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文檔簡(jiǎn)介

1、公司新員工入職培訓(xùn)方案(內(nèi)容)公司新員工入職培訓(xùn)方案(內(nèi)容)為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì) ,高效率 ,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì) ;使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力 ,競(jìng)爭(zhēng)能力 ,特制定本方案 .一、目的 :本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化 , 樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式 ,了解公司相關(guān)規(guī)章制度 ,培養(yǎng)良好的工作心態(tài) ,職業(yè)素質(zhì) ,為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) .二、入職培訓(xùn)共分為 3 天 , 其具體培訓(xùn)表如下 :時(shí)間課時(shí)地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式1、培訓(xùn)紀(jì)律要求樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值第一天上午公司辦2、公司簡(jiǎn)介觀念 , 行為模式 , 了解1 小時(shí)3、組

2、織架構(gòu)公司相關(guān)規(guī)章制度,授課10:00-11:00公室4、企業(yè)文化;培養(yǎng)良好的工作心、未來(lái)展望態(tài) ,職業(yè)素質(zhì) .5樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值第一天下午公司辦 1.團(tuán)隊(duì)精神觀念 , 行為模式 , 了解3 小時(shí)公司相關(guān)規(guī)章制度,講課14:30-16:00公室2、忠誠(chéng)乃做人之本培養(yǎng)良好的工作心態(tài) ,職業(yè)素質(zhì) .樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值第二天上午公司辦觀念 , 行為模式 , 了解1 小時(shí)公司制度培訓(xùn)公司相關(guān)規(guī)章制度,講課10:00-11:00公室培養(yǎng)良好的工作心態(tài) ,職業(yè)素質(zhì)1、敬業(yè)精神2、新員工如何為機(jī)遇樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值第二天下午公司辦做好準(zhǔn)備 ?觀念 , 行為模式 , 了解3 小時(shí)3、新員工如何創(chuàng)造機(jī)公司相關(guān)

3、規(guī)章制度,講課14:30-16:00公室遇顯示才華 ?培養(yǎng)良好的工作心4、員工行為規(guī)范總態(tài) ,職業(yè)素質(zhì)則.第三天上午公司辦1 小時(shí)公司環(huán)境的熟悉10:00-11:00公室第三天下午安全教育(生產(chǎn)、交公司辦3 小時(shí)通、消防等安全知14:30-17:00公室識(shí);)盡快熟悉公司講課熟悉國(guó)家法律法規(guī),加強(qiáng)安全意識(shí),接受考試培訓(xùn)考試 新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 第一天上午 10:00 11:00 的培訓(xùn)內(nèi)容一、培訓(xùn)的紀(jì)律要求:1.不可遲到、早退,不得請(qǐng)事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。2.進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3.見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。4.培訓(xùn)

4、時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉幫結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。6.培訓(xùn)期間必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。7.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義1.培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對(duì)你的工作幫助不大,但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。性格改變,你

5、的人生跟著改變。2.培訓(xùn)的意義:掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,從而勝任工作。 可學(xué)到新的知識(shí),多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會(huì)提升。 堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。 可為增加收入創(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率;提高營(yíng)業(yè)收入增加自己的提成,獎(jiǎng)金)。 會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。 增強(qiáng)工作能力,有利于未來(lái)發(fā)展。三、公司簡(jiǎn)介:四、公司組織機(jī)構(gòu) 五、企業(yè)文化 相互信任無(wú)論我們的員工來(lái)自于什么不同的背景,相信所有人都是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起,共同努力。認(rèn)同鼓勵(lì)我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。輔導(dǎo)支持我們互相輔導(dǎo)、互相支持。我們首先肯定對(duì)方,再談如何做得更好。

6、務(wù)實(shí)創(chuàng)新“務(wù)實(shí)”是我們獲得成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!積極主動(dòng)我們以正面積極的態(tài)度看待問(wèn)題,積極行動(dòng)。我們痛恨官僚并避免一切無(wú)聊的事情發(fā)生。力爭(zhēng)而合通過(guò)建設(shè)性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。追求卓越?jīng)]有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來(lái)越好的成績(jī)單。 第一天下午 14:30 16:00 培訓(xùn)內(nèi)容 一、服務(wù)究竟是什么?服務(wù)的英文是“ service”,除了字面意義,還有沒(méi)有其他意義呢?“s”表示微笑待客;“e”就是精通業(yè)務(wù)上的工作;“r”就是對(duì)顧客的態(tài)度親切友善;“v ”就是要將每一位顧客都視為特殊的和

