān)部委制定的法律、法規(guī)。包括醫(yī)療、教育、科研、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、病案、人事、藥品、保險(xiǎn)、物資、設(shè)備等等。因此，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)首先必須保證與我國現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度相一致，并能滿足各級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和各級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)信息的要求，須上報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表與現(xiàn)行規(guī)定一致。2.1.3 實(shí)用性原則

9、實(shí)用性是評(píng)價(jià)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)的主要標(biāo)準(zhǔn)。它應(yīng)該符合現(xiàn)行養(yǎng)老機(jī)構(gòu)體系結(jié)構(gòu)、管理模式和運(yùn)作程序，能滿足醫(yī)院一定時(shí)期內(nèi)對(duì)信息的需求，能對(duì)提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，工作效率，管理水平，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益產(chǎn)生積極的作用。所有軟件內(nèi)嵌完整的操作手冊(cè)，界面簡單、提示清晰、功能明確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、操作便捷，提供多種輸入方法，可自定義輸入順序，可于需要處簡易外接LED電子顯示屏等信息公開設(shè)備。2.1.4 安全性原則系統(tǒng)建設(shè)可實(shí)現(xiàn)724h連續(xù)安全運(yùn)行，性能可靠，易于維護(hù)。系統(tǒng)具有高可靠性和多種應(yīng)急解決方案。應(yīng)用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫或后關(guān)系數(shù)據(jù)庫提高系統(tǒng)的處理速度和響應(yīng)時(shí)間。設(shè)置有多種內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)置層級(jí)

10、授權(quán)機(jī)制，設(shè)定系統(tǒng)內(nèi)部終端和訪問者的權(quán)限，設(shè)定操作者多層級(jí)電子簽名機(jī)制，防止數(shù)據(jù)刪改和電子確認(rèn)的漏洞。客戶信息和運(yùn)營信息是敏感信息并且需要保密，訪問這些信息僅限于工作相關(guān)的人員。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)對(duì)于系統(tǒng)中重要的更改操作設(shè)定特殊的權(quán)限并且保存修改痕跡。有嚴(yán)密快捷方便的用戶權(quán)限管理和控制，以及關(guān)鍵數(shù)據(jù)加密的措施。阻止非法用戶侵入，實(shí)時(shí)記錄針對(duì)院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的包括插入數(shù)據(jù)、刪除數(shù)據(jù)、修改數(shù)據(jù)、查詢數(shù)據(jù)的所有操作，并記錄在相應(yīng)的異地備份日志內(nèi)。我公司的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中已充分考慮了安全問題，通過安全訪問、負(fù)載均衡、數(shù)據(jù)庫聯(lián)接池等技術(shù)可以有效地提高系統(tǒng)的安全性。2.1.5 先進(jìn)性原則需具有國內(nèi)

11、領(lǐng)先的水平,并且在可持續(xù)發(fā)展性上要具有較大的發(fā)展空間,具有較大的升級(jí)空間,無論是操作平臺(tái)的選擇,還是軟件功能的編制,都有一定程度的超前性。應(yīng)用軟件前臺(tái)開發(fā)工具應(yīng)為結(jié)構(gòu)化的面向?qū)ο罂梢暬幊陶Z言，其用戶界面盡可能實(shí)現(xiàn)易學(xué)、易用、易維護(hù)的人機(jī)交互形式和圖形化的界面，整個(gè)系統(tǒng)的工作站客戶端有良好的、規(guī)范的、統(tǒng)一的人機(jī)界面，支持多窗口、無級(jí)縮放、隨意遷移、最大最小化按鈕、菜單操作等，圖形界面必須全部漢化。針對(duì)醫(yī)院輸入項(xiàng)目的特點(diǎn)對(duì)輸入順序?qū)ｉT定制，保證操作人員以最快速度和最少的擊鍵次數(shù)完成工作。2.1.6 開放性原則養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)重要系統(tǒng)模塊可以做到既可以單獨(dú)運(yùn)行也可以共享運(yùn)行、提供其它模塊和外部

