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文檔簡(jiǎn)介

1、酒店特價(jià)房促銷方案酒店特價(jià)房促銷方案 篇一: 酒店客房銷售方案 加樂(lè)比酒店客房銷售方案 海峽動(dòng)漫學(xué)院 媒體創(chuàng)意2班 施慧茹 201x1361218 于福建百思投資管理有限公司實(shí)習(xí)之作品 一、 推出鐘點(diǎn)房 1、 1、 以38元起,入住時(shí)間不超過(guò)一小時(shí)按鐘點(diǎn)房收取。 鐘點(diǎn)房的房?jī)r(jià)不低于100元,只限于(小雙房和小單房),如遇特殊房型 需向部門經(jīng)理及值班經(jīng)理確認(rèn),方可銷售。 二、 推出特價(jià)房 特價(jià)房以實(shí)際推出特價(jià)房的房號(hào)為準(zhǔn),房?jī)r(jià)為158元/間.天。 三、 開(kāi)發(fā)會(huì)員 2、 根據(jù)客戶辦理會(huì)員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下。 a) 存1萬(wàn)元(含1萬(wàn)元)以下享受客房9折優(yōu)惠; b) 存13萬(wàn)

2、元(含3萬(wàn)元)享受客房8折優(yōu)惠; c) 存35萬(wàn)元(含5萬(wàn)元)享受客房7折優(yōu)惠。 四、 加強(qiáng)出租車的宣傳 2、 制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃,每個(gè)星期對(duì)汽車站、火車站、加油站及人流量較大 的場(chǎng)所宣傳。 3、 設(shè)計(jì)統(tǒng)一的酒店明信片,明信片大小類似個(gè)人名片,雙面,正面內(nèi)容包含 酒店名稱、lg、電話(總臺(tái)、柴經(jīng)理)、地址,背面內(nèi)容包含房型信息。將酒店明信片有針對(duì)性地發(fā)給出租車司機(jī)。 4、 5、 加強(qiáng)與出租車公司聯(lián)系,以聯(lián)誼會(huì)形式進(jìn)行溝通、宣傳。 加強(qiáng)與出租車司機(jī)的合作,如確認(rèn)是司機(jī)帶入的客戶,可給相應(yīng)提成。具 體執(zhí)行如下: a) 以前臺(tái)登記的房間數(shù)為準(zhǔn),可抽成15元/間。月累積達(dá)10間以上(含10間),贈(zèng)送活

3、水館體驗(yàn)票2張;月累積達(dá)20間以上(含20間),贈(zèng)送活水館體驗(yàn)票5張。 b) 前臺(tái)開(kāi)收據(jù)需備注房號(hào)、房間數(shù)、入住時(shí)間、司機(jī)姓名、電話、的士車牌號(hào)。收據(jù)為三聯(lián),一聯(lián)給司機(jī),一聯(lián)給財(cái)務(wù)、一聯(lián)前臺(tái)存底。 c) 司機(jī)的抽成采取月結(jié)的方式,責(zé)任部門于月底(25日之前)做好月報(bào)表上交財(cái)務(wù)部審核,告知司機(jī)于次月月初(5日之前)憑收據(jù)到財(cái)務(wù)部結(jié)賬領(lǐng)取現(xiàn)金。 d) 客人登記時(shí),司機(jī)必須在外等候,在客人登記完上樓后司機(jī)才可進(jìn)入開(kāi)收據(jù)。 e) 由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處,指定由酒店柴經(jīng)理負(fù)責(zé)過(guò)程監(jiān)管。 五、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、常住客房的開(kāi)發(fā) 1、 2、 如果在前臺(tái)一次性開(kāi)房10間,贈(zèng)送1間。 開(kāi)房10間

