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1、如何為中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)出一劑良藥 企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就真的那么重要嗎?如果重要的話(huà),那么企業(yè)文化應(yīng)該如何操作?以上諸多的問(wèn)題,經(jīng)常被企業(yè)界的朋友再三提及,有的人深感困惑,有的人處于迷茫的狀態(tài)。如何為中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)出一劑良藥,這是每一位企業(yè)文化從業(yè)人員所必須面對(duì)首要問(wèn)題。 其實(shí),對(duì)于這些問(wèn)題探討,企業(yè)管理者和企業(yè)文化的專(zhuān)家和學(xué)者一直在辯論,有人說(shuō)企業(yè)文化是錦上添花,有人說(shuō)企業(yè)文化是雪中送炭;有人主張是“春風(fēng)化雨”的柔性管理,有人卻認(rèn)為必須是“胡蘿卜加大棒”的剛性措施。一時(shí)間,公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,到底是那種方法更合適企業(yè)文化操作,使企業(yè)文化更有效實(shí)施?辯論至盡,仍然沒(méi)有明確的答案。
2、筆者認(rèn)為再高明的說(shuō)教在事實(shí)都是蒼白無(wú)力的,只有事實(shí)證明企業(yè)文化功效,才能引起企業(yè)界廣泛關(guān)注。 企業(yè)文化的重要性是無(wú)庸置疑的,筆者曾經(jīng)作過(guò)多次闡述。企業(yè)文化就是一個(gè)成熟而健康企業(yè)的思想與靈魂,企業(yè)就好象一個(gè)人一樣,如果一個(gè)人沒(méi)有自己的思想和靈魂,那么還談什么生存,還談什么價(jià)值。企業(yè)也是一樣,如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的文化,那么這個(gè)企業(yè)就失去了自己的思想和靈魂,那么企業(yè)的生存都成了問(wèn)題,那么企業(yè)還有什么資格談發(fā)展,還有什么理由和條件去和國(guó)際知名的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),這無(wú)疑是在癡人說(shuō)夢(mèng)。所以當(dāng)下我們的企業(yè)管理者不要在這個(gè)問(wèn)題上反復(fù)糾纏,而應(yīng)該及時(shí)努力,補(bǔ)好這一課。 那么要想補(bǔ)好企業(yè)文化這一課,我們的企業(yè)應(yīng)該怎樣去
3、補(bǔ)?企業(yè)文化究竟應(yīng)該怎樣操作?企業(yè)文化的操作到底是有規(guī)可循,還是另辟蹊徑呢?這里筆者結(jié)合中國(guó)實(shí)際國(guó)情與企業(yè)特色,談一下個(gè)人見(jiàn)解和看法。 筆者曾經(jīng)記得小時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)過(guò)“大禹治水”的故事,傳說(shuō)公元四千多年前,黃河流域發(fā)大水,洪水滔天,人們只能往高處的山岡丘陵處搬。大水久久不退,毒蛇猛獸又紛紛出來(lái)危害人畜,人們簡(jiǎn)直無(wú)法生活了。 當(dāng)時(shí)的部落首領(lǐng)堯?yàn)榇藨n(yōu)心如焚,急忙派鯀去治水。鯀采用筑壩堵水的方法,結(jié)果堵了這邊,另一邊卻又決了口。堵來(lái)堵去花了九年工夫總是無(wú)法將洪水治服。后來(lái)堯把部落聯(lián)盟首領(lǐng)的位置讓給了舜。舜接位后,把鯀處死,又派鯀的兒子大禹去治水。 大禹吸取了父親治水挫敗的教訓(xùn),采取疏導(dǎo)的辦法治理黃河洪