12、調(diào)用的函數(shù)、動(dòng)態(tài)庫、中間件、HL7等接口。系統(tǒng)采用開放式的系統(tǒng)軟件平臺(tái)、模塊化的應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)，確保系統(tǒng)可靈活地?cái)U(kuò)充其業(yè)務(wù)功能，并可與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫互連；提供必要的輔助臨床接口（如醫(yī)保等）；提供豐富的外聯(lián)接口（如條碼、磁卡、IC卡、公共顯示裝置等）；能方便地進(jìn)行軟件的客戶化（如軟件模塊的修改、增減、合并與分拆等），滿足業(yè)務(wù)種類增加和業(yè)務(wù)流程變化的需求。系統(tǒng)對(duì)無法預(yù)見的業(yè)務(wù)增長提供足夠的可擴(kuò)展性，并且能夠快速部署。系統(tǒng)所有功能菜單可按用戶角色的需求進(jìn)行隨時(shí)調(diào)整和組建。同時(shí)系統(tǒng)預(yù)留了各種開發(fā)性標(biāo)準(zhǔn)接口，可與其他信息系統(tǒng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)最短時(shí)間內(nèi)的無縫連接。同時(shí)，接口的開發(fā)性，也保證了與其他非本公司產(chǎn)品

13、的良好連接，給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了無限的空間。2.1.7 可靠性原則對(duì)數(shù)據(jù)采集和處理遵循如下原則；一致性：保證數(shù)據(jù)只有一個(gè)入口，做到數(shù)據(jù)一次錄入，多處共享。完整性：系統(tǒng)具有多級(jí)數(shù)據(jù)校驗(yàn)和質(zhì)量控制，包括程序級(jí)的數(shù)據(jù)完成性驗(yàn)證和數(shù)據(jù)庫級(jí)的數(shù)據(jù)完整性驗(yàn)證。2.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)本項(xiàng)目為實(shí)現(xiàn)內(nèi)蒙古自治區(qū)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)的信息化、智慧化。建立“一個(gè)數(shù)據(jù)中心，三個(gè)綜合平臺(tái)、多個(gè)應(yīng)用”的架構(gòu)體系。一個(gè)數(shù)據(jù)中心：養(yǎng)老數(shù)據(jù)中心建立城市統(tǒng)一的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)中心，包括老人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(檔案庫)、養(yǎng)老服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫、醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)庫、綜合服務(wù)數(shù)據(jù)庫、一卡通數(shù)據(jù)庫等。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)中心以老人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)

14、庫為核心，通過接口方式為醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)、養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)、綜合服務(wù)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí)建立數(shù)據(jù)訪問的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口，為其它相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)訪問的服務(wù)。兩個(gè)平臺(tái)：1. 養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)建立基于云平臺(tái)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老綜合應(yīng)用平臺(tái)，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供綜合管理服務(wù)，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理系統(tǒng)、生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、緊急報(bào)警系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等。2. 醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)院的日常運(yùn)營管理，包括電子病歷，醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)務(wù)管理、健康檢查服務(wù)、疾病診治和護(hù)理服務(wù)、大病康復(fù)服務(wù)以及臨終關(guān)懷服務(wù)。3. 綜合服務(wù)系統(tǒng)綜合服務(wù)系統(tǒng)以一卡通為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各種管理、服務(wù)的貫穿，每人一卡，一卡走遍整個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)老人在養(yǎng)

