外貿(mào)qc年終工作總結(jié)_外貿(mào)主管年終工作總結(jié)

1、外貿(mào)qc年終工作總結(jié)_外貿(mào)主管年終工作總結(jié) 時(shí)間到了年底，回顧過(guò)去一年的工作，你有哪些成果和不足呢？我為您供應(yīng)“外貿(mào)qc年終工作總結(jié)”歡迎您參考，更多外貿(mào)qc年終工作總結(jié)盡在我。 范文一：外貿(mào)qc年終工作總結(jié) 回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的，是在各部門(mén)同事們的樂(lè)觀關(guān)心協(xié)作下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的托付，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。 下面我分兩個(gè)方面對(duì)大家匯報(bào)自己過(guò)去一年來(lái)在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。 一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的勝利跨越。 我不是外貿(mào)專業(yè)出身

2、，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去，沒(méi)想到工作一上手后，其中的感覺(jué)完全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān)，專業(yè)學(xué)問(wèn)更是至關(guān)重要的。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不行能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書(shū)本，一手干工作。所以在06年中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)學(xué)問(wèn)上了。從一開(kāi)頭我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)方案，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必需抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里，常常是孩子睡

3、下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，時(shí)間長(zhǎng)了，孩子問(wèn)我：媽媽又上高校了？在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我肯定要多問(wèn)幾個(gè)為什么，工作中遇到難題，有閱歷的同志關(guān)心解答了，我都會(huì)認(rèn)真記在本子上，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長(zhǎng)了學(xué)問(wèn)，練就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不斷增加。 例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，假如有問(wèn)題我們不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會(huì)為了愛(ài)護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開(kāi)證行或申請(qǐng)人提出的特別要求，這其中就會(huì)隱蔽著對(duì)我們的不利條款，這種狀況遇到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中

4、自己拿不準(zhǔn)的條款，都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋，閱歷不夠用了，就查找相關(guān)書(shū)籍查找依據(jù)，請(qǐng)教銀行也是家常便飯。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過(guò)程中發(fā)覺(jué)有些條款不利于我們平安結(jié)匯，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特殊麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益常常會(huì)堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì)在急躁的商談之中，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)覺(jué)于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng)，直到信用證修改滿意我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥铡?外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們

5、制作的單據(jù)和交單時(shí)間假如與信用要求存在不符點(diǎn)，就無(wú)法保證貨款準(zhǔn)時(shí)、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏，總是越焦急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí)，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著全部單據(jù)，在銀行與審單員一塊過(guò)單，直到銀行快關(guān)門(mén)了，單據(jù)才最終寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。 經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半

6、年，制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)學(xué)問(wèn)和糊涂的頭腦，更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心。 二、細(xì)心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益 年月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求進(jìn)展，只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來(lái)講是很困難的，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于首鋼，他就盼望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和力量，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對(duì)于我們都是不利因素。 可是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為

7、有利條件，用自身的努力，開(kāi)創(chuàng)出一條自我進(jìn)展之路。 在大家的關(guān)心協(xié)作下，我從江陰西城鋼廠選購(gòu)歐標(biāo)圓鋼965噸，江蘇溧陽(yáng)扁鋼廠選購(gòu)美標(biāo)扁鋼噸，包鋼選購(gòu)歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸。這些成果的取得，與自己堅(jiān)持不懈的努力和細(xì)心盡力的工作是分不開(kāi)的。 年月份，從包鋼友情軋鋼廠選購(gòu)噸圓鋼的事給我留下很深的印象。 當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友情軋鋼廠簽訂了圓鋼選購(gòu)合同噸。因?yàn)橐s在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn)，所以我們要求他肯定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵天津港，具備裝船條件。 因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特別要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量

8、和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂c包鋼的選購(gòu)合同中作了明確的商定，包鋼也緊趕慢趕，最終在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港，但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)覺(jué)了很多與合同規(guī)定不相符的小問(wèn)題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間，可假如不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能消失問(wèn)題，造成外商索賠，不準(zhǔn)時(shí)處理，錯(cuò)過(guò)船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨，對(duì)于消失的問(wèn)題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持，問(wèn)題部分很快得處處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報(bào)關(guān)條件。 通過(guò)年的工作總結(jié)，我的確有許多感受和體會(huì)，但

9、讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn)，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了許多東西。最突出的體會(huì)是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國(guó)貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨很多困難，但我們信任，只要大家共同努力，這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。 11年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年，我們要總結(jié)年的閱歷，重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫，在隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱忱，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。 范文二：外貿(mào)qc年終工作總結(jié) 時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已

