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文檔簡(jiǎn)介
1、hr工具-文本范例員工滿意度調(diào)查表一、工作滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.我對(duì)我目前的工作滿意度123452.我的專業(yè)知識(shí)與技術(shù)能力,對(duì)我目前工作有幫助123453.我對(duì)我目前的工作有成就感123454.我覺得我目前的工作對(duì)公司有實(shí)際貢獻(xiàn)123455.從整體而言我對(duì)公司的滿意度123456.我覺得公司在工作安全與衛(wèi)生方面的成效12345二、溝通7.我經(jīng)??梢宰杂傻呐c直接主管溝通而不用擔(dān)心有不良結(jié)果123458.我覺得如有溝通不良時(shí)可以越級(jí)報(bào)告而不必?fù)?dān)心有不良結(jié)果123459.我信賴管理階層所發(fā)布之信息1234510.我認(rèn)為部門績(jī)效是員工意見之交流與溝通的結(jié)果1234511.我認(rèn)為管理階層的主管樂意接受員工的
2、建議1234512.我有足夠的信息與資料來(lái)完成我的工作1234513.我認(rèn)為任何的政策或流程的改變均有充分的說明1234514.填此問卷表是將我的想法告訴管理階層的好方法1234515.你可以從管理階層獲得目前公司經(jīng)營(yíng)情況的信息12345三、員工發(fā)展16.你覺得公司內(nèi)部能提供較好工作職務(wù)機(jī)會(huì)1234517.你覺得公司的升遷渠道如何1234518.從事目前工作所需的教育訓(xùn)練已經(jīng)足夠1234519.在公司可獲得更好的工作發(fā)展遠(yuǎn)景1234520.一般而言我滿意自己在公司的生涯發(fā)展1234521.我在工作上常有機(jī)會(huì)來(lái)改善我的工作績(jī)效1234522.我的直屬主管會(huì)幫助我完成個(gè)人生涯目標(biāo)12345四、領(lǐng)導(dǎo)
3、23.我有信心做好我份內(nèi)的工作1234524.我認(rèn)為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)但較小成功機(jī)率比沒承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)好1234525.我的直屬主管會(huì)做正確的組織變革管理1234526.我的部門所做的決策均是具有時(shí)效性的1234527.我的部門所做的決策均是經(jīng)過理智的考慮1234528.我的部門所做的決策均經(jīng)充分的溝通與說明1234529.我可以預(yù)期管理層的決策而來(lái)規(guī)劃執(zhí)行計(jì)劃1234530.為追求更高效率公司常做必要性的改變1234531.我的直屬主管對(duì)員工在適應(yīng)工作環(huán)境上提供很大的幫助12345五、經(jīng)營(yíng)管理32.公司以公平合理方式對(duì)待員工1234533.公司主管關(guān)心員工福利與工作情況1234534.公司主管創(chuàng)造一個(gè)公開及
4、信任的管理環(huán)境1234535.我認(rèn)為身為公司的一員是很有價(jià)值的1234536.我有充分的自由與權(quán)限可以做有效性的決策1234537.我有權(quán)停止一件可能有瑕疵之產(chǎn)品服務(wù)或流程1234538.我常受到鼓勵(lì)以更好的方式處理事情1234539.部門內(nèi)那些對(duì)工作有影響的決策你的參與滿意度如何12345六、績(jī)效管理40.我很清楚我要如何做好一件工作1234541.管理階層經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人績(jī)效1234542.管理階層經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體績(jī)效1234543.我清楚了解績(jī)效評(píng)估的方法1234544.我清楚了解我對(duì)工作上的承諾1234545.在我的部門員工的報(bào)酬是根據(jù)個(gè)人績(jī)效來(lái)評(píng)比1234546.在我的部門中薪資報(bào)酬與工作績(jī)
5、效成正比12345七、團(tuán)隊(duì)合作精神47.我和同事共同合作將事情作好1234548.在我的部門內(nèi)同事間的意見溝通良好1234549.我的工作部門在必要時(shí)常常得公司其它部門的協(xié)助1234550.公司內(nèi)各部門、不同車間、科室常能進(jìn)行有效的溝通1234551.我知道如何將我部門工作與其它部門做良好配合1234552.我的直屬主管能夠傾聽我的建議與意見1234553.我的直屬主管能夠考慮及處理我的建議與意見1234554.我和直屬主管間互信互敬1234555.整體而言你對(duì)直屬主管的工作能力與表現(xiàn)認(rèn)為如何12345八、客戶滿意情況56.我認(rèn)為公司對(duì)于客戶提供了良好的服務(wù)品質(zhì)1234557.我清楚了解那些使
6、用公司產(chǎn)品/服務(wù)之客戶需求1234558.我部門能收到客戶對(duì)本公司產(chǎn)品/服務(wù)所反應(yīng)的意見1234559.我部門收到客戶抱怨后能夠?qū)?服務(wù)品質(zhì)有所改善1234560.我部門有具體的目標(biāo)與有效的服務(wù)方法1234561.你認(rèn)為客戶對(duì)于公司的評(píng)價(jià)如何12345九、品質(zhì)觀念 62.我的工作品質(zhì)是我工作績(jī)效中非常重要的一部份1234563.我的直屬主管非常重視品質(zhì)1234564.我的直屬主管鼓勵(lì)我們持續(xù)做好品質(zhì)改善1234565.我所屬部門的工作與決策均是以品質(zhì)作為第一優(yōu)先考慮的1234566.以品質(zhì)作為衡量基準(zhǔn)幫助我提升了工作品質(zhì)1234567.管理階層常能提供公司情況與競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)的信息1234568.你
7、對(duì)你所屬部門的工作品質(zhì)評(píng)價(jià)如何a公司產(chǎn)品品質(zhì)與同業(yè)產(chǎn)品比較,你的評(píng)價(jià)如何12345b和同業(yè)相比較你認(rèn)為公司對(duì)客戶服務(wù)情形,你的評(píng)價(jià)如何12345c和同業(yè)相比較,你認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格如何12345d和同業(yè)相比較你認(rèn)為公司的產(chǎn)品技術(shù)革新如何12345十、工作環(huán)境69.你對(duì)于整體工作環(huán)境的滿意度1234570.公司對(duì)年齡、性別等公平就業(yè)機(jī)會(huì)的政策與執(zhí)行均能遵循1234571.管理階層對(duì)于我們執(zhí)行工作提供必要的資源與支持1234572.我對(duì)于工作場(chǎng)所的安全性覺得滿意1234573.我對(duì)于自己目前工作量的看法是非常的多12345很多12345剛好12345太少12345可協(xié)調(diào)12345十一、公司形象74.和其它公司相比較你認(rèn)為公司廠房地理位置如何123457
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