4、,贈(zèng)送1間; 開(kāi)房18間,贈(zèng)送2間; 開(kāi)房25間,贈(zèng)送3間。 3、 與店內(nèi)旅行社聯(lián)系,簽訂租房協(xié)議。 六、 制定營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)全員促銷 注: 本方案前臺(tái)工作人員不參與 員工介紹客人到本酒店住宿,可取得相應(yīng)提成,特價(jià)房除外。具體執(zhí)行如下: 1. 2. 員工介紹散客到本酒店住宿,以前臺(tái)登記的房間數(shù)為準(zhǔn),可抽成5元/間。 員工介紹團(tuán)隊(duì)到本酒店住宿,開(kāi)房5間以上(含5間),按“房費(fèi)*3%”提 取抽成。不足5間按5元/間提取抽成。 3. 4. 員工有自己介紹的客人來(lái)酒店住宿,需提前向蔡經(jīng)理報(bào)備,事后補(bǔ)報(bào)無(wú)效。 由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處,指定由酒店柴經(jīng)理 負(fù)責(zé)過(guò)程監(jiān)管。 七、 針

5、對(duì)前臺(tái)工作人員的激勵(lì)機(jī)制 對(duì)于自然客源(即除其他員工帶來(lái)的客人、合作司機(jī)帶來(lái)的客人之外),前臺(tái)工作人員積極服務(wù),可取得相應(yīng)提成,具體執(zhí)行如下: 1、 以個(gè)人登記的房間數(shù)為準(zhǔn),每開(kāi)一間房可抽成1元。 2、 3、 每月的前三名,贈(zèng)送活水館體驗(yàn)票2張。 由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處,指定由酒店柴經(jīng)理 負(fù)責(zé)過(guò)程監(jiān)管。 八、 做好相關(guān)聯(lián)合工作 1、 2、 與同行酒店及時(shí)互通信息,了解對(duì)方酒店房態(tài)及互送客源。 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),收集近幾期客戶回饋信息,調(diào)查近期主要客源,不定期 拜訪客戶。臨近中秋,可考慮拜訪近期常住客戶、消費(fèi)量大的客戶,拜訪時(shí)送上禮品券,讓客戶于中秋之際攜禮品券到加勒比酒店

6、前臺(tái)領(lǐng)取禮品。 篇二: xx大酒店客房營(yíng)銷方案 xx大酒店客房營(yíng)銷活動(dòng)方案 因孔祖大酒店新店開(kāi)業(yè),xx縣的客源暫時(shí)沒(méi)有新的變動(dòng),將來(lái)夏邑縣的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場(chǎng)消費(fèi),開(kāi)拓潛在客源市場(chǎng),本部特作以下調(diào)整: 一、活動(dòng)時(shí)間: 201x年4月xx日起201x年5月xx日; 二、活動(dòng)地點(diǎn): xx大酒店; 三、活動(dòng)主題: 溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選; 四、活動(dòng)目的: 在原來(lái)的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化; 五、促銷對(duì)象: 住店散客; 六、活動(dòng)宗旨: 完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意

7、識(shí),為客人提供個(gè)性化服務(wù); 七、活動(dòng)內(nèi)容: 1) 午夜房: 從7月xx日起,實(shí)施午夜房(當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住當(dāng)日中午12點(diǎn)退房),僅限酒店商務(wù)單、標(biāo)間,房?jī)r(jià)為: 99元/間/晚,酒店將視行情定活動(dòng)終止日期; 2) 特價(jià)標(biāo)間: 從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。 3) 打折金卡: 從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開(kāi)房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。 4) 會(huì)員充值卡: 從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,201x元

8、起充,充值201x元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打 6.6折。 八、宣傳推廣: 1、人力推廣: 各部門互相配合在適當(dāng)時(shí)間為客人宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠措施,并邀請(qǐng)相關(guān)客人入住體驗(yàn); 2、媒介推廣: 大堂易拉寶海報(bào)1個(gè)、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容, 廣告標(biāo)題: 溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選; 廣告內(nèi)容: 活動(dòng)時(shí)間: 201x年7月xx日起; 活動(dòng)地點(diǎn): xx大酒店酒店; 1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間) 當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房?jī)r(jià)為: 99元/間/晚; 2)特價(jià)房 酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),