10、經(jīng)半年了，就快到過(guò)年的時(shí)候了。記得剛來(lái)的時(shí)候，由于閱歷的缺乏，是即興奮又擔(dān)憂。最初是抱著學(xué)習(xí)和熬煉的態(tài)度來(lái)到這里的。半年下來(lái)，覺(jué)得自己學(xué)到了許多，也進(jìn)步了許多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。雖然沒(méi)有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)。在此，當(dāng)然首先特別感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，漸漸提升自身的素養(yǎng)，同時(shí)也特別感謝大家在這段時(shí)間對(duì)我的關(guān)心。 走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，發(fā)覺(jué)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化，每天要準(zhǔn)時(shí)上下班，每天要對(duì)著電腦坐一成天，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開(kāi)電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但漸漸地狀態(tài)也就調(diào)整過(guò)來(lái)了。首先，先總結(jié)一下我半年來(lái)的工作狀況。這半年來(lái)我

11、主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來(lái)時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的發(fā)布，漸漸地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會(huì)每天準(zhǔn)時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來(lái)，雖然并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的客戶，但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤(pán)，可見(jiàn)功夫并沒(méi)有白費(fèi)。因此以后還是會(huì)連續(xù)努力維護(hù)這些b2b網(wǎng)站。其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。記得剛來(lái)時(shí)常常會(huì)下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間相互溝通?，F(xiàn)在我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當(dāng)然我們

12、知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后肯定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特殊是其他廠家的。除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢盤(pán)。主管會(huì)將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤(pán)安排給我處理。當(dāng)然我也會(huì)準(zhǔn)時(shí)處理，對(duì)信件準(zhǔn)時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳無(wú)音信，可能大部分人都經(jīng)受過(guò)相同的事情。許多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對(duì)每份詢盤(pán)做出準(zhǔn)時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有急躁，要有恒心，也許就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外（內(nèi)）貿(mào)流程也有了肯定的了解?？蛻粼儽P(pán)報(bào)價(jià)得到訂單，簽訂合同公司內(nèi)部下單投料生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備發(fā)貨調(diào)試售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至

13、關(guān)重要。 當(dāng)然半年下來(lái)也有令人擔(dān)憂的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的進(jìn)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力氣是很大的。公司最主要的部門(mén)是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門(mén)的協(xié)作是特別重要的，如果這兩個(gè)部門(mén)脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì)有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來(lái)下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠(chéng)信，然后就是產(chǎn)品。來(lái)到豪特的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了許多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉(cāng)管、技術(shù)人員都換過(guò)，人員流淌頻繁，可能是員工們都

14、缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來(lái)說(shuō)，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶來(lái)了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。都說(shuō)成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)頭。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。說(shuō)究竟緣由在于誠(chéng)信，我們知道誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，每個(gè)公司都是靠著誠(chéng)信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會(huì)信任我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面肯定要把好關(guān)。 在公司的這段時(shí)間我也特殊感謝大家對(duì)我的照看及關(guān)心，當(dāng)然要特殊感謝的是主管。記得剛來(lái)時(shí)真的是許多東西都不懂。都說(shuō)新人是需要人

15、帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，因?yàn)橛虚啔v豐富的主管帶著。記得剛開(kāi)頭什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對(duì)一些詢盤(pán)函做出正確的回復(fù)。這段時(shí)間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了許多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還許多，我會(huì)連續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。 范文三：外貿(mào)qc年終工作總結(jié) 一 業(yè)務(wù)力量 對(duì)公司和產(chǎn)品肯定要很熟識(shí)。許多業(yè)務(wù)員都很急功，每天找客戶，但效果不大，緣由是對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。其實(shí)只要對(duì)對(duì)公司和產(chǎn)品熟識(shí)，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那

16、，也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。 對(duì)市場(chǎng)的了解。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解?？隙ú荒茏^天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要依?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。 業(yè)務(wù)技巧許多客戶都喜愛(ài)跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決許多問(wèn)題，客戶也情愿把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培育出來(lái)的，而在我自己這年里的外貿(mào)閱歷中，我所學(xué)會(huì)的是“顧問(wèn)式銷售技巧”，一切從客戶的需求動(dòng)身，在電話，在電郵，或訪問(wèn)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例

17、如，假如客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，假如客戶只想買廉價(jià)的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿意要求”。 二 個(gè)人素養(yǎng)力量 誠(chéng)懇做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜愛(ài)跟誠(chéng)懇的人做伴侶，做生意。 熱忱只要對(duì)自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。 急躁外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，肯定有急躁，暴風(fēng)雨后便是彩虹。 自信念這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公