7、重要的“大人物”;“t”就是要邀請(qǐng)每一位顧客下次再度光臨;“c”就是要為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的服務(wù)環(huán)境;“e”則是要用眼神表達(dá)對(duì)顧客的關(guān)心。二、服務(wù)意識(shí)具體體現(xiàn)在哪些方面?為了服務(wù)顧客,為了顧客的滿意,作為服務(wù)人員必須要了解顧客的需求,特別是心理需求:(1)安全:怕被盜、火災(zāi)、被別人傷害等(2)衛(wèi)生:房間衛(wèi)生、服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生等(3)尊敬:賓客是上帝,對(duì)賓客的最基本的尊敬應(yīng)該是使用禮貌用語(yǔ)向客人打招呼(4)高效:賓客最怕的就是浪費(fèi)時(shí)間和推三阻四(5)舒適。所以說(shuō),美好的服務(wù)應(yīng)該具備:有禮儀、有禮貌、有效率和心甘情愿。服務(wù)意識(shí)還包括:優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、全員服務(wù)意識(shí)和賓客至上意識(shí)。還表現(xiàn)在以下五

8、方面:1.儀容儀表;2.言談;、學(xué)會(huì)贊美賓客,給賓客一個(gè)友善的微笑:、找出你確實(shí)欣賞的東西,但不要盲目肉麻的亂贊美。、請(qǐng)教一些關(guān)于其所在國(guó)家或地方的風(fēng)俗習(xí)慣、旅游名勝。、不妨一開(kāi)口就問(wèn)對(duì)方是本地客人或是外地客人,以便找到某些對(duì)方熟悉的話題。、如果知道對(duì)方的職業(yè),不妨可以贊美對(duì)方的職業(yè)或者行業(yè)。、控制說(shuō)話的音量:說(shuō)話的聲音受周圍環(huán)境影響,如空間大小、聲音嘈雜程度等。最好很配合其他人的音量。、忌諱話題:宗教、政治、私人事物、避免任何尷尬的話題。3.舉止;個(gè)人風(fēng)度的表現(xiàn): 、表現(xiàn)出尊重的態(tài)度:對(duì)長(zhǎng)者、地位高的人等; 、同其他人友好相處:隨和,和任何人都能溝通,以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。、不要輕易下結(jié)

9、論:在資料不充分的條件下,保持應(yīng)有的沉默和穩(wěn)重,不要急于做出判斷;、同情他人,以正面積極的態(tài)度對(duì)待他人與事;、檢點(diǎn)自己的言行:注意自己平時(shí)的言行、說(shuō)話和做事的分寸。工作中容易引起誤解的舉止:、在有賓客的場(chǎng)所伸懶腰、伸腿等、開(kāi)或關(guān)門用力過(guò)猛,以肘推門、用腳踢門等、背對(duì)著客人、和賓客交談手勢(shì)過(guò)大、說(shuō)話聲音過(guò)大或過(guò)小、不時(shí)的看表。4.禮儀禮儀的含義:禮儀就是禮節(jié)、外貌外加儀式。禮儀有三層涵義:一是指謙恭有禮的言詞和舉動(dòng),二是指教養(yǎng)、規(guī)矩和禮節(jié),三是指儀式、典禮、習(xí)俗等。禮儀包涵了以下幾個(gè)方面的基本意思:第一,禮儀是一種行為模式或行為規(guī)范。第二,禮儀是帶有“共性”的行為規(guī)范,是人們共同的,至少一部分人

10、共同的行為準(zhǔn)則。第三,禮儀的意義在于實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看:禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),也就是說(shuō),禮儀即教養(yǎng);從交際的角度來(lái)看:禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù),也可以是一種交際方式或交際方法;從民俗的角度來(lái)看:禮儀既是人際交往中必須遵行的律己敬人的習(xí)慣做法;從傳播的角度來(lái)看:禮儀是一種在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧;從審美的角度來(lái)看:禮儀是一種形式美,它是人的心靈美的必然的外化。通俗地說(shuō)禮儀所表現(xiàn)的是待人的尊敬、友好。 禮儀的原則:第一,遵守的原則。服務(wù)人員都必須自覺(jué)、自愿地遵守禮儀。 第二,自律的原則。要自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)