9、每天推出5間; 3)打折金卡 從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。 4)會(huì)員充值卡: 從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,201x元起充,充值201x元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打 6.6折。 注: 酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。 xx大酒店 前廳部 篇三: 酒店特價(jià)房推廣方案 酒店特價(jià)房推廣方案 一 酒店特價(jià)房推廣支持: 1.大型條幅: 酒店樓體正面條幅: 3條; 具體尺寸: 630cm長(zhǎng),80cm寬; 具體內(nèi)容: (1)特價(jià)休息房128元; (2)特價(jià)時(shí)段房188元; (

10、3)午夜麻將房168元。 2.大型條幅: 酒店樓體側(cè)面條幅: 4條(東西各二); 具體尺寸: cm長(zhǎng),80cm寬; 具體內(nèi)容: (1)特價(jià)休息房128元(2條); (2)午夜麻將房168元(2條)。 3.水牌噴繪: 酒店大堂區(qū)域水牌1臺(tái); 具體尺寸: 按照我店水牌標(biāo)準(zhǔn)尺寸; 具體內(nèi)容: 蘇州中青尚閣酒店特價(jià)酬賓; (1)特價(jià)休息房128元; (2)特價(jià)時(shí)段房188元; (3)午夜麻將房168元。 4.前臺(tái)立牌: 酒店前臺(tái)臺(tái)面立牌1個(gè); 具體尺寸: 按照前臺(tái)現(xiàn)有立牌(亞克力)尺寸標(biāo)準(zhǔn); 具體內(nèi)容: 蘇州中青尚閣酒店特價(jià)酬賓; (1)特價(jià)休息房128元; (2)特價(jià)時(shí)段房188元; (3)午夜麻將

11、房168元。 5前臺(tái)立牌(酒店西餐吧臺(tái)、木瀆一家吧臺(tái)擺放): 酒店前臺(tái)臺(tái)面立牌2個(gè); 具體尺寸: 按照前臺(tái)現(xiàn)有立牌(可口可樂(lè)塑料)尺寸標(biāo)準(zhǔn); 具體內(nèi)容: 蘇州中青尚閣酒店特價(jià)酬賓; (1)特價(jià)休息房128元; (2)特價(jià)時(shí)段房188元; (3)午夜麻將房168元; (4)酒店地址及聯(lián)系方式。 6.宣傳單張: 同西餐推廣共用一張宣傳單,向外發(fā)放,可進(jìn)行互補(bǔ),互相擴(kuò)大宣傳面積,從成本上又達(dá)到節(jié)約的目的。具體數(shù)量如按照初定方案,需要同西餐周經(jīng)理進(jìn)一步協(xié)商; 具體尺寸: a4紙(待同西餐溝通而定); 具體內(nèi)容: 蘇州中青尚閣酒店特價(jià)酬賓; (1)特價(jià)休息房128元; (2)特價(jià)時(shí)段房188元; (3)

12、午夜麻將房168元; (4)酒店地址及聯(lián)系方式。 二酒店特價(jià)房推廣方案: 第一套推廣方案: 以房務(wù)部員工及西廳派發(fā)宣傳單張為主導(dǎo),以酒店樓體正面、側(cè)面懸掛大型條幅為輔助的低成本推廣模式。 (1)3月2日下午(依據(jù)具體天氣情況),將酒店樓體正面、側(cè)面懸掛的條幅布置完成; (1)3月3日下午以胥口鎮(zhèn)中心為第一點(diǎn)位,進(jìn)行第一輪300張宣傳單張的派發(fā)工作; (2)3月4日上午以木瀆鎮(zhèn)中心為第一點(diǎn)位,進(jìn)行第二輪500張宣傳單張的派發(fā)工作; (3)3月5日傍晚以星城銘座1棟為主體,進(jìn)行第三輪200張宣傳單張的派發(fā)工作; (4)請(qǐng)銷售部員工外出拜訪周邊客戶的時(shí)候也攜帶少部分的宣傳單張,幫助派發(fā)。 第二套推廣

