工作分析工具美世崗位評(píng)估體系

1、美世崗位評(píng)估體系(Mercer)目錄點(diǎn)因素法崗位評(píng)估體系 3.崗位評(píng)估要素 3.崗位評(píng)估要素1 :對(duì)組織的影響（1） 4崗位評(píng)估要素1 :對(duì)組織的影響（1） 5崗位評(píng)估要素1 :對(duì)組織的影響（1） 6崗位評(píng)估要素1 :對(duì)組織的影響（2）7崗位評(píng)估要素1 :對(duì)組織的影響（3）8崗位評(píng)估要素2 :管理9崗位評(píng)估要素3 :職責(zé)范圍 10崗位評(píng)估要素4 :溝通11崗位評(píng)估要素5 :任職資格13崗位評(píng)估要素6 :問(wèn)題解決14崗位評(píng)估要素7 :環(huán)境條件15崗位評(píng)估點(diǎn)數(shù)與級(jí)別轉(zhuǎn)換表 16崗位評(píng)估表 17點(diǎn)因素法崗位評(píng)估體系崗位評(píng)估要素職責(zé)大小1 對(duì)組織的影響 LJ對(duì)組織的影2 管理組織規(guī)下屬人下屬的種職責(zé)范

2、圍3職責(zé)范圍1工作獨(dú)立工作多樣4 溝通業(yè)務(wù)知識(shí)壯頻能內(nèi)、外部聯(lián)系教育背創(chuàng)造風(fēng)景力險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)操作性環(huán)境工作復(fù)雜性5任職資格6問(wèn)題解決7環(huán)境條件崗位評(píng)估要素1 ：對(duì)組織的影響（1）組織規(guī)模表（人民幣000，000）表A表B表C表D表E表F程銷(xiāo)售/生產(chǎn)銷(xiāo)售/特殊服務(wù)銷(xiāo)售或貿(mào)易資產(chǎn)管理公司保險(xiǎn)公司組織員工總數(shù)度（高附加值的）/裝配加工（低附加值的）（中附加值的）銷(xiāo)售額銷(xiāo)售額銷(xiāo)售額總資產(chǎn)保費(fèi)收入11845723584510218364590721433587174590102533672901791432877171,4339017925504721431793582875731,4332,866179

3、3585010051432873587175731,1472,8665,73335871710020062875737171,4331,1472,2935,73311,4657171,43320040075731,1471,4332,8662,2934,58611,46522,9301,4332,86640080081,1472,0062,8665,0164,5868,02622,93040,1282,8665,0168001,40092,0063,5115,0168,7788,02614,04540,12870,2245,0168,7781,4002,500103,5116,1458,778

4、15,36214,04524,57870,224122,8928,77815,3622,5004,000116,14510,75315,36226,88324,57843,012122,892215,06115,36226,8834,0007,0001210,75318,81826,88347,04543,01275,272215,061376,35826,88347,0457,00012,0001318,81828,22747,04570,56775,272112,907376,358564,53647,04570,56712,00018,0001428,22742,34070,567105

5、,851112,907169,361564,536846,80570,567105,85118,00027,0001542,34063,510105,851158,776169,361254,041846,8051,270,20105,851158,77627,00040,0001663,51095,266158,776238,164254,041381,0621,270,20771,905,310158,776238,16440,00060,0001795,266142,898238,164357,246381,062571,5931,905,3102,857,965238,164357,2

6、4660,000100,00018142,898214,347357,246535,869571,593857,3902,857,9654,286,948357,246535,869100,000150,00019214,347321,521535,869803,803857,3901,286,0844,286,9486,430,422535,869803,803150,000225,00020321,521803,8031,286,0846,430,422803,803225,000崗位評(píng)估要素1 :對(duì)組織的影響（1）組織規(guī)模核對(duì)表123456789101112131415 16171819

7、201112233122223344323334455433444556677534455566778864455666778899根據(jù)74556677788991010表85566778889910101111 -A -956677889991010111112 12-E得到106677889910101011111212 1313-的1167788991010111111121213 131414-組織12778899101011111212121313 14141515-規(guī)模莫137889910101111121213131314 1415151616148899101011111212