18、司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能許多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是肯定要有自信念，有許多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必需持有?jiān)決的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更精彩。 年終工作總結(jié)擴(kuò)展閱讀 外貿(mào)2021年終工作總結(jié) 伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了20xx年，滿懷熱忱的迎來(lái)了布滿盼望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下： 一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤(pán)的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤(pán)的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p

19、(replacement)到美國(guó)。 主要負(fù)責(zé) 1. 簽訂合同后，催客戶開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知準(zhǔn)時(shí)修改。 2. 按制定的出貨方案及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。 3. 與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并預(yù)備熏蒸證書(shū)。 4. 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶不同的包裝要求，支配拖車發(fā)貨。 5. 核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，托付辦理出口報(bào)關(guān)。 6. 依據(jù)信用證要求，制作并預(yù)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。 7. 登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周供應(yīng)裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。 8. 將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳狀況。并將每月

20、的出口資料供應(yīng)給財(cái)務(wù)。 此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。 期間因工作時(shí)間短，閱歷不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤： 1. 拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。 2. 與車間及其他部門(mén)協(xié)作、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式消失錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。 3. 車間加班不準(zhǔn)時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。 通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的急躁、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理支配得到了熬煉， 學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找盼望。 二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。 主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)best selection 公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)

21、算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是幫助王總來(lái)完成。 期間曾因業(yè)務(wù)閱歷少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤會(huì)了韓國(guó)意思的狀況下，與美國(guó)客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤會(huì)，給王總帶來(lái)麻煩。 通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務(wù)上的學(xué)問(wèn)。但離一個(gè)勝利國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多留意，加以改善。 三、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶備樣。 將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給選購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，預(yù)備樣

22、品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶供應(yīng)圖片、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。幫助銷售為b.s. 整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.預(yù)備從日本帶回的新樣品; 給 morris 預(yù)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。 通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，盼望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手。 四、與韓國(guó)han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于消失的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。 五、處理日常工作，聽(tīng)從公

23、司領(lǐng)導(dǎo)支配。 聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證預(yù)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)日常支配的各項(xiàng)工作;幫助行政部制定部門(mén)職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)修理，電腦維護(hù)等等日常工作。 總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順當(dāng)、較好的完成了。 展望20xx年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。 2021外貿(mào)年終工作總結(jié) 當(dāng)一年過(guò)去后，就可以對(duì)自己一年的工作做個(gè)總結(jié)了。通過(guò)工作總結(jié)，可以找出自己工作中的不足，從而提高自己的工作力量。

24、下面是由我我為大家整理的“2021外貿(mào)年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 2021外貿(mào)年終工作總結(jié)(一) 轉(zhuǎn)瞬間，2021年就要揮手向我們告辭了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)受的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)力量。 在這段的時(shí)間里有失敗，也有勝利，圓滿的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開(kāi)頭積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和力量有了提高。首先得感謝公司給我們供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有閱歷的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，

25、更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間相互溝通，匯聚每個(gè)人的才智，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。 去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)熟識(shí)，到開(kāi)發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司安排xx賬號(hào)后，客戶資源開(kāi)頭量的積累，不知不覺(jué)中，半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì)： 一、業(yè)務(wù)力量 1.對(duì)公司和產(chǎn)品肯定要很熟識(shí)。 進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)，熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群

26、。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶，也知道推舉其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟識(shí)，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。 2.對(duì)市場(chǎng)的了解。 不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解?？隙ú荒茏^天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要依?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息

27、，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀看了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到許多公司的報(bào)價(jià)，假如關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告知。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。 3.業(yè)務(wù)技巧 談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。許多客戶都喜愛(ài)跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決許多問(wèn)題，客戶也情愿把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培育出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿(mào)閱歷中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問(wèn)，站在客戶的角度，設(shè)身處地

28、為客戶著想，一切從客戶的需求動(dòng)身，在電話，在電郵，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，假如客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，假如客戶只想買廉價(jià)的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿意要求”。 其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)潔也簡(jiǎn)潔，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)潔就是，根據(jù)客戶要求的產(chǎn)品，寫(xiě)到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)懷，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明

29、顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。假如有問(wèn)題，要準(zhǔn)時(shí)更正。要記住：產(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提示，不斷督促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。 最終，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：消失問(wèn)題是很正常的事情，對(duì)于這方面肯定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后消失破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)消失一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我常常倍感頭痛，經(jīng)常不知道怎么辦，甚至埋怨。但是，問(wèn)題消失了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，各部門(mén)協(xié)作，問(wèn)題總會(huì)得到解決。 二、個(gè)人素養(yǎng)力量 1.誠(chéng)懇 做生