13、方案: 以房務(wù)部員工及西廳派發(fā)宣傳單張為主導(dǎo),以酒店樓體正面、側(cè)面懸掛大型條幅為輔助的低成本推廣模式。 (1)3月10日下午以胥口鎮(zhèn)中心為第一點(diǎn)位,進(jìn)行第四輪500張宣傳單張的派發(fā)工作; (2)3月11日上午以木瀆鎮(zhèn)中心為第一點(diǎn)位,進(jìn)行第五輪800張宣傳單張 的派發(fā)工作; (3)3月12日傍晚以星城銘座 2、3棟為主體,進(jìn)行第六輪300張宣傳單張的派發(fā)工作; (4)請(qǐng)銷售部員工外出拜訪周邊客戶的時(shí)候也攜帶少部分的宣傳單張,幫助派發(fā)。 (5)完成兩套推廣方案的執(zhí)行,經(jīng)過(guò)7天的緩沖期間,預(yù)計(jì)特價(jià)房入住間數(shù)大約為15間房,經(jīng)營(yíng)總額大約為2370元。 預(yù)備推廣方案: (1)之前兩套推廣方案未取得實(shí)際效

14、果時(shí),將推廣主導(dǎo)方向轉(zhuǎn)型為以訂房網(wǎng)絡(luò)及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò),以宣傳單張為輔的推廣模式,力求將特價(jià)房市場(chǎng)打開(kāi)后,逐步轉(zhuǎn)變成為我店的散客資源; (1)3月23日下午以胥口鎮(zhèn)中心為第一點(diǎn)位,進(jìn)行第七輪300張宣傳單張的派發(fā)工作; (2)3月24日上午以木瀆鎮(zhèn)中心為第一點(diǎn)位,進(jìn)行第八輪500張宣傳單張的派發(fā)工作; (3)3月25日傍晚以星城銘座 4、 5、6棟為主體,進(jìn)行第九輪200張宣傳單張的派發(fā)工作; (4)請(qǐng)銷售部員工外出拜訪周邊客戶的時(shí)候也攜帶少部分的宣傳單張,幫助派發(fā)。 推廣方案效果預(yù)測(cè): 經(jīng)過(guò)大約7天的推廣緩沖期后,保守預(yù)測(cè)3月份特價(jià)房總間數(shù)預(yù)計(jì)35間,經(jīng)營(yíng)總額5530元,客源定位先期以收到宣傳單張的

15、散客為主、自行上門散客為輔。 補(bǔ)充推廣方案: 經(jīng)過(guò)一個(gè)月特價(jià)房推廣的試運(yùn)營(yíng),預(yù)計(jì) 4、5月份非周末期間特價(jià)房的銷售將進(jìn)入穩(wěn)步提升期。 4、5月份特價(jià)房每月預(yù)計(jì)銷售45間,經(jīng)營(yíng)總額每月約為7110元。 6、7月份特價(jià)房每月預(yù)計(jì)銷售5060間,經(jīng)營(yíng)總額每月約為79009480元。經(jīng)過(guò)前階段特價(jià)房推廣的緩沖期 8、9月份為特價(jià)房銷售的沖刺期, 8、9月份特價(jià)房每月預(yù)計(jì)銷售80100間,經(jīng)營(yíng)總額每月約為1264015800元。結(jié)合預(yù)測(cè)的特價(jià)房經(jīng)營(yíng)情況,今后每月以宣傳單張模式的推廣方案可保持每月一到兩次。根據(jù)實(shí)際特價(jià)房實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,每月月末出臺(tái)次月特價(jià)房推廣方案,具體細(xì)節(jié)及時(shí)間安排參照實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況而定。