8、1313141414 151516161715899101011111212131314141515 1516161717169910101111121213131414151516 16161717181791010111112121313141415151616 171717181818101011111212131314141515161617 171818181919101111121213131414151516161717 181819191920111112121313141415151616171718 1819192020崗位評(píng)估要素1 :對(duì)組織的影響（1）對(duì)組織的影響（1）

9、程度組織的首腦（A-級(jí)崗位）對(duì)整個(gè)組織有影響（B-級(jí)崗位）對(duì)職能部門(mén)/業(yè)務(wù)單位有影響（C-級(jí)崗位）對(duì)工作領(lǐng)域有影響（D-級(jí)崗位及以下）專(zhuān)家影響程度1-極小的可以忽略的影響-121-1-?。ㄟ吘?邊界） 影響-23-有限影響-34-一些影響-某一領(lǐng)域有一些影響451-1-重要影響-某一領(lǐng)域有重要影響56-有限影響-主要影響-某一領(lǐng)域有主要影響67-一些影響-對(duì)某一職能 部門(mén)/業(yè)務(wù)單位 有一些影響78-重要影響-對(duì)某一職能部 門(mén)/業(yè)務(wù)單位有 重要影響891-有限影響-主要影響-對(duì)某一職能部 門(mén)/業(yè)務(wù)單位有9主要影響110-一些影響-對(duì)組織的業(yè)績(jī)有一些影響10111-重要影響-對(duì)組織的業(yè)績(jī)有重要/主

10、要影響1112-受其他組織強(qiáng) 烈影響的組織首 腦-主要影響或擔(dān)任組織副首腦12113-受其他組織部分 影響的組織首腦-13114-組織首腦1-14115-組織首腦及董事會(huì)主席15影響力的定義對(duì)組織的貢獻(xiàn)*有限主要是協(xié)調(diào)性質(zhì)小于10%一些通常為對(duì)非直接業(yè)績(jī)的達(dá)成有易于辨別的貢獻(xiàn)10 - 20%重要較顯著，常具有一線或主導(dǎo)性質(zhì)20 - 30%主要對(duì)完成主要業(yè)績(jī)起到重要/顯著作用大于30%該指南主要用于在組織中處于同等匯報(bào)體系的業(yè)務(wù)單位崗位評(píng)估要素1 :對(duì)組織的影響（2）程度i執(zhí)崗人從事的工作 被主管仔細(xì)和持續(xù)地 控制.極小影響2執(zhí)崗人在事先清楚 設(shè)定的工作框架內(nèi)活 動(dòng)，工作被主管仔細(xì)但 非持續(xù)地控

11、制。小影響6執(zhí)崗人對(duì)職能部門(mén)/業(yè)務(wù) 單位的業(yè)績(jī)的負(fù)有有限影對(duì)組織的影響（2）11執(zhí)崗人對(duì)一個(gè)對(duì)組織業(yè)績(jī)有重要影 響的職能部門(mén)/業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)或執(zhí)崗人是 一個(gè)對(duì)組織業(yè)績(jī)有重要影響的專(zhuān)家?；驁?zhí)崗人對(duì)工作領(lǐng)域有 重要影響。7執(zhí)崗人對(duì)職能部門(mén)/業(yè)務(wù) 單位的業(yè)績(jī)有一些影響。12在一個(gè)大公司里擔(dān)任組織首腦，該組 織業(yè)績(jī)受到總部和/及其他組織的強(qiáng)烈影 響（具體的政策、價(jià)格、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、市場(chǎng) 戰(zhàn)略等）或執(zhí)崗人對(duì)一個(gè)對(duì)組織業(yè)績(jī)（這里組織首 腦位于程度13或14 ）有主要影響的職 能部門(mén)/業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)或擔(dān)任組織副首腦（參見(jiàn)那些處于程度14有組織首腦的組織）3執(zhí)崗人對(duì)只關(guān)主要 結(jié)果而非細(xì)節(jié)的受控 工作負(fù)責(zé)。對(duì)工作領(lǐng)域有