30、意，最怕“奸商”，所以客戶都喜愛(ài)跟誠(chéng)懇的人做朋伴侶，做生意。在與人溝通的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶溝通的過(guò)程中，只有誠(chéng)懇，才能取得信任。 2.熱忱 只要對(duì)自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。 3.急躁 外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，肯定有急躁，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)受來(lái)說(shuō)，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，的確60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排解其中的運(yùn)氣成分。 4.自信念 這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜尋開(kāi)發(fā)的客戶，還是從公司

31、平臺(tái)上接到的詢盤(pán)客戶，算起來(lái)估量有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能許多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是肯定要有自信念，有許多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必需持有?jiān)決的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更精彩。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過(guò)單的客戶，不用說(shuō)確定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要關(guān)心的，到了肯定的時(shí)候要主動(dòng)詢問(wèn)xx的時(shí)間。 在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，鋪張上班時(shí)間，對(duì)工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我信任我們會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)受才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完善的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一

32、旦遇到工作比較多的時(shí)候，簡(jiǎn)單急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)馬虎。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，信任別人，信任團(tuán)隊(duì)的力氣，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)接受力量較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素養(yǎng)。 自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)力量不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，共性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念始終貯存在胸中，隨時(shí)預(yù)備著爆發(fā)，內(nèi)

33、心始終渴望勝利。 揮別舊歲，迎接新春，我們信念百倍，滿懷盼望! 2021外貿(mào)年終工作總結(jié)(二) 時(shí)間如白駒過(guò)隙一樣轉(zhuǎn)瞬即逝，告辭2021年，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然工作忙勞碌碌，但勞碌的很有意義，一年中學(xué)到許多的東西，無(wú)論在思想上還是在業(yè)務(wù)力量上都有很大的提高與進(jìn)步。時(shí)間帶走了歲月，卻留下了永恒的記憶?，F(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下： 一、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素養(yǎng) 仔細(xì)學(xué)習(xí)各種黨的思想、理論學(xué)問(wèn)，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上，學(xué)習(xí)黨的基本學(xué)問(wèn)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)悟講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;樂(lè)觀參與黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及訓(xùn)練活動(dòng)，在黨

34、員及先進(jìn)同志們的關(guān)心下，思想不斷的提高。 我時(shí)刻提示自己任何時(shí)候思想決不能放松，行為決不能墮落，要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;時(shí)刻不忘領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任與支持，同事們賜予的關(guān)懷與關(guān)心，永久懷有感謝之情，是他們使我不斷進(jìn)步與成長(zhǎng)?？隙ㄒ獦?lè)觀參加公司及車間的建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣闊職工的表率。 二、 樂(lè)觀開(kāi)展工作，力求業(yè)務(wù)力量不斷提高 1、 踏實(shí)仔細(xì)，更好的完成本職工作。 一年中，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作，由于車間生產(chǎn)的品種多、任務(wù)大、且需求急等，選購(gòu)工作始終處于勞碌之中。車間常規(guī)生產(chǎn)的品種有x余種，常用的原輔料就多達(dá)x多種，涉及的內(nèi)外包材多達(dá)x多個(gè)規(guī)格，

35、供應(yīng)商就有x多家。雖然工作忙，任務(wù)大，但我經(jīng)過(guò)不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開(kāi)展，從未因個(gè)人緣由耽擱生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇與管理到選購(gòu)方案的下發(fā)，選購(gòu)價(jià)格的掌握到交貨期和質(zhì)量的掌握等，我都嚴(yán)格管理，有條不紊，一絲不茍。 另外，除車間的原輔料、包材、機(jī)物料的選購(gòu)工作外，還負(fù)責(zé)公司質(zhì)量保證部日常的試劑、玻璃儀器、各種物料及日常雜品的選購(gòu)工作，雖然是領(lǐng)導(dǎo)交予的額外工作，但我都盡職盡責(zé)，不懈努力的完成。 2、 千方百計(jì)，降低選購(gòu)成本。 實(shí)話說(shuō)，選購(gòu)工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)省，怎樣以最低的價(jià)格買到最好的產(chǎn)品，是我不斷思索的問(wèn)題和努力的方向。一年中我最滿足和值得傲慢的是通過(guò)不斷努力為車間，為公司