16、 備注: 如使用“預(yù)備推廣方案”,那么當(dāng)月前臺(tái)特價(jià)房的銷售 即不參與“特價(jià)房總額獎(jiǎng)勵(lì)”。篇四: 客房促銷方案 賓館客房促銷活動(dòng)策劃 一、活動(dòng)目的: 賓館有較大消費(fèi)支持及潛力客戶,新客源開(kāi)發(fā),散客的固化,老客戶的維系。 二、活動(dòng)主題: (溫情大回饋) (周年大慶典) . 三、活動(dòng)細(xì)則 (一) 特價(jià)房方案: 1、特價(jià)房包含間。 2、特價(jià)房為元/間,不含早餐。 3、享受特價(jià)房將不再享受賓館其它優(yōu)惠活動(dòng)。 4、辦理退房結(jié)賬時(shí)必須現(xiàn)付。(類似于美團(tuán)網(wǎng)) (二) 現(xiàn)金券(或禮品劵)方案: 1、現(xiàn)金券(或禮品劵)面額為元/張。 2元以上的),在辦理退房結(jié)賬時(shí)現(xiàn)金結(jié)算,根據(jù)房間數(shù)量可獲得賓館現(xiàn)金券(或禮品劵)

17、,一房一張??腿嗽俅稳胱r(shí),可憑此券減免正價(jià)房房?jī)r(jià) 元。 3、現(xiàn)金券(或禮品劵)使用期限為,一房?jī)H限一張。 4、特價(jià)房與現(xiàn)金券不能同時(shí)享用。 5、此種方式不限時(shí)段,起始終止時(shí)間由賓館自由確定 (三) 常住客方案: 1、凡持賓館卡的客人將享受最新協(xié)議價(jià),零點(diǎn)餐飲享受折優(yōu)惠。 2、按身份證入住統(tǒng)計(jì),凡一個(gè)月入住達(dá)間以上的(含,賓館贈(zèng)送體驗(yàn)房一間或者升級(jí)入住一次(贈(zèng)送房限定次月內(nèi)享受)。 3、凡連續(xù)入住3天以上的(含3天),賓館贈(zèng)送(水果)一份,同種房型。 4、凡一次性入住 間),賓館免收一間房費(fèi)(擇低房?jī)r(jià)免單)。例如: 消費(fèi) 間房,則按 間房收費(fèi)。 5、每月只要介紹新顧客累計(jì)達(dá)3名且每位新顧客在當(dāng)

18、月賓館消費(fèi)達(dá) 可送 右的贈(zèng)品。 (四)散客方案 1、當(dāng)日晚上10點(diǎn)后,元左右的禮品。(使用說(shuō)明: 建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng),而且在不影響客房正常銷售的情況下,賓館應(yīng)只針對(duì)某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn),由賓館根據(jù)實(shí)際情況決定。) 2月和月,某類客可以多次以一定價(jià)格入住某房型。在有房情況下,規(guī)定時(shí)段內(nèi),可多次享受此房?jī)r(jià)。(使用說(shuō)明: 此類促銷多用于淡季促銷活動(dòng),建議預(yù)收房費(fèi)并限定入住次數(shù)。) 3、凡活動(dòng)期間入住的賓客憑入住相關(guān)資料每人每間都可抽獎(jiǎng)一次,禮品不等。分一二三等獎(jiǎng)?;蚍块g飲料一律免費(fèi)。 四、宣傳配合方式 1、 針對(duì)散客,采用海報(bào)招貼,傳單發(fā)送,及網(wǎng)絡(luò)推廣方式 2、針對(duì)常客,采用電話,短信及微信通知方式 五、前期準(zhǔn)備 1、 人員安排 2、 物料準(zhǔn)備 六、費(fèi)用預(yù)算 1、海報(bào) 2、傳單 3、室內(nèi)專業(yè)攝影 七、意見(jiàn)和建議:

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