15、老機(jī)構(gòu)、園區(qū)、功能服務(wù)樓、文體中心以及園區(qū)相關(guān)場(chǎng)所的出行、服務(wù)、管理的一卡通，能實(shí)現(xiàn)多種不同管理功能，包括就醫(yī)、養(yǎng)老服務(wù)、門禁、訪客、考勤、就餐、消費(fèi)、停車場(chǎng)出入、巡邏簽到、圖書館、電梯使用等多種功能等。多個(gè)獨(dú)立應(yīng)用：以健康、醫(yī)療、服務(wù)等圍繞養(yǎng)老、醫(yī)療和生活服務(wù)、宣傳而開發(fā)的各種應(yīng)用。2.3 安全設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)完整的安全體系包括以下四個(gè)層次：最底層的是物理級(jí)安全，其包括機(jī)安全、硬件安全等；其次是網(wǎng)絡(luò)級(jí)安全，主要包括鏈路冗余、防火墻等等；再次是系統(tǒng)級(jí)安全包括數(shù)據(jù)災(zāi)備、病毒防范等；最后是應(yīng)用級(jí)安全包括統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一權(quán)限管理等。而貫穿整個(gè)體系的是安全管理制度和安全標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)非法用戶進(jìn)不來、無權(quán)用

16、戶看不到、重要內(nèi)容改不了、數(shù)據(jù)操作賴不掉。整個(gè)平臺(tái)的安全體系設(shè)計(jì)如下圖：就應(yīng)用層面來講，安全包括統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一權(quán)限管理等，以實(shí)現(xiàn)非法用戶進(jìn)不來、無權(quán)用戶看不到、重要內(nèi)容改不了、數(shù)據(jù)操作賴不掉。其包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)具有訪問控制功能，包括用戶登錄訪問控制、角色權(quán)限控制、目錄級(jí)安全控制、文件屬性安全控制等；系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫等)和應(yīng)用軟件等應(yīng)定期進(jìn)行完全備份，系統(tǒng)軟件配置修改和應(yīng)用軟件的修改應(yīng)及時(shí)備份，并做好相應(yīng)的記錄文檔；及時(shí)了解系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件廠家公布的軟件漏洞并進(jìn)行更新修正。應(yīng)用安全體系的架構(gòu)分為三個(gè)部分：身份認(rèn)證基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用安全管理系統(tǒng)、應(yīng)用安全中間件。身份認(rèn)證基礎(chǔ)

17、設(shè)施是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。平臺(tái)整合了數(shù)字證書、用戶密碼模式、動(dòng)態(tài)口令卡、手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼、指紋等多種身份認(rèn)證模式，并支持接入本地的CA機(jī)構(gòu)。3、 養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)建立基于云平臺(tái)的養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理系統(tǒng)、生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、緊急報(bào)警系統(tǒng)等。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老綜合應(yīng)用平臺(tái)示意圖圖1 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老綜合應(yīng)用平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)圖3.1 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理系統(tǒng)3.1.1 人事管理對(duì)機(jī)構(gòu)人事數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，包括建立員工檔案、員工請(qǐng)假管理、員工獎(jiǎng)懲、員工生日提醒、部門信息維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)等功能。1. 員工檔案建立機(jī)構(gòu)中所有人員信息檔案，并對(duì)信息進(jìn)行維護(hù)，包括增加、刪除、修改、查詢等功能更。圖2 員工檔案圖3 員工檔案維

18、護(hù)2. 員工請(qǐng)假對(duì)員工請(qǐng)假進(jìn)行管理，包括員工本人發(fā)起請(qǐng)假的請(qǐng)求、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批，以及最終所有員工請(qǐng)假數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)等。圖4 發(fā)起員工請(qǐng)假請(qǐng)求3. 員工獎(jiǎng)懲對(duì)員工的獎(jiǎng)懲進(jìn)行管理，包括受獎(jiǎng)勵(lì)的員工姓名、獎(jiǎng)懲日期、獎(jiǎng)勵(lì)類型、獎(jiǎng)懲原因。圖5 員工獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表圖6 新增員工獎(jiǎng)懲4. 員工生日對(duì)所有員工的生日進(jìn)行管理，包括查詢指定月份、日期所有過生日的員工信息。圖7 員工生日列表5. 部門信息維護(hù)維護(hù)機(jī)構(gòu)中所有部門信息，包括新增、修改、刪除、查詢等功能。圖8 部門信息列表圖9 新增部門6. 考勤統(tǒng)計(jì)對(duì)機(jī)構(gòu)中所有員工的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括出勤、請(qǐng)假、遲到、早退、外出、加班、出差等數(shù)據(jù)。圖10 考勤統(tǒng)計(jì)3.1.2 老

