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文檔簡介

1、附件:月度績效考核辦法(試行)第一章 總則一、目的績效考核為實現(xiàn)公司經(jīng)營總目標(biāo)服務(wù)。一方面,績效考核作為目標(biāo)管理的重要環(huán)節(jié),促進層 級管理的力度,加強上下級工作溝通,提高員工完成工作目標(biāo)的效率,進而為高效地實現(xiàn)公司經(jīng) 營總目標(biāo)做貢獻;另一方面,員工績效表現(xiàn)是公司落實各項人事政策、激勵政策的必要依據(jù)。制 定本辦法是為了明確績效考核的程序以及相關(guān)管理規(guī)定。二、適用范圍本辦法適用于 * 全體技術(shù)、管理人員、后勤人員、輔助人員。三、相關(guān)定義績效考核主要針對員工的績效表現(xiàn),績效表現(xiàn)主要體現(xiàn)在三個方面:1、工作業(yè)績指績效目標(biāo)計劃的實際完成情況。2、工作態(tài)度主要指表現(xiàn)在工作責(zé)任感、紀(jì)律性、積極性等方面的行為

2、。3、工作技能主要指工作技能、協(xié)調(diào)、表達能力等方面。四、績效考核基本原則1、績效實行層級考核,即由直接主管給直接下級進行考核。2、上級在給下屬做績效考核時,應(yīng)秉承公正、公平的原則,對下屬考核周期內(nèi)的績效表現(xiàn)給予客 觀、全面的評價。公司行政與人力資源部作為考核監(jiān)管和指導(dǎo)部門,監(jiān)督檢查考核的公正性、嚴(yán) 肅性、規(guī)范性。3、以業(yè)績考核為主,實行有獎有罰的激勵原則。4、定性與定量相結(jié)合的原則。第二章 績效考核辦法五、績效指標(biāo)分解1、層層落實績效目標(biāo)計劃每年 12月 20日至次年 1月 10日期間,公司根據(jù)經(jīng)營總目標(biāo),下達各系統(tǒng)各部門年度績效目標(biāo)計 劃,各部門部長(主任)應(yīng)就年度績效目標(biāo)計劃逐月分解形成下

3、屬月度績效目標(biāo)計劃書。2、工作任務(wù)模式 由各級主管下達給下屬的工作及任務(wù)應(yīng)具備:具體的內(nèi)容、量化的業(yè)績指標(biāo)、起止時間、進展程 度節(jié)點等要素,并且在部門內(nèi)公開員工的工作任務(wù)并記錄存檔。行政與人力資源部推薦使用標(biāo)準(zhǔn) 績效目標(biāo)計劃書格式(表一) 。六、考核程序 月度績效考核實行自上而下的層級考評,考評由各層級員工的直接領(lǐng)導(dǎo)實施,按月度進行。行政與人力資源部按考評辦法將各系統(tǒng)各部門考評結(jié)果月終進行核實匯總、 審核報總經(jīng)理審批后, 與員工月績效工資掛鉤。七、績效目標(biāo)計劃的跟蹤、監(jiān)督 績效目標(biāo)計劃一經(jīng)確定,直接上級主管應(yīng)在過程中跟蹤、檢查和記錄,及時肯定下屬的成績,并 找出問題和差距,以確定解決方案。在每

4、個月度,行政與人力資源部、調(diào)度與規(guī)劃部對各系統(tǒng)各 部門績效目標(biāo)計劃書的執(zhí)行情況及時跟蹤、檢查,過程管理作為各級主管考核的一部分。八、績效考核的實施1、考核時間* 績效考核周期為月度,每月初前三個工作日為績效考核時間。2、考核權(quán)重工作業(yè)績占考核總成績的 70%;工作技能占考核總成績的 10%;工作態(tài)度占考核總成績的 20%。3、考核要求 (1)被考核人每月月末給直接主管上交本月績效總結(jié)改進表(表二)及下月績效目標(biāo)計劃書(表 一);每月月初第三個工作日各主管向行政與人力資源部上交績效考核結(jié)果。(2)各級主管負(fù)責(zé)考核本系統(tǒng)本部門所屬直接管理的員工,績效標(biāo)準(zhǔn)分為83 分,各系統(tǒng)各部門考核結(jié)果平均分不高

5、于績效標(biāo)準(zhǔn)分,打分標(biāo)準(zhǔn)可參考表三。九、考核爭議的處理原則對有爭議的績效考核結(jié)果,應(yīng)本著實事求是的原則首先向直接上級主管進行績效溝通;必要 時由行政與人力資源部召開申訴人、直接主管參加的績效申訴會,認(rèn)定事實報總經(jīng)理批準(zhǔn)更正后 為最終績效考核成績,績效差額部分在下個考核周期體現(xiàn)。第三章 績效考核結(jié)果的應(yīng)用十、工資構(gòu)成原合同工資不變,將其劃分為基本工資和績效工資兩部分,其中:基本工資占原合同工資的60%,不受績效考評結(jié)果的影響;績效工資占原合同工資的40%。合同工資=基本工資(60%)+績效工資(40%)實發(fā)績效工資=績效工資X 1+ (績效考評實際得分 績效標(biāo)準(zhǔn)分%) 實發(fā)工資=基本工資+實發(fā)績效