36、節(jié)省了許多選購(gòu)資金，為生產(chǎn)降低了成本。在選購(gòu)過(guò)程中，我始終堅(jiān)持充分調(diào)研，貨比三家，事先收集大量的信息，調(diào)查市場(chǎng)行情，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析、權(quán)衡、綜合評(píng)價(jià)質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)協(xié)商定最終的價(jià)格，最終達(dá)到質(zhì)量高，價(jià)格低的目的。 下半年由于市場(chǎng)等緣由，xx原料價(jià)格消失不斷上漲趨勢(shì)，x月底xx價(jià)格已調(diào)至x元/十億，但是我通過(guò)多多溝通，準(zhǔn)時(shí)辦款等多方努力，以x元/x億的價(jià)格購(gòu)盡x億，一次為公司節(jié)省資金x萬(wàn)元;x月份市場(chǎng)價(jià)格已升至x元/x億，我又通過(guò)努力從xx以x元/x億的價(jià)格購(gòu)進(jìn)x億，節(jié)省x元，以上工作受到公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)。另外，下半年車間生產(chǎn)新品種xx，在市

37、場(chǎng)價(jià)x元/公斤以上的狀況下，從xx公司連續(xù)購(gòu)得質(zhì)量高，價(jià)格x元/公斤的原料x(chóng)公斤，節(jié)省資金x元，本月初通過(guò)議價(jià)由x元降到x元購(gòu)得x公斤，節(jié)省x元。 內(nèi)外包材方面，大到一個(gè)紙箱，小到一個(gè)標(biāo)簽;多到幾塊，少到幾厘，我都在“斤斤計(jì)較”考慮怎么為公司節(jié)省。丁基膠塞是凍干線主要的內(nèi)包材之一，且每月用量特別大，丁基膠塞每月用量平均x多萬(wàn)只，假如每只價(jià)格能降一點(diǎn)，將節(jié)省許多成本，考慮原來(lái)的膠塞塞柱比較長(zhǎng)且易殘存料液，生產(chǎn)也不是太便利，我便找到了另外一種塞柱適中的一種，從前期的試驗(yàn)到后期的試用，我都緊緊關(guān)注，最終勝利后替代了以前的產(chǎn)品。不僅為生產(chǎn)帶來(lái)了便利，價(jià)格也有以前的x/萬(wàn)只降到x/萬(wàn)只，每月用量至少x萬(wàn)

38、只，每月至少節(jié)省資金x元;小鋁塑組合蓋也由以前的x/萬(wàn)只降至x/萬(wàn)只，每月至少節(jié)省x元;其他通過(guò)努力降低成本的包材不計(jì)其數(shù)。一年中原輔料、包材、機(jī)物料等不完全統(tǒng)計(jì)至少節(jié)省選購(gòu)成本x元。正是公司及車間的領(lǐng)導(dǎo)給我的信任與支持，賜予我工作的動(dòng)力和不惜一切為公司、車間節(jié)省、貢獻(xiàn)的力氣。我的這種行為也受到了領(lǐng)導(dǎo)們的全都確定。 3、 努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。 以前總認(rèn)為，只要自己盡心盡力把本職工作做好就行了，不需要?jiǎng)e人知道，與別人無(wú)關(guān)。其實(shí)則不然，選購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門(mén)多，是需要企業(yè)內(nèi)部個(gè)有關(guān)部門(mén)的親密協(xié)作的一項(xiàng)全面工作，與生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、質(zhì)保、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)有著千絲萬(wàn)縷、錯(cuò)綜簡(jiǎn)單的關(guān)系，且需

39、要把握這些部門(mén)的相關(guān)學(xué)問(wèn)。不禁想起師傅的一句話：“選購(gòu)工作不是別人想象的那么簡(jiǎn)潔，它是一門(mén)雜學(xué)，需要多方面的學(xué)問(wèn)和閱歷，漸漸積累吧.”在與這些部門(mén)不斷的接觸與合作中，使我的專業(yè)學(xué)問(wèn)、各種學(xué)問(wèn)及人際溝通、協(xié)調(diào)力量、分析與表達(dá)力量等都有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，使工作邁向了一個(gè)新的高度。 2021外貿(mào)年終工作總結(jié)(三) 時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了。在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨非常。 在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成果，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有肯定銷售閱歷的人來(lái)說(shuō)，銷售的確不難，但對(duì)于一個(gè)銷售閱歷不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有肯定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)

40、在為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，大約x天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而綻開(kāi)的。2021年這一年又快過(guò)去了，雖然沒(méi)有取得斐然的成果，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己，每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的確定那只有銷售業(yè)績(jī)，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，肯定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷售額。 在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用xx網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫(xiě)英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得特別淺顯，所以在

