以客戶需求為導向的有序用電精細化管理策略

1、 以客戶需求為導向的有序用電精細化管理策略 摘要:隨著經(jīng)濟和人們生活水平的提高，精細化管理理念在有序用電管理工作中的應用，能夠保證有序用電管理工作的有效落實，解決當前社會的電力供需矛盾問題，促進社會秩序的穩(wěn)定，提升電網(wǎng)負荷率。我國當前的有序用電精細化管理中還存在很多的問題，影響有序用電精細化管理的順利開展。針對當前的具體管理情況，對有序精細化用電管理的內(nèi)容和意義進行研究，并以此為基礎提出相應的應對措施，通過對用電環(huán)境的精細化管理、用電管理的精細化管理以及監(jiān)督中的精細化管理，有效提升了有序用電精細化管理的效率，保證有序用電的正常運行，因此還需要在此基礎上，繼續(xù)對有序用電管理的精細化進一步完善和落

2、實，進而促進我國電力企業(yè)的發(fā)展，同時也保證人們的用電質(zhì)量和安全。關鍵詞:電網(wǎng)；有序用電；精細化管理；實施措施引言作為我國電力需求側(cè)管理中的一個重要組成部分，有序用電直接關系到我國用電情況的好壞，主要解決用電緊張的狀況。從我國目前的有序用電實際管理情況來看，管理手段仍然主要是行政手段。因此，在整個有序用電的管理體系當中，會涉及到政府的相關部門、電力部門、電力企業(yè)等等。由于涉及部門和工作人員較多，因而在實際的管理過程當中效率難以提高，質(zhì)量也得不到有效的保證。所以有必要做好有序用電管理的每一個細節(jié)，實施精細化管理。本文將圍繞有序用電精細化管理及其實施措施進行詳細的探討。1有序用電精細化管理的內(nèi)涵1.

3、1有序用電管理工作要“精”所謂有序用電管理工作要“精”，就是指在實際的管理工作當中，要通過有效的方法來努力求得所有有序用電工作的參與方的共贏局面，實現(xiàn)整體效益的提高。通常來說，電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要目的就是保證電網(wǎng)運行的安全穩(wěn)定，從而提高電力用戶的滿意度，最終實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與經(jīng)濟效益的提高。而電力用戶的用電目的則在于盡可能不出現(xiàn)電路故障的情況，保持用電的暢通性。在這樣的基點之上，電力企業(yè)與電力用戶就需要彼此進行良好地溝通與交流，電力企業(yè)應當對電力用戶的用電情況以及滿意度進行充分了解與調(diào)查，根據(jù)用戶的消費心理和消費期望來制定相應的協(xié)調(diào)機制和制度措施，從而確定具有實踐價值的有序用電方案。理

4、想狀態(tài)下的有序用電管理工作的最佳效果就是電力資源的優(yōu)化配置以及綜合損失的最小化，從而得到管理效益的最大化。1.2有序用電管理工作要“準”有序用電管理工作除了需要做到“精”而外，還需要做到“準”。這里的“準”就包括方案的準確性以及時間把握的精確性。首先，在制定有序用電方案的時候，應當達到因地制宜的效果。根據(jù)不同企業(yè)的不同需求來進行不同的用電策劃。比如國家明文規(guī)定限制的“五小”企業(yè)以及“三高”企業(yè)等，應當優(yōu)先納入有序用電管理工作當中。而一般的工業(yè)企業(yè)和其他普通用電戶，應當根據(jù)企業(yè)的實際情況來確定。另外是管理時間的確定問題。在有序用電管理工作當中，應當對每一個參與有序用電管理的企業(yè)的參與時間都明確下

5、來，做到對有序用電管理時間把握的“準”。2精細化管理在有序用電管理中的應用2.1有序用電中保證各個環(huán)節(jié)的細化在有序用電管理的精細化中，必須加強對管理區(qū)域內(nèi)的用戶的規(guī)劃，根據(jù)用戶的實際用電情況合理規(guī)劃出有序用電中設備以及電量的管理;同時在管理的過程中，還需要根據(jù)社會的發(fā)展情況和現(xiàn)狀做出合理的安排。以2014年南寧市的用電需求和電力銷售情況為例，2014年某市電力需求持續(xù)增長，同時最高負荷超過280萬kw，同比增長9%;售電量為144億kwh，增長率為6%，電量增加8億kwh。通過對市場的考察以及對用戶用電具體情況的分析，制定科學、合理的用電方案，并保證所有環(huán)節(jié)的精細化。通過與用電用戶的具體交流，