19、人管理對(duì)機(jī)構(gòu)中所有入住的老人進(jìn)行管理。包括健康評(píng)估、試住管理、入住管理、退院管理、老人信息管理等功能。1. 健康評(píng)估對(duì)登記入住的老人進(jìn)行健康評(píng)估，并對(duì)評(píng)估的數(shù)據(jù)建檔。圖11 健康評(píng)估檔案2. 試住管理對(duì)試住的老人信息進(jìn)行管理，包括新增、刪除、修改、查詢等功能。圖12 試住管理列表3. 入住管理對(duì)老人入住的信息進(jìn)行管理，包括登記老人基本信息以及入住日期、房間、床位、護(hù)理級(jí)別、伙食基本等數(shù)據(jù)。圖13 入住管理4. 退院管理對(duì)退院的老人進(jìn)行管理，包括費(fèi)用是否結(jié)算、退院日期、房間、床位等數(shù)據(jù)。圖14 退院管理3.1.3 訪客管理訪客管理主要包括探訪登記、訪客統(tǒng)計(jì)等功能。1. 探訪登記圖15 探訪登記2

20、. 訪客統(tǒng)計(jì)對(duì)指定時(shí)間段的訪客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3.1.4 物品管理對(duì)機(jī)構(gòu)的所有物品進(jìn)行管理，包括入庫單、出庫單、出入庫明細(xì)、在庫報(bào)表、在庫月報(bào)、倉庫信息等功能。1. 入庫單對(duì)所有入庫的物品進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì)，包括新增、修改、刪除、查詢等功能。圖16 入庫列表圖17 入庫商品明細(xì)2. 出庫單對(duì)所有出庫的物品進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì)，包括新增、修改、刪除、查詢等功能。圖18 出庫列表圖19 出庫商品明細(xì)3. 出入庫明細(xì)統(tǒng)計(jì)所有商品出入庫的數(shù)據(jù)。圖20 出入庫明細(xì)4. 在庫報(bào)表對(duì)目前在庫的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括數(shù)量統(tǒng)計(jì)和金額統(tǒng)計(jì)。圖21 在庫報(bào)表-數(shù)量圖22 在庫報(bào)表-金額5. 在庫月報(bào)對(duì)在庫商品的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并生成月報(bào)

21、?？蓪?dǎo)出Excel數(shù)據(jù)文件。圖23 在庫月報(bào)圖24 導(dǎo)出Excel數(shù)據(jù)文件6. 倉庫信息管理機(jī)構(gòu)中所有的倉庫信息，包括新增、修改、刪除、查詢等功能。圖25 新增倉庫3.1.5 日常業(yè)務(wù)針對(duì)入住老人的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，包括請(qǐng)假登記、更換護(hù)理、更換伙食、轉(zhuǎn)床登記等功能。1. 請(qǐng)假登記老人外出請(qǐng)假登記。圖26 老人請(qǐng)假列表圖27 新增請(qǐng)假記錄2. 更換護(hù)理針對(duì)需要更換護(hù)理的老人進(jìn)行管理。圖28 新增換護(hù)理記錄3. 更換伙食針對(duì)需要更換伙食的老人進(jìn)行管理。圖29 新增換伙食記錄4. 轉(zhuǎn)床登記針對(duì)需要轉(zhuǎn)床的老人進(jìn)行管理。圖30 新增換床記錄3.1.6 日常服務(wù)針對(duì)入住老人的日常服務(wù)進(jìn)行管理，包括護(hù)理服務(wù)

