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文檔簡介

1、年郵政工作思路及工作安排不知不覺中,年飛躍發(fā)展的郵政已過去。充滿希望的年已經來臨。回首年的工作,我感慨萬千,有與同事協(xié)同攻關,加班備戰(zhàn)的艱辛,同時也遇到了困難和挫折的惆悵。根據局領導在年工作報告中提出要加快發(fā)展,也為了能讓支局更好地完成年的各項工作仼務,使企業(yè)增效,員工增收。用數字說話,制度管人,嚴格按照多勞多得的政策方針,使各項業(yè)務發(fā)展按照個人的業(yè)績掛鉤,上不封頂,充分調動員工的工作熱情與積極性,加快企業(yè)發(fā)展的步伐,全面完成年各項工作任務。一 勤學思維,與時俱進理論是行動先導,我體會到理論學習不僅是任務,而是一種責任,更是一種境界。我們一直堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,積極研

2、究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想。二 科學管理,推進支局工作有序開展嚴格落實市局績效考核的文件精神,制訂并不斷完善支局績效考核辦法,根據不同階段工作重點的差異及時調整績效考核的比例。加大管理和業(yè)務發(fā)展的力度等多種形式,轉變職工的服務意識和理念意識,責仼意識,認真對待客戶反映的熱點,難點問題,切實把服務工作落到實處,嚴格落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行,使支局方方面面的工作取得更新的突破與新的增長。三 認清形勢,明確目標,把各項業(yè)務做大做強1 協(xié)儲業(yè)務:這是我局要常抓不懈的業(yè)務。我們要認清形勢,明確目標,嚴格落實省市局會議精神。認真做好上們宣傳和服務工作,利用我們龐大的網絡優(yōu)勢,結合農

3、場經濟活躍的優(yōu)勢,力爭在一季度打好開門紅,完成協(xié)儲的任務。390萬元。2 保險業(yè)務:我局一季度保險業(yè)務計劃15萬,目標17萬,我們要利用各種有利的渠道和資源,進村入戶宣傳理財保險,同時做好對網點的支撐服務,使該項業(yè)務有一個新的突破,力爭完成目標計劃。3 增值業(yè)務:我局把增值業(yè)務重點放在加辦短信上面,做好窗口宣傳工作。同時與綠卡業(yè)務相結合,完成市局下達的綠卡任務。季度1000張, 目標1500張.4 函件業(yè)務:函件業(yè)務是郵務類的核心業(yè)務,需要培育市場,挖掘潛力,突出發(fā)展,尋找新的增長點,同時要加大賀卡、書信競賽的宣傳,進校園到班級,發(fā)動學區(qū)。以做好、做大、做強的原則,爭取比往年做得更好.5 集郵

4、業(yè)務:我們要充分發(fā)動每一個職工,調動職工積極性做好窗口宣傳,同時利用拜訪客戶的機會提前做好預售,預定爭取在個性化郵票和郵品類上有新的增長。6 報刊業(yè)務:報刊發(fā)行業(yè)務要由一次性大收訂向全年收訂和補續(xù)訂轉栘,并努力擴大私費訂閱市圽,做好校園報刊的開發(fā)。年報刊大收訂我支局雖說取得了圓滿結束,但為了更好完成2013年的收訂工作,我們要堅持常抓不懈,做好報刊的常年收訂及投遞質量服務。并做好年的續(xù)訂、破訂工作,力爭突破歷史記錄,而且要確保報刊款100%的回款率。年報刊流轉額為2.9萬元,報刊流轉額5.6萬元。比同期增長186%7 分銷業(yè)務: 要以規(guī)模效益為目標,重點做好酒類和化肥業(yè)務,要合理組織,利用節(jié)日

5、慶典,婚喪嫁娶,子女升學等契機,不斷拓展市場。同時,要積極拓展單位招待用酒空間,提高郵政酒水類配送的影響力,嚴格落實市局會議精神,圍繞服務“三農”近一步加強“三農”渠道建設和維護,搞渠道后臺支撐,充分發(fā)揮郵政網絡優(yōu)勢和市場相結合,以誠信經營原則,積極上門開展預定工作,力爭銷售化肥150噸,酒水10萬。同時要進一步加強資金管理,及時回收貨款。四 狠抓安全,提高服務質量面對郵政事業(yè),要確保全年各項工作安全生產無事故,加強局內部的作業(yè)安全防范,防火、防盜。每周開展安全教育,每月開展安全檢查,發(fā)現問題及時整改。加強職工小家的建設,每月開展趣味的練功比賽或棋牌、體育活動,讓職工緩解壓力,舒緩情緒,提高團體合作性,增加對工作的動力。加強基礎管理和數據庫的督辦工作,在完成各項業(yè)務的同時,努力做好窗口的服務工作和投遞的服務質量,履行好普遍服務的義務。徹底杜絕有理或無理申吿事件發(fā)生。年是國家十二五規(guī)劃的開頭年,也是郵政改革飛躍的重要一年。年度工作雖然經我支局職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。主要表現市場開發(fā)力度不夠,有新的業(yè)務還有待于深層次的開發(fā)。二是業(yè)務發(fā)展不平衡,基礎業(yè)務的低迷狀態(tài)仍然不能回升,三是經營和服務工作還需要進一步完善,經營意識淡溥的問題仍然存在,應加強管理,改善服務,特別是對外服務的工種更應加

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