41、產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間，開(kāi)頭沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩，全靠自己漸漸摸索出來(lái)，怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤(pán)是特別少的而且收到的詢盤(pán)也沒(méi)有多少含金量，即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤(pán)，結(jié)果發(fā)覺(jué)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太具體，實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒(méi)有意愿想買?？赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，漸漸地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤(pán)就來(lái)了，在那眾多的詢盤(pán)中你無(wú)法得知哪些是有效得詢盤(pán)，只有每個(gè)詢盤(pán)都仔細(xì)去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會(huì)

42、一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感愛(ài)好，而后會(huì)利用他們珍貴的時(shí)間在勞碌中開(kāi)頭一天一天回復(fù)你的問(wèn)題。 實(shí)際上，只要大部分詢盤(pán)是含金量較高的就肯定會(huì)迎來(lái)客戶來(lái)國(guó)看廠，這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí)，還有一種狀況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有許多因素影響買賣的勝利，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以勝利與否，看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還許多，不過(guò)每次都要好好把握。 第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要

43、全都來(lái)說(shuō)，公司抬頭肯定要用對(duì)，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì)出問(wèn)題了，這只是其中的一例。 第四季度，在x月上旬所幸接到了一個(gè)單，原來(lái)是準(zhǔn)備做完今年辭職了，明年做到x月份的樣子假如做不到單就辭職。 因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間也許就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售方案，其中最不行缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)決的信念。我總是示意自己?jiǎn)未_定是會(huì)有的，只是時(shí)間的問(wèn)題。雖然付出并不肯定就有很大的回報(bào)，但是有所付出就肯定會(huì)有得，天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得勝利，勝利總是垂青于有預(yù)備的頭腦，所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻預(yù)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。 外貿(mào)

44、業(yè)務(wù)年終總結(jié) 時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬我來(lái)到xxx也有半年的時(shí)間了。在新年伊始之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司六個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下。 7月剛剛進(jìn)公司的一段時(shí)間，在熟識(shí)產(chǎn)品和更新阿里巴巴平臺(tái)中度過(guò)。也收到了一些詢盤(pán)，只是很少在最終有成交意向買樣品或是下訂單的。同時(shí)期同事都已經(jīng)出了好幾個(gè)客戶的樣品，讓我覺(jué)得很有壓力，盼望在其他一些方面取得突破。 后來(lái)最終在8月的時(shí)候接到了樣品單，也是對(duì)我前段時(shí)間工作的確定。也感謝經(jīng)理在此期間給了我們參與阿里巴巴培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在一段時(shí)間的跟進(jìn)下，美國(guó)的客戶打算下單，只是遲遲沒(méi)有收到要打款的信息。后來(lái)去電話給客戶，客戶說(shuō)之后可能要放假，遲幾天再給我回復(fù)。等放完假之后水單最終還是發(fā)過(guò)來(lái)

45、了，心中的一塊石頭也落了下來(lái)。有時(shí)候外貿(mào)還是要耐得住孤獨(dú)，要認(rèn)真跟好每一個(gè)客戶，并不是每一個(gè)說(shuō)一年幾萬(wàn)個(gè)需求量的就是大客戶。 10月的時(shí)候支配了美國(guó)客戶的出貨，并收到了法國(guó)客戶的訂單。因?yàn)橹耙矝](méi)有操作過(guò)信用證，在交貨期方面也是多方求證，打算要多預(yù)留一點(diǎn)時(shí)間?？蛻裟沁厸](méi)有把信用證的草稿發(fā)過(guò)來(lái)就直接發(fā)了正本，因此又要和客戶聯(lián)系改證。好在客戶協(xié)作最終改了日期，使我們能在規(guī)定時(shí)間交貨。從法國(guó)客戶的訂單中，也學(xué)到了許多關(guān)于信用證的學(xué)問(wèn)，也多虧全體同事的協(xié)作，才使產(chǎn)品能夠如期交貨。 11和12月收到了印度客戶1000臺(tái)的訂單，同時(shí)一個(gè)老客戶也下了200臺(tái)，法國(guó)、菲律賓、阿聯(lián)酋等也相繼出了幾個(gè)樣品。這是稍