11、。第三,做人的原則。與交往對(duì)象要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。 第四,寬容的原則。既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人,要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人。第五,平等的原則。根據(jù)不同的交往對(duì)象,采取不同的具體方法,但尊重交往對(duì)象,以禮相待,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。第六,真誠(chéng)的原則。待人以誠(chéng),誠(chéng)心誠(chéng)意,誠(chéng)實(shí)無(wú)欺,言行一致,表里如一。第七,從俗的原則。入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)的習(xí)慣做法保持一致。第八,適度的原則。注意技巧,合乎規(guī)范,特別要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。 禮儀的作用及意義:講禮儀首先要樹(shù)立“顧客就是上帝”的觀念?!岸Y多人不怪”,講禮儀贏得“回頭客” 。禮儀是樹(shù)立

12、企業(yè)形象、創(chuàng)立企業(yè)品牌的關(guān)鍵。講禮儀可提高公司工作人員的素質(zhì),創(chuàng)造企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。5.稱呼二、賓客至上的服務(wù)意識(shí):1.來(lái)者是客。(無(wú)論買與不買)2.客人如是“上帝”,我們是“天使”。(定位)3.客人永遠(yuǎn)都是對(duì)的。(讓的學(xué)問(wèn))三、微笑微笑應(yīng)具備的心態(tài):1.平等的人格心態(tài);2.吸收心態(tài);3.理解與尊重的心態(tài);4.愛(ài)心;5.寬容。對(duì)微笑的認(rèn)識(shí):微笑和目光:、微笑的含義:、見(jiàn)到賓客很高興 、賓客是受歡迎的 、祝愿賓客有愉快的一天、我可以幫助你、保持自然地和賓客目光接觸。目光表明:、我在仔細(xì)聽(tīng)你說(shuō)、我沒(méi)有想其他的事情、我對(duì)你說(shuō)的感興趣、我愿意隨時(shí)效勞微笑的內(nèi)涵:1.自信的象征;2.禮儀修養(yǎng)的展

13、現(xiàn);3.和睦相處的反映;4.心理健康的標(biāo)志。微笑的魅力:1.微笑征服了顧客;2.微笑引起共鳴;3.伸手不打笑面人。微笑的魔力:笑是疲倦者的休息,沮喪者的白天,悲傷者的陽(yáng)光,大自然的最佳營(yíng)養(yǎng)。笑能促進(jìn)呼吸和血液循環(huán),并會(huì)抑制壓力荷爾蒙的制造。微笑的“七個(gè)一樣” :1.上司在場(chǎng)與不在場(chǎng)一個(gè)樣;2.陌生的客戶與熟悉的客戶一個(gè)樣;3.穿著好與差一個(gè)樣;4.生意大小一個(gè)樣;5.成交與不成交一個(gè)樣;6.購(gòu)買與退貨一個(gè)樣;7.主觀心境好壞一個(gè)樣。 每天在工作中必須進(jìn)行的自我檢查:a、你的背是否筆直,姿勢(shì)是否端正?b、你的微笑是否足夠,眼睛是否炯炯有神?c、你臉上的表情是否友善和平易近人? d、你同賓客講話時(shí)

14、,是否有目光接觸? 四、服從是員工的第一美德:服從上級(jí):?jiǎn)T工應(yīng)像軍人一樣以服從上級(jí)的指令為天職。服從客人:服務(wù)人員盡量滿足客人的正當(dāng)合理的要求,同時(shí)可增加客人對(duì)服務(wù)的滿意程度。賓客需求的滿足是企業(yè)取得良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)和保證。遵循“賓客至上“的服務(wù)原則,培植忠誠(chéng)的消費(fèi)者。面對(duì)服從要有知錯(cuò)、認(rèn)錯(cuò)、改錯(cuò)的勇氣、決心。1.能在工作中正確認(rèn)識(shí),感覺(jué)到自己的錯(cuò)誤。(知錯(cuò))2.接受意見(jiàn)、批評(píng)、處罰,承擔(dān)起自己的責(zé)任。(認(rèn)錯(cuò))3.從內(nèi)心認(rèn)可,有深刻的體會(huì),改正不再犯。(改錯(cuò))服從所需要的態(tài)度:1.服從面前沒(méi)有面子。“死要面子,活受罪“。2.服從要直截了當(dāng)。(答應(yīng)、承認(rèn)、不要模凌兩可)3.先接受,再溝

