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1、本文格式為word版,下載可任意編輯郵政局領(lǐng)導述職報告文章標題:郵政局領(lǐng)導述職報告 本人xxx,現(xiàn)任xxxxxx局長、支部書記;xxxxx有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。 xxxx年是跨入新世紀的第一年,在市局的領(lǐng)導下,本人帶領(lǐng)全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導,圍繞市局xxxx的工作重點,積極開拓市場,發(fā)展業(yè)務(wù),通過全局 員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達的各項指標?,F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報如下: 一、各項指標的完成情況 (一)業(yè)務(wù)收入 市局下達年度計劃為6080萬元,預(yù)計今年完成6102萬元,完成年計劃的101。 (二)收支差額 市年下
2、達度計劃為2584萬元,預(yù)計今年完成2584萬元,完成年計劃的100。 (三)職工收入 今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8。 (四)人才素質(zhì)提高 完成市局下達的人才素質(zhì)提高率為15的目標。 二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點,結(jié)合實際我局的經(jīng)營特點,實現(xiàn)三項目標做了以下工作: (一)創(chuàng)新工作,努力完成工作下達任務(wù) 今年市局下達我局的經(jīng)營任務(wù)是業(yè)務(wù)收入比去年同期遞增43.74,收支差額比去年同期遞增52.91。面對這么大的增幅,大家都認為難以完成,感到壓力很大,有個別同志認為是否能與上級領(lǐng)導反映一下,可否將任務(wù)減一點。本人作為第一把手,我認為上級委以重任給你,就是要你為企
3、業(yè)分擔困難,解決困難,這是一名領(lǐng)導干部責無旁貸的職責。面對困難,我首先做好層層發(fā)動,統(tǒng)一思想,樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中共中央十五屆四中全會的決議、關(guān)于企業(yè)改革的有關(guān)決定以及市局有關(guān)改革的文件,領(lǐng)導班子成員明確目標,有了信心,齊心合力,才能帶領(lǐng)員工拼博;繼而又組織了各部門負責人和財務(wù)人員,對今年面臨的形勢和困難進行分析,讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學習市局有關(guān)改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動,使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿Γ挥性趧恿ν苿酉虏拍芡诰驖摿?。必須使大家更新觀念,樹
4、立xxxx商業(yè)化的思想。 信心樹起來,如何開好局是關(guān)鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務(wù)新增點的培育。成立了項目小組,由領(lǐng)導班子每人落實抓一個項目,每個項目制定預(yù)期效果,分段落實,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始,每旬進行經(jīng)營分析,在旬分析會上,各部門負責人將本部門本旬完成任務(wù)情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析,并對下一旬工作定出目標計劃,保證每旬經(jīng)營任務(wù)完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,促進了今年的各項工作的完成。 (二)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、“三流整合”、促發(fā)展 要增強企業(yè)自身競爭力,開拓市場,就必需充分發(fā)揮xxxx的整合優(yōu)勢,不斷發(fā)展新的
5、業(yè)務(wù)項目,今年,我抓緊了兩項業(yè)務(wù)的發(fā)展。 1、發(fā)揮xxxx“三流整合”優(yōu)勢,加快了xxxx業(yè)務(wù)發(fā)展 在廣告市場競爭激烈的情況下,我認為應(yīng)發(fā)揮xxxx信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢,爭取主動出擊,向客戶推介xxxx整合業(yè)務(wù),積極尋找新的業(yè)務(wù)。在去年底,通過向美國讀者文摘洽談,向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務(wù)一條龍服務(wù),經(jīng)過長達幾個月時間向客戶策劃推廣,邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作,終使讀者文摘與市局達成合作意向,到現(xiàn)時為止,光是我局為其完成的業(yè)務(wù)收入已有500萬元,為我局完成今年經(jīng)營任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。 2、抓優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展xxxx業(yè)務(wù) 今年,根據(jù)市局業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原
6、則,我局提高xxxx業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)收入比重,計劃xxxx業(yè)務(wù)比去年同期增50,提出將xxxx業(yè)務(wù)作為我局業(yè)務(wù)發(fā)展重中之重。首先我們利用xxxx中心先進設(shè)備,提高xxxx中心日處理能力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取新客戶,留住大客戶、老客戶;同時,另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內(nèi)附廣告等新業(yè)務(wù)增加xxxx業(yè)務(wù)收入;再是充分對xxxx中心名址庫資料進行分類整理,為不同xxxx客戶提供信息資料,促進信息營銷。由于今年重點抓了xxxx業(yè)務(wù)發(fā)展,并實現(xiàn)了3000多萬元收入,比去年同期遞增69.88。 (三)堅持改革,“三項創(chuàng)新”,嚴格管理 1、創(chuàng)新服務(wù)管理,提高員工服務(wù)意識 創(chuàng)新服務(wù)管理,提高服務(wù)水平,達到以服務(wù)促營收、促發(fā)展,樹立品牌、樹立形象的目的。我局根
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