“媽媽研究生”網(wǎng)上開(kāi)店月銷售50萬(wàn)元

1、編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日學(xué)海無(wú)涯頁(yè)碼：第4頁(yè) 共4頁(yè)“媽媽研究生”網(wǎng)上開(kāi)店月銷售50萬(wàn)元本報(bào)記者 韓俊杰 實(shí)習(xí)生 段艷超每天上網(wǎng)查詢各種化妝品的價(jià)格，時(shí)刻關(guān)注自身的網(wǎng)店，還要考慮畢業(yè)優(yōu)秀論文，照顧家庭以和“都不怎么管”的3歲孩子，張慧稱自身“都忙暈了”。今年31歲的張慧，是河南農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院研三的學(xué)生。從畢業(yè)工作后懷孕“為打發(fā)時(shí)間”考研，到突發(fā)奇想開(kāi)網(wǎng)店并越做越大，每月銷售額近50萬(wàn)元，她的守業(yè)經(jīng)歷聽(tīng)起來(lái)真有點(diǎn)傳奇。2000年7月，英語(yǔ)專業(yè)本科畢業(yè)后，張慧到鄭州一家外貿(mào)公司工作?！懊刻旆g或?qū)懶┖?jiǎn)單的英文郵件，每月領(lǐng)著1600多元不低不高的工資，總感覺(jué)這種生活缺點(diǎn)什么?！睆埢壅f(shuō)，因?yàn)闆](méi)

2、有更好的選擇，“一直拖到2006年懷孕才辭職”。2007年1月，根本沒(méi)指望自身能夠考上的張慧，走進(jìn)了研究生考.試的考場(chǎng)，“當(dāng)時(shí)離生小朋友只有十多天?！边@次考研“意外中獎(jiǎng)”與在日本留學(xué)的妹妹回家探親，被張慧稱為她人生中兩次“美麗的意外”。2008年1月，張慧的妹妹回家探親，給姐姐帶了些日本名牌化妝品?？紤]到每年只能回家一次，她盡可能地往多了帶。而當(dāng)時(shí)正讀研一下學(xué)期的張慧，看著妹妹帶回的多出來(lái)的近十瓶化妝品，突然生出在網(wǎng)上賣賣看的念頭?！跋仁窃诤幽媳镜刂W(wǎng)站的二手交易論壇發(fā)了條帖子，不過(guò)因?yàn)闆](méi)有和時(shí)跟帖，很快就被壓到了第二頁(yè)?！睆埢壅f(shuō)，“感覺(jué)還是有人瀏覽的，只是沒(méi)什么人回復(fù)?！痹囁『螅龥Q定

3、到專業(yè)淘寶網(wǎng)站上試試，“當(dāng)時(shí)，淘寶還處在發(fā)展階段，不是國(guó)內(nèi)最火的網(wǎng)上商城。”因?yàn)橛谐浞值臅r(shí)間，也不需要特殊投入，張慧很快把幾瓶化妝品照相后掛到自身的店鋪“櫻花時(shí)尚美妝館”上。為顯示自身的店“比較正規(guī)，頗具規(guī)?！?，她還把幾款自身沒(méi)有的產(chǎn)品也掛到了網(wǎng)上。沒(méi)想到，40分鐘后，第一位顧客光臨，她便露了餡。“第一位顧客上來(lái)就問(wèn)我沒(méi)有的一款眼霜是多少克，我馬上上網(wǎng)搜了一下，告訴她是20克，沒(méi)想那款眼霜已經(jīng)升級(jí)到25克，結(jié)果一下就把她嚇跑了?！睆埢坌χf(shuō)，“買化妝品的女性都很細(xì)心。”盡管第一次談買賣便嚇跑對(duì)方，張慧掛在網(wǎng)上的化妝品還是很快就賣光了。“主要是產(chǎn)品比較好?！睆埢劢榻B說(shuō)，妹妹帶回來(lái)的化妝品屬于藥妝

4、，而且是知名品牌，市場(chǎng)原本就很好。慢慢地，憑著“每天對(duì)著電腦熬到晚上11點(diǎn)多”，在網(wǎng)上逛了數(shù)百家勝利或失敗的化妝品店鋪后，張慧漸漸摸索到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素，店鋪生意也越來(lái)越好。自稱“比較喜歡新鮮事物”的張慧此前曾有一次網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)，她相中一款世界知名品牌的皮襖，拿到產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)樣式雖然一樣，但做工明顯差異很大?！昂髞?lái)才明白為什么那么廉價(jià)，原來(lái)是仿貨?！薄白鼍W(wǎng)店，在宣傳、渠道等方面可以適當(dāng)夸張，但產(chǎn)品絕對(duì)要是正品。在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上做到絕對(duì)誠(chéng)信，是網(wǎng)店持久生存的根本?！睆埢勐詭?yán)肅地說(shuō)，“很多網(wǎng)店都是因?yàn)閳D一時(shí)賺錢賣假貨死掉的?！睉{著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和口碑效應(yīng)，不到一年，張慧店鋪信用度便做到了淘

5、寶網(wǎng)的較高級(jí)別。但有時(shí)，她也很郁悶，“網(wǎng)上買化妝品有兩大顧忌，一是怕買到假貨，二是怕皮膚對(duì)買來(lái)的化妝品過(guò)敏。誠(chéng)信一定程度上可以通過(guò)店鋪評(píng)價(jià)體系解決，而是否對(duì)皮膚過(guò)敏，則無(wú)法解決。”張慧說(shuō)，因?yàn)樘詫殞?shí)行“對(duì)買家有利”原則，所以買家有全權(quán)評(píng)價(jià)權(quán)。有一次，一位顧客買了一瓶40多元的護(hù)膚霜，拿到貨后表示有些過(guò)敏、氣味不好并給了差評(píng)，還在評(píng)價(jià)中稱“店主貨不是正品”?！白盍钗覀木褪沁@種差評(píng)。”張慧說(shuō)，在交易前，她就告訴顧客假如之前沒(méi)用過(guò)這種化妝品會(huì)有過(guò)敏的風(fēng)險(xiǎn)，而且這款產(chǎn)品的味道確實(shí)是有點(diǎn)刺激。“最后，我表示愿意無(wú)償退貨，讓她消掉差評(píng)，但她干脆就不理我，我都懷疑是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞的鬼。”現(xiàn)在，張慧的店鋪雇了4個(gè)客服，每天賣出產(chǎn)品200多件，月銷售額近50萬(wàn)元，店鋪信用級(jí)別也升級(jí)到“三皇冠”。2009年3月4日,共青團(tuán)鄭州市委與淘寶網(wǎng)合作舉辦的首屆網(wǎng)絡(luò)“青年文明號(hào)”的評(píng)選活動(dòng)中，張慧的店鋪獲得了網(wǎng)絡(luò)“青年文明號(hào)”稱號(hào)，成為鄭州幾萬(wàn)個(gè)淘寶店鋪中的十個(gè)獲獎(jiǎng)店鋪之一?！笆貥I(yè)很艱苦，也有