關于大學社會實踐報告七八篇

1、關于大學社會實踐報告七八篇大學生暑期實習報告&調(diào)查報告專題實習證明金融專業(yè)法律專業(yè)土木工程專業(yè)機電專業(yè)第四，服務態(tài)度至關重要，始終以微笑對待顧客，這一點是相當相當重要的。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時給顧客介紹產(chǎn)品，顧客會覺得很不耐煩，甚至以很惡劣的態(tài)度對待你，我會盡量克制自己的情緒，多從顧客的角度為顧客著想，盡量協(xié)助她們買到合心意的物品。第五，多與其它員工溝通，從她們身上學習一些銷售技巧。熟悉貨品的各種價格，各種性能，針對

2、不同的消費者，介紹相應的產(chǎn)品，主動與消費者溝通，了解消費者真正的消費需要，讓消費者更好地買到合自己心意的物品。例如銷售洗發(fā)水時，熟悉各種洗發(fā)水是其基礎，洗發(fā)水有進口與國產(chǎn)之分，有去屑的，止癢的，焗油的，柔順的，垂直的，修復的，防脫發(fā)黑發(fā)的等等，讓消費者買到合適的洗發(fā)水，我認為是最重要的。第六，樂于接受消費者的抱怨與反饋。根據(jù)消費著的反饋，從中看到自己的不足進行相應的調(diào)整。第七，誠信是成功的根本。無論做什么事情，一定得講誠信。誠信對人，對事。人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。這也是作為銷售員成功重要的一點。從超市角度來看，藍夢超市成立于2001年，現(xiàn)有兩間連鎖店。以周圍地區(qū)普通老百姓為目標市

3、場。超市主要分為日化用品區(qū)、食品區(qū)兩大區(qū)域。超市面對近年來假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面，為周邊消費者提供貨真價廉的商品，受到消費者的好評。近年來因超市經(jīng)營有方，每年贏利。積累了一定的資本，計劃準備著超市的進一步擴展。在超市社會實踐的過程中，對超市的了解及考察，發(fā)現(xiàn)超市還存在以下地方有待改善。第一，超市應完善財務管理工作，實現(xiàn)多種促銷手段。超市的財務管理模式單一，不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略，這不利于超市的長期發(fā)展。第二，實現(xiàn)促銷手段多樣化。面對日益激烈的社會競爭，超市里促銷手段多樣化是相當重要的。超市里面應懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。消費者對于許多的優(yōu)惠活動都很感興趣的，大多數(shù)

4、所購商品都是屬于沖動性購買，感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。第三，超市應抓住節(jié)假日這個商機，多以營造其節(jié)日氣氛，制造浪漫氣氛以吸引更多的消費者。第四，超市應完善其員工管理制度。我覺超市主要存在幾大問題：1，其獎勵制度。超市的獎勵分為有提成和沒有提成的。有提成的就沒有制度表現(xiàn)獎勵，而沒有提成的就有制度表現(xiàn)獎勵。通常，有提成的員工抱怨說整天介紹產(chǎn)品到頭來工資不比那些沒提成的員工高多少，而沒提成的員工又抱怨工資不比提成的員工多啊，怎樣整合這兩種獎勵方式，真正調(diào)動員工的積極性，這急需得到解決。2.公平問題。超市里本來有兩個后勤部的，專門負責清點貨品，貨品的錄入，讓超市的貨品供應有序。本來她們

5、都做同樣的工作，也都挺認真地工作，本應拿同等的工資，至少也不能差多少。但一直以來，總是有一個員工的工資高于另一個員工的，長期這樣下去，拿工資少的那個心理就不太平衡總覺得不公平，老板偏心，她的工作積極性就不高，最終她辭職另找了一份工作。員工之間難免會互相對比，老板處理事情時難免會帶有主觀性，所以應完善其管理制度，注明相關條文，盡量做到其公平。第五，其加班問題。本來在超市工作的，自由的時間就很少，每天都得上班，如果還加班大部分員工覺得很煩。雖然加班可以有加班費，但大部分員工覺得情愿不賺加班費而有更多時間休息還更好，所以有時加班，那些加班的員工經(jīng)常不會很認真工作，不僅不能提高其工作率，反而有點造成“

6、人太多”的局面，所以解決好員工的加班問題對于超市的老板來說也是蠻重要的。在假期工作的這段時間內(nèi)，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實中就是這樣，當你上學時，做

7、著工作夢。而當你工作時，你就開始懷念上學的時光了，剛畢業(yè)的兩位個個都是這樣！所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時間，趕快做一些自己想做的事情吧！相信我們有一顆赤誠的心，定能勝利！時代在進步，社會在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識，更要有將科技應用于實踐的能力。我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名xxx，年齡22，籍貫河

8、北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：第一，服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就

9、必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。第三，誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，

10、如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。第四，付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到

11、了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。c29c91afe4ced1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91

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