4、水。他疏浚河道,開(kāi)渠排洪,帶領(lǐng)著百姓沒(méi)日沒(méi)夜地拼命干。他將全部身心用于治理洪水,三次路過(guò)自己的家門(mén),都顧不上進(jìn)去看看。經(jīng)過(guò)十三年的不懈努力,大禹帶領(lǐng)百姓終于把肆虐的洪水引入了大海,消除了水患,百姓又可以安居樂(lè)業(yè)了。大禹也因此受到了人們的擁戴,被推選為舜的繼承人。 讀罷這則故事,從大禹父子治水的故事中,我們可以獲得什么樣的啟示呢?同樣是治水,大禹父子采取“堵”與“疏”的方法,卻得到不同的結(jié)果。 由此,我們可以聯(lián)想到企業(yè)文化工作。其實(shí)在企業(yè)文化操作過(guò)程中,企業(yè)文化工作重點(diǎn)所針對(duì)的就是企業(yè)員工,而企業(yè)文化主要解決的也就是員工的思想意識(shí)。而人的思想就好比洪水一樣,雖然是無(wú)形的,但是內(nèi)在力量卻十分強(qiáng)大,
5、如果合理地利用,將會(huì)產(chǎn)生巨大的生產(chǎn)力。但是如果沒(méi)有利用好的話(huà),那么產(chǎn)生的危機(jī)和危害同樣也是十分可怕的,這不啻于企業(yè)遭受一場(chǎng)“滔天巨浪”。那么我們的企業(yè)管理者如何管理好人的思想的洪流,使其發(fā)揮巨大的潛能呢?我們是采取“堵”還是采取“疏”的問(wèn)題,企業(yè)同樣也會(huì)面臨著這樣的選擇?采取“堵”與“疏”的效果絕對(duì)是不一樣的,如果企業(yè)采取“堵”措施,只能在管理者與被管理者之間設(shè)上一道墻,拉遠(yuǎn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)心與心的距離;而采取“疏”卻是充分的溝通和交流,則體現(xiàn)了平等、友愛(ài)與和諧,密切了干群關(guān)系,在人與人之間架起一座互相理信任和支持的橋梁。 那么我們企業(yè)應(yīng)該明智選擇什么樣的措施?為什么要采取“疏”而是不是“堵”呢?
6、我們必須詳細(xì)地分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,同時(shí)解決這個(gè)問(wèn)題,這與管理者的認(rèn)識(shí)有很大的關(guān)系,小到企業(yè),大到國(guó)家都是這樣的道理。以史為鑒,歷史上發(fā)生的故事總會(huì)給我們以深刻的啟迪。在中國(guó)的歷史上就有這樣鮮明的對(duì)比,足以說(shuō)明在不同的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上,所導(dǎo)致采取不同舉措,最終走向不同的結(jié)局。 在周朝末期,當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治者周歷王采取嚴(yán)厲高壓政策,禁止人民自由言行,當(dāng)時(shí)的人們遇到熟識(shí)的人,只能道以側(cè)目。但統(tǒng)治者就是這樣費(fèi)勁心機(jī)的四處圍堵,沒(méi)有挽救周王朝,反倒是加速了它的滅亡,結(jié)果是周王朝在人民壓迫已久所爆發(fā)的怒火覆滅。 令中華民族為之驕傲的“貞觀(guān)之治”,中華這一黃金時(shí)期的締造者唐太宗李世民,作為封建君主的他以其英明的決策和果
7、敢的行動(dòng),把中國(guó)推向了歷史最高峰。他在與魏征、房玄齡等大臣研討政務(wù)時(shí),就論證過(guò)民水君舟,水可載舟亦可覆舟的道理,一再?gòu)?qiáng)調(diào)“載舟亦覆舟,所宣深慎”(貞觀(guān)政要論君道),“為君之道,必須先存百姓”(同上)。李世民還意味深長(zhǎng)地說(shuō):“天子者,有道則人推為主,無(wú)道則人棄而不用,誠(chéng)可謂也?!保ㄘ懹^(guān)政要論政體)這些議論成為“圣君”、“賢臣”互相唱和的千古名言?!八奢d舟亦可覆舟”,歷代明君賢臣,無(wú)不以此為鏡鑒,正確處理愛(ài)民與使民的關(guān)系,從而使國(guó)家長(zhǎng)治久安。也正是唐太宗所采取疏導(dǎo)政策,才使得民心所向,從而造就了中華歷史上最輝煌的大唐帝國(guó)。 其實(shí),經(jīng)營(yíng)企業(yè)和管理一個(gè)國(guó)家也是一樣的道理,正所謂治國(guó)若烹小鮮?;剡^(guò)頭來(lái)