15、通。4.馬上按指令辦事。(沒(méi)有任何借口,這是西點(diǎn)軍人的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)句 .)影響服從的六點(diǎn):1.本位主義。(看不到大局,只顧自己。)2.官僚主義。(不善服從于人,不明白要管人,先學(xué)會(huì)服從于人。)3.缺少訓(xùn)練。(缺乏軍人服從意識(shí)的訓(xùn)練,聽(tīng)令做事。)4.目中無(wú)人,討價(jià)還價(jià)。5.不知燒香拜佛。(不尋求團(tuán)隊(duì)的幫助)6.沒(méi)大沒(méi)?。o(wú)管理倫常)應(yīng)深知恭敬不如從命。服從需要樹(shù)立適應(yīng)該企業(yè)的工作價(jià)值觀。只有你所完成的事情和你的價(jià)值觀能配在一起時(shí),你才會(huì)覺(jué)得成功。價(jià)值觀發(fā)展三個(gè)階段:1.偏愛(ài)。你對(duì)某些事情有所偏愛(ài)。2.接受。你開(kāi)始以這種價(jià)值觀評(píng)判周圍的事物。3.奉行。采取實(shí)際行動(dòng),為價(jià)值獻(xiàn)身。 第二天上午 9:00 1

16、1:50 培訓(xùn)內(nèi)容 一、團(tuán)隊(duì)精神:信念:一個(gè)人的成功不是真正的成功,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功。團(tuán)隊(duì):有共同目的、志趣的人所組成的集體。企業(yè)不是某一個(gè)人或幾個(gè)人就能做好的,需要所有人員的精誠(chéng)合作才能實(shí)現(xiàn)成功。每一位員工都代表企業(yè)的形象,不管是否與自己的本職工作有關(guān),都應(yīng)盡力給客人及同事提供幫助。合作是一種能力,更是一種藝術(shù)。唯有善于與人合作,才能獲得更大的力量。“有很強(qiáng)的溝通能力,并善于與他人合作?!币殉蔀槠髽I(yè)在招募員工時(shí)對(duì)其素質(zhì)的重要衡量指標(biāo),團(tuán)隊(duì)精神是現(xiàn)代企業(yè)成功的必要條件之一。團(tuán)隊(duì)中“先做人,后做事”的觀念:做人是指團(tuán)隊(duì)協(xié)作,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,不是指人情、面子。團(tuán)隊(duì)中“做人就不要做事

17、,做事就不要做人”的觀念:這句話的“做人”指人情、面子。團(tuán)隊(duì)中的每一位員工一定要了解“做人”的重要性(這里的“做人”是指營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境)。團(tuán)隊(duì)中的做人:在上司面前要展現(xiàn)自信:和平行的同時(shí)相處要表現(xiàn)謙遜;對(duì)后進(jìn)的同仁,不吝提攜照顧。團(tuán)隊(duì)精神中注意培養(yǎng)寬容:寬容: 1.不責(zé)人小過(guò); 2.不念人舊惡; 3.不揭人隱私。團(tuán)隊(duì)精神中注意培養(yǎng)愛(ài)心:團(tuán)隊(duì)精神的要求:1.當(dāng)同事需要幫助時(shí),一定要幫忙。2.如同事的工作需要你接替,一定要心甘情愿。3.工作中要有使用精神。(不分職位、崗位、工作內(nèi)容)4.工作中要虛心,樂(lè)意接受意見(jiàn)。5.工作中善于聽(tīng)取上級(jí)意見(jiàn)和建設(shè)性批評(píng)。6.工作中避免與同事?tīng)?zhēng)吵。7.熟練做