12、限影響8執(zhí)崗人對(duì)職能部門(mén)/業(yè)務(wù) 單位的業(yè)績(jī)有重要影響（該 職能部門(mén)/業(yè)務(wù)單位至少對(duì) 組織業(yè)績(jī)有影響）13在一個(gè)大公司里擔(dān)任組織首腦，該組 織業(yè)績(jī)受到總部和/及其他組織的部分影 響4執(zhí)崗人提岀建議及/ 或擔(dān)任對(duì)工作領(lǐng)域有 一些影響的工作或執(zhí) 崗人擔(dān)任對(duì)工作領(lǐng)域 有些影響的專(zhuān)業(yè)工作。 對(duì)工作領(lǐng)域有些影響9執(zhí)崗人對(duì)一個(gè)對(duì)組織業(yè)績(jī) 有有限影響的職能部門(mén) /業(yè) 務(wù)單位負(fù)責(zé)。或執(zhí)崗人對(duì)一 些對(duì)職能部門(mén)/業(yè)務(wù)單位的 業(yè)績(jī)有重要影響的活動(dòng)負(fù)責(zé)（該職能部門(mén)/業(yè)務(wù)至少對(duì) 組織業(yè)績(jī)有重要影響）14組織首腦（如果組織位于集團(tuán)公司 中，通過(guò)董事會(huì)戰(zhàn)略研討和泛泛的政策說(shuō) 明的途徑，組織業(yè)績(jī)可能受到影響。組織 也可能接受集

13、團(tuán)公司的一些服務(wù)如財(cái)務(wù)、 人事政策等，但不對(duì)組織產(chǎn)生產(chǎn)什么影 響）崗位評(píng)估要素1 :對(duì)組織的影響（3）對(duì)組織的影響（3）程度1234567891011121314151617181920程度規(guī)模 影響力（見(jiàn)附件：組織規(guī)模表）15555555555555555555521010101010101010101010101010101010101010312141618202224262830323436384042444648504142026323844505662687480869298104110116122128517243138455259667380879410110811512212

14、913614315162023644526068768492100108116124132140148156164172872332415059687786951041131221311401491581671761851948263646566676869610611612613614615616617618619620621692940516273849510611712813915016117218319420521622723810324456688092104116128140152164176188200212224236248260113549637791105119133147

15、1611751892032172312452592732873011238547086102118134150166182198214230246262278294310326342134159779511313114916718520322123925727529331132934736538314446484 -0412414416418420422424426428430432434436438440442415487092 -14136158180202224246268290312334356378400422444468崗位評(píng)估要素2:管理管理1234程度下屬人數(shù)（直接、間接）忙下

16、屬種類(lèi)下屬為擔(dān)任同類(lèi)或重復(fù)性工作的員工k下屬中包括專(zhuān)業(yè)人員但不包括管理人員下屬中既包括專(zhuān) 業(yè)人員又包括低 層或中層管理人 員下屬中既包括 專(zhuān)業(yè)人員又包 括高層管理人 員（A或B級(jí) 崗位）101010101021-1020253035311-5030354045451200404550555201 -1000505560656100150006065707575001 -1000070758085810001 -5000080859095950000 -9095100105崗位評(píng)估要素3 :職責(zé)范圍職責(zé)范圍程度12345678910程度多獨(dú)立性相同或重復(fù)工作多數(shù)同類(lèi)工作一些同 類(lèi)工作一個(gè)職 能領(lǐng)

17、域 內(nèi)的不 同工作不同職 能的工作領(lǐng)導(dǎo)一 個(gè)職能 部門(mén)/業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)2 個(gè)或 多個(gè) 職能 部門(mén)/ 業(yè)務(wù) 單位組織首 腦，領(lǐng)導(dǎo) 銷(xiāo)售、制 造或研發(fā) 部等其中 一個(gè)部門(mén) 的主要工 作組織首 腦，領(lǐng)導(dǎo) 銷(xiāo)售、制 造或研發(fā) 部等其中 至少2個(gè) 部門(mén)的主要工作組織首 腦，全面領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo) 售、制造 或研發(fā)部 的主要工 作1職責(zé)清晰明確持久受控51020304050607080902職責(zé)位于有限的框架步步受控1020304050607080901003職責(zé)遵循常規(guī)的方法和實(shí)踐按檢查點(diǎn)受控20304050607080901001104職責(zé)遵循一般性的指導(dǎo)完成后受控304050607080901001101205職