46、稍勞碌的兩個(gè)月，覺(jué)得每天都很充實(shí)。其中也有因?yàn)榭蛻魧?xiě)錯(cuò)公司名導(dǎo)致反復(fù)去和銀行聯(lián)系，客戶溝通的，所幸最終都得到了妥當(dāng)解決。 總結(jié)這半年，是我在外貿(mào)路上的一種成長(zhǎng)，許多之前沒(méi)有很熟識(shí)的地方在實(shí)際操作過(guò)程中嫻熟并把握，并和其他同事一起探討和共享，也盡我所能解決新同事的一些外貿(mào)業(yè)務(wù)上的問(wèn)題。 對(duì)于20xx年，我的目標(biāo)和方案如下： 1.維護(hù)老客戶，對(duì)于重點(diǎn)的越南，印度的客戶做到優(yōu)先處理，并認(rèn)真跟進(jìn)，盡量供應(yīng)客戶所需要的產(chǎn)品和資料。爭(zhēng)取完成公司的季度任務(wù)，并做好表率，起到樂(lè)觀的帶頭作用，營(yíng)造一種良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。 2. 開(kāi)發(fā)新客戶。通過(guò)開(kāi)發(fā)信和各種平臺(tái)拓展客戶。只有擁有了浩大的客戶資源，才能增加客戶成交的可

47、能性。 3幫助展會(huì)的聯(lián)系與開(kāi)展。 4. 關(guān)心新業(yè)務(wù)員，盡早做出業(yè)務(wù)，急躁為她們解答工作中遇到的困難，并賜予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，使她們?cè)缛諡槲覀児就赓Q(mào)業(yè)務(wù)作出成果。 在公司這半年時(shí)間，我有不足的地方，盼望同事領(lǐng)導(dǎo)給我指出，我會(huì)虛心接受，并改正，爭(zhēng)取做得更好。在新的一年，我盼望和公司一起成長(zhǎng)，達(dá)到自己的業(yè)績(jī)目標(biāo)，在業(yè)務(wù)力量上達(dá)到一個(gè)新臺(tái)階！ 外貿(mào)跟單年終工作總結(jié) 進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)懷支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作狀況作如下總結(jié)： 一、年度工作狀況： 1、熟識(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章

48、制度 我于20xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟識(shí)了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟識(shí)，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的狀況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。 2、熟識(shí)項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況 作為跟單，熟識(shí)和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深化各相關(guān)職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在把握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目狀況進(jìn)行探究，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目

49、的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過(guò)討論和分析，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際狀況做較為客觀的猜測(cè)，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成供應(yīng)了牢靠的依據(jù)。 3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào) 項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參加和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，自己樂(lè)觀主動(dòng)多次參加各相關(guān)職能部門(mén)的項(xiàng)目評(píng)審，使項(xiàng)目能根據(jù)客戶要求順當(dāng)進(jìn)行。 二、存在的不足以及改進(jìn)措施 存在的不足以及改進(jìn)措施存在的不足以及改進(jìn)措施存在的不足以及改進(jìn)措施20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，很多工作還有不盡如意之處， 總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)： 1、缺乏溝通， 不能充分利用資源在跟單的過(guò)程中，

50、由于對(duì)其他專業(yè)比較生疏，又礙于面子，不樂(lè)觀向其他同事求教，造成工作效率降低甚至消失錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。 2、缺乏方案性 在工作過(guò)程中，特殊是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏方案性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，經(jīng)常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿足不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要仔細(xì)制訂工作方案，做事加強(qiáng)目的熟悉，分清主次沖突，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。 3、專業(yè)面狹窄 自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)學(xué)問(wèn)比較缺乏，熟悉不夠，特殊

51、是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的進(jìn)展和工作的綻開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完善和勝利。 三、完成20xx年目標(biāo)方案的措施以及建議 年目標(biāo)方案的措施以及建議年目標(biāo)方案的措施以及建議年目標(biāo)方案的措施以及建議為了公司項(xiàng)目的順當(dāng)開(kāi)展，也為了公司的可持續(xù)性進(jìn)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議： 1、合同管理 合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開(kāi)他，項(xiàng)目管理就無(wú)從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。熟識(shí)合同。并對(duì)合同進(jìn)行深化細(xì)致的討論，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹(shù)立劇烈的合同意識(shí)。

52、在合同面前，雙方的地位是公平的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)接受建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估量。 2、客戶信息的準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)化 項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的掌握和監(jiān)督，是項(xiàng)目順當(dāng)進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要準(zhǔn)時(shí)精確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén)，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完善。 3、進(jìn)度掌握 進(jìn)度掌握是項(xiàng)目勝利與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要協(xié)作工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，討論項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能消失的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高