18、好本職工作,使別人很難指責(zé)你。8.多為同事著想,不要傷別人感情。9.避免搞派系。(再大大不過(guò)公司,早晚被淘汰)怎樣提升自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)?1.善于交流。2.平等友善。3.積極樂(lè)觀。4.創(chuàng)造能力。5.接受批評(píng)。二、忠誠(chéng)乃做人之本:在一項(xiàng)對(duì)世界著名企業(yè)家調(diào)查中,當(dāng)問(wèn)到“您認(rèn)為員工應(yīng)具備的品質(zhì)是什么”時(shí),他們幾乎無(wú)一例外地選擇了“忠誠(chéng)” 。忠誠(chéng)是職場(chǎng)中最應(yīng)值得重視的美德,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大都是靠員工的忠誠(chéng)來(lái)維持的,如果所有的員工對(duì)公司都不忠誠(chéng),那這個(gè)公司的結(jié)局就是破產(chǎn),那些不忠誠(chéng)的員工也自然會(huì)失業(yè)。只有所有的員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,才能凝成一股繩,勁往一處使,推動(dòng) 企業(yè)走向成功。同樣

19、,一個(gè)職員,也只有具備了忠誠(chéng)的品質(zhì),他才能取得事業(yè)的成功。 如果你能忠誠(chéng)地對(duì)待工作,就能贏得老板的信賴,從而給你以晉升的機(jī)會(huì),并委以重任,在這樣一步一步前進(jìn)的過(guò)程中,你就不知不覺(jué)提高了自己的能力,爭(zhēng)取到成功的砝碼。員工對(duì)老板的忠誠(chéng),能夠讓老板擁有一種事業(yè)上的成就感,同時(shí)還能增強(qiáng)老板的自信心,更能使公司的凝聚力得到進(jìn)一步的增強(qiáng),從而使公司得以發(fā)展壯大。所以,很多老板在用人時(shí)不僅僅看重個(gè)人能力,更看重個(gè)人品德,而品德最為關(guān)鍵的是忠誠(chéng)。那種既忠誠(chéng)又有很強(qiáng)工作能力的員工是每個(gè)老板都心意的得力助手。既忠誠(chéng)又有能力的員工,這種人不管到那里都是老板喜歡的人,都能找到自己的位置。而那些三心二意,只想著個(gè)人得失

20、的員工,就算他的能力無(wú)人能及,老板也不會(huì)委以重任的。忠誠(chéng)于公司、忠誠(chéng)于老板,實(shí)際上就是忠誠(chéng)于自己。忠誠(chéng)不同于一味的阿諛?lè)畛?,忠誠(chéng)也不是用嘴巴說(shuō)出來(lái)的,它不僅要經(jīng)受考驗(yàn),而且還表現(xiàn)在你的行動(dòng)和行為上。 忠誠(chéng)首先需要我們懂得感恩飲水思源,惜福感恩,一顆感恩的心是幸福的基礎(chǔ)。對(duì)父母心存感恩:因?yàn)樗麄兘o予了你生命和愛(ài)的領(lǐng)悟。對(duì)師長(zhǎng)心存感恩:因?yàn)樗麄兘o予了你知識(shí)和生命的智慧。對(duì)朋友心存感恩:因?yàn)樗麄兘o予你友情和一生的信任。對(duì)愛(ài)人心存感恩:因?yàn)樗ㄋ﹦?chuàng)造了你生命中的奇跡。同時(shí)我們還要:感激傷害你的人:因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹恰8屑そO倒你的人:因?yàn)樗麖?qiáng)勁了你的雙眼。感激欺騙你的人:因?yàn)樗黾恿四愕闹腔?。感激遺棄你的人:因?yàn)樗虝?huì)了你的獨(dú)立。感激蔑視你的人:因?yàn)樗X(jué)醒了你的自尊。感激失?。核刮覀兠靼咨瓉?lái)有很多的曲折。感激成功:它使我們體會(huì)了生命的精彩與輝煌。不要埋怨你擁有的不夠多,其實(shí),人生最大的擁有就是感恩一個(gè)懂得感恩的人是最富足的。 忠誠(chéng)同時(shí)也需要我們理解老板只要你還沒(méi)有控制打卡的權(quán)利,你就不得不承認(rèn):他是你的老板!老板是什么?一萬(wàn)個(gè)人有一萬(wàn)個(gè)答案,老板什么都可以是,就不能是人,因?yàn)?老板是水:他必須像水一樣可以無(wú)限變形,無(wú)限適應(yīng)。老板是泥土:他必須為企業(yè)提供養(yǎng)分,否則企業(yè)將不在存在。老板是空氣:他必須具

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