煙草專賣基層管理工作總結(jié)

1、年是我們煙草行業(yè)改革深入的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草專賣的一線員工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”.年是碩果累累的一年，我所在的尚湖基層服務(wù)點(diǎn)被評為基層服務(wù)點(diǎn)管理最優(yōu)獎，并榮獲兩個一等獎，一個三等獎，我為我能成為他們的一員而感到自豪。年1至8月，

2、我作為一名基層管理者總結(jié)如下。一、在思想上高度重視、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵循“六條禁令”、“六個不準(zhǔn)”的要求，遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的煙草專賣法及蘇州市煙草制品零售布局管理規(guī)定，積極參加局公司組織的兩高司法解釋的視頻會議和讀書有感，企業(yè)文化知識競賽和迎“五一”法律法規(guī)和真假煙技能競賽，認(rèn)真學(xué)習(xí)初級技能知識，取得了中級考試順利通過。 二、市場管理方面：年1-8月我做為一名尚湖中隊(duì)的中隊(duì)長，在尚湖中隊(duì)各位隊(duì)員的配合下一共檢查零售戶7483戶次，無證經(jīng)營1035戶次；查處違規(guī)戶87戶；發(fā)放整改通知書31份；復(fù)查31份；處理溝通表36份；處理舉報(bào)投訴咨詢12起。做好分組檢查的同時、配合其他中隊(duì)做好

3、集中檢查、交叉檢查和突擊檢查工作。1-8月中隊(duì)查獲各類違法卷煙2507余條，案值56萬余元。 年8月至今，我以競聘演講常熟第一名的成績，順利當(dāng)選成為行政審批中心煙草窗口一名普通的工作人員。一、 第一次做行政審批中心的證件管理員。從一名稽查中隊(duì)長到證件管理員，我邁出了我人生的一小步。這一小步是厚積薄發(fā)的結(jié)果，從7000題的題海戰(zhàn)術(shù)到從整個蘇州煙草專賣局1000多人中脫穎而出，我為我自己感到驕傲，我可以。但在一個看似普通的角色轉(zhuǎn)變中，我開始聽到以前隊(duì)友的抱怨聲，包括我的上級也開始出現(xiàn)從前怎么做現(xiàn)在也怎么做的言論，讓我從一瞬間優(yōu)越感的茫然無存中感到迷惘，我開始尋思并不斷改善我的工作方式，并嘗試著不斷

4、從對方的角度考慮問題。二、第一次做常熟市局首例聽證案的籌劃工作。在第一次面對常熟市局第一次聽證時，領(lǐng)導(dǎo)給我下達(dá)了這樣一個艱巨的任務(wù)，讓我籌劃整個議案。我不斷地查閱資料，光聽證的案例就幾十個，涉及環(huán)保、政府議案、物業(yè)管理等儲多領(lǐng)域。從準(zhǔn)備到實(shí)戰(zhàn)，我精心籌劃。躺在床上我也在反復(fù)模擬可能出現(xiàn)的復(fù)雜局面并尋找對策。在聽證會結(jié)束后，我終于聽到了領(lǐng)導(dǎo)在說，能寫會說真是可以。三、第一次只用了半天就正式上崗。9月3日是我在行政審批中心煙草窗口的第一天。而此前我只跟了以前的隊(duì)友半天，煙草窗口的的業(yè)務(wù)涉及新證申請、變更、延續(xù)、注銷共六項(xiàng)，另外還有蘇州和常熟報(bào)表每月有六張，這些林林總總，簡單卻也不是半天就能掌握的，

5、這種安排令我更加堅(jiān)信別人能做到我也能做到，從不服輸?shù)木裨俣日紦?jù)我的心靈。兩三天我就基本掌握了相關(guān)要領(lǐng)。并且在省里和蘇州市的文書測評中取得了一致好評。四、第一次按照五星級檔案要求做1527份文書歸檔工作。記得剛接手煙草窗口的工作還不到一個星期，我就接到了1527份文書歸檔的任務(wù)，并且領(lǐng)導(dǎo)再三說明我們煙草的檔案管理是五星級，決不能拉后腿?？蓱z當(dāng)時，我連五星級是什么都不知道，甚至連最基本的歸檔要求也全然不知，真有點(diǎn)趕鴨子上架的味道。我才做了一天我就知道這活真的是難做，他沒有任何投機(jī)取巧的可能，老老實(shí)實(shí)是唯一的出路，真是枯燥透頂，連續(xù)8個小時手腳不停，你每天也只能完成幾十份，看著堆積如山的案卷，真是

6、心急如焚，而當(dāng)時煙草窗口由于我的業(yè)務(wù)尚且不精，也處在邊做邊反工的困難階段。有時我坐在那里靜靜地想，終于我發(fā)現(xiàn)了我最大的缺點(diǎn)就是片面追求效率導(dǎo)致質(zhì)量不高，正所謂慢工出細(xì)活，在最簡單又最繁重的歸檔結(jié)束后，我獲得了人生寶貴的財(cái)富，克服了我身上一個急功求利的傾向。 五、第一次寫作證件管理類的通訊報(bào)道。 記得在當(dāng)中隊(duì)長時我最怕的事就是寫通訊報(bào)道，我總認(rèn)為通訊報(bào)道缺乏相像的空間，不能象散文樣天馬行空自由馳騁。每次寫完，當(dāng)我有點(diǎn)得意洋洋，認(rèn)為這篇定能在蘇州網(wǎng)站上發(fā)表時，卻總能得到領(lǐng)導(dǎo)的特殊關(guān)懷：王宇，為什么你的通訊報(bào)道寫了這么些年始終沒有提高呢？所以每當(dāng)硬著頭皮要寫報(bào)道時，我就會象燙手的山芋樣，盡快出手，盡快出手，讓領(lǐng)導(dǎo)修改吧，反正不行;或是找一個能寫的隊(duì)員，小沈，今天寫一篇報(bào)道下午交上來。可這一次我只能孤軍奮戰(zhàn)，還好在搜腸括肚后，嘿，我又看到我的報(bào)道變成了鉛字,在蘇州網(wǎng)站上發(fā)表了。寫通訊報(bào)道不是我的第一次，我兩年間也寫過接近十篇在網(wǎng)站上發(fā)表，但在證件管理員的角度寫我還是第一次。六、第一次做撤銷行政許可。在支塘中隊(duì)發(fā)現(xiàn)有人偽造房產(chǎn)證后，立即組織開展常熟市局第一個撤銷行政許可相關(guān)工作。嚴(yán)絲合縫、無隙可乘是我的追求。從9月3日至今才短短的三個月，在中心200多名優(yōu)秀人才面前，我始終堅(jiān)持以一個小學(xué)