53、工作效率。20xx年已過(guò)去，雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成，但收獲也不少。特殊是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣?？偨Y(jié)過(guò)去，展望將來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為跟單人員應(yīng)當(dāng)思索的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將仔細(xì)執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新閱歷，擅長(zhǎng)總結(jié)，也盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力氣。 外經(jīng)貿(mào)局年終工作總結(jié) 溫馨提示：你可以查看更多與外經(jīng)貿(mào)局年終工作總結(jié)相關(guān)的年終工作總結(jié)。

54、 xx年，我局仔細(xì)貫徹落實(shí)市委、市政府年初確定的工作目標(biāo)和統(tǒng)一部署，深化實(shí)施擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放、汲取利用外資、鼓舞擴(kuò)大外貿(mào)出口的一系列政策措施，外資及外貿(mào)運(yùn)行迎難而上、創(chuàng)新突破，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。 一、一年來(lái)外經(jīng)貿(mào)工作的主要成果及特點(diǎn)截至10月底，全市出口創(chuàng)匯完成5490.5萬(wàn)美元，占滄州市年任務(wù)（6300萬(wàn)美元）的87,同比增長(zhǎng)33.8，出口創(chuàng)匯肯定值列滄州各縣市第二。估計(jì)到年底外貿(mào)出口可實(shí)現(xiàn)6500萬(wàn)美元，完成年任務(wù)103；全市實(shí)際利用外資項(xiàng)目10個(gè)，外資到位502.61萬(wàn)美元，入統(tǒng)433萬(wàn)美元，占滄州市年任務(wù)（750萬(wàn)美元）的67，同比增長(zhǎng)101。估計(jì)到年底外資還可入統(tǒng)306.5

55、萬(wàn)美元，全年可實(shí)現(xiàn)利用外資809.11萬(wàn)美元，完成年任務(wù)107.9。 今年以來(lái)外經(jīng)貿(mào)工作呈現(xiàn)以下特點(diǎn)： 1、五金行業(yè)成為我市出口的主力軍。金海、中聯(lián)等一批五金企業(yè)產(chǎn)品出口占全市出口值的80以上，仍舊占據(jù)全市出口的主導(dǎo)地位，且進(jìn)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。其中僅金海五金制品有限公司一家企業(yè)出口2741萬(wàn)美元，占據(jù)了全市外貿(mào)出口的半壁江山。 2、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占據(jù)我市出口創(chuàng)匯肯定份額。我市化工、皮革、草編、水產(chǎn)品等一些傳統(tǒng)產(chǎn)品出口占全市出口值近20，仍是我市出口的有生力氣。 3、招商主體地位日益突出，工業(yè)類項(xiàng)目不斷增多。聚鼎、雄驊、愛(ài)邦等一批投資超百萬(wàn)美元的五金工業(yè)類項(xiàng)目，已成為招商引資的主體，部分項(xiàng)目現(xiàn)已建成投產(chǎn)。

56、4、開(kāi)放領(lǐng)域連續(xù)拓寬，服務(wù)類項(xiàng)目有力推動(dòng)。總投資超千萬(wàn)元的捷馨苑大酒店項(xiàng)目外資已到位820萬(wàn)港幣，現(xiàn)正在興建之中，我市開(kāi)放領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。5、引資意識(shí)大為增加，招商氛圍初步形成。以項(xiàng)目為綱調(diào)動(dòng)了全市招商引資的樂(lè)觀性，各單位把招商引資上項(xiàng)目擺上了重要議事日程，引資風(fēng)氣明顯提升。 二、一年來(lái)外經(jīng)貿(mào)主要工作開(kāi)展?fàn)顩r及措施： 1、領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力，促使外經(jīng)貿(mào)工作上新臺(tái)階。從市領(lǐng)導(dǎo)到局領(lǐng)導(dǎo)高度重視、關(guān)注和支持全市外經(jīng)貿(mào)進(jìn)展，對(duì)全市重大外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)、重大利用外資項(xiàng)目及其運(yùn)行中的突出問(wèn)題和困難，準(zhǔn)時(shí)堅(jiān)決地進(jìn)行協(xié)調(diào)并做出正確決策，特殊是局領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力抓招商引資工作，提要求、定政策、抓招商、盯項(xiàng)目，還常常深化企業(yè)了解狀況，為企業(yè)排憂解難。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，工作到位，全市上下重視和支持開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的意識(shí)進(jìn)一步增加，形成了進(jìn)展外經(jīng)貿(mào)的合力。 2、轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化服務(wù)，努力營(yíng)造良好的外經(jīng)貿(mào)進(jìn)展環(huán)境。在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)大局和局機(jī)關(guān)效