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文檔簡介

1、BLACK YAK倉庫管理制度(2011版)一、目的:為加強本公司倉庫管理規(guī)范化,提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平,進(jìn)一步規(guī)范物資 和成品流通、保管和控制程序,維護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整,結(jié)合我公司具體情況,特制訂本制度。二、適用范圍:適用于本公司物流部倉庫日常事務(wù)處理,及對物料,帳目,人員的管理三、倉庫管理工作的任務(wù)(-)做好貨品出庫和入庫工作;(-)做好貨品的保管工作;(三)做好各種防患工作,確保貨品的安全保管,不出事故;(四)保障各客戶所需貨品的供給;(五)做到日事日清。四、倉庫日常管理(-)做好各類物品和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫管理員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查 盤點,并做到賬、物一致。倉庫的

2、所有賬目必須做到:真實、準(zhǔn)確、及時, 清晰。(-)倉庫管理員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理,對存放期限較長、損壞等不良存貨, 要按月編制報表,報送公司領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員。(三)倉庫的物資分類必須清晰明確,貨架必須牢固整潔。倉庫應(yīng)做到無灰塵、 無蛛網(wǎng)、保 持地面的整潔以及倉庫的清晰。(四)結(jié)合倉庫條件,做到貨品定置擺放,合理有序,保證貨品的進(jìn)出和盤點的方便。五、入庫管理(-)入庫管理流程:生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)入工廠后,跟單人員跟蹤貨品的交期,進(jìn)入收貨流程。(D供應(yīng)商按著約定交貨,在貨品入倉前十天,供應(yīng)商需要通知商品部以下事宜:1 .貨品預(yù)計到貨時間;2 .所到款類的總生產(chǎn)數(shù)量和明細(xì)(包括顏色、尺碼等);3 .

3、所到貨品的外包裝規(guī)格和材質(zhì);4 .發(fā)貨數(shù)量明細(xì);(2)商品部將到貨通知單交由物流,物流根據(jù)到貨通知,核對:1 .實際到貨單與到貨通知單有無差異;2 .通過掃條形碼確認(rèn)實際到貨單與實貨有無差異;(3)雙方確認(rèn)實際到貨明細(xì),物流開立入庫清單。(-)入庫管理規(guī)定(1)貨品入庫要清點數(shù)量、核對款號 顏色、尺碼 查驗質(zhì)量、吊牌無誤后方可入庫;(2)貨品入庫如發(fā)現(xiàn)問題則由生產(chǎn)部到庫房檢驗本次新到貨品的標(biāo)示和貨品質(zhì)量;(3)貨品入庫后,需按不同類別、性能 特點和用途分類分區(qū)碼放,做到“二齊、三消、 四號定位:1 .二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊;2 .三清:物品清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清;3 .四號定位:按區(qū)

4、、按排、按架、按位定位;(4)庫存信息及時呈報。須對數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對,確保報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠 性。六、出庫管理出庫、配貨、發(fā)貨通過ERP系統(tǒng)審核完畢后,打印交由商品部發(fā)送至倉庫,物流倉庫根據(jù)配 貨單揀貨,并裝箱,如裝箱單與配貨單數(shù)量一致,轉(zhuǎn)為出貨單,減庫存;如裝箱單與配貨單不一致, 立刻聯(lián)系商品部,做待發(fā),等待商品部通知。最終核對無誤后方可出庫、發(fā)貨。七、倉庫補發(fā)貨客戶驗收時發(fā)現(xiàn)少貨,與送貨方貨運公司當(dāng)場核實,并簽字確認(rèn)。通知營運部,營運部與商 品部應(yīng)立刻盤點該貨品,確認(rèn),處理方式如下:(-)倉庫有貨:物流部補發(fā)此貨品;(-)倉庫無此貨,走退貨流程,作沖單處理,減客戶應(yīng)收。八、收客

5、戶退貨當(dāng)客戶有殘次品或換貨率要求退貨時,需先向營運部書面申請退貨,營運部根據(jù)申請輸入退 貨通知單,ERP系統(tǒng)會自動根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的退換貨率(可分別設(shè)定期貨 補貨、鋪貨換貨率)判 斷是否允許退貨,如果允許,審核退貨通知單,并通知客戶退貨??蛻舭赐ㄖ獑蝺?nèi)容退貨,做代理 退貨單。物流部接到退貨,進(jìn)行驗收并入庫。財務(wù)核實退貨折扣并記帳。九、倉庫盤點(-)盤點前整理物料,清掃倉庫。如果要求盤點固定資產(chǎn),應(yīng)在盤點前一天,將其擦拭干 凈;(-)盤點分以下兩種類型:(1)大盤:在一個時間段內(nèi),貨品全部盤點;(2)抽盤:通過盤點,抽檢某部分貨品的實際庫存與帳面庫存情況。每月需對庫房進(jìn)行盤點、整理,對帳實不符及時