18、責(zé)追隨戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略性受控4050607080901001101201306職責(zé)追隨組織目標(biāo)由公司的執(zhí)行5060708090100110120130140總裁控制7職責(zé)追隨董事會(huì) 目標(biāo)，由董事會(huì) 控制60708090100110120130140150程度業(yè)務(wù)知識(shí)加分1需要僅僅有限了解組織內(nèi)其他職能領(lǐng)域52需要具有對(duì)組織內(nèi)其他職能領(lǐng)域的良好知識(shí)103需要具備整個(gè)組織和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的良好知識(shí)及/或具備國(guó)際市場(chǎng)自身領(lǐng)域的一般知識(shí)154需要具備整個(gè)組織和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的充足知識(shí)及/或具備國(guó)際市場(chǎng)自身領(lǐng)域的良好知識(shí)255需要具備整個(gè)組織、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng)全盤(pán)運(yùn)作的充足知識(shí)40崗位評(píng)估要素4 :溝通溝通程度123

19、程度溝通頻率溝通能力普通重要極重要1偶爾1030305050702經(jīng)常2040406060803持續(xù)305050707090程 度內(nèi)部外部?jī)?nèi)部外部?jī)?nèi)部外部組織框架（內(nèi)、外部性質(zhì)）121212溝通能力溝通頻率組織框架普 通： 溝通需要基本禮儀和交換信息。偶爾：一月幾次 內(nèi)部：溝通主要在組織內(nèi)進(jìn)行經(jīng)常：有規(guī)律但非每天重 要： 溝通有費(fèi)力的性質(zhì)，需要影響他人并持續(xù)：每天 外部：客戶(hù)、消費(fèi)者、當(dāng)局與人合作。如：談判，面談，銷(xiāo)售和采購(gòu)決定等。（注：在同組織內(nèi)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)及其他業(yè)務(wù)極重要：對(duì)整個(gè)組織極重要的談判和決定崗位評(píng)估要素5 :任職資格任職資格程序12345678無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn)熟悉標(biāo)準(zhǔn) 化工作流 程，和

20、/或 會(huì)使用簡(jiǎn) 單機(jī)器設(shè) 備需要經(jīng)驗(yàn)處 理比較專(zhuān)業(yè) 的事務(wù)和/或 工具、機(jī)器設(shè) 備。從事該崗 位需要相 關(guān)工作領(lǐng) 域的經(jīng)驗(yàn)（從廣度 和/或深度 上）一項(xiàng)技術(shù) 的專(zhuān)門(mén)經(jīng) 經(jīng)驗(yàn)或廣 泛的職能 經(jīng)驗(yàn)深度和廣 度皆備的 職能經(jīng)驗(yàn) 或一些跨 職能的管 理經(jīng)驗(yàn)極深和極 廣的職能 經(jīng)驗(yàn)或大 量跨職能 的管理經(jīng) 驗(yàn)非常豐富的 跨職能管理 經(jīng)驗(yàn)程度（至少6個(gè)月）6個(gè)月到2年（2 5年）（5 8年）（8 12年）（12 16年）16年及以上1初中1530456075901051202高中30456075901051201353（1年以上）專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校456075901051201351504（3年或3年以 上）大

21、學(xué)6075901051201351501655博士7590105120135150165180崗位評(píng)估要素6 :問(wèn)題解決問(wèn)題解決程度1234567問(wèn)題界定清界定問(wèn)題通常需要界必須要界必須要界定必須要界定必須要界定*作性/行政性晰定問(wèn)題定問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題大量時(shí)間花日常性質(zhì)有限難度有些困難難復(fù)雜大部分問(wèn)題很復(fù)雜在非常復(fù)雜的多方面的程問(wèn)題上度創(chuàng)造性說(shuō)明清楚需要若干分析需要一些分析需要分析和調(diào)查需要復(fù)雜的大量的分析和詳細(xì)調(diào)查跨組織的充分分析經(jīng)常性跨組 織的充分分 析1不需要?jiǎng)?chuàng)造和發(fā)展事事有規(guī)范102030405060702一般改進(jìn)203040506070801基于現(xiàn)有方法3對(duì)現(xiàn)有的方法和技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和發(fā)展從先前內(nèi)部的職30405060708090能經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助4創(chuàng)造新方法和新技術(shù)405060708090100從先前內(nèi)部的組織經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助5創(chuàng)造新的多方面和復(fù)雜的方法和技術(shù)從先前外部的組5060708090100110織經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助6帶有顯著發(fā)展的性質(zhì)60708090100110120全新發(fā)展，無(wú)任何先前的經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)用7高