22、、特殊服務(wù)、服務(wù)監(jiān)督、老人投訴、生日提醒、菜品管理、每周菜譜、老人相冊(cè)等功能。1. 護(hù)理服務(wù)管理入住老人日常護(hù)理服務(wù)的數(shù)據(jù)，包括新增、修改、刪除、統(tǒng)計(jì)等功能。圖31 護(hù)理服務(wù)列表圖32 護(hù)理服務(wù)登記2. 特殊服務(wù)管理老人的特殊服務(wù)數(shù)據(jù)，包括新增、修改、刪除、統(tǒng)計(jì)等功能。圖33 特殊服務(wù)列表圖34 特殊服務(wù)登記3. 服務(wù)監(jiān)督對(duì)護(hù)理人員為老人提供的已登記的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。圖35 服務(wù)監(jiān)督列表圖36 新增服務(wù)監(jiān)督記錄4. 老人投訴老人針對(duì)護(hù)理人員提供的服務(wù)進(jìn)行反饋，將所有反饋進(jìn)行統(tǒng)一管理和處理。圖37 新增老人投訴5. 生日提醒對(duì)所有老人的生日進(jìn)行管理，包括查詢指定月份、日期所有過生日的員工信息。

23、圖38 老人生日提醒6. 菜品管理管理入住老人的每日菜譜，包括新增、修改、刪除、統(tǒng)計(jì)菜品數(shù)據(jù)等功能。圖39 新增菜品7. 每周菜譜為老人制定每周菜譜。圖40 每周菜譜8. 老人相冊(cè)為入住老人建立相冊(cè)，對(duì)相冊(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。包括照片新增、修改、刪除、查詢等功能。圖41 老人相冊(cè)列表圖42 新增老人照片3.1.7 財(cái)務(wù)管理對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行管理，包括費(fèi)用結(jié)算、退院結(jié)算、會(huì)計(jì)結(jié)算、余額統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用清單、繳費(fèi)期限、繳費(fèi)記錄等功能。3.1.8 采購管理對(duì)機(jī)構(gòu)的采購進(jìn)行管理，包括采購申請(qǐng)、采購訂單、采購統(tǒng)計(jì)、缺貨統(tǒng)計(jì)、供應(yīng)商管理、采購目錄管理功能。3.1.9 報(bào)表統(tǒng)計(jì)對(duì)機(jī)構(gòu)運(yùn)營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，進(jìn)行

24、統(tǒng)計(jì)。包括老人流動(dòng)月報(bào)、服務(wù)監(jiān)督月報(bào)、資金運(yùn)作月報(bào)、房型統(tǒng)計(jì)月報(bào)、護(hù)理統(tǒng)計(jì)月報(bào)、伙食統(tǒng)計(jì)月報(bào)、樓宇入住月報(bào)、老人探訪統(tǒng)計(jì)等統(tǒng)計(jì)。3.1.10 基礎(chǔ)信息管理機(jī)構(gòu)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括大廈管理、樓層管理、房間管理、護(hù)理費(fèi)管理、伙食費(fèi)管理、入住初始費(fèi)管理、特殊服務(wù)費(fèi)管理、用戶管理等數(shù)據(jù)的管理功能。3.2 生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可及時(shí)掌握老人的生命體征狀況，為老人提供定制的服務(wù)，及時(shí)獲得異常情況并及時(shí)處理，有效的提高了醫(yī)護(hù)人員的工作效率，降低或避免了看護(hù)人員意外情況的發(fā)生。通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征，包括心率、呼吸、體動(dòng)、是否離床等生命體征數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握老人的生命體征信息，并對(duì)異常情況提前預(yù)警以及對(duì)緊

25、急情況報(bào)警，后臺(tái)管理系統(tǒng)即發(fā)送報(bào)警信息到相關(guān)聯(lián)系人，提醒看護(hù)人員及時(shí)看護(hù)并采取相關(guān)的救護(hù)。 同時(shí)通過長期采集的生命體征信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)老人身體監(jiān)控狀況的分析和預(yù)測(cè)。3.2.1 數(shù)據(jù)傳輸方式生命體征監(jiān)測(cè)硬件采取多種數(shù)據(jù)傳輸方式，能很好的滿足用戶不同的需求。傳輸方式： 485總線數(shù)據(jù)傳輸 WIFI無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸 網(wǎng)線數(shù)據(jù)傳輸 GPRS數(shù)據(jù)傳輸3.2.2 系統(tǒng)功能 登錄 生命體征監(jiān)控 實(shí)時(shí)監(jiān)控與分析3.2.3 移動(dòng)應(yīng)用 登錄 報(bào)警提醒 人員列表 老人生命體征信息實(shí)時(shí)顯示 老人離床狀態(tài)實(shí)時(shí)顯示(藍(lán)色字體為離床，黑色字體為在床)3.2.4 硬件產(chǎn)品信息主要硬件設(shè)備包括：生命體征床墊，床位監(jiān)控器。硬件作用是