6、上報,不得隱瞞。庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應(yīng)及時查明原因,井進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺急需報 廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨品失 少或質(zhì)量上的問題(如超期、受潮、損壞等),應(yīng)及時的用書面的形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。十、店鋪收貨貨品到店,在ERP系統(tǒng)收貨單模塊新增收貨單據(jù),根據(jù)隨箱送貨單號,選擇相同的電子出 貨單號,掃描收貨;掃描后,如發(fā)現(xiàn)差異,店鋪按實物收貨,在送貨單上注明差異,并將差異提并 公司解決。十一、店鋪退貨適用于過季產(chǎn)品的退倉以及公司整個貨品的調(diào)配;店鋪新增退貨單據(jù),打印,隨貨同行;倉 庫收退貨。十二、倉庫儲存管理(-).倉庫儲存管理

7、三原則:1 .防火、 防水、防壓;2 .定點 定位、定量;3 .先進(jìn)先出。(-)貨品管理:1 .庫房物資未經(jīng)允許不得外借,特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理外借手續(xù);2 .倉庫儲存貨品,所有貨品要分類管理:良品與呆品、次品要分開區(qū)域來擺放。相同型號貨 品,如果有色差,工藝參數(shù)不同的不能放在一起。常用貨品放在易取的地方,不常用的貨品放在倉 庫里邊;3 .將貨品按ABC貨品管理法實行分類管理。A類貴重的貨品要入箱上鎖,并有專人保管;4 .所有貨品不能長期直接擺放在地上,要放在卡板或貨品架上。要疊放時做到“上小下大, 上輕下重J慎防貨品倒塌,壓壞變形。所有貨品要做好防火、防水、防壓、防塵、防曬、防變質(zhì)

8、工作;5 .搬動貨品時,要注意輕拿罷放,注意不能弄臟有清潔要求的貨品。(三)現(xiàn)場管理:1 .所有貨品必須擺放整齊,收發(fā)完物料后,要整理好現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。及時處理廢料,不能和 良品混放在一起;2 .辦公桌上,文件報表要擺放整齊,妥善保管;3 .每天早上要清掃地面衛(wèi)生,每個月盤點前要進(jìn)行一次大掃除;4 .不得在倉庫內(nèi)吃零食、吃飯。(四)安全管理:1 .倉庫所有員工,要有安全防范意識。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫;2 .認(rèn)真執(zhí)行“倉庫十二防”工作,即:防火、防水、防銹、防腐、防蛀、防磨、防爆、防電、 防盜, 防曬、防倒塌、防變形;3 .對于危險化學(xué)物料,須遵守“三遠(yuǎn)離,一嚴(yán)禁”的原則:遠(yuǎn)離火源、遠(yuǎn)離水源、遠(yuǎn)離

9、電源, 嚴(yán)禁混合堆放。危險化學(xué)物品要儲存在通風(fēng)獨立的倉庫,要有專人保管。嚴(yán)禁帶火種進(jìn)入倉庫。閃 點在四十五度以下的桶裝易燃液體不準(zhǔn)露天存放,在炎熱季節(jié)必須采取降溫措施;4 .要有專人定期檢查消防設(shè)備、降溫設(shè)備、電線電器、排水設(shè)施。遇惡劣天氣時,要視察倉 庫是否受安全;5 .嚴(yán)禁在倉庫吸煙、生火、點蚊香。如要在倉庫電焊作業(yè),須請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并做好消防 防火工作。倉庫外二米內(nèi)嚴(yán)禁煙火,不能堆放易燃易爆物料品;6 .倉庫外通道應(yīng)通暢,發(fā)生火災(zāi)或緊急情況時,消防車能通暢進(jìn)來;7 .倉庫內(nèi)通道、走道應(yīng)通暢,不能堆放有雜物;8 .庫房內(nèi)不準(zhǔn)使用碘銬燈、日光燈、電爐子,電熨斗、電烙鐵,交流收音機(jī)和電視機(jī)等設(shè)備, 不準(zhǔn)用可燃材料做燈罩,應(yīng)使用防爆燈具;9 .每天下班前檢查倉庫是否安全,關(guān)好電源、窗戶,鎖好門。(五)倉庫工作紀(jì)律:1 .倉庫各級員工必須服從上司的工作安排,要做到令行禁止。除極特殊情況外,要遵守“先執(zhí) 行后上訴”的工作原則;2 .工作認(rèn)真,仔細(xì);3 .每天保持良好的工作心態(tài),不曠工、不遲到、不早退,積極工作;4 .不得與上司頂撞,惡言惡語。同事間團(tuán)結(jié)互助,不得斗毆打架;5 .嚴(yán)禁在倉庫吸煙,動用明火;6 .嚴(yán)禁赤膊、穿拖鞋,酒后上班;7 .嚴(yán)禁在倉庫大聲喧嘩、追追打打、吃零食、看無關(guān)的報紙書籍、私自上網(wǎng) 玩

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