6、使得用戶了解有序用電管理的具體內(nèi)容和意義，并認可有序用電管理方式和實施方案，進而在以后有序用電的管理工作中能夠保證相關措施的順利實施;除此之外，還需要加強對有序用電管理中涉及到的各部門的責任和義務等進行明確和細化，并落實到個人，保證各項權利和責任落實到各個相應的環(huán)節(jié)和個人。2.2根據(jù)客戶需求編制有序用電方案分中心根據(jù)客戶用電需求，如企業(yè)檢修計劃、生產(chǎn)班次等需求側(cè)信息，編制輪休組別，以輪休方式參與錯峰用電。這里的輪休并非限電輪休，也可以是緊急避峰。參與有序用電客戶編排成七個錯峰組別，各個組別按一周七天分別對應某一周日作錯峰日，錯峰日每隔一個月變換一次。各個小組參與有序用電的明細根據(jù)前期負荷調(diào)查的

7、結果進行確定。每個組別中確?？煽刎摵杀戎卦?0%以上。在有序用電執(zhí)行時間較短的情況下（如某線路或變壓器重載需要實施有序用電緩解負荷壓力），可以將執(zhí)行時間按照上表的劃分方法，將時間分成7個時間段來具體執(zhí)行。供電公司接到有序用電指令后，通知用戶采取錯峰措施，避開用電高峰。如果效果不明顯，或者用戶執(zhí)行效果不明顯，則采取日常避峰措施。若遇電網(wǎng)電力供應特別緊缺時，日常避峰用戶按照指令減壓用電負荷，執(zhí)行緊急避峰限電措施。如果此時還是達不到負荷限額要求，則發(fā)布大用戶輪休錯峰指令。錯峰和日常避峰用戶若不按規(guī)定執(zhí)行，則實施遠程技術停電。2.3客戶用電需求的量化在實際的有序用電執(zhí)行過程中，如果只對這一部分用戶實施

8、限電，就會失去有序用電執(zhí)行的靈活性。針對這一情況，探索建立一套有序用電期間客戶用電需求的量化評價方法。有序用電實施人員根據(jù)評價的結果，有選擇性的執(zhí)行錯峰方案。建立客戶用電需求評價體系。根據(jù)智能有序用電決策系統(tǒng)提供的支撐明細，將企業(yè)的用電情況、經(jīng)濟實力、經(jīng)營效益、檢修計劃、行業(yè)類別、負荷重要程度、用戶負荷等級、用戶運行容量、用戶峰期正常負荷和尖峰時刻發(fā)生時間等信息納入客戶用電需求評價體系。逐戶給出用電企業(yè)的客戶用電需求評級表。當日得分較高的用戶在執(zhí)行有序用電的序位往前排。任何一個參與方式下，客戶用電需求評價表得分滿分為100分。2.4客戶用電需求評價的主要指標經(jīng)營效益。建立電量預測模型，結合有序

9、用電預警機制，對用電客戶的歷史用電數(shù)據(jù)、氣溫變化、國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢等參數(shù)的分析,對企業(yè)用戶的經(jīng)營效益進行評價，給出企業(yè)當日經(jīng)營效益的量化數(shù)據(jù)，滿分為10分。營銷gis平臺“供電質(zhì)量與能力分析”模塊中的區(qū)域負荷可視化功能為企業(yè)經(jīng)營效益的量化提供了決策依據(jù)。管理者只需將參與客戶上級變電站、線路輸入到查詢模塊，就可以查詢到該戶近一個月的用電量變化。檢修計劃。分析企業(yè)負荷特性，關注oms系統(tǒng)、95598供電服務信息中停電申請，及時了解用戶檢修計劃，積極開展企業(yè)負責人及聯(lián)系人、主要用電設備、運行容量、生產(chǎn)班次調(diào)整等用戶信息的調(diào)查，引導企業(yè)用戶高峰用電期間實施檢修。此項滿分為10分，若企業(yè)做過春防試驗，此項得分為零。結語綜上所述，通過在有序用電管理中融入精細化管理理念，能夠有效解決用電供需不平衡的問題，進而保證社會的穩(wěn)定性，同時通過精、細、準、嚴原則的實施，還能夠保證政府、供電企業(yè)以及用戶三方的共贏，有效地規(guī)避用電風險。但是在實際的精細化管理策略實施中，還需要結合我國的國情，根據(jù)各地區(qū)