26、生命體征床墊采集人的生命體征，并把數(shù)據(jù)傳輸給床位監(jiān)控器；床位監(jiān)控器將數(shù)據(jù)進(jìn)行處理計(jì)算出結(jié)果，并將結(jié)果通過預(yù)定的傳輸方式（具體參考：2 數(shù)據(jù)傳輸方式）傳輸?shù)椒?wù)器。l 電容（1KHz）：950pf/ml 電阻（屏蔽層）:47DCR/Kml 電阻（中間層）:31DCR/Kml 靜壓壓電系數(shù)（電荷）:20pC/Nl 工作溫度:070l 工作濕度:10%90% l 通信速率：RS485-9600/15200Kbpsl 電源：DC 12V（728V）l 待機(jī)20mA，工作 10 年； 擦寫次數(shù)：100,000 次； 防靜電保護(hù)： 4000 V。4.5 系統(tǒng)性能指標(biāo)項(xiàng)目參數(shù)系統(tǒng)容量部門級(jí)數(shù)1024持卡人容

27、量100萬卡類別255種商戶容量1萬商戶級(jí)數(shù)3級(jí)POS終端容量10萬門禁控制器容量10萬流水保留天數(shù)自由設(shè)定流水保存數(shù)量1000萬筆子系統(tǒng)接入數(shù)量1024個(gè)系統(tǒng)處理能力系統(tǒng)工作特性724小時(shí)系統(tǒng)糾錯(cuò)處理自動(dòng)、手動(dòng)實(shí)時(shí)交易處理能力1000筆/分單筆交易處理時(shí)間小于1秒多機(jī)并發(fā)處理能力聯(lián)機(jī)256臺(tái)，脫機(jī)不限系統(tǒng)安全保護(hù)安全機(jī)制卡片、設(shè)備、數(shù)據(jù)密鑰控制體系金融標(biāo)準(zhǔn)密鑰分組數(shù)量6組加密算法3DES、國密兩種加密簽名算法MD5、HASH、3DES等卡片密碼體系一卡一密、一次一密網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)形式專網(wǎng)/原有網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)星型拓?fù)浠蚩偩€拓?fù)渫ㄐ艆f(xié)議TCP/IP、RS232通信距離不限系統(tǒng)帳務(wù)處理對(duì)賬模式自動(dòng)、手動(dòng)系

28、統(tǒng)糾錯(cuò)處理自動(dòng)、手動(dòng)系統(tǒng)記賬精度分帳務(wù)處理后臺(tái)自動(dòng)清分清算充值模式聯(lián)機(jī)消費(fèi)模式脫機(jī)、聯(lián)機(jī)充值方式現(xiàn)金、補(bǔ)貼、補(bǔ)助、計(jì)次、班車專用消費(fèi)方式自由金額、定額、編號(hào)、餐別、計(jì)次補(bǔ)貼補(bǔ)助領(lǐng)取限制自由設(shè)定終端PSAM支持支持（2個(gè)卡槽）兼容卡ID、M1、磁條卡、TypeA/B協(xié)議的CPU卡脫機(jī)模式支持聯(lián)機(jī)模式支持黑（白）名單存儲(chǔ)容量100萬黑名單同步時(shí)間1秒(新機(jī)器由黑名單數(shù)量決定)黑名單判斷時(shí)間100毫秒讀寫卡時(shí)間10小時(shí)嵌入式程序升級(jí)方式在線遠(yuǎn)程升級(jí)卡片存儲(chǔ)容量8K字節(jié)錢包數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)5個(gè)，可增加至11個(gè)錢包限額自由設(shè)定讀寫卡距離03厘米第三方接入硬件對(duì)接支持卡片對(duì)接支持?jǐn)?shù)據(jù)庫對(duì)接支持4.6 系統(tǒng)中心平臺(tái)