8、,談一談目前我們中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀。當(dāng)前我們的中國(guó)企業(yè),大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)仍然癡迷于權(quán)術(shù)游戲,認(rèn)為權(quán)術(shù)可以解決一切問(wèn)題,還沒(méi)有真正意識(shí)道企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)重要性,更不知道如何去操作企業(yè)文化。一時(shí)間,書(shū)壇上老板對(duì)付員工58招,員工對(duì)付老板49計(jì)等等滿(mǎn)地?cái)偠际?,仿佛企業(yè)管理者和員工擁有了這些,就象武林高手擁有了獨(dú)一無(wú)二得秘籍,就可以練成高深武功。于是,大家都聰明起來(lái)了,都學(xué)會(huì)用“術(shù)”御人,但是聰明人跟聰明人合作,是不是就一定成功呢?聰明人和聰明人合作會(huì)遇到什么問(wèn)題呢?為什么說(shuō)一個(gè)中國(guó)人是一條龍,而一群中國(guó)人則是一堆蟲(chóng)呢!這就是因?yàn)槲覀冎袊?guó)人太聰明了,而這樣的聰明不是什么聰明,只是小聰明,而不是大智慧。正因
9、為這樣的小聰明,導(dǎo)致了我們相互防范,相互戒備,結(jié)果是在無(wú)休無(wú)止的內(nèi)耗中失去了機(jī)會(huì)。 二十世紀(jì)九十年代,西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家們?cè)谘芯坷硇灾髁x的時(shí)候,研究到最后發(fā)現(xiàn)理性人都成為理性的傻子。這就是囚犯悖論得出的結(jié)論。聰明的人都是選擇出賣(mài)對(duì)方,只有出賣(mài)才獲得利益最大化。理性人成了理性的傻子。在商界里聰明人成為聰明的傻子,兩個(gè)聰明人在一起會(huì)做出最傻的事情。這其中的原因是為什么?歸根結(jié)底就是防范,也就是堵塞。因?yàn)樗^的聰明人在防范上花了太多的力氣和力量,四處堵塞所謂的漏洞,結(jié)果是漏洞越堵越多。 人都是理性的,理性人在一起,如何找到相同點(diǎn),從而最大化利益?這不是一件簡(jiǎn)單的事情。尤其是大家都理性了,大家都聰明了。尤其
10、是我們有的企業(yè)家,當(dāng)你所采取投機(jī)取巧那幾招,或者早已被別人看出來(lái)了,或者你可以蒙人一時(shí),但是你絕對(duì)不可以蒙人一世。所以說(shuō)我們的企業(yè)要回到什么時(shí)候,回到什么狀態(tài)才能掙錢(qián)呢?回到什么狀態(tài)下合作才能愉快呢?這時(shí)候,我們的企業(yè)家才開(kāi)始懂得了團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí),有的企業(yè)家開(kāi)始關(guān)注企業(yè)文化。 因此,我們的企業(yè)家只有意識(shí)到企業(yè)文化重要性,才能懂得應(yīng)該怎樣去操作企業(yè)文化。所謂操作就必須按照規(guī)律操作,任何違背規(guī)律的操作必然會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果。企業(yè)文化的操作應(yīng)該注重疏導(dǎo),在尊重人性的前提條件下,營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,從而提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和社會(huì)效益。那么如何在企業(yè)里營(yíng)造這樣一種氣氛,這種氣氛讓大家勁往一處使,如果我們的聰明才智都用來(lái)防范了,那么無(wú)休無(wú)止的內(nèi)耗遲早會(huì)把我們的企業(yè)消耗掉。這就像我們各個(gè)房子都是鐵欄桿,所有這些東西不僅不能給我們帶來(lái)自由。如何在企業(yè)內(nèi)部降
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