6、工資+額外獎勵(其它突出貢獻獎)缺勤、違紀(jì)等扣款十一、績效考核結(jié)果的應(yīng)用一、例外(以下情況的員工不列入考核范圍)試用期內(nèi)員工;轉(zhuǎn)正后不足一個考核周期的新員工(當(dāng)期考核結(jié)果僅作為參考);缺勤日達二分之一以上者。二、部長(主任)崗位的續(xù)聘和競聘部門部長(主任)作為公司的管理骨干,對公司的經(jīng)營效益負(fù)有不可推卸的責(zé)任。連續(xù)三次考核低于75分(不含75分)或二次低于60分(不含60分),該部長(主任)崗位人員將被降級察看, 直至調(diào)離或辭退。三、警告或辭退在一個考核周期內(nèi),公司對其業(yè)績表現(xiàn)不良者予以警告,責(zé)令其提交書面改進計劃,并與下一周期的績效目標(biāo)計劃一同作為績效考核的依據(jù);如績效評分連續(xù)兩次低于 60

7、分的員工,公司將予以留崗查看。四、崗位工資調(diào)整績效考核結(jié)果作為員工崗位工資級別調(diào)整的依據(jù)。五、提拔和培養(yǎng)全年績效考核成績 85分以上的員工,將被公司列為骨干員工,行政與人力資源部在安排深造、培 訓(xùn)時優(yōu)先考慮此類員工。第十二條考核獎懲1、 各系統(tǒng)各部門在考核時應(yīng)嚴(yán)格按照目標(biāo)計劃進行考核,如出現(xiàn)敷衍了事,走過場、遲報、漏報、錯報、虛報、瞞報等不正常現(xiàn)象將對考核責(zé)任人處以50至500元的罰款。2、 各系統(tǒng)各部門的考核工作質(zhì)量每半年評定一次,對考核中嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行照章辦事盡職盡責(zé) 的部門、個人給予 50至500元的獎勵。對做出突出成績的個人,可給予其本人一至二個月工資的獎勵。十三、本辦法的修訂和解釋

8、 行政與人力資源部將對本辦法每年提出修訂意見,并提交公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,修訂本辦法并 實施;對于公司形成的各單項考核項目不受本辦法約束;本辦法由公司行政與人力資源部解釋。 十四、本辦法自二零零六年十一月開始施行。十五、附件(推薦使用)表一: * 績效目標(biāo)計劃書 表二:月度績效總結(jié)及改進表表三: * 月度績效打分表表一 *績效目標(biāo)計劃書部門名稱崗位名稱績效考核目標(biāo)任務(wù)(按重要緊急依次排序)1、目標(biāo)(名稱) 內(nèi)容描述:起止時間節(jié)點:2、目標(biāo)(名稱) 內(nèi)容描述:起止時間節(jié)點:3、目標(biāo)(名稱) 內(nèi)容描述:起止時間節(jié)點:4、目標(biāo)(名稱) 內(nèi)容描述:起止時間節(jié)點:5、目標(biāo)(名稱) 內(nèi)容描述:起止時間節(jié)點:6

9、、目標(biāo)(名稱) 內(nèi)容描述:起止時間節(jié)點:7、目標(biāo)(名稱) 內(nèi)容描述:起止時間節(jié)點:被考核人:考核責(zé)任人簽字:注:1、此表須有責(zé)任人和考核人共同完成,要求目標(biāo)內(nèi)容具體,完成期限節(jié)點明確,可度量。2、本表適用于各級員工,用于月度、年度計劃可續(xù)頁。表二月度績效總結(jié)及改進表績效考核目標(biāo)完成情況(由被考核人填寫,與計劃對應(yīng))1、2、3、4、5、6、績效改進計劃(由被考核人填寫)考核人意見(由考核負(fù)責(zé)人填寫,要求指出被考核人的優(yōu)、缺點及改進建議)日期:日期:考核負(fù)責(zé)人: 被考核人:1、此表填寫要求:工作總結(jié)要與績效目標(biāo)計劃一一對照,有明確的完成節(jié)點和完成程度。2、此表作為月度工作總結(jié)和改進表,可續(xù)頁。表三

10、*月度績效參考打分表填表時間: 年 月 日被考核者姓名直接主部門管姓名月份考核要素考核 項目評價要點總得分()工作業(yè)績(70%)工作數(shù)量1、個人月度績效目標(biāo)計劃主要指標(biāo)完成情況;20 ( )2、個人崗位其它職責(zé)履行情況;15 ():3、工作量大?。唬ㄒ话阏叩?分)6 ()4、能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上,積極擔(dān)當(dāng)一定額外工作 任務(wù);2 ( )工作質(zhì)量5、能夠按要求完成日常工作;(一般者得3分)8 ()6、能夠按時完成各項工作;(一般者得3分)8 ()7、文件處理/工作安排出錯率;(出錯一次扣減2分)6 ( )8、傳達、匯報各項工作的及時性;(延誤一次減2分)5 ()1工作技能(10%)技能9、工

11、作技能熟練者;(一般者1分)4 ()表達能力10、清楚表達自己并說服他人與自己合作者;(一般得1分,否則得0分)3 ()11、與同事關(guān)系融洽者;1 ()協(xié)調(diào)性12、接到上傳或下達任務(wù)后能積極主動通知或聯(lián)系相關(guān)部門 或個人;1 ( )13、能夠主動和獨立地處理工作中的突發(fā)事件;(否則0分)1 ( ) n工作態(tài)度(20%)積極性14、對上級指示分配的任務(wù)能積極接受并完成者;1 ()15、積極參加公司各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及重大集體活動;(缺席一次0分)1 ()16、工作能主動完成者;(一般者1分)3 ():責(zé)任感17、厲行節(jié)約,無有損公司形象和利益的言行并能積極維護 者;(否則0分)2 ( )18、敢于承擔(dān)責(zé)任,并能主動克服工作中的困難者;(一般者2分)4 ()紀(jì)律性19、能遵守公司規(guī)章制度,并對上級

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