29、一卡通中心平臺(tái)由密鑰管理系統(tǒng)，軟件加密機(jī)，卡片初始化系統(tǒng)以及基礎(chǔ)平臺(tái)構(gòu)成，其中密鑰管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)密鑰的創(chuàng)建、傳輸、管理及導(dǎo)出；軟件加密機(jī)實(shí)現(xiàn)密鑰的存儲(chǔ)、計(jì)算；卡片初始化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)卡片結(jié)構(gòu)創(chuàng)建、密鑰灌裝；基礎(chǔ)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)、人員信息、證卡資料、操作員等基礎(chǔ)信息的登記和管理。4.7 金融交易類應(yīng)用系統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消費(fèi)管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)對(duì)CPU卡電子錢包和對(duì)商戶賬務(wù)的管理，在各大行養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)涉及眾多消費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)應(yīng)用的場(chǎng)所：食堂、超市、醫(yī)院等消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)。通過在各消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)安裝消費(fèi)POS機(jī)實(shí)現(xiàn)一卡通卡片電子化支付，使消費(fèi)行為變得方便、快捷，提高消費(fèi)效率和節(jié)省消費(fèi)需配備的人工成本。4.8 身份識(shí)別類應(yīng)用系統(tǒng)4.8.1

30、 門禁管理系統(tǒng)門禁系統(tǒng)是對(duì)出入口通道進(jìn)行管控的系統(tǒng)，主要應(yīng)用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中重要的辦公、通道場(chǎng)所，集通道管理、自動(dòng)化控制、警報(bào)處理、事件記錄、實(shí)時(shí)監(jiān)控于一體的安防控制系統(tǒng)，為用戶提供安全便捷的出入管理。系統(tǒng)通過管理軟件對(duì)用戶卡進(jìn)行授權(quán)，用戶在讀卡器上刷卡識(shí)別，門禁控制器在接收到識(shí)別設(shè)備上的信息后判斷用戶權(quán)限，然后作出是否打開對(duì)應(yīng)門鎖的動(dòng)作，軟件部分可以實(shí)時(shí)反應(yīng)所有人員進(jìn)出信息、門狀態(tài)信息和相關(guān)報(bào)警信息等。系統(tǒng)主要有門禁管理軟件、硬件及用戶卡組成，硬件主要包括門禁控制器（含電源）、讀卡器、發(fā)卡器、電控鎖、開門按鈕等。4.8.2 考勤管理系統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)考勤管理系統(tǒng)是為適應(yīng)企業(yè)精細(xì)化管理和信息化管理的需要

31、而建立，可以對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)員工的出勤情況進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督、幫助管理人員規(guī)范基層單位的管理，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)紀(jì)律集中式管理和分布式協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)紀(jì)律管理的現(xiàn)代化和信息化。系統(tǒng)根據(jù)事先的定義的考勤設(shè)置能對(duì)各種出勤數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，自動(dòng)判斷遲到、早退、缺勤的人員及有效打卡時(shí)間內(nèi)的打卡明細(xì)情況。如：可單獨(dú)查詢遲到、早退情況、缺勤情況及有效打卡時(shí)間的打卡明細(xì)，不正常的打卡數(shù)據(jù)等，在這些查詢功能中都可按條件進(jìn)行查詢；遲到早退查詢功能中還可輸入相應(yīng)的分鐘數(shù)，以便查詢大于此時(shí)間數(shù)的人員。4.8.3 訪客管理系統(tǒng)為加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的安保工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)訪客科學(xué)化、人性化的安全性管理，進(jìn)行訪客管理系統(tǒng)建設(shè)。系統(tǒng)部署在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)訪客